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Reviews of IHR Hotel Villa Emma

3 out of 5
IHR Hotel Villa Emma
Via Costa, 69, Canazei, TN

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 35 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything wonderful except WiFi extremely slow and did not work in the room. We had to sit in the lobby for it to work. Full board was nice. Great salad and fresh vegetables. Views beautiful! I would stay again
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Maurizia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale gentile
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
MI è piaciuta la cortesia del personale e la disponibilità, il rapporto qualità/prezzo, il cibo. La camera sarebbe da mettere un pochino a posto perché alcune parti tendono a staccarsi come per esempio lo sportello della doccia, ma per il prezzo che abomaso pagato ci è piaciuto lo stesso. E poi la pulizia delle camere era molto buona
Stayed 6 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Struttura datata ottima la scelta per la colazione , i pasti a buffet sono buoni ma è da rivedere la posizione del servizio , i primi dovrebbero essere separati dai secondi in modo da formare due file. Il personale è molto professionale e cortese. Ottima la possibilità di avere un sacchetto con panini acqua e frutta per il pranzo picnic. Buona la pulizia. La posizione è buona il prezzo è ottimo per la zona in cui si trova bisogna armarsi di pazienza per il buffet se l'albergo è pieno.
Stayed 7 nights in Jul 2019

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel Villa Emma
Il soggiorno nel complesso é stato buono, abbiamo trovato camere e hotel in ordine e puliti e personale corretto e cortese (ambiente semplice e familiare e informale). L'albergo é sito in una posizione a mio avviso strategica per l'utilizzo degli impianti di risalita raggiungibili comodamente a piedi (sia quelli di Alba che di Canazei). L'unico appunto che potrei fare é sui pasti a mio avviso migliorabili (aumentando varietà di piatti). Rimane comunque nel complesso un buon albergo tre stelle con un buon rapporto qualità -prezzo. Fortemente consigliato. Se capiterà l'occasione tornerò sicuramente.
Stayed 7 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Adatta x famiglie con bimbi,piccoli,zona tranquilla e comoda ,buon servizio e pulito,forse ci vorrebbe piu'attrattive x i bimbi ,tipo calcetto balilla.
Stayed 7 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ottimo rapporto prezzo/qualità. Personale competente e disponibile.
Stayed 6 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Bene il cibo le camere un po' datate ma nel complesso bene
Stayed 6 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Il rapporto qualità/prezzo letti non propio comodi
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Posizione, cucina, disponibilità del personale e prezzo
Stayed 6 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

EMANUELE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Canazei 2019, che spettacolo!
Personale molto disponibile e simpatico; bella la struttura con il classico ambiente di montagna. Purtroppo non abbiamo potuto usufruire della spa e per questo ci torneremo sicuramente!
Stayed 4 nights in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Skitur december
Meget venligt og hjælpsomt personale Udemærket mad (1/2 pension) Der er meget støj på hotellet, både i fællesrum og på gangene
Stayed 5 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Megghy, Rimini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comodissimo e molto vicino al centro, personale gentile e posto accogliente, camera spaziosa! Consiglio vivamente
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Soggiorno complessivamente buono, ambienti puliti, cibo abbondante e di buona quaità. Peronale gentile. E' invece da curare di più l'arredo, datato e poco tenuto, con diversi interventi che sarebbero necessari: i dettagli sono importanti. Non mi sono trovato male ma non ci tornerei se non in mancanza di alternative.
Stayed 4 nights in Dec 2018

8/10 Good

Michele, Rovigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bello anche se trascurato nella manutenzione, personale eccellente e molto disponibile. Buona anche l'animazione per i più piccoli anche se purtroppo l'animatrice era costretta a lavorare in stanze non adatte all'attività svolta.
Stayed 7 nights in Aug 2018
Response from Marta on 19 Sept 2018
Gentile Michele, La ringraziamo per aver usato il Suo tempo per aver scritto questa positiva recensione ed i consigli ricevuti.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Più che onesto per il prezzo richiesto.
Per il prezzo richiesto (2 adulti+2 bambini - pensione completa 5 notti) il servizio è più che adeguato. Non aspettatevi il trattamento tipico delle pensioni di montagna... si tratta pur sempre di una catena di alberghi. Buffet più che soddisfacente (abbiamo mangiato fino a scoppiare), senza eccellenze particolari. Camera piccolina e decisamente da riammodernare così come tutta la struttura, diversa rispetto alle foto proposte in fase di prenotazione. Soggiorno comunque piacevole nonostante 4 pomeriggi di pioggia incessante. Alte potenzialità non del tutto sfruttate... problemi di catena, non del personale presente in struttura.
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Marta on 5 Sept 2018
Gentile Cliente, La ringraziamo per la positiva recensione e per i preziosi consigli ricevuti.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Posti incantevoli
Da migliorare la pulizia e la puntualità dei pasti.ottimi il posto e la vista
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Hotel Villa Emma on 1 Jul 2018
Gentile cliente, cercheremo di migliorare.. Grazie e buona giornata

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service
Grazioso cucina scarsa appena appena accettabile
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Hotel Villa Emma on 30 Jun 2018
Gentile cliente, ci spiace e speriamo di poterla ospitare nuovamente e poterle proporre dei piatti che le potranno piacere di più. Le auguro una buona giornata

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cortesia, pulizia e ottimo cibo..
Ho soggiornato in questo hotel da 06/02 al 12/02 2017. Nel complesso un ottimo hotel: buona posizione, cibo squisito, camere pulite e personale incredibilmente cortese e disponibile. possibilità di arrivare al centro del paese sia a piedi che con i mezzi pubblici. Ci torneremo sicuramente!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gradevole
albergo delizioso, personale gentile e sempre disponibile.

8/10 Good

Jens, Værløse

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Skiferie
Villa Emma var et godt udgangspunkt for vores skiferie. Rent og pænt hotel. Skibussen afgik 50m fra hotellet, og tog kun få minutter før vi var ved skiliften. Skiløbet i området var intet mindre end fantastisk. Ungerne var dog ikke helt tilfredse med, at spa-og wellness afdelingen kun var for voksne.

8/10 Good

Michel, Roskilde

Liked: Cleanliness, staff & service
Fint Hotel med god beliggenhed i forhold til skiophold i canazei området. Pris, kvalitet, mad og service var i god harmoni

8/10 Good

Sauro

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Albergo carino, ottimo rapporto qualità/prezzo
Personale gentile ed accogliente, pasti abbondanti e gustosi, bagno e camera un po' piccoli, ma nel complesso un buon hotel.
Response from Staff Villa Emma on 24 Mar 2016
Gentilissimo Sauro la ringraziamo per il suo cortese commento, sarebbe così gentile da lasciare una recensione anche su Tripadvisor per far conoscere la sua esperienza a Villa Emma anche ad altri ospiti. Arrivederci

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Nur bedingt empfehlenswert
Hatten ein Familienzimmer gebucht, aber nur ein Doppelzimmer mit einem zusätzlichen Etagenbett bekommen, entsprechend eng und beengt war es - im Skiurlaub !

8/10 Good

Fabrizio, rimini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Più che soddisfatto!
Ero scettico, ho scelto questo albergo pensando... Il prezzo rispetto agli altri alberghi e' il più basso,ma tanto io ci devo solo dormire,poi...il giorno successivo rivedo l'annuncio con ...pensione completa ... Pochi euro in più.A questo punto mi preoccupo ma provo a telefonare...l'operatore mi dice che l'offerta è' molto buona e posso pure pagare in albergo. A questo punto prenoto per 2 adulti 1 bambino 10 anni in pensione completa ( euro 215 per 3 giorni 2 notti)ma butto uno sguardo alle altre recensioni, mi sono detto...hoddio le recensioni sono orribili... Ma vado lostesso! Ed ho fatto bene!!! E' un bell'albergo, probabilmente ristrutturato e considerato la gentilezza del personale forse anche di nuova gestione, cibo ottimo e curato ( non è un Grand hotel quindi non faccio paragoni fuori luogo) ma viene proposto come 3 stelle, be ... Io gliene do 4 se non altro per l'impegno di tutto il personale e le promesse ampiamente rispettate, Fabrizio Galli , Rimini 28.12.2014
Response from Staff Villa Emma on 24 Mar 2016
Gentilissimo Fabrizio la ringraziamo per il suo prezioso commento, fa piacere sapere che abbia apprezzato quanto Villa Emma offre soprattutto comparato al rapporto qualità/prezzo. Sarebbe un grande piacere se lei potesse spendere due minuti del suo prezioso tempo e lasciare una recensione su Tripadvisor e far conoscere la sua esperienza a coloro che forse non hanno compreso l'essenza di Villa Emma. Arrivederci

10/10 Excellent

gosia, Polska

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Miła i zyczliwa obsługa
Miły, przytulny hotel ze świetną kuchnią.

8/10 Good

FG58, Milano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Comodo e confortevole
Globalmente bene. Hotel facile da trovare con un ampio parcheggio e un livello di servizio buono per qualità/prezzo. Peccato non esserci stato per una vacanza sulla neve.

10/10 Excellent

Ole Rasmussen, Horsens

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk service og forplejning
Fantastisk god service og meget fin forplejning

8/10 Good

MONICA, QUARTU SANT'ELENA (CA)

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BELLA ESPERIENZA IN VAL DI FASSA A CANAZEI
SONO STATA DAL 20 AL 23 A CANAZEI NELL'HOTEL VILLA EMMA. ERAVAMO UN GRUPPO DI 5 PERSONE INCLUSO UN BAMBINO DI DIECI ANNI, APPENA ARRIVATI SIAMO STATI ACCOLTI ALLA RECEPTION DA UNA PERSONA MOLTO SIMPATICA E PREPARATA CHE CI E' STATA DI AIUTO PER L'ORGANIZZAZIONE DELLE ESCURSIONI. LA CENA E' STATA UNA BELLA SORPRESA SIAMO ARRIVATI DI GIOVEDI' E ABBIAMO TROVATO LA CENA TIPICA TRENTINA. TUTTO IL PERSONALE E' STATO MOLTO PREMUROSO NEI NOSTRI CONFRONTI E ATTENTO AI BISOGNI DEL BAMBINO. GLI ANIMATORI SONO STATI MOLTO GENTILI, TANTO CHE GIGI L'ANIMATORE PIU' GIOVANE LA MATTINA CI HA ACCOMPAGNATO IN PAESE E CI HA LASCIATO NELLA FUNIVIA CHE ANDAVA VERSO IL BELVEDERE DAL QUALE ABBIAMO AMMIRATO IL PANORAMA E LE PISTE DA SCI. NEL BELVEDERE SIAMO STATI NELLA BAITA E ABBIAMO MANGIATO UN BUONISSIMO STRUDEL ALLE MELE. PER IL PRANZO SIAMO SCESI NELLA PISTA PRECEDENTE AL BELVEDERE E ABBIAMO MANGIATO BENISSIMO NON SPENDENDO TANTO. CANAZEI E' STATA UN VERO SPETTACOLO FIABESCO, CON TANTE BELLE CASE TUTTE IN LEGNO, DEI BAR E RISTORANTI MOLTO CARINI. LA MATTINA DEL 22 CON L'AIUTO DELLA RECEPTION ABBIAMO ORGANIZZATO UNA CIASPOLATA E DISCESA CO N LO SLITTINO CON GIULIANO DEVO DIRE CHE CI SIAMO DIVERTITI TANTISSIMO E CHE E' STATO UN BEL FINE SETTIMANA.