Exterior

Reviews of Hotel Alpina

3 out of 5
Hotel Alpina
Via Sfulmini 5, Madonna di Campiglio, Pinzolo, TN

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 21 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 30 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Michael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
We booked this property over others in the area because it advertised hot tub and sauna. When we arrived after a long drive from Livigno we were surprised to hear we couldn’t use it at all. Not only was it an extra $15 euro pp, they said it was fully booked. Our room was very noisy and didn’t get much sleep as we could hear our neighbours TV all night. Staff was friendly and breakfast was good but the hotel was not what we thought we signed up for.
Response from Fausto on 15 Mar 2024
Dear Guest,We are sorry that for just one night's stay you thought of inserting such a low rating, which does not respect the daily work of all of us.On our website it is indicated that the sauna is by reservation and for a fee and we are sorry that you did not read it.If you had booked the sauna when you arrived and not requested it in the late afternoon, I assure you that you would have found a place.It was enough to say it as soon as you checked in, since it was such an important thing for you.

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to ski lifts and shops
Very friendly and helpful staff. Hotel in ideal location just minutes walk from the chair lifts. Afternoon tea with cakes are served in the living room Good breakfast is provided. Parking space is limited (for about 10 vehicles) and first come first serve.
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Fausto on 2 Apr 2019
Dear guest, many thanks for your TOP rewiew. We are happy that you enjoied during your stay. About parking place we have also 11 places in an underground garage very close to hotel. So all teh cars of the guests can find a place. Hope to see you again. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

S, S

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Alpina, Madonna di Campiglio
Very friendly nice personnel, but the storage room does not motivate leaving personal belongings there. The hotel was quite empty and it was not allowed to check out 2 hours later. For the rest, a nice quite 3-star hotel. Definitely not more.

10/10 Excellent

Patrice

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bon accueil de la paet du Personnel et despropriétaires.
Stayed 8 nights in Mar 2024
Response from Fausto on 15 Mar 2024
Cher client,Merci pour l'excellent avis que vous avez donné sur notre structure.Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir.

10/10 Excellent

claudio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura molto pulita e confortevole, ben arredata. I titolari e il personale sono sempre disponibili e gentili. Ottima colazionee buona cena
Stayed 5 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

ISABELLE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuit etape bien
Etape d une nuit dans cet hotel, accueil charmant du propriétaire, tres bien situé, seul bemol le parking peu de place a l hotel, qques unes en face avec le disque pour 2h, sinon un payant a 5 euros la journee a cote des remontées. Petit dej bien, chambre egalement.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Fausto & Cristina on 14 Sept 2021
Dear Guest, many thanks for your nice rewiew and we are happy that you enjoied during your shoter stay. For parking place I'm sorry but I understand that you were happy to leave your car in the public space. We have a garage, free for our guest. Best regards. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

cinzia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super ferragosto
Super, camera trovata per 1 notte a ferragosto due giorni prima, con colazione Pulizia gentilezza e normative covid da 10 e lode. Camera ottima con terrazzo Colazione a buffet assistito un po limitata dalle barriere e dalle normative Parcheggio in loco ottimo
Veduta dalla camera
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Fausto & Cristina on 14 Sept 2021
Gentile Ospite, la ringraziamo della recensione che ci ha lasciato e siamo felici che la sua breve permanenza da noi le abbia lasciato un così bel ricordo. In effetti le normative anti covid ci costringono ad imporre agli ospiti alcune limitazioni ma spero che non le abbiamo dato troppo fastidio. Speriamo presto di tornare ad una "nuova" normalità. L'aspettiamo nuovamente da noi. Fausto & Cristina

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 7 nights in Aug 2020
Response from Fausto on 8 Sept 2020
Gentile Ospite, grazie per la sua recensione che ci premia per il nostro lavoro quotidiano. Speriamo veramente che abbia gradito il suo soggiorno. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

BRUNO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto bene.
Hotel pulito, posizione centrale, gestione familiare perfetta, ottima colazione.
Stayed 7 nights in Jul 2020
Response from Fausto on 14 Jul 2020
Grazie molte della sua bellissima recensione. Noi facciamo il massimo per soddisfare il nostro ospite e siamo lieti quando il nostro lavoro viene così apprezzato. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Okay
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Fausto on 10 Jul 2020
Grazie di cuore per la fenomenale valutazione. In questo periodo abbiamo bisogno di questo sostegno!

8/10 Good

Mauro, Torino

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La posizione centrale, nel centro, comoda per gli impianti. Il parcheggio gratuito.la cordialità dei proprietari e del personale. Ottima e completa la colazione. Camera confortevole.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Fausto on 3 Mar 2020
Gentile Ospite, la ringrazio per la bella recensione e siamo felici che si sia trovato così bene nella nostra struttura. Ci auguriamo di riaverla con noi in futuro. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

Tomasz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zimowy tydzień narciarski 12.2019
Wspaniała włoska rodzina prowadząca hotel. Dbałość o wygodę gości i rozwiązywanie ewentualnych problemów jest na najwyższym poziomie. Hotel posiada wszystkie wygody niezbędne dla narciarzy : duża przechowalnia sprzętu, suszarki do butów narciarskich, sauna. Po dniu na stoku w dużym lobby z wygodnymi kanapami czeka gorąca herbata i grzane wino oraz ciasta z własnego wypieku. Kolacja o 19.30. Jest więc możliwość regeneracji albo spaceru po miasteczku. Odległość do kolejki linowej to 5 min w dwóch dowolnych kierunkach ale można przejść na drugą stronę ulicy i wsiadać na krzesełko do trasy FIS. Hotel ma umowę z Kolejami Linowymi i można dostać rabat 35% na SKI_Pass. Kuchnia w hotelu serwuje GENIALNE posiłki. Szczególnie kolacje są w eleganckiej atmosferze z obsługą kelnerską. Coś wspaniałego - dania lokalnej kuchni, przez cały tydzień nie powtarzały sie ANI RAZU. Wybór dań z menu przygotowanego codziennie. Tak więc rekomenduję wykupienie opcji śniadania+kolacje. W hotelu jest ciepło, czysto. Sprzątanie pokoju DWA razy dziennie: po śniadaniu i w trakcie kolacji. Parkowanie pod hotelem trudne ALE są wynajęte miejsca na parkingu miejskin PODZIEMNYM - gratis dla gości hotelu. Parking oddalony o 150 m od hotelu - SUPER rozwiązanie.
Stayed 6 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Fausto on 29 Jan 2019
Dear Guest, many thanks for your rewiew and we hope to have you as guest in future. Best Regards. Fausto & Cristina

8/10 Good

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon albergo
albergo pulito con i proprietari cordiali e disponibilissimi. buona la colazione a buffet; non male anche la cena. la doccia era un po' strettina ma nel complesso camera confortevole. non c'è abbastanza parcheggio per tutti ma i proprietari ci hanno fornito un pass gratuito per il parcheggio coperto poco distante dall'albergo vicino alla fermata dei bus.
Stayed 6 nights in Sep 2018
Response from Fausto on 19 Sept 2018
Gentile Ospite, grazie per la bella recensione. Siamo onorati dalle sue parole e siamo felici che abbiate apprezzato il nostro servizio. Ci auguriamo di riavervi con noi in futuro. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

Barbara, Parma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una fetta di paradiso
Veramente consigliato. Abbiamo scelto una camera Economy con cena inclusa visto il prezzo ottimo per la località, la posizione centrale dell'albergo e le nostre poche necessità. Non è tanto spaziosa, ma è pulitissima e ha tutto quello che serve comprese tante piccole coccole che fanno la differenza (dispenser di sapone e bagnoschiuma di qualità al posto di misere monodosi, cuscini e coperte di riserva, asciugamani morbidissimi, il cioccolatino sul cuscino, addirittura un minikit da cucito in bagno). Il menù della cena varia ogni giorno e prevede sempre almeno un piatto della tradizione assieme a piatti più creativi e alternative leggere. Molta attenzione verso le intolleranze. La cucina è delicata, curata, saporita senza eccessi e si sentono le materie prime di qualità. Il tutto è accompagnato da un ricco buffet di antipasti e verdure cotte e crude. Anche il vino è ottimo. La colazione è un buffet sterminato che mette d'accordo tutti, dal dolce al salato, dal goloso al salutista. Il servizio di sala è eccellente: efficienza, simpatia e professionalità. I proprietari Fausto e Cristina sono semplicemente meravigliosi. Fausto conosce tutti i sentieri e ci ha dato mille consigli utili per le escursioni, nonché il pass per i trasporti. Abbiamo avuto modo di conoscere Cristina solo di sfuggita, ma è stata paziente e gentilissima a rispondere a tutti i nostri dubbi prima dell'arrivo. Decisamente un ambiente familiare, umano, che ti fa sentire a casa. L'ideale.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Fausto on 19 Sept 2018
Grazie per aver soggiornato da noi e per aver recensito il nostro hotel con così tanti complimenti. Siamo veramente felici che la vostra vacanza sia stata così gradita e ci auguriamo di riavervi con noi presto. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
3-star Hotel with 5-star Service
Very well kept 3-star hotel. Excellent service that by far exceeds the 3-star rating. This includes not only the reception and the restaurant, there is even an evening turn-down service in the room. Excellent cleanliness. Great location in the center of Madonna di Campiglio only a few steps away from the ski lifts and the slopes.
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ci siamo trovati davvero bene, il personale è di una cortesia unica
Stayed 7 nights in Aug 2017
Response from Fausto on 7 Sept 2017
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua bellissima recensione e siamo felici che, tra le altre cose, abbia trovato particolarmente positiva la cortesia dei nostri collaboratori. Di questo ne andiamo fieri! Ci auguriamo di riaverla con noi in futuro. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

Anto, Roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno piacevolissimo. Gestori estremamente cortesi; pulizia ottima.
Response from Fausto on 19 Mar 2017
Gentile Ospite, grazie per la ottima recensione e per ciò che di noi ha messo in risalto! Cerchiamo di fare il nostro lavoro al meglio, dedichiamo tempo e passione e se riusciamo ad esser apprezzati siamo molto soddisfatti! Speriamo di riaverla presto con noi. Fausto & Cristina

10/10 Excellent

Ryszard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dear Guest, many thanks for your nice review and for the topo level of your vote! We are happy that you have a nice memory of us! We will wait for you in future if yuo will come to Madonna. Fausto & Cristina

8/10 Good

luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pulito ed in ottima posizione
Ottima posizione e gestori molto gentili, hotel pulito ed accogliente

10/10 Excellent

Udo, Thüringen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Für alle Arten von Radfahrern zu empfehlen
Im Winter super Lage an Lift, im Sommer super Lage an MTB und Roadstrecke, leider auch an befahrener Straße, wobei wir Zimmer nach "hinten raus " hatten.Professionelle Radreparatur-und waschmöglichkeit.

8/10 Good

HILTNER, Salvador

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo!
Excelente atendimento e localização.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo albergo
Posizione ottima, camera pulita e gradevole. Colazione abbondante. Proprietari gentilissimi e disponibilissimi. Consiglio questo albergo.

8/10 Good

valentina, roma

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
buon hotel nel centro di madonna di campiglio
E' un buon hotel. Il personale è molto gentile e disponibile, e l 'hotel offre dei servizi molto utili come pass per entrare nel parco e usufruire delle navette, parcheggio gratis vicino l hotel. Non abbiamo quasi usato per niente la macchina. La cucina è buona, con piatti tipici della zona. Ottimo rapporto qualita'-prezzo.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

vero, concesio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
rispetta le aspettative
L hotel rispetta le aspettative è pulito confortevole e consiglio la mezza pensione ,qualità prezzo perfetti .

10/10 Excellent

Albert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne Lage, Lifte zu Fuß erreichbar
Das Hotel eignet sich hervorragend für einen kurzen Ausflug in die Berge, Skilifte bequem zu Fuß zu erreichen, direkt gegenüber ein Skiverleih (10% Nachlass für die Hotelgäste!). Gute Küche, wir hatten B&B, haben aber hin und wieder das Abendessen dazu gebucht, es war günstig und lecker (3/4-Gänge-Menü). Die Wirtin / der Wirt sind super freundlich, haben uns in jeder Situation geholfen (Anrufe beim Autoverleiher, Unterstützung bei der Schneeketten-Montage). Die Gäste überwiegend Italiener, in der Ortschaft sonst auch viele Urlauber aus Russland

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても親切
非常に親切な対応で英語でも大丈夫です。とても安心して泊まれます。おすすめです。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort