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Reviews of Hôtel de la Sologne

3 out of 5
Hôtel de la Sologne
6, place Saint Firmin, Beaugency, CENTRE

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 16 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 29 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Needs a new director
A nice place to stay, but with a problem: the owner, Mme Arnelle Tocquet, who seems to exhibit contempt for her guests. Three examples: we arrive at 3:30PM, door is locked shut, no ringing or knocking success; a phone call raises a live voice, who explains that the hotel opens at 4. When I ask why this is not posted, she is adamant that it is: later when in person I confront her about this, and she points to a long ago faded sheet, totally illegible, and claims the information is there. Three days later, as we leave, she hasn’t bothered to replace it. I have many other examples from our stay, but this makes the point. The hotel is on a nice square, but hard to find. Needless to say, we’ll stay elsewhere in this charming town, with plenty of choices.
Posted hotel information red
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Nadine on 29 Sept 2023
Cher Monsieurje vous remercie d'abord merci d' avoir apprécier l endroit.en ce qui concernE vos remarques plusieurs précisions sont à apporter tout d' abord vous avez réservé via le site d'hotel .com ou figure clairement nos horaires d' ouvertures vous n e pouvez donc pas les ignorer!!!!- sur le site de l'hôtel figure aussi nos horaires d ouverture - à l'extérieur de l hôtel aussiil vous appartient clairement de vérifier avant votre arrivée les horaires d' ouverture de l établissement ou vous séjournez.quant à votre appréciation de ma personne je pense qu' elle aurait tout autre si je vous avais laissé rentrer en dehors des horaires d' ouverture .Nadine Saulnier LA DIRECTION

8/10 Good

Robin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nadine on 29 Sept 2023
Merci en esperant vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Eileen

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Nadine on 28 Jun 2023
Merci pour votre commentaire et espérons vous revoir trés vite

8/10 Good

Sarah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Charming exterior and in a brilliant location. The lady who runs it couldn't have been more helpful and friendly. Another time I would go for a larger room as ours was very small.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from v on 25 Sept 2022
Thank you very much.

10/10 Excellent

Dominic

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location close to the centre of Beaugency. Rooms were clean and perfect for an overnight stay. Warm and helpful and friendly welcome
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from v on 11 Aug 2022
Thank you for your opinion

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Le

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
Accueil parfait, elle est souriante et agréable. Petit déjeuner au petit soin ! je recommande !
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nadine on 29 Sept 2023
Merci beaucoup à trés bientôt

2/10 Terrible

Annette

Suite à un différent avec la personne qui m’accompagnait, l’hôtelier a refusé de nous accueillir ! Mon séjour a été payé et non effectué ! Une honte ! Cela représentait une somme importante pour moi qui ait peu l’habitude d’aller à l’hôtel !
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nadine on 15 Sept 2023
chére MADAME je suis bien d'accord vous c' est une honte d' insulter l hôtelier que je suis parce que je ne vous ouvre pas en dehors des heures d' ouverture à l'avenir éviter les injures .quant au prix de votre chambre elle vous a été remboursée car non consommée

10/10 Excellent

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein angenehmes kleines Hotel, das Ruhe und Erholung ermöglicht. Perfekt für einen Zwischenstopp an der Loire. Sehr herzliches und freundliches Personal.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Nadine on 29 Sept 2023
Thanks you so much

10/10 Excellent

Marc

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Séjour très agréable dans cet hôtel de charme idéalement situé. Accueil fabuleux !
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Nadine on 1 Jun 2023
nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir trés vite!

8/10 Good

Murielle

Stayed 1 night in May 2023
Response from Nadine on 29 May 2023
Nous vous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt

8/10 Good

Erhard

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from v on 23 Sept 2022
Nous vous remercions pour cette excellente note

10/10 Excellent

CHRISTINE

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel situé dans le triangle d'or des monuments historiques à proximité des restaurants. Bien qu'en centre bourg, la nuit est calme. Propreté irréprochable, bonne literie. J'ai pris une chambre premier prix, bien pour une personne sur un séjour court. Petite surface et micro salle d'eau, mais rien ne manque.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from v on 23 Sept 2022
nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravies que notre hôtel vous ai plus.

8/10 Good

Yann-Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bel accueil et site magnifiquea
Très bon accueil. La déco date un peu... Le site est magnifique.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from v on 16 Aug 2022
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la décoration chaque chambre à sa propre décoration, nous sommes un hôtel de charme dans une ville médiéval et ne voulons pas de la standardisation de décoration avec la même dans tous les hôtels. Malheureusement nous n'avons pas tous les mêmes gouts et cela ne peut pas plaire à tous.

10/10 Excellent

Stéphanie

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from v on 11 Aug 2022
merci beaucoup

10/10 Excellent

Michel

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Armelle et Virginie on 8 Jul 2022
Nous vous remercions pour votre très bonne note. Nous sommes ravies que votre séjour vous ai plu.

10/10 Excellent

nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Armelle et Virginie on 7 Jul 2022
Nous vous remercions pour cette très bonne note et sommes ravies que notre hôtel vous ai plus. en espérant vous revoir lors d'un de vos prochains passage.

8/10 Good

nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Armelle et Virginie on 7 Jul 2022
Nous vous remercions pour cette bonne note.

8/10 Good

Celine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Jean-Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from a on 15 Sept 2021
merci pour votre note et merci à vous également

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rien à redire !Accueil très sympathique
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from a on 15 Sept 2021
nous vous remercions pour votre commentaire.

10/10 Excellent

MONICA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy limpio y amable la Señora
Muy limpio, muy amable aunque es algo viejo.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
trés bon endroit
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from V. on 4 Aug 2021
Nous vous remercions pour votre commentaire. nous vous accueillerons avec un grand plaisir lors de votre prochain séjour.