Many thanks for your encouraging words and your valuable support. We are so delighted and happy that we were able to make your stay at our guest house a memorable and unique experience. It was a great pleasure to have you as our guest and we'd love to welcome you back to La Bastide des Templiers should your travels bring you to Provence again!

Thank you for taking the time to complete a review. We are sorry that everything wasn’t to your liking. Yes we are not a hotel but this should not have been a surprise for you as it is clearly stated in the headline of our listing, just like the fact that we have no restaurant on site and are situated half a mile outside the village. It's unfortunate if we weren't the hotel you wanted to stay, but we think that it is beyond our responsibility if guests omit reading all the information given in our listing. Nonetheless, we took care to inform you through a detailed confirmation e-mail about all important aspects regarding your stay with us (including our hilltop situation and the short 300m dirt track leading to our property), and we even offered you the possibility to cancel free of charge in case anything would not fully meet your needs. Hence, we did all in our power to provide you with all details about our house beforehand. As you did not feel the need to respond nor cancel your stay, we concluded that you agreed to all and we perceive your negative remarks as rather unfair. As to our breakfast, please understand that we are only 2 to do all the work in the house. Having no staff, we need to limit breakfast times from 8 to 10 in order to do our other duties. Regarding the quality of what we serve, your remarks consternate us: how could you possibly get the impression that we serve "stale croissants and stale baguettes" as we bake them freshly every morning in our oven for you - with a wonderful smell throughout the house. A final word to the rules: like any other places where people live close together we have set up a few basic house rules in order to assure a peaceful coexistence for everybody. They are just common sense like respecting peace at night, but inevitable because not all people show each other understanding and tolerance.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ute, die wir - um's mit Ihren Worten zu sagen - für "etwas bescheiden" halten. Wir sind freundliche Gastgeber - in der Tat, das immerhin haben Sie herausgefunden ! Vielen Dank dafür. Weniger sympathisch ist Ihr zweites Attribut für uns "bemüht", wofür wir uns deshalb nicht bedanken wollen. Ihre Einschätzung, wir seien "bemüht", zeigt uns, dass Sie sich - wie leider so mancher Gast vor Ihnen - in einem Hotel mit Personal wähnten und nicht in einem privaten Gästehaus, wo die beiden Eigentümer ganz allein alle Aufgaben und Arbeiten selbst übernehmen. Gerade jetzt, in diesen schwierigen Zeiten der Pandemie - ist das ein Herkules-Job ! Da hätten wir schon ein wenig mehr Empathie und Verständnis erwartet. Vielleicht wäre ein etwas eingehenderer Blick in die zu unserem Haus verfügbaren Infos hilfreich gewesen, dann hätten Sie all das hier Gesagte vorher gewusst - und sich ggf. für ein anderes Urlaubsquartier entscheiden können, anstatt uns mit einer mauen Bewertung für Dinge zu kritisieren, die bei Lichte kein Manko sind, sondern schlicht Teil der Charakteristika unseres Hauses. Zumal Sie hier an Ort und Stelle für unsere Arbeit, unser Haus und unseren Service nur lobende Worte fanden und auf unsere mehrfache Nachfragen stets antworteten "Kein Problem, alles bestens." Umso unverständlicher ist für uns jetzt Ihre aus der heimischen Unerreichbarkeit trocken in die Tastatur gehauene "Abrechnung". 6 von 10 Punkten - das halten wir für unfair und vor allem unbegründet: die Zufahrt führt über einen etwas holprigen Feldweg, doch ist der in jedem Navi und auf jeder Google Karte problemlos zu finden. Unser Haus profitiert von einer traumhaften Lage inmitten herrlicher Natur auf einem bewaldeten Hügel (400 M). Der Weg dorthin führt notgedrungen nach oben... - ob "steil" dafür das passende Attribut ist, sei mal dahingestellt, abenteuerlich ist daran jedoch gar nichts - es sei denn für jede Sorte Urlauber, die zwar inmitten unberührter Natur übernachten wollen, aber die Zufahrt bitteschön unmittelbar an einem Autobahnzubringer erwarten. Zum Schluss noch ein Wort zum Frühstück: Es tut uns leid, wenn Sie hier nicht voll auf Ihre Kosten gekommen sind. Wir bitten um Verständnis, dass wir als private Familienpension nicht in der Lage sind, täglich ein umfangreiches Frühstücksbuffet anzubieten, von dem wir anschliessend den grössten Teil in den Abfall kippen müssten, weil er nicht verzehrt wurde. Zumal jetzt in Zeiten der Pandemie, wo das Frühstücksbuffet ohnehin behördlich untersagt wurde. Wir sind kein internationales Hotel mit professionellem Küchenteam, das jeden Morgen zeitgleich weisse Bohnen mit Bacon für Gäste aus UK, Minosuppe und gegrillten Fisch für Gäste aus Japan, oder Pancakes mit Ahornsirup für Gäste aus Kanada auf den Tisch kredenzen kann. Die grosse Mehrzahl unsere Gäste erwartet bei uns ein landestypische Frühstück, das - wie überall im Mittelmeerraum - aufgrund des warmen Klimas deutlich leichter ist als im Norden Eur

Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentille appréciation de notre maison d'hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez aimé la chambre, le petit déjeuner et la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Provence. Bien à vous Harald & Joël

Bonjour, nous sommes très heureux que notre maison vous ait plu et que votre séjour chez nous fut formidable. Nous étions ravis de faire votre connaissance et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite en Provence. Quant aux lits de nos chambres, matelas et linge de lit sont récents et de fabrication française de haute qualité. Il est vrai que nos lits ne font "que" 140 cm de largeur, mais nous avons fait ce choix afin de laisser un maximum d'espace dans les chambres. Bien cordialement Harald & Joël

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour à la Bastide et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Harald & Joël