Front of property – evening/night

Reviews of Hotel Nacional Inn Campinas Trevo

3 out of 5
Hotel Nacional Inn Campinas Trevo
Av. Benedicto Campos, 35, Jardim do Trevo, Campinas, SP

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 188 out of 703 reviews" "
Rating 8 - Good. 266 out of 703 reviews" "
Rating 6 - Okay. 163 out of 703 reviews" "
Rating 4 - Poor. 53 out of 703 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 33 out of 703 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Alvair, Mableton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Good hotel, but is getting old, needs renovation, the parking lot service sometimes needs to wait long time
Stayed 8 nights in May 2022

10/10 Excellent

Gustavo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Nacional Inn Campinas Classic on 20 Sept 2021
Olá, Gustavo! Tudo bem com você? Uma avaliação dessas enche o Nacional Inn Campinas Classic de orgulho. Trabalhamos diariamente para te entregar serviços de qualidade. Aguardamos a sua próxima visita.

10/10 Excellent

BRUNO

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Nacional Inn Campinas Classic on 20 Sept 2021
Olá, BRUNO, tudo bem? Como é bom para o Nacional Inn Campinas Classic receber uma avaliação positiva sua. É muito bom saber que você curtiu a sua experiência por aqui. Até a próxima visita!

10/10 Excellent

Alexandre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was perfect. The hotel is well located and the service is perfect
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Nacional Inn Campinas Classic on 20 Sept 2021
Olá, Alexandre! Como você vai? Obrigado pelo seu elogio e avaliação para o Nacional Inn Campinas Classic! Comentários como o seu nos deixam felizes. Valeu!

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Amenities, property conditions & facilities
On the web site says parking but they charhe me the parking
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Péricles, Brasília - DF

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
boa estadia de uma noite. poderiam melhorar a refrigeração dos quartos.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Comercial - Nacional Inn on 6 Oct 2020
Boa tarde, a Equipe Hotel Nacional Inn Campinas agradece a sua avaliação.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in May 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 8 nights in Jun 2019

8/10 Good

Rick

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Overall it is a nice hotel. Location is good but not many options with walking distance
Stayed 3 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

JOSE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent localization, Friendly staff, Comfortable
Stayed 3 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

8/10 Good

Wagner

6/10 Okay

JOSE, Sao Paulo

Disliked: Staff & service, room comfort
Decent business option
The room was ok, but it was awful that I could not make phone calls from my room. Also, internet took a while to work. Convenient location, although not that easy to get a cab.

8/10 Good

Marcio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel prático e bem localizado, as instalações estão um pouco antigas. Bom café da manhã e refeições em geral.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from EVA on 25 Mar 2024
Obrigado, Marcio, pela sua avaliação do Hotel Nacional Inn Campinas Trevo. Vamos tomar nota dos pontos positivos, como a localização conveniente, café da manhã e refeições de qualidade. Vamos também considerar sua observação sobre as instalações antigas. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Adriano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from EVA on 2 Feb 2024
agradecemos sua avaliação !

10/10 Excellent

Marcus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from EVA on 2 Feb 2024
agradecemos sua avaliação !

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima experiência, hotel defasado
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from EVA on 30 Jan 2024
Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa en el Hotel Nacional Inn Campinas Trevo. Agradecemos que haya compartido su opinión y tomamos nota de sus comentarios sobre el estado obsoleto del hotel. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes y trabajaremos para mejorar en base a sus comentarios. Esperamos tener otra oportunidad de sorprenderlo en el futuro.

8/10 Good

Ezequiel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Noite tranquila
Foi um noite tranquila!! Sistema d ar condicionado éo de janela mas funciona bem ..frigobar antigo tambem, mas funciona bem!! Vii comentarios de ropa de cama e tolhas sujas nao tive problema!! Comentario do elevador ruim...mas parece tudo novo!! Café da manha top!! Unico problema q tivve, fiquei 504 e chegou a pingar agua do teto bem no box...deve ser agua do box do banheiro de cima.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from EVA on 15 Jan 2024
Sr. obrigada por compartilhar conosco sua experiencia, que bom que foi satisfatoria, quanto a pingar agua , foi porque o hospede da andar acima deixou o chuveirinho aberto , pedimos desculpas pelo transtorno.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel grande, ótima piscina. O café da manhã é básico.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from EVA on 30 Jan 2024
Apreciamos seu feedback sobre o hotel Nacional Inn Campinas Trevo. Ficamos felizes em saber que você achou o hotel grande e a piscina ótima. Pedimos desculpas se o café da manhã não atendeu às suas expectativas. Nós valorizamos seus comentários e faremos o possível para melhorar. Agradecemos por escolher o Nacional Inn Campinas Trevo e esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Maria Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from EVA on 12 Jan 2024
Sra. Maria Isabel,agradecemos sua avaliacao e ficamos contentes que tenha gostado de nossos serviços.

10/10 Excellent

Adriana

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from EVA on 5 Feb 2024
agradecemos sua avaliacao !

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Hotel Nacional Inn Campinas Trevo
O hotel atendeu o propósito da nossa estadia. Eu só acho que faltou manobrista e segurança na porta do hotel no dia 31 para o dia 01.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sr. Marcelo, agradecemos sua avaliação, ficamos muito contentes que tenha gostado de nossos serviços espero reve-lo em breve.

8/10 Good

Iolanda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sra. Iolanda, agradecemos sua avaliacao .

6/10 Okay

Cristiane

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from EVA on 2 Feb 2024
agradecemos sua avaliação !

8/10 Good

Roberto

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from EVA on 2 Feb 2024
agradecemos sua avaliação !

6/10 Okay

Hugo breno

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
So para quem procura custo beneficio
Para quem procura custo benefício é bom, mas não se espante com a parte estrutural do hotel. Quando entrei no quarto, nao tinha tolhas de banho e nem de rosto, tive que solicitar e mesmo assim so mandaram as de banho. Outro ponto negativo foi a reforma do carpete do corredor que fizeram, não me avisaram, como fiquei no quarto em reunião online, fiz com aquele cheiro forte de cola dentro do quarto.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sr. Hugo, peço desculpas pelo falta de atenção quanto às toalhas e ao cheiro da cola do carpet, poderia ter solicitado a troca que pena, nos perdoe.

8/10 Good

Ana Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo tranquilo
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sra. ANa Maria, agrdecemos sua avaliação !!!

8/10 Good

FERNANDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from EVA on 5 Feb 2024
Agradecemos sua avaliação !

10/10 Excellent

LUIS

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from EVA on 2 Feb 2024
agradecemos sua avaliação !

4/10 Poor

Eduardo

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sr. Eduardo , agradecemos sua avaliação !

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Um hotel ok para passar uma noite aguardando o voo q sairia no dia seguinte. Cafe da manhã bom! Atendimento bom! Limpeza dos quartos meio a meio. Os lençóis não pareciam tao limpos. Pedi mais fronha pra trocar
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from EVA on 30 Jan 2024
agradecemos sua avaliação , muito nos ajuda resolver erros.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nem tente dar chance. Não vale o esforço.
O hotel deveria passar por uma reestruturação completa, partindo dos atendentes até a estrutura física. Elevadores velhos, barulhentos. Quartos com cheiro de cigarro, sujos e sem conectividade que não seja wi-fi. Uma smart tv seria o mínimo pelo valor da locação. Atendentes sem educação, principalmente no checkin. Uma atendendo perguntando a idade e o CPF da minha esposa por 3 vezes. Perguntar a idade é de um constrangimento horrível. Este é um hotél que nunca mais me hospedaria e nem recomendaria. E, para finalizar, preços absurdos por produtos simples (água por R$8 por exemplo)
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Prezado cliente, é muito importante para nos sabermos os problemas ocorridos para que possamos melhorar nosso atendimento, agradeço imensamente, a tendente já foi devidamento re-treinada .

4/10 Poor

Márcio Sá dos

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Os funcionários não são atenciosos com os hóspedes, muito pouca opção nas refeições e comida não é saborosa.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sr. Marcio, peço desculpas pelo ocorrido estaremos recendo nossos procedimentos.

10/10 Excellent

EDSON SILVA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Facilidade de acesso e café da manha
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Daniel Rui

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionarios simpaticos e atenciosos. Bem localizado para as nosssas necessidades
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from EVA on 26 Nov 2023
SR. Daniel, que bom que tenha gostado de nossos serviços, volte mais vezes, será um prazer atende-lo novamente.

6/10 Okay

Tarik Michel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo beneficio. Elevadores pequenos e lentos, tempo de espera grande. ar condicionado antigo
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from EVA on 26 Nov 2023
SR.Tarik, lamentamos o incoviniente dos elevadores, quanto ao ar condicionado estaremos tomando providencias.

10/10 Excellent

Kelly

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa relação custo benefício, atenciosos. Muito limpo. Café da manhã bom
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sra. Kelly , que bom que gostou de nossos serviços, volte mais vezes.

10/10 Excellent

Gislaine

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from EVA on 26 Nov 2023
Sra. Gislaine,agrdecemos sua avaliação e ficamos contentes que tenha gostado de nossos serviços.

8/10 Good

Macedo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from EVA on 3 Jan 2024
Sr. Macedo,obrigada por sua avaliação!

10/10 Excellent

Francisco Carlos Sedenho

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Marcelo

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Desorganizado
Desorganizado
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Eva on 1 Nov 2023
Sr.Marcelo, agradecemos sua avaliação, estaremos trabalhando para melhor nosso atendimento.

10/10 Excellent

Aline

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Jeicy Paula

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ótimo.
Fiquei apenas um diária no hotel, mas ficaria mais. Ótimo.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Eva on 1 Nov 2023
Sra. Jeicy, agradecemos sua avaliação, ficamos contentes que tenha gostado de nosso hotel , esperamos recebe-la em breve novamente.

6/10 Okay

Fabio

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities
Old property, need a urgent reformation, elevators and rooms
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Rafael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from EVA on 17 Oct 2023
SR. Rafael, agradecemos sua avaliação, ficamos muito contentes wue tenha gostado de nossos serviços, volte mais vezes.

10/10 Excellent

Suzana

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from EVA on 17 Oct 2023
SRa. Suzana, agradecemos sua avaliação é sempre muito importante para nos saber que atendemos suas expectativas.

10/10 Excellent

Andréia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from EVA on 17 Oct 2023
Sra. Andreia, agradecemos sua avaliação. Volte mais vezes, será um prazer recebe-la

10/10 Excellent

NIVALDO

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from EVA on 17 Oct 2023
Sr. Nivaldo , agradecemos sua avaliaççao !!!