On the beach, beach cabanas
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Reviews of Inselhotel Poel

Inselhotel Poel
Gollwitz 6, Insel Poel, MV

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 94 reviews" "
Rating 8 - Good. 41 out of 94 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 94 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 94 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 94 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Petra, Penticton

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
This property needs renovations AND staff training in customer service! I choose the hotel (not really a hotel) because of the area, location and all the positive reviews. But I can't understand the reviews. We made the most of it, but unfortunately, I would never recommend this hotel.
Stayed 5 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Holger

Disliked: Staff & service
Hotels Conditions
1. There is NO WiFi in the rooms - just (bad one) in the area of the reception. 2. We called before booking and asked they would have WiFi in the rooms - what was confirmed. 3. Telling them that - they started to discuss that this would be a place for relaxation and no WiFi needed in a manner you can name easily: arguing, ignorant and bossy 4. being a non - smoker - don't get a room in the 2nd floor / you can't open your window - smoke from the smokers on the 1st floor - smoking under your window will be blown in your room. 5. it's in a remote location - no real restaurants nearby - no Ala Cart in the hotel: take what we have or leave it
Stayed 3 nights in Aug 2017

8/10 Good

Cornelia

Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Walburga

Stayed 7 nights in Aug 2023

8/10 Good

Horst

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
....
Stayed 6 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Frühstück + Abendessen wie auf dem Umschlagbahnhof
Die Einweisung an der Rezeption (Begrüßung wäre der falsche Begriff) bei der Ankunft hatte etwas vom Schalter an der Zulassungsstelle in den 90ern. Der "Frühstücksstundenslot" muss am Vorabend gewählt werden (8-9 oder 9-10 oder 10-11) entsprechend hektisch geht es im Restaurantbereich zu. Das Gleiche Abends entweder 17.30-19 oder 19-20.30. Auch hier entsprechende Hektik. Zimmer geräumig, freundlich und sauber. Großer Parkplatz, gute Lage zu einem schönen Strand. Seit sehr langer Zeit der schlechteste Kaffee, den ich in einem Hotel getrunken habe. Offenbar gibt es schlechte Erfahrungen, denn es waren alle Leistungen (Übernachtung, Abendessen) vorab zu bezahlen. Fazit: wer Essen im Urlaub nur als Nahrungsaufnahme sieht und dabei Hektik verträgt und all-you-can-eat ohne jede Gemütlichkeit mag, eine austeichende Wahl.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Frank

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
-
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Susanne

Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Sandra

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Die Rezeption war leider nie telefonisch erreichbar! Man ist auf das Buffet/Halbpension angewiesen, es sei denn man isst unterwegs, da nur eine Lokalität gegenüber, wo man nur bis 18-19 Uhr essen kann. Hotel liegt direkt am Strand mit 5 Gehminuten: Toll und abends schöne Sonnenuntergänge! Eine Bar war leider auch nicht vorhanden, wohl dem, der abends sein eigenes Getränk mit dabei hatte und damit im schönen Garten sitzen konnte 😉 Zimmer sind ganz toll! Und das Frühstücksbuffet hat geschmeckt (auch wenn man sich in einer Frühstücksliste uhrzeittechnisch am Vortag festlegen musste).
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Luz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein Hotel die man weiter empfehlen kann.
Das Insel hotel ist sehr sauber,personal sind nett und zuvorkommen,Frühstück Buffett sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und werden wieder kommen.
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Volker

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Der Aufenthalt im Inselhotel Poel beginnt auf dem eigenen Parkplatz und mit einem sehr professionellen, freundlichen und informativen Empfang durch die Gastgeber. Auch das gesamte übrige Personal des Hotels ist sehr gästeorientiert, hilfsbereit und immer voller Engagement. Ein mehr als reichhaltiges Frühstück und vor allem sehr schmackhaftes Abendessen vom Buffet sind besonders hervorzuheben. Hunde sind ebenfalls gern gesehene Hausgäste, die nähere und weitere Umgebung des Hotels bietet idealen Auslauf. Sonderwünsche der Gäste werden im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten problemlos erfüllt. Die Zimmer, sämtliche öffentliche Bereiche und der angenehm warme Innenpool werden mit großer Sorgfalt sehr sauber gehalten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist als beispielhaft zu bezeichnen, wir werden das Hotel in Zukunft, wie auch schon in der Vergangenheit, immer wieder gerne als herausragende Urlaubsdestination in unsere Planungen einbeziehen.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Ilse

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir waren nur für eine Übernachtung hier. Der Empfang war sehr freundlich und wir wurden ausführlich über den Ablauf, die Frühstückszeiten und die kostenlose Nutzung des Schwimmbades informiert. Das Frühstück war sehr gut, umfangreich und ließ keine Wünsche offen und es wurde immer wieder aufgefüllt.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Rosemarie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ein super Kurzurlaub mit tollem Zimmer, sehr gutem Frühstück, freudlichem Personal und schöner Umgebung.
Stayed 3 nights in May 2023

6/10 Okay

Klaus

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in May 2023

6/10 Okay

Camilla

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Heidi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Familienurlaub
Wir waren als Familie dort, haben uns sehr wohl gefühlt. Der Pool war das beste. Nette und freundliche Bedienung, Frühstück war sehr ausreichend und lecker. Wir würden auf alle Fälle wiederkommen.
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Isi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
hübsches Hotel sehr schönes, helles, freundliches, großzügiges Zimmer in modernen warmen Farben (absolut den Hotelfotos entsprechend) - Beleuchtung im Zimmer nicht so gut - am Eingang am Kleiderschrank ist gar kein Licht - keinerlei Hilfestellung beim Gepäck (nur Treppe, kein Lift vorhanden) - recht kurz angebunden an der Rezeption abgefertigt zwei Damen im Frühstücksservice waren echte Perlen - anderes Personal nicht besonders freundlich - Umweg zum Parkplatz, immer nur durch den Haupteingang möglich hübsch und liebevoll gestaltet - Zimmerreinigung muss man als Gast jedes Mal gesondert anfordern - man muss sich fix für 3 mögliche Frühstückszeiten anmelden und hat dann nur begrenzt Zeit; Flexibilität wäre wünschenswert - Bar/Aufenthaltsbereich abends könnte einladender sein; man kann nur recht ungemütlich in der Lobby sitzen im Zimmer ausreichend Sitzgelegenheiten, Mini-Kühlschrank vorhanden und ausreichend Ablagefläche und Stauraum im Bad ist gut Platz vorhanden, sogar die Dusche bietet bequem Platz, Kosmetikspiegel, Duschhaube, Fön, Kosmetiktücher etc - alles da was man benötigt Insgesamt eine gute Wahl, empfehlenswert, ich würde wieder dort buchen
Stayed 5 nights in May 2023

6/10 Okay

Eva-Maria

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Hans-Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Guter Ausgangspunkt für Standwanderungn und Wanderungen quer über die Insel. Oft gutes Wetter. Leider nur 1 Restaurant in Hotelnähe, was für einen Kurzurlaub aber auch ausreicht.
Stayed 3 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Margitta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Obwohl wir nach vorheriger Absprache einen Tag später anreisten, mussten wir die nicht genutzte Nacht trotzdem bezahlen. MfG
Stayed 6 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Wilfried

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 7 nights in Feb 2023
Response from travdo on 16 Mar 2023
vielen Dank, das Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

8/10 Good

Torsten

Stayed 4 nights in Oct 2022

8/10 Good

Franziska

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schade, dass der Kaffee zum Frühstück Instant-Automatenkaffee war. Guter Kaffee ist gegen Bezahlung möglich.
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Travdo on 15 Nov 2022
vielen Dank, das Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

4/10 Poor

Vivian

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Travdo on 6 Sept 2022
vielen Dank

6/10 Okay

Natalja

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit mäßiger Aufwärm-Küche mit Preisen aus der gehobenen Hotellerie….
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Travdo on 6 Sept 2022
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt im Hotel zu schildern. Nur durch solche Reklamationen haben wir hier in der Zentrale die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und diese dann natürlich auch zu verbessern. Eingangs möchten wir Ihnen versichern, dass es natürlich auch nur in unserem Interesse liegen kann, Ihnen ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Leider konnten wir diesem Anspruch nicht gerecht werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

4/10 Poor

Carsten

Disliked: Cleanliness, room comfort
Benutzung des Pools war nicht möglich, da dieser wegen Reparatur gesperrt war. Sauberkeit war insbes. im Bad nicht gut. Im Zimmer hatten Ameisen eine Ameisenstrasse eingerichtet. Frühstück war ok, aber Kaffee nur aus einem Automaten (kein guter Geschmack).
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Travdo on 6 Sept 2022
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt im Hotel zu schildern. Nur durch solche Reklamationen haben wir hier in der Zentrale die Möglichkeit, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und diese dann natürlich auch zu verbessern. Eingangs möchten wir Ihnen versichern, dass es natürlich auch nur in unserem Interesse liegen kann, Ihnen ein perfektes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Leider konnten wir diesem Anspruch nicht gerecht werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik haben wir an unseren Qualitätsbeauftragten weitergeleitet, der sich der Mängel annehmen wird.

2/10 Terrible

Eckhard

Stayed 3 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Michael

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Die Lage und Umgebungen sind toll. Leider war das Bad ziemliche verstaubt. Besonders die Handtuchheizung. Auch waren im Zimmer und Bad überall Spinnweben.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Hotel on 20 Jun 2022
Danke für Ihre Hinweise.

10/10 Excellent

Jens

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Empfang
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hotel on 20 Jun 2022
Vielen Dank

8/10 Good

Sven

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Prima, aber...
Wunderschöne Umgebung und tolles Team im Hotel. Es ist aber auch zu sehen, dass es einen gewissen Stau an Investitionen gibt. Die Anlage ist gepflegt; jedoch hier und da könnte man beim Putze etwas genauer hinschauen.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Hotel on 20 Jun 2022
Vielen Dank

6/10 Okay

Ute

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Kurzurlaub am Wochenende
Urlaubshotel in der Nähe zum Strand mit kleinem Wellnessbereich. Großes Manko des Hotels ist, der nahezu nicht funktionierende Internet-Zugang; kein WLAN; wenn überhaupt dann Empfang "E" Schwimmbad schön hell aber recht klein; 2 Saunas jeweils für max. 2 Personen; Abendessen nur in Buffet-Form; Restaurant leider nur bis 20 Uhr geöffnet und danach keine Bar vorhanden; Schwimmbad sollte schon um 7 Uhr öffnen, damit eine Möglichkeit besteht, vor dem Frühstück zu schwimmen
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2022

8/10 Good

Manfred

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
freundliches Personal und alles wie beschrieben. Zu dieser Jahreszeit sehr ruhig und entspannend, was auch unser Ziel war.
Stayed 2 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Heiner

Liked: Staff & service
Stayed 14 nights in Jun 2021

8/10 Good

Ingo

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stille beliggenhed, dårlig internet forbindelse
Lidt gammeldags hotel, fine og store værelser (havde booket en juniorsuite). Der er få (1 til 2 alt efter tidspunkt på ugen) muligheder for at spise i landsbyen, nærmeste restauranter ca. 3 km og øvrige restauranter og indkøb ca. 6 km. Stranden tæt på hotellet er lavvandet og med meget tang og død bund, nærmeste "rigtige" strand ligger ca. 3 km mod vest
Stayed 4 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Kathrin

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Große Zimmer Strandnähe, freundliches Personal leckerer Kuchen nebenan
Stayed 2 nights in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in May 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Ingmarie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Underbart sommar hotell
Underbart hotel med god mat och fina rum, med egen uteplats i bottenplan. Lätt att parkera.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Ruhige Lage und Strandnähe gelegen. Reichhaltiges Frühstücksbüffet.
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Dirk

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehmes Urlaubshotel an der Spitze von Poel
Ruhige Lage, so abgeschieden, dass es kaum Handyempfang gibt, nur eine 2 MBit-Leitung für das ganze Dorf. Angenehm große Zimmer. Großer Parkplatz gegen sehr geringer Gebühr. Keine Probleme beim Check-In oder -out, alles sehr freundlich. Schwimmbad haben wir nicht genutzt, ist eher klein. Vom Hotel aus nur wenige Minuten zu Fuß zum Strand.
Stayed 2 nights in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Den Preis nicht ganz wert
Abrechnung mit Hotels.Com war schwierig. Virauszahlung war zwar bekannt, dennoch konnte nicht abgerechnet werden.
Stayed 1 night in Aug 2018