Interior detail
Check availability

Reviews of Hotel Rural Casablanca

3 out of 5
Hotel Rural Casablanca
Calle Real, 146, Los Realejos, Tenerife

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 0 out of 8 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 8 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 8 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 8 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 8 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Yaroslav

Liked: Cleanliness
😒
Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

Paul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Good sized room. Excellent wifi. Dining area open 24 hours. The buffet breakfast is amazing .... so much choice and no limit. It's very secure with a locked gate. ..... but the hot water in our bathroom was luke warm at best.
Stayed 7 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well located for access to oratava coast, weather chilly, staff welcome poor and breakfast poor at weekend, very good breakfast service on mondsy

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr nettes Personal
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

José Manuel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
En general todas sus instalaciones
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Dpto. Marketing on 23 Feb 2022
Muchas gracias por su valoración Jose Manuel! Esperamos volver a verle pronto, un saludo!

8/10 Good

Angélica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Desconectando
Me ha encantado el sitio, tranquilo, ideal para grupos para hacer chuletadas y disfrutar de su piscina, la habitación amplia y cómoda. Lo único q eche de menos es artículos de aseo en el baño.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Dpto. Marketing on 7 Feb 2022
Muchas gracias por su comentario y valoración Angélica! Estaremos encantados de volver a verla, un saludo!

6/10 Okay

Jesús

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Servicio con desgana rozando lo desagradable
El sitio está fenomenal. Pero la atención fue bastante decepcionante. Aunque era el único huésped se me puso pegas desde el inicio: con la hora de llegada (que eran las 19h porque llegué en avión un rato antes, pero al parecer solo reciben clientes a mediodía y encima hicieron una excepción conmigo), con la hora del desayuno (necesitaba que fuera a las 7.30 y no hubo manera de modificarlo y se me dio a las 8 am, y con la calidad del desayuno, que fue... escaso y desganado, normalito siendo muy amable (4 tostadas con mermelada -ni aceite ni mantequilla-, la leche cortada, agua para infusiones que no estaba caliente por lo que no me fue posible preparar un té en condiciones, UN vaso de zumo sin opción a repetir, 4 yogures que habrían sobrado de coco y macedonia y unos trozos de queso mal cortados). Todo acompañado de una persona sin su mejor cara, en plan perdonavidas, quedando bien claro que no tenía ninguna gana de hacerlo... Me hizo sentir como que sobraba allí, no sé para qué tienen entonces puesto el hotel rural en la web si las ganas de ofrecer un buen servicio son nulas.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from marketing on 20 Apr 2021
Buenas tardes Jesús, lamentamos su experiencia en nuestro hotel e intentaremos mejorar en esos aspectos, gracias por su valoración y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones. Un saludo

8/10 Good

Tomas, Tenerife

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal para descansar en ambiente rural
Es un hotel muy tranquilo, ideal para desconectar cerca de la naturaleza. No tiene servicio de atencion 24h,, a las 21h ya no hay recepcionista, por lo que es necesario llevarse la llave si sales o no podras volver a entrar