Ratings based on 588 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from London

Value for money hotel in a very good area of Vienn

Posted 04-May-2016
Pros: everything including the reception staff
Cons: more salads in the morning
Location: did not have time to visit the area next to the hotel
I only spent one night there so I cannot comment too much on the overall area surounding the hotel- but the stay in the hotel was very confortable and the breakfats was very good. Special thanks to the reception lady who was very pleasant and friendly, not to mention very helpful. I felt really special as a guest
Comment from Hotel Management
06-May-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear Juliana, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, our friendly and clean staff and that you enjoyed the breakfast buffet. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
Comment from Hotel Management
06-May-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear Juliana, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, our friendly and clean staff and that you enjoyed the breakfast buffet. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
4out of 5
by A verified traveller

Nettes Hotel in bester Lage

Posted 04-May-2016
Pros: Die Hilfsbereitschaft des Personals
Cons: Alles bestens
Location: Von der Josefstädter Straße aus kann man alles leicht erreichen: Hofburg, Museen usw.
Alle Geschäfte in allernächster Nähe, Straßenbahn-Haltestelle 50 m entfernt, nur wenige Minuten bis zum Ring
Comment from Hotel Management
08-May-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cordial Theaterhotel Wien Zentrum. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service mit Charme zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Christoff Seibert Hoteldirektor Cordial Theaterhotel Wien Zentrum
5out of 5
by A verified traveller

Family Vacation

Posted 22-Mar-2016
Wonderful place, outstanding location, staff extremely helpful, huge rooms, would highly recommend
Comment from Hotel Management
23-Mar-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear guest, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, comfortable and that you enjoyed your stay! Thank you for the comment about our staff, the service we provide and the room size. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
5out of 5
by A verified traveller

Hervorragendes Hotel in der Josephstadt

Posted 24-Jan-2016
Pros: Pluspunkt: Tolles Frühstück, wenn im Preis inbegriffen. Zum extra dazu buchen ist es zu teuer.
Cons: Kleinere Minuspunkte: Beim letzten Besuch krachte der Fernseher etwas. Betten sind tw. etwas zu weich.
Location: Super Lage in der Josephstadt! Ideal bei Aktivität an der Uni oder Innenstadt.
Ich war jetzt drei mal im Hotel. Insgesamt sehr tolles Personal und schöne Zimmer. Weiterempfehlenswert!
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016 by Christoff Seibert, General Manager, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cordial Theaterhotel Wien Zentrum. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service mit Charme zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen in einem Zimmer Ihrer Wahl. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Christoff Seibert Hoteldirektor Cordial Theaterhotel Wien Zentrum
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016 by Christoff Seibert, General Manager, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cordial Theaterhotel Wien Zentrum. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service mit Charme zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen in einem Zimmer Ihrer Wahl. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Christoff Seibert Hoteldirektor Cordial Theaterhotel Wien Zentrum
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cordial Theaterhotel Wien Zentrum. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service mit Charme zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen in einem Zimmer Ihrer Wahl. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Christoff Seibert Hoteldirektor Cordial Theaterhotel Wien Zentrum
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cordial Theaterhotel Wien Zentrum. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service mit Charme zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen in einem Zimmer Ihrer Wahl. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Christoff Seibert Hoteldirektor Cordial Theaterhotel Wien Zentrum
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cordial Theaterhotel Wien Zentrum. Wir freuen uns sehr dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre positiven Eindrücke werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Christoff Seibert Hoteldirektor Cordial Theaterhotel Wien Zentrum
3out of 5
by Tiinahms

Keskeinen, hyvä sijainti!

Posted 17-Jan-2016 on Ebookers
Parasta hotellissa oli sijainti. Varsinkin Uudenvuoden yönä oli mukana kävllä Raatihuoneentarilta hotellille, matkaa varmaan parisataan metriä. Hotelli kaiken kaikkiaan vähän vanhanaikainen ja nuhjuinen. Mutta puhdas. Langaton netti pätki, kokoajan piti olla päivittämässä. Mutta toimi. Tulisin toistekin kyllä.
4out of 5
by A verified traveller

Hôtel très bien situé

Posted 15-Jan-2016
Pros: L emplacement, l' accueil très professionnel et sympathique. Petit déjeuner très copieux avec des produits frais.
Cons: Installer des fenêtres double vitrage.
Location: La mairie, le café landmann , le théatre, prendre le tramway pour aller dans le centre et où faire le tour de la ville par le ring.
Hôtel très bien situé : proche du centre tout en étant au calme et très bien desservi par le tramway. Un bemol: notre chambre donnait sur la rue où passait le tramway et les fenêtres n'avaient pas de double vitrage. Un pu bruyant. Très gentiment, à notre demande ils nous ont donné une chambre plus calme.
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear guest, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, comfortable and that you enjoyed our location in the heart of the city! We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
4out of 5
by A verified traveller

Good Hotel but no Internet!

Posted 14-Jan-2016 on Hotels
It was a nice place, people very kind. The only problem was internet did not worked at all and we did not had any real solution. Very negative point really.
Comment from Hotel Management
09-Apr-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear guest, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, comfortable and that you enjoyed our location in the heart of the city! I apologize the drop out of our internet, we provided a stronger line at the end of December 2015 to settle this problem. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
Comment from Hotel Management
09-Apr-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear guest, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, comfortable and that you enjoyed our location in the heart of the city! We installed a high speed internet line at the end of December to solve the connection problems. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
4out of 5
by Robert from Montreal

Good hotel but no WiFi

Posted 01-Jan-2016 on Hotels
The hotel was comfortable and quiet. It was cold outside but the room was warm inside. The only problem we had was the WiFi. It did not work at all for three days. We complained to the hotel staff and we were told that there was a problem with the Internet Provider and they could not do anything about it. The staff tried to help us by offering to use the computer in the office space but the computer was old and did not have a video camera for conferencing. This was very disappointing as we needed to use WiFi to communicate with our family overseas and were frustrated by lack of Internet in the room although the hotel advertises free high speed WiFi.
Comment from Hotel Management
09-Apr-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear Robert, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, comfortable and that you enjoyed our location in the heart of the city! I apologize the drop out of our internet, we provided a stronger line at the end of December 2015 to settle this problem. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
Comment from Hotel Management
09-Apr-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear Robert, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, comfortable and that you enjoyed our location in the heart of the city! We installed a high speed internet line at the end of December to solve the W-Lan problems. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
4out of 5
by Jurica B.

Weihnachtmarkt

Posted 29-Dec-2015 on Ebookers
Leider kein WLAN ....aber Mitarberter sehr sehr gut
5out of 5
by michelle from New Orleans

Lovely staff and large room

Posted 27-Dec-2015 on Hotels
The staff here was WONDERFUL. I don't think I have been greeted by such a lovely and helpful staff member. She gave us so much information with such enthusiasm! Very large room, right off of public transpiration.
Comment from Hotel Management
09-Apr-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear Michelle, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant and comfortable. Thank you very much for the compliments for our employees. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager
Comment from Hotel Management
09-Apr-2016 by Christoff Seibert, Hotel Management
Dear Michelle, thank you so much for describing your recent experience in our hotel. It is a pleasure to read that your stay with us was pleasant, comfortable and that you enjoyed our rooms, and thank you for the compliments about our employees. We look forward welcoming you again for your next visit to Vienna! With best regards, Christoff Seibert General Manager