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Reviews of Lemon Hotel Tourcoing Lille

Lemon Hotel Tourcoing Lille
Chaussée Marcelin Berthelot, Tourcoing, NORD

Reviews

4.4
Rating 10 - Excellent. 13 out of 221 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 221 reviews" "
Rating 6 - Okay. 42 out of 221 reviews" "
Rating 4 - Poor. 45 out of 221 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 91 out of 221 reviews" "

4.6/10

Cleanliness

5.2/10

Staff & service

5.2/10

Amenities

4.2/10

Property conditions & facilities

4.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

KACHUNGUNU MATABARO

Business traveller
I liked the welcome. cleanliness needs to be improved
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Sleep & go
As the title.basic.silent. All coffee + drink automats are broken. Cheap coffee & croissants (and more) in the supermarket next door.
Stayed 1 night in Aug 2021

2/10 Terrible

Sofia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bad experience and as well staff is strange and had also problem about payment had to pay twice
Stayed 2 nights in May 2019

4/10 Poor

benedict, ZO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
They say my booking was not confirm
Terrible to accept booking on line and refuse when the customer is in,

2/10 Terrible

tim

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Take a gun for protection
The reception staff had gone shopping. Whatever hadn't be bolted down had been stolen.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
drive through hotel
did not stay there there was about 20 people arguing in reception a big pile of clothes on the floor outside the main door ,would rather of slept in my van much safer,i had pre-paid but decided to leave for somewhere safer.was with my 9 year old grandson who was afraid .

2/10 Terrible

Serge Lem, London

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Please do not go there (not a joke)
This "hotel" is located in a car park near a supermarket. The gypsies site is next to it. They hang around the hotel entrance all day long. The gypsies throw stones and broken glass upon your arrival at you. They use communal toilets in that so called hotel. The lights automatically switch off in the stinky toilets after ten seconds when you close the door. We made a big mistake booking this particular "hotel" in the first place. Secondly, the bigger mistake was to use Expedia. Upon arrival to that stinky place the dodgy looking African guy told us they had no record of our booking because Expedia.com did not pass the booking to the hotel at all. Thank you Expedia, you left us without accommodation in the foreign country during the busiest time of year (Lille festival). We managed to book a proper hotel near Lille and heard extremely negative comments about Expedia. Expedia promised to compensate at least one of the three nights. No response. We will never use Expedia.com again.

4/10 Poor

none, UK

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
noisy environment
If you want somewhere very cheap and am happy to put up with a lot of noise from other guests this is fine but not if you want to peace to sleep at least after 11.00. I did not feel very safe either so would not recommend it to a solo traveler. It was basic but OK and clean.

2/10 Terrible

Angel, Kent, UK

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dirty Hotel and in Dangerous Area
This hotel is very dirty and in a dangerous area. The toilets and showers are outside the rooms and homeless people stay in that hotel, so there are lots of drunk people hanging around the hotel and making noises all night. The fire alarm went off because people smoke in their rooms. This is the worse hotel I ever stayed.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
quiet and peaceful
most comfortable and close to all the places i wanted to visit

4/10 Poor

Magali

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien placé pour moi et prix OK
Stayed 1 night in Jan 2022

4/10 Poor

Frédéric

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour écourté
Stayed 4 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Arrivée dans la chambre, je n'ai pas pu rester car la chambre était sale et manque de sécurité Je ne me sentait pas a l'aise
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Emma

Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

guy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pas de problème
Stayed 1 night in Dec 2021

2/10 Terrible

Kevin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Glauque, Très Bruyant, Sale, Allez Ailleurs !!!
Arrivé à 21h, il a fallu que j'attende 20min pour avoir un réceptionniste afin d'accéder à ma chambre. Une fois cela fait, je me rends aux WC et voit les employés "laver" les douches. En réalité aucun produit n'est utilisé, ils se contentent de rincer les douches au jet d'eau. L'hôtel est rempli au moins a 80% de migrants... (facile de s'en rendre compte en passant dans les couloirs et en voyant la quantité d'effets personnels impressionnants qu'ils ont en plus de la langue parlée) Par ailleurs, ils claquent les portes et "discutent" a voix haute... En fait ils hurlent dans les couloirs entre 23h et environ 4h du matin la nuit de mon séjour. Heureusement que j'avais apporté mon linge de bain car la serviette de ma chambre était tachée... L'état de la chambre... catastrophique ! Des taches au plafond et sur les murs... hyper glauque ! Une chambre qu'on pourrait confondre avec une cellule de prison tellement elle est glauque et sale ! Passez votre chemin et ajoutez 20€ pour une VRAIE chambre d'hôtel !
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel accueil et le personnel sympa
Très bien dans l'ensemble et très propre
Stayed 2 nights in Oct 2021

6/10 Okay

jean

Liked: Cleanliness
Convenable pour la nuit...
Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Eva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2021

4/10 Poor

Ramy

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Horrible
Personnel sympa, mais hôtel horrible, plein des taches sur les draps, le sol, douche et wc horrible vraiment.
Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

guerin

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
très déçu
le passe pour rentrée dans la chambre ne fonctionne pas. la télécommande est cassé.la télé ne fonctionne pas correctement. Le store est cassé il y a de la moisissure sur la fenêtre et au coin du loin . il y a que une serviette et 2 tête d'oreillers pour une chambre 3 lit. l'appareil a café ne fonctionne pas. le toilette dans le couloir un est hors fonction et l'autre ne ferme pas. les palier et escalier sont trés sal. le parking est remplie de papier
Stayed 1 night in Sep 2021

2/10 Terrible

Eric

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à fuire
Hôtel en piteux état. Et hygiène douteuse. L’hôtel ne propose pas de petit déjeuner, mais c’est pas plus mal compte tenu du niveau des prestations. Je ne m’attendais pas à une prestation exceptionnelle vue le prix, mais il y a tout de même des limites !!!
Stayed 1 night in Sep 2021

4/10 Poor

Emmanuel

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le monsieur à l’accueil n’a pas le sens du l’accueil il joue avec les sentiments des clients en les fesant attendre en l’occurrence j’étais fatiguer je voulais juste ma chambre pour aller dormir il se permet de dire qu’il ne reste qu’une chambre hors que il y avais énormément de chambres disponible dans cet établissement insalubre
Stayed 1 night in Sep 2021

2/10 Terrible

VALERIE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A fuir
Nous sommes arrivés étonné de se faire facturé 0,85€ la taxe de séjour au lieu de 0,20€ annoncé, puis d'apprendre qu'il n'y avait pas de petit déjeuner sur place, les distributeur de café et friandise en panne. La chambre pour un séjour pour deux nous avions une serviette de bain. Nettoyage quotidien non effectué nous avons du interpellé la femme de ménage au deuxième jour pour qu'elle vienne changer les draps et nettoyer le sol. Au bout du deuxième jour j'ai était piqué, plus de 50 piqûres par des punaises de lits dont deux que j'ai tué après les avoir vu courir sur la taie d'oreiller. Des sanitaires commun, avec des clients très irrespectueux avec cendre, tabac dans les toilettes, toilettes bouchés et non nettoyer apres leur passage. Et nous avons eu la surprise de voir 3 cafards dont deux morts. Tous ses désagréments ont été signalé auprès du personnels de cet établissement avec des reponses plus ou moins douteuses. Une nuit d'hôtel nous as été offerte. En conclusion ne vous attendais pas a plus qu'un lit pour dormir.
Stayed 7 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Damien

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bien pour ceux qui sont de passage
Bon séjour dommage qu'il ne propose pas de petit déjeuner
Stayed 2 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

Baperman

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

MUSTAPHA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel en piteux état .
Stayed 2 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

De sousa

Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

Elodie

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À fuir cet hôtel
Alors pour commencer le personnel et désagréable on a dû attendre plus de une demi-heure pour avoir les clés de deux aucun confort pour les enfants en base âge et ça se dit un centre d'hébergement d'urgence et non hôtel après à 5h du matin l'alarme incendie c'est déclenché on ne sait pourquoi ensuite à 9h la femme pour l'entretien à taper à la porte pour nous réveiller et elle est rentrée sans notre permission et nous a dit qu'on devait quitter la chambre hors que la chambre on devait la quitter avant 11h elle est revenue à 10h et nous a fait comprendre qu'on devait quitter la chambre dans l'immédiat Ma Femme ayant oublié la valise dans la chambre la l'agent d'emtretien ne voulais pas lui ouvrir la porte elle a dû insister pour récupérer les affaires et ensuite nous empêcher d'aller aux toilettes. Et pour finir les photos sur Internet ne correspondent pas du tout à l'hôtel en lui-même. Je ne recommande pas cet hôtel malgré son bas prix mais je trouve pour 3 € de plus première classe ad service beaucoup plus prestigieux d'hygiène et beaucoup plus aimable que ce soit disant hôtel
Stayed 1 night in Jun 2020

2/10 Terrible

Elodie

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

2/10 Terrible

Rafik

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

benoit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres bon accueil et propre
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Hadjer Kheïra

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2020

2/10 Terrible

Gueddouchi

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En colere
Hotel bruyant tt la nuit pas de distributeurs de boissons chaudespas de petit-déjeuner hôtel insalubre tres decu demande le remboursement du sejour
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Olivier

Liked: Staff & service, room comfort
Refaire les douches et wc
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Richard

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2020

4/10 Poor

annie claire

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Zohra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Impeccable
Mon séjour s'est bien passé et le tarif est très attractif , je le conseille vivement
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Séjour agréable, le personnel est sympathique. La chambre été assez propre et le lit confortable. Mais assez mal isolée. Parfait pour le prix !
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Adrien

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Chauffage HS
Fenêtre ouverte en arrivant et chauffage hs, j'ai eu froid toute la nuit.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Cyrille

Business traveller, Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Alexis

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
hôtel fonctionnel, je conseil quand même de pas être a cheval sur la propreté j'ai un peu galéré pour faire des nouilles au soir parce que pas de bouilloire l'avantage est qu'il n'est pas cher
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Stijn

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Een oud hotel met verouderde kamer, verouderde douche (op de gang).
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Andreas

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Als Not im Winter--im Sommer dann lieber im Auto
Matratze durch--am morgen danach Rückenschmerzen, Ablage aufgequollen, Oberfläche splittrig, Frontschutz großteils abgebrochen, Sichtschutz zum Aufrollen geht nicht mehr, Kondenswasser läuft zu Mengen an der Scheibe runter--Heizung geht auch nicht dauerhaft
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Elise

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Il n'y a pas eu de séjour car nous n'y avons pas dormi. En fait ça ressemble à un squat. Pas d'accueil. Tout y est très sale. C'est horrible. Nous demandons d'ailleurs le remboursement.
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Martin

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019