Ratings based on 290 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
85% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from Essex

Lovely hotel in a great position

Posted 14-Sep-2016
Pros: Nothing was too much trouble and there helpful ness
Cons: Nothing as perfect
Location: The location was great as on a bus and tram route so you can travel anywhere easily
We had a really lovely stay here the hotel is lovely and all the facilities are excellent as is the breakfast We loved our room and it couldn't have been any better the view and everything room 348 would definitely ask for this room again The reception staff were so helpful and nothing was too much trouble for them especially Joanna Aschauer who went above and beyond with help whilst we were at our stay loved everything about the hotel and have already been recommending it to family and friends and social media a very happy guest
Comment from Hotel Management
15-Sep-2016 by Judith Sydor / Junior Sales Manager, Hotel Management
Dear Lorraine, "lovely hotel", thank you for such a positive describtion and your lovely feedback, we could not be happier to read this. We are very thankful, that you shared this with us and other travelers. Recognition is such a strong motivator for all of us, so I will be sure to share your review with the whole team at the hotel. We would be delight to welcome you back soon. Best regards,
4out of 5
by A verified traveller

Super zentrales Hotel für die Fahrt in die City.

Posted 13-Sep-2016
Fußläufig nach Grinzing . Der 3.Stock ist schon modernisiert und sehr edel geworden.
Comment from Hotel Management
16-Sep-2016 by Judith Sydor / Junior Sales Manager, Hotel Management
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus so positiv zu bewerten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ja der 19. Bezirk ist gerade für seine Infrastruktur, der Nähe zum Heurigenort Grinzig und als edles Botschaftsviertel bekannt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien!
3out of 5
by A verified traveller from Paris

Bel hotel parfaitement situé mais avec ses défauts

Posted 02-Sep-2016
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous en sommes globalement satisfaits. Il est particulièrement bien situé (juste à côté d'un arrêt de tramway). Les chambres sont modernes et spacieuses et la vue sur le jardin est agréable. Les services sont aussi très complets (salle de fitness, laverie...). J'ai néanmoins relevé quelques inconvénients : - l'insonorisation est assez mauvaise (comme sans doute dans la plupart des hôtels), même si ça aurait pu être bien pire, les gens du dessus avaient un enfant en bas âge et étaient particulièrement bruyant, ce qui a considérablement écourté nos nuits de sommeil. - le ménage dans la chambre était parfois fait de manière très succincte. C'est bien dommage pour des chambres équipées de petites kitchenettes qui incitent à manger dans la chambre. Un jour j'ai également pu retrouver la porte de ma chambre mal "claquée" et donc laissée ouverte après le passage du ménage pendant sans doute plusieurs heures... - Le plus gros désavantage de ces chambres était le manque de matériel dans les kitchenettes qui sont équipées de plaques de cuissons (C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous avions choisi ces chambres qui donnaient plus de liberté...) Mais pas un seul couvert, ni assiette, ni casserole, rien ! Doit-on voyager avec son matériel de cuisine pour utiliser ces cuisines ?! - Dernier point presque anecdotique, le parking de l'hôtel coûte 12 euros par jour et se garer dans la rue n'est pas toujours évident
4out of 5
by A verified traveller from Maintal

Hotel ist gut .

Posted 14-Aug-2016
Pros: Es ist ruhig
Location: Es liegt drei Straßenbahnstationen vor Grinzing U-Bahn 300m entfernt Wenn man sich auskennt, kann man abends viel unternehmenAchim
Gute öffentliche Verkehrsanbindung Straßenbahn,U-Bahn Mann ist schnell in Grinzing (Heurigen-Lokale)mit der Bahn schnell mitten in der Stadt. Garage für Kfz. vorhanden. Ich habe den Naschmarkt und den Stephansdom besucht. Den Prater, Hofburg usw. hatte ich schon früher mal aufgesucht. Es war ja mindestens mein 4.Aufenthalt im Hotel Kaiser Franz ....... Gehe das nächste mal auch wieder dort hin.
Comment from Hotel Management
16-Sep-2016 by Judith Sydor / Junior Sales Manager, Hotel Management
Lieber Achim, es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ja, der 19. Bezirk ist gerade für seine Infrastruktur und der Nähe zum Heurigenort Grinzing bekannt. Es ist schön, wenn auch unsere Gäste die Lage unseres Hause zu schätzen wissen. Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien
4out of 5
by A verified traveller

Posted 08-Aug-2016
- sehr freundliches Personal - schönes großes Bett - kostenlose Minibar - sehr gut einstellbare Wassertemperatur in der Dusche (allerdings veraltete Schiebetür, die sich nicht ganz schließen ließ)
Comment from Hotel Management
16-Sep-2016 by Judith Sydor / Junior Sales Manager, Hotel Management
Lieber Gast, wir arbeiten täglich an einem Aufenthalt für unsere Gäste bei dem sie sich wohlfühlen und es macht uns stolz eine Bewertung wie ihre zu lesen. Es freut uns außerordentlich, dass uns dies bei Ihrem Aufenthalt gelungen ist. Kommen Sie doch bald mal wieder. Herzliche Grüße aus Wien.
5out of 5
by A verified traveller from Prague, CZ

Excellent hotel w/easy access to public transport

Posted 26-Jul-2016
Pros: It's easy access to public transportation to anywhere in Vienna
Location: Not in city center but a quiet neighborhood. Several restaurants & cafes in immediate vicinity of hotel. Local transport a five to ten minute walk.
If you want a hotel in the heart of the city, look somewhere else. But, if you want a place to be able to escape to after a busy day sightseeing then book here. They have secure car park facilities under the hotel for a daily price. The room was clean & very utilitarian. They have built in plenty of power ports as well as a couple of USB charging points for devices in easy access areas of the room. Free wifi is available & fast. There was a mini fridge with complimentary drinks as well as cooking facilities available. We had a room overlooking the Main Street & it was not noisy at all. There is air conditioning that works very well, thankfully. The breakfast buffet combines Western & European customs & is more than sufficient to start your day. There are spa amenities that can be taken advantage of as well as a laundry room. The staff was quick & efficient throughout the check in/out process. The hotel is a moderate five to ten minute walk to surface & underground public transport to anywhere you want to be in Vienna. The private hospital, Rudolfinerhaus, is right down the street & has emergency facilities. There is McDonalds & cafe restaurants just around the corner & across the street. There are at least two grocery stores just out the front of the hotel. I would totally consider staying in another Derag Hotel in the future as our first experience was completely satisfactory.
4out of 5
by A verified traveller

Posted 21-Jul-2016
Greit hotell i utkanten av Wien, men rett ved trikk til byen og koselige Grinzeng. Litt 80-talls preg på rommene, men rent og praktisk med liten kjøkkenkrok for å lage rimelig frokost selv.
4out of 5
by A verified traveller from

Hotel im Grünen

Posted 04-Jul-2016
Pros: Die Lage Zwischen Weinbergen und Natur und Stadt
Cons: tägliche Zimmerreinigung
Location: Im grünen 19. Bezirk, Mit der 38er Bim direkt in die Stadt
War mit Partner für ein langes Wochenende dort, Hotel liegt im grünen 19. Bezirk, nicht weit von den
3out of 5
by A verified traveller

Posted 25-Jun-2016 on Hotels
This really is a budget hotel with many longer stay residents (in fact I think for some it is a retirement home or something...). Everything is quite dated and though it may have been nice about 30 years ago, it is not so nice now, but the reception/etc. are nice. Would not recommend and for $30 more you can find a good hotel in the city.
3out of 5
by Dario from brussels

fair price and good rooms

Posted 18-Jun-2016 on Hotels
Fair price.