Ratings based on 1,128 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from UK

Posted 31-Aug-2015
Excellent centrally located hotel. Very good shower facility and comfortable beds.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 31-Aug-2015
Cons: My electric tea kettle was leaking. They should do a review of the appliances.
The overall comfort of the room was excellent. The decor was extremely modern. The location of the hotel is excellent to obtain public transportation, local restaurants, and local shopping.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Napoli

Pulito e poco distante dal centro

Posted 30-Aug-2015
Pros: Hotel molto elegante e pulito.
Cons: Le due poltrone letto non erano confortevoli: erano troppo dure e sbilanciate (non ci si poteva sedere). I cuscini erano bassi (ovvero vuoti).
Location: Ubicato a soli 5 minuti a piedi da Swedenplatz e a soli 10 minuti dal Duomo di Santo Stefano.
Abbiamo soggiornato in una camera familiare con un letto matrimoniale e due poltrone letto, recentemente ristrutturata, pulita e spaziosa. Bagno dotato di tutti i comfort e biancheria.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from Wandlitz

Stadthotel in der Nähe der City

Posted 30-Aug-2015
Pros: Der Service der Mitarbeiter und die moderne Ausstattung hat uns sehr gut gefallen.
Cons: Der Barraum war sehr groß und ungemütlich. Wir hätten gern eine Halbpension nutzen wollen. Leider wurde diese nicht angeboten.
Location: Das Hotel befindet sich 10 Minuten vom Praterstern. Dort gibt es einen großen Bahnhof mit allen Umsteigemöglichkeiten.
Wir haben das modern ausgestattet Hotel sehr gut für unseren Städtetripp nutzen können. Es gab W-Lan, einen Fittnessraum und ein schönes Zimmer. Das Frühstück ist zu empfehlen.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Leiden

Net buiten de stad en toch erbinnen!

Posted 27-Aug-2015
Pros: Zeer verzorgd hotel met nette en zeer schone kamers en bovenal een perfect ontbijt.
Cons: nvt
Location: Een wandeling door de wijk Karmelieter, waarin Imlauer ligt is aan te bevelen evenals de de eetgelegenheden aan het pleintje in de Kleine Sperlgasse.
Hotel Imlauer is gelegen op loopafstand van Wenen centrum. De metro om de hoek is wat dat betreft een overbodige luxe en lopend proef je de sfeer van de stad vele malen beter. Kortom net buiten het centrum en er toch binnen.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Luleå

Riktigt bra hotell

Posted 25-Aug-2015
Pros: Lugnt, rent, rymligt och bra
Området, må kanske inte vara det finaste i Wien, men hotellet är sannerligen ett av de bäst jag bott på. Otroligt prisvärt och bra, nära Taborstrasse tunnelbanestation, liksom Prater och ca 15 minuters promenad från Wiens stadskärna.
2 out of 5
by A verified traveller from Niedersachsen

Viele Pannen

Posted 22-Aug-2015
Leider gab es während unseres Aufenthalt einige Pannen und das uns verkaufte Zimmer-Upgrade stellte sich im Nachhinein als ganz normales Standardzimmer heraus. Das wollte aber keiner vom Personal zugeben. Zimmerreinigung ein Tag garnicht erfolgt und einmal erst gegen Abend. Wegen Systemausfall kein Zugang zum Zimmer und Zahlung war nur in Bar möglich. Rechnung bzw. eine Quittung konnte man uns auch nicht aushändigen. Das angegebene WLAN funktioniert häufig nicht. Servicepersonal unfreundlich. Einige kleine Mängel im Zimmer wurden nach mehrmaligen Nachfragen behoben. Die einzige Antwort der Rezeption war, es tut uns leid und zum Abschluss: wir können Ihnen so oder so nichts Recht machen. An Stelle eines Entgegenkommens noch so eine Äußerung, halten wie für unangebracht. Deswegen von uns keine Weiterempfehlung.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from s b. n

Schönes zentrales Hotel

Posted 18-Aug-2015
Wir waren bereits das zweine maL im Hotel IMLAUER,. Wir fühlten uns im großen und ganzen sehr wohl. das frühstÜck haben wir diesmal außerhalb genossen da der preis von 18 Euro pro Person definitiv zu hoch ist . allerdings hat uns die Sauberkeit dieses mal etwas enttäuscht.... nach dem check-in stellten wir fest, das unter der garderobe noch Strassenschmutz von den Schuhen der Vorgänger ist. Bei der Minibar war das Weinflaschen Regal verstaubten (es wollte anscheinend schon lange niemanden den Wein der Minibar) Nach der Tasgesreinigung wurde das Bad nicht ordentlich gereinigt (Amaturen undBecken) und die aufgebrauchten Duschgel nicht aufgefüllt... Nach einer Beanstandung wurde dies umgehend behoben. Schade dass dies erst reklamiert werden musste... Wir werden dem Hotel noch 1x die Chance geben an diesem wichtigen Punkt als Standard zu arbeiten.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Frankfurt

Schickes Imlauer Hotel

Posted 17-Aug-2015
das Hotel liegt Super zentral gelegen, innerhalb 5 Minuten ist man zu Fuß zum donaukanal gelaufen wo man Bars und Restaurants für jeden Geschmack findet. Die Zimmer sind super schön eingerichtet sodass man sich direkt wohlfühlt. Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Abzüge gibt es beim reinigungspersonal, welche kaum deutsch oder englisch verstehen und außer Betten machen und das Waschbecken reinigen nicht viel mehr machen. Trägt man diese Kritikpunkte an der Rezeption vor so werden die Mängel sofort behoben und man ist zufrieden. Ich würde das imlauer Hotel jederzeit wieder besuchen.
2 out of 5
by A verified traveller

Nice hotel close to the city center, but the staff

Posted 17-Aug-2015
It's a nice hotel located in the city center. It's very accessible from the underground train station. I am, however, dissatisfied with the customer service. They are not so friendly. A worst experience was when checking out, one of the receptionists seems to be making fun of the customers because of his/her "foreign background" who tried to speak in a different language to the receptionist. The receptionist thought that I don't understand German, and that why he probably had the courage to talk about it with another colleague. Anyway, this receptionist was not very friendly and just got my card and checked me out - without saying any greetings! Very unfriendly staff.
Comment from Hotel Management
27-Aug-2015 by Gerald, Hotel Management
Dear value guest, thank you very much for your review. I am happy to hear that you very satisfied with our good location as well as our service. I regret your unlucky experience with our staff – please note that I have already forwarded this to my team and I also discussed it with them in order to avoid such behavior in the future. Please be assured that we put our highest priority to guest-satisfaction and we are in a ongoing process of holding and improving our service and our quality. I hope to see you again soon, best regards Gerald Wlcek General Manager Hotels IMLAUER&Nestroy Wien