Exterior
Check availability

Reviews of Hôtel Providence

2 out of 5
Hôtel Providence
125 Avenue De Châtillon, Vittel

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 85 out of 163 reviews" "
Rating 8 - Good. 63 out of 163 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 163 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 163 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 163 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Arjan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Expedia made a mistake but the hotel fixed it very nicely
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had a very nice stay. The room was pleasant with a big picture window and view. Breakfasts were good with plenty of choice.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Under very recent ownership and refurbishment in November they welcome you with open arms. They have a new chef who provides balanced meal with classical dishes.our stay was excellent.
Stayed 3 nights in Apr 2023

8/10 Good

William

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice
The hotel was very nice and in a good location. There was lots of street parking out front too. The room was great. The bed and pillow were a little uncomfy, but that's ok. Very pleasant place to stay in Vittel for work.
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

JULIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean and quiet place. Good for relax. Very friendly and helpful staff.
Stayed 5 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Jane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
New Provident hotel was a dream. The owner, Laurent, was so helpful and hospitable. The rooms were so quiet and comfortable. We will definitely stay there when we return.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service
Vittel might have been something, now everything delaminated, lots of empty shops, few visitors, so was the hotel, old hot and uncomfortable. Friendly staff though
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

philippe

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

laurine

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Je ne recommande absolument pas cet hôtel. La personne à l'accueil est exécrable. Je réserve des hôtels tous les jours pour mes collègues qui voyagent dans toutes la France et je n'ai jamais subit un tel comportement. J'ai réservé une chambre familiale pour mon collègue car je souhaitais qu'il séjourne dans une grande chambre, et quand j'ai appelé l'hôtel pour confirmer ma réservation, je me suis faite envoyer promener car je n'aurais jamais dû réserver une chambre familiale pour une seule personne, sinon je bloque d'éventuelle réservation pour des familles, sachant que j'ai réservé en fin d'après-midi, vers 17h, pour le soir même. Alors que tant que la chambre est payée, que ce soit une famille ou une seule personne, la chambre est payée le même tarif. Un tel comportement injustifié mérite que je laisse un commentaire pour les prévenir les prochains clients. De plus, les chambres ne sont pas modernes du tout, elles sont très vieillottes. Je ne réserverais plus jamais cet hôtel pour mes collègues. Il y a une façon respectueuse de parler aux gens sans avoir besoin de les agresser. Elle n'a également pas voulu prendre la prise en charge entreprise que je lui avait envoyé par mail et a obligé mon collègue, à régler sur place, avec ses propres moyens. Je déconseille fortement !!!
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Merwane

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

marine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon Accueil. Chambre au deuxième etage, confortable, nous avons passé une nuit au calme.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Carine

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Camille

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Un hôtel fabuleux
Tout était parfait, de l’accueil au petit déjeuner !
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Un prix très abordable pour un service de qualité
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Fouad

Travelled with family
Lit trop petit Prix excessif
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Loïc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Ophélie

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decevant
1 serviette pour 2 adultes et 1 enfant, 1 enorme mille patte dans la chambre, trace sur les murs et portes... décevant
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Not very good
Although the woman at front desk was very friendly, my stay was not very satisfying. The room was very hot (no AC) so OK you open the window. Also the room and especially the bathroom was VERY tiny. We paid about 17 € for breakfast for 2 which was a complete rip off, no croissant, watery scrambled eggs (stone cold) and bacon (also cold). I have absolutely no idea how this place gets such a good rating on hotels.com....
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

MARCEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bien mais...
La chambre premium est correcte mais... Manque un spot au dessus de la douche, manque un bureau ou une étagère pour déposer ses affaires (clés, papiers,...), les poteaux autour du lit empêchent de voir correctement la tv, la tv est énervante avec son système vocal qu'on ne peut pas désactiver. Petit déjeuner correct mais confitures industrielles. Au prix du petit déjeuner, c'est un peu limite.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Auke

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Hotel is erg gedateerd.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Emmanuel

Disliked: Staff & service
Normal
Stayed 5 nights in Aug 2023

8/10 Good

Maike

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Katia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour avec accueil personnalisé
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Moritz

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr herzlich und aufmerksam.
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

8/10 Good

Cyril

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre appréciation et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

8/10 Good

Gert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Goed en aardig
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

2/10 Terrible

Jan

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Bonjour, c'est la première fois que nous obtenons une note aussi basse… pourriez vous nous en indiquer les raisons ?Nous vous en remercions par avance.La Direction de l'hôtel.

10/10 Excellent

Trond

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour appréciation et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

10/10 Excellent

Jean-Luc

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre appréciation et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

10/10 Excellent

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel situé tout près du parc thermal. Accueil chaleureux .Literie très confortable. Serviettes de bain moelleuses. Buffet de petit déjeuner bien complet. Seul bémol la rue est tout de même assez empruntée donc difficile de dormir fenêtre ouverte.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Il est à noter que la rue est un plus fréquentée lors des périodes de congés. Nous désolés que cela vous ait causé du désagrément. Lors d'un futur séjour dans notre établissement nous vous conseillerons une chambre située sur l'arrière de l'hôtel. N'hésitez pas à nous le demander.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

10/10 Excellent

René

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima
Overnachting laat geboekt. Vriendelijke en efficiënte ontvangst, begeleiding naar de kamer. De kamer voldoet aan de verwachtingen. Prettig is de aparte WC. Heerlijk gedineerd met super service.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre appréciation et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre appréciation et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

10/10 Excellent

Tristan

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hôtel Providence on 1 Aug 2023
Nous vous remercions pour votre appréciation et vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bonne journée.Le Team de l'Hôtel Providence

10/10 Excellent

Christelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres beau séjour à Vittel mais manque un peu d'animation au centre ville. Hôtel avec un personnel très accueillant , chambre très propre, au calme, repas exellent et petit déjeuner très copieux. Je recommande l'Hotel New Providence , rapport qualité prix ,rien a dire.
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Favin

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Transit pour aller voire un concert
Très bien accueilli. Le « Monsieur «  très agréable. Le fait d avoir ouvert la restauration plus tôt à été très apprécié. Nous allions à un concert.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Sylvia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Yannick

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Grégoire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merci beaucoup pour l’accueil très chaleureux et le petit déjeuner délicieux (et copieux) ! Nous reviendrons :)
Stayed 1 night in Oct 2022

4/10 Poor

Iuliana

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
kann es leider nicht empfehlen
War nur für eine Übernachtung da und ich kann es leider nicht empfehlen. Ich hatte Schimmel in den Badezimmer
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Jvan

Stayed 4 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Jvan

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Pierre

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Claude

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Babette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil, chambre confortable et très calme.
Stayed 2 nights in Jun 2022