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Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rennes Parc Expo Aéroport. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
BonjourMerci d avoir pris le temps de nous faire de votre ressenti suite a votre séjour dans notre établissement.Toutes vos remarques et suggestions sont les biens venues.Au plaisir de vous recevoir.
Mon sejour etait tres agréable, l'établissement est doté d'un grand parking, un bel acceuil, double ascenseurs et des chambres assurant tout le confort que vous aurez besoin pour passer un excellent sejour. Les douches chaudes seront votre allié et la tv connecté également.
Cedia
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from cf on 13 Jan 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Parc Expo Aéroport !"
Bonjour et Merci d avoir pris le temps de nous faire de votre ressenti suite a votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les biens venues. Au plaisir de vous recevoir.
BonjourMerci pour votre commentaire qui fait toujours plaisir a lireAu plaisir de vous revoir parmi nous.l équipe b&b. .
10/10 Excellent
Pascal
12 Sept 2023
Pascal
Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from cf on 16 Sept 2023
Merci beaucoup pour votre note qui reflète votre satisfaction d'avoir séjourné dans notre hôtel A bientôt
10/10 Excellent
Valérie
6 Jul 2023
Valérie
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from B&B Rennes Aéroport Parc Expo on 7 Jul 2023
Bonjour ValérieMerci beaucoup pour votre tres jolie notation, votre satisfaction est notre priorité : au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !Bien à vous
8/10 Good
Carole
26 May 2023
Carole
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Delphine B&B on 27 May 2023
Bonjour Carolemerci beaucoup pour votre retour d'appréciation, nous allons tâcher de toujours gérer au mieux notre relation clients que nous avons à cœur de satisfaire, Merci beaucoup de votre visite et au plaisir !
Nul, pas reçu mon code d'accès, compliqué d'avoir quelqu'un qui réponde a la difficulté personne n'ouvre pourtant il y avait du monde a l'intérieur de l'hôtel, accès au service pas simple. Hinumaniser.
Arielle
Stayed 1 night in May 2023
Response from B&B Equipe on 19 May 2023
Bonjour Arielle,Votre séjour et notre accueil ne vous ont pas satisfait, le concept de B&B Hotels est d'avoir une réception ouverte le matin et de 17h à 21h, en dehors de ce créneau, le distributeur de chambres est à votre disposition afin de récupérer votre chambre de façon autonome.Le code d'accès n'est envoyé que sur demande en cas d'arrivée tardive notamment. En revanche sur les application hotelbb.com vous pouvez réaliser votre check in à tout moment de la journée pour avoir votre chambre et code d'accès vers vous. Si vous voyez du monde à l intérieur cela peut-être des clients qui sont à leur propre occupation. Il est évident que si nos équipes voit quelqu' un(e) bloqué(e) dans le SAS d'entrée , nous avons tous le reflexe de venir ouvrir. Il existe également une sonnette URGENCE qui peut être actionnée pour que la personne d'astreinte vienne ouvrir dans le cas d'un oubli de numéro de réservation, de code etc...Nous sommes vraiment confus que vous n'ayez pas apprécié votre séjour, n hésitez pas la prochaine fois à actionner la sonnette.Bonne continuation à vous.L'équipe B&B PARC Expo Aéroport
Response from B&B Rennes Aéroport Parc Expo on 25 Apr 2023
Bonjour MathieuMerci infiniment pour votre commentaire concernant votre séjour chez nous : nous avons à coeur de bien accueillir nos clients et faire en sorte que tout se passe au mieux pour chacun.Merci encore et au plaisir de vous accueillir en notre établissement.
2/10 Terrible
Vincent
11 Apr 2023
Vincent
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Delphine on 12 Apr 2023
Bonjour MonsieurIl semble que votre sejour dans notre hôtel n ait pas été à la hauteur de vos attentes: afin d identifier les dysfonctionnements pouvez vous svp nous en dire plus sur votre mécontentement svp?Quelle fut la date de venue et votre numéro de chambre svp?Merci de bien vouloir nous fournir quelques détails supplémentaires svp?Dans cette attente,Bien cordialement La direction
Merci Annaik pour ce très gentil commentaire : on va continuer ainsi à vous accueillir comme il se doit :)Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir parmi nous
Bon sejour pour une nuit proche de l'aéroport, chambre propre et silencieuse.
Par contre pour un départ tres tôt, la machine a café ne fonctionnait pas.
alexandra
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Delphine on 19 Feb 2023
Bonjour AlexandraMerci beaucoup pour ce très gentil commentaire, nous sommes désolés de cet incident concernant la machine à café de bon matin, elle a été dépannée depuis mais hélas trop tard.Au plaisir de vous compter parmi nous lors d'un autre sejour, tres bonne continuation à vous