2/10 Terrible
sonia
Travelled with family
21 Apr 2024
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Primero darme una habitación inferior a la que pagué, y aunque nos cambiaron, la limpieza es horrible.
Decía si usted quiere que limpien su cuarto pídalo con anticipación .
Pues bien, por favor necesito que limpien todos los días, tenemos alergias , y si son 6 días cambien al menos una vez más la ropa de cama.
“ no hay problema, así será.” Solo estiraban los edredones, dejaban la basura y el
Baño ni lo tocaban .
Regrese y me quejé, se miraban entre ellos y decían si mañana se le limpiara bien.
A propósito dejé un Tylenol que se me callo y cositas en el piso, próximo día igual nada.
Veníamos de Madrid Y Barcelona y que hoteles, limpieza y atención excelentes y precios.
Aquí fue el súper caro con un servicio pésimo .
Solo destacó a una chica filipina Ana, única todo el tiempo fue cortés y amable al punto que me dijo, no se preocupe yo llego a su cuarto y remuevo la basura del baño.
Por supuesto le dije que no, que dejara que los de la limpieza lo hicieran.
Fue la única que delante mío llamó a los de la limpieza, que por supuesto ni caso hicieron.
ESTE HOTEL ES UN NO ROTUNDO.
sonia
Stayed 5 nights in Apr 2024