Terrace/patio
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Reviews of Hôtellerie Les Lilas

Hôtellerie Les Lilas
38 rue Victor Hugo, Bourgueil

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 27 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 63 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The most comfortable bed Ive slept in on this trip. Very helpful host. Excellent breakfast. Only problem is poor wifi in the room so had to go to reception.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 30 Apr 2022
Nous vous remercions PETER pour votre agréable avis et votre présence pour les 2 nuitées effectué dans notre établissement. oui comme nous avons surclasser dans un studio tout équipe coté jardin au lieu d une chambre ECO avec douche toilette sur le palier. Nous avons bien noté que dans le dernier studio coté jardin la wifi a du mal a passé mais la 4G passe. nous avons commandé un amplificateur cher notre opérateur orange afin de remédier à ce soucis sachant que les studios ne sont jamais COMMERCIALISE au site EXPEDIA ( Uniquement chambre avec douche sur le palier comme indiqué ). JE TE SOUHAITE UNE BELLE VISITE DE NOTRE RÉGION EN VÉLO. cordialement. Philippe et Patricia.

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil tres satisfaisant et hotel impeccable
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotellerie les lilas on 14 Aug 2023
Bonjour Catherine Merci de votre excellente notation et d avoir après notre établissement des années 30Art déco.Bien cordialement Philippe et patricia

10/10 Excellent

Gérard

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotellerie les lilas on 10 Jul 2023
Merci de votre excellente notation Cordialement Philippe

8/10 Good

jean jacques

Liked: Cleanliness, staff & service
Bon séjour, seul reproche le grand lit beaucoup trop souple
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hotellerie les lilas on 7 Jul 2023
Bonjour Monsieur et Madame Jean jacques.Nous vous remercions de votre avis et prenons note de votre remarque ( vous étiez prévu en twins sur la reservation expedia et nous vous avons transférer en triples ).Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Philippe et Patricia.

10/10 Excellent

robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bon accueil par le propriétaire qui est plein d'amabilite et d'attentions pour ses clients. Rassurant et à l'écoute des demandes des clients. Philippe connaît son métier et gère son hôtel avec professionnalisme.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from hôtellerie française les lilas. on 3 Jul 2023
Je tiens à vous remercier à vous deux pour ce commentaire très chaleureux .et je vous dis à bientôt.cordialement.Philippe

2/10 Terrible

geneviève

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything very old bathroom very smal and man non frendly Horrible place nothing corresponds to the photos from internet
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hotellerie les lilas on 9 Jun 2023
Pas de commentaires !!!!Un avis contraire autres clients depuis 40 ans.!Merci bien à vous ..en restant très courtois et nous vous avons payé la commission pour les 2 nuitées. Bien cordialement Philippe et patricia .

8/10 Good

Yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Hotellerie les lilas on 24 May 2023
Bonjour Yves Nous vous remercions pour votre agréable notation . Et espérant pouvoir vous surclassé au cours qu un prochain séjour. Cordialement Philippe et patricia

10/10 Excellent

JEROME

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Hotellerie les lilas on 21 May 2023
Bonjour à vous 2.Merci de votre agréable notation concernant notre établissement hôtelier. Amitié. Philippe et Patricia.

10/10 Excellent

daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle escale
Très bon accueil, petit dejeuner bien garni.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Hotellerie les lilas on 4 May 2023
Bonjour les lyonnais et bretons.Merci de votre agréable notation et appréciation. Cordialement. Philippe.

8/10 Good

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel traditionnel
L'hôtel est vieillissant mais très bien tenu. Notre chambre était petite, avec un lit confortable, mais un cabinet de toilette exigu. La propreté est bonne. Le petit déjeuner, tout comme le repas du soir (à réserver d'avance), sont très biens. Le village est très calme la nuit.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotellerie les lilas on 24 Apr 2023
Bonjour jean pierre. ( les motards de l est)Merci de votre avis agréable .Nous avons essayer de vous surclasser sachant vous avez réservé une chambre économique de 9 m2 douche et toilette sur le palier. Oui il s agit d une demeure datant de 1930 comme indiquer sur notre site hôtelier. Nous sommes heureux que le dîner du bistrot des annees 30 et le petit déjeuner vous a plus. Bien cordialement. Philippe et patricia.

8/10 Good

Sonia

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotellerie les lilas on 11 Apr 2023
Bonjour Sonia.Merci de votre notation agréable et du séjour effectué.Cordialement Philippe

8/10 Good

Dany

Liked: Cleanliness, staff & service
Très bon accueil, personnel aux petits soins. Par contre, l'hôtel mériterai un petit rafraîchissement.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Hotellerie les lilas on 9 Nov 2022
Bonjour madame Dany .Nous remercions de votre notation et votre remarque .. Il s agit d un petit hôtel de caractère sans etoile et toutes les peintures on été refaites dans un style 1930 .( vous faites Référence à la chambre 2 en vieux jaune dorée).Bien cordialement. Philippe

10/10 Excellent

Cédric

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Hotellerie les lilas on 18 Oct 2022
Bonjour Cedric .Merci pour votre excellente notation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Philippe

8/10 Good

gilbert

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 10 Oct 2022
Nous vous merci GILBERT pour cette notation.Je me souviens de vous ayant réserver une chambre Economique a 55 euros et vous nous avons classer en catégorie supérieur .bien cordialement.Philippe et Patricia

10/10 Excellent

Jack

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastique
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Philippe lionel on 19 Sept 2022
Merci Monsieur Jack.A bientôt

10/10 Excellent

Louis-Marie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
un hôtel ou il fait bon s'arrêter pour une ou plusieurs nuits, Philippe est vraiment à l'écoute et aux petits soins avec ses clients. Pour notre prochain séjour, nous ferons honneur à sa table qui a bonne réputation. Louis-Marie Vallée / Myriam Maugin
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hotellerie les lilas on 19 Sept 2022
Bonjour à vous deux. Merci pour votre agréable commentaire et notamment. Oui j espère que nous pourrons vous offrir le dîner ou le souper.Cordialement Philippe Lionel

10/10 Excellent

Gérard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas besoin d’étoiles pour une bonne nuit
Super accueil, patron extrêmement prévenant, nous a très bien conseillé pour notre soirée à Bourgueil. Excellent petit déjeuner.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 10 Sept 2022
Merci de votre agréable notation et commentaire.Encore désoler pour le restaurant fermé.et merci de votre humour sympathique de l est de la FrancecordialementPhilippe et Patricia.

8/10 Good

nicole

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hotellerie les lilas on 28 Aug 2022
Bonjour Nicole.Nous vous remercions de votre notation.Bien cordialement Philippe et patricia

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Dommage que la douche soit en piteux état, il faudrait la faire reparer
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Guillaume

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 20 Jun 2022
Bonjour GUILLAUME. Nous remercions pour cette excellente note et que vous avez apprécier notre petit établissement hotellerie. bien cordialement. philippe

10/10 Excellent

Delarue

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 6 Jun 2022
Merci beaucoup de votre excellente notation. ce qui est très agréable en période de reprise. cordialement. philippe

8/10 Good

Céline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parfait pour une nuit
Parfait pour une nuit
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 9 Jun 2022
Madame SMETS Céline et les enfants. Nous vous remercions pour cette excellente notation. merci de votre séjour dans le petit village bourgueillois. bien cordialement. Philippe et Patricia

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 4 Jun 2022
Merci beaucoup pour votre excellente notation. philippe et patricia

6/10 Okay

Imke

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Het is oud maar wel oké . Eigenaar is heel aardig
Stayed 1 night in May 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 11 Jun 2022
NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE NOTE ET COMMENTAIRE. BIEN CORDIALEMENT. PHILIPPE ET PATRICIA.

10/10 Excellent

Ece

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 18 May 2022
Bonjour Merci pour votre excellente notation. cordialement. Philippe et Patricia

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
une arrivées très chaleureuse, service parfait.
Stayed 1 night in May 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 16 May 2022
Bonjour John. Merci pour votre excellente notation et de votre précieux commentaire. A bientôt. Philippe et Patricia

10/10 Excellent

Odette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 14 May 2022
bonsoir ODETTE Merci pour votre agréable notation. Au plaisir de vous revoir dans notre petit établissement Hotellerie . cordialement. Patricia et Philippe

10/10 Excellent

jacques

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel de charme très belle endroit un accueil très sympathique et chaleureux une cuisine raffinée je recommande vivement. Si je repasse sur bourgeuil c'est dans cette établissements que je reviendrai
Stayed 1 night in May 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 6 May 2022
Merci à vous 2 les motards BRETON pour cette excellente notation et de vos compliments sur notre petit établissement. Bonne route à vous 2. cordialement. Philippe et Patricia.

10/10 Excellent

Max

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 6 May 2022
Bonjour Monsieur MAX. Merci pour votre excellente notation. bien cordialement. philippe

10/10 Excellent

Max

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from hôtellerie française les lilas. on 16 Apr 2022
MERCI DE VOTRE EXCELLENTE NOTATION MR MAX. Bien cordialement . PHILIPPE

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Je ne recommande pas cet hôtel.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from hôtellerie française les lilas. on 2 Nov 2021
Bonjour Mr HESLOUIS JAKY. Nous vous remercions d avoir partager votre expérience et de votre notation. Dommage que nous avons pas pu rependre à vos attente malgré le surclassement de chambre et parking gracieusement offert. Nous rappelons que pour les dîners il faut réserver sur le site et non a l 'arrivée. Merci de votre compréhension. bien cordialement. Philippe et Patricia .

8/10 Good

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Au centre de Bourgueil
Lit confortable, cabinet de toilette très petit, petit-déjeuner très copieux et varié
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from hôtellerie les lilas. on 9 Sept 2021
Merci d avoir partager votre expérience dans notre petit établissement Hôtelier Français. j ai bien noté que les WC était un peu petit. j ai oublié de vous informer à votre arrivée que vous aviez des toilettes sur le palier et aussi une grande douche neuf ta-lasso pour 2 à 3 pour les chambres économique. Merci pour les petits déjeuners. bien cordialement. Philippe et Patricia.

8/10 Good

Mickaëlle

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from hôtellerie les lilas. on 9 Sept 2021
Merci de votre agréable notation et de l avoir partager . bien cordialement. Philippe et Patricia .

10/10 Excellent

Jean Claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petit air de nostalgie face a la froideur actuelle
Rare, et très sympathique. Après notre arrivée à l'hôtel (17 h) nous avons visité la cité. La chaleur aidant, nous avons pris une consommation en centre bourg. Après avoir réglé nos boissons, la serveuse nous a restitué notre argent, précisant : "Vos consommations sont offertes par le propriétaire de votre hôtel. Geste commercial ou "feeling" ? . Par ailleurs nous avions loué une chambre économique par l'intermédiaire de "Hotel.com". Il est apparu que cela signifie souvent "W.C. & douches commun dans le couloir. Le patron des "Lilas", nous a surclassé en nous offrant, pour le même prix, une chambre incluant W.C. & douche. L'établissement, quelque peu vieillot n'est pas comparable aux hôtels récents et modernes d'aujourd'hui, mais il vaut le détour.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from hôtellerie les lilas. on 9 Sept 2021
Bonjour à vous les nouveaux mariés depuis longtemps. Nous vous remercions d avoir partager votre expérience sur ce site concernant notre petit établissement hôtelier français. oui nous avons régler vos consommations il n y a rien de commercial et de plus vous êtes passer sur une plate forme de réservation commissionné et de plus c est vous qui avez demander pour vous restaurer dans le bistrot des années 1930 et ce fut un plaisir de vous servir dans notre jardin d’été. Nous avions été ravie également de vous accueillir. Bien cordialement. Philippe et Patricia.

8/10 Good

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Les lilas on 7 Aug 2021
Bonjour Mr julien. Nous vous remercions de votre agreable notation. Bien cordialement Philippe

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Correspondait parfaitement à mon attente. Le responsable a été au petits soins pour moi et ma petite-fille. Je recommande.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Philippe lionel on 28 Jul 2021
Je vous remerci de votre agreable commentaire et notation. Cordialement Philippe.

10/10 Excellent

olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Les lilas on 11 Jun 2021
Merci Olivier pour ton excellente note. Cordialement PHILIPPE.

8/10 Good

Françoise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from hôtellerie les lilas. on 17 Sept 2020
Bonjour Madame Françoise merci pour votre excellente notation. cordialement. toute l équipe de l hôtellerie les lilas.

8/10 Good

Rachid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from hôtellerie les lilas. on 10 Sept 2020
MERCI POUR CETTE EXCELLENTE NOTATION. CORDIALEMENT . LA DIRECTION.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from hôtellerie les lilas. on 31 Aug 2020
merci de votre agréable notation. bien cordialement. philippe

6/10 Okay

Sebastien

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from hôtellerie les lilas. on 18 Aug 2020
Sébastien. Nous vous remercions pour votre notation . cordialement. philippe.

10/10 Excellent

Manuelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from hôtellerie les lilas. on 30 Jul 2020
Nous vous remercions pour cette excellente notation fort agréable. bien cordialement. Philippe courriault.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
UN ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE ET CHALEUREUX UN PETIT DÉJEUNÉ GARGANTUESQUE IMPOSSIBLE DE TOUT MANGER AU VU DE LA DIVERSITÉ ET DE LA QUALITÉ DES PLATS
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hôtellerie les lilas on 25 Aug 2019
Cher Monsieur et Madame de st lo. Je vous remerci pour votre agréable commentaire sincères et ainsi de votre excellente notation. Nous esperons vous accueillir a nouveau. BIEN CORDIALEMENT . Philippe

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from HOTELLERIE LES LILAS on 20 Aug 2019
MONSIEUR ET MADAME. NOUS VOUS REMERCIONS POUR CETTE EXCELLENTE NOTATION. BIEN CORDIALEMENT PHILIPPE COURRIAULT

8/10 Good

HAMON

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Arrivée super : on est attendu. Accueil chaleureux. Chambre confortable (ce sont les bruits de grincements du plancher de la chambre voisine, qui provoquent des réveils non désirés qui motivent l'émoticon "moyen" et uniquement ce détail !). Bruits de la rue : néant. Petit déjeuner : très bien et ... sourires .
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from HOTEL PHILIPPE LES LILAS on 18 Aug 2019
Nous vous remercions de votre appréciation et de votre excellente. Effectivement parfois les parquets craquent selon l utilisation des clients. Nous allons essayer d y remédier. Bien cordialement. Philippe.

8/10 Good

christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from HOTEL LILAS BGL on 29 Jun 2019
Monsieur CHRISTIAN NOUS REMERCIONS POUR VOTRE EXCELLENTE NOTATION ET NOUS ESPERONS QUE VOUS AVEZ PASSER UN BON SEJOUR DANS NOTRE ETABLISSEMENT. BIEN CORDIALEMENT PHILIPPE ET PATRICIA

8/10 Good

Lionel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pour mon usage ( une nuit), l'hôtel est correct. 2 remarques : le lit est un mou, le parking est un peu juste.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from HOTEL LES LILAS PHILIPPE ET PATRICIA on 1 Jul 2019
Bonjour Monsieur Lionel Nous avons bien noté vos remarques; Le matelas et neuf et très épais avant de répondre au mal de dos; En ce qui concerne le parking ; il est gratuit et mi a la disposition et nous voulons aussi gardé les espaces vert; Bien cordialement; Philippe et Patricia

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019
Response from les lilas on 1 Jun 2019
Nous vous remercions pour cette notation et espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement. bien cordialement Philippe et Patricia

8/10 Good

Jean-Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2019
Response from les lilas on 1 Jun 2019
Nous vous remercions pour cette très bonne notation. Espérant vous recevoir prochainement. Bien cordialement. Philippe et Patricia

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
c'est propre et l'accueil est bien mais l'hotel aurait besoin de rénovation
Stayed 1 night in May 2019
Response from les lilas on 30 May 2019
Nous remercions de votre notation. nous avons bien noté votre remédier à votre remarque . il s ' agit de la chambre 3. Bien cordialement. Philippe ET Patricia.