Cheers Alan

Bonjour et merci beaucoup pour votre note généreuse, nous avons été très heureux de vous accueillir ici; court mais doux. Nous espérons que vous profiterez du reste de vos vacances. Vous serez les bienvenus pour revenir à la Maison Esmeralda si jamais vous le souhaitez. Merci encore, Michael

Bonjour Axelle, merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous avons apprécié de vous accueillir tous les deux ici et serions très heureux de vous revoir. Prenez soin de vous et espérons vous voir bientôt. Michael

Merci pour votre note agréable, nous espérons vous revoir. Michael

Quand j'ai vu cette critique, j'ai pensé que ce devait être une erreur car nous avons toujours le chauffage dans nos chambres. Je dois également contester le commentaire selon lequel la chambre n'était pas faite car nos chambres, la literie et les serviettes sont toujours d'une propreté impeccable. Je peux seulement supposer que le critique signifie que les serviettes n'ont pas été changées chaque jour de leur séjour. Ceci est normal pour un court séjour en chambre d'hôte et de nouvelles serviettes sont disponibles sur demande. Aucun des problèmes des clients ne nous a été mentionné lors de la visite, sinon nous les aurions volontiers abordés. Nous sommes heureux qu'ils aient trouvé leur accueil chaleureux et sommes vraiment désolés que ces détails aient rendu le séjour moins agréable.