All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Eine Bettenburg im Charme einer 80'er Jahre Kureinrichtung. Die Zimmereinrichtung ist zweckmäßig aber echt in die Jahre gekommen. Die Matratzen sind extrem weich. Es war sehr sauber und die Lage zum Strand ist sehr gut.
Man muss sich bewusst sein: Es ist ein riesiges Hotel und beim Essen kann es schonmal "kämpferisch" und laut hergehen. Personal weitgehend freundlich, speziell die Dame an der Rezeption, die sehr gut deutsch sprach. Einzelne Mitarbeiter wirken jedoch genervt, wenn man nicht so überragend polnisch spricht. Wer aber schon in Polen unterwegs war weiß, dass das in gewissem Maße normal ist. Daher: abgehakt.
Wirklich nervend waren nur die Bohrarbeiten mehrere Tage, die gerne mal früh 8 Uhr losgingen.
Ansonsten ein weitgehend angemessenes 4 Sterne Hotel mit kleinen Mängeln.
Mieszkałem w budynku głównym. Pokój mały, łazienka bardzo mała. Hotel nastawił się na komercję. Czułem się jak w sanatorium. Moim zdaniem przereklamowany.
Parking pratique, petit déjeuner buffet très varié
Roman
Stayed 1 night in Feb 2020
10/10 Excellent
Verified traveller
6 Oct 2019
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Verified traveller
Stayed 1 night in Oct 2019
8/10 Good
Verified traveller
Travelled with family and small children
26 Sept 2019
Liked: Staff & service
Wir waren Mitte September dortals Familie mit zwei kleinen Kindern. Das Durchschnittsalter in dieser Zeit war allerdings 70 Jahre. Für die Kinder nicht das richtige Publikum. Das Abendessen war eine Katastrophe, aber das Frühstück super. Sonst ist das Hotel wie beschrieben. Für jeden was dabei.
Kolejny pobyt w/w hotelu, do którego lubimy przyjeżdżać.Bogata infrastruktura , z którego można korzystać : duży basen, SPA, kino , tenis, fitness, rowery , muzyka na żywo, dancingi itp..blisko szeroka plaża.Posiłki o/key- bogaty szwedzki bufet. Meble wymagają renowacji i materace za miękkie , niewygodne ..Hotel polecam
Высокий уровень сервиса, лечения,хорошая еда, бассейн,спортзал.отличное место для спокойного отдыха.
Grigory
Stayed 9 nights in May 2019
6/10 Okay
Martyna
18 Jun 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Pobyt na jedną dobę
Mam bardzo mieszane odczucia dotyczące noclegu w hotelu Arka - po przyjeździe nikt na recepcji nie wiedział, że zrobiliśmy rezerwacje i zostaliśmy poinformowani, ze takiej rezerwacji nie ma i pewnie zrobiliśmy ją u jakiegoś „prywatnego” właściciela obiektu -
Po przesłaniu przeze mnie na recepcje maila z rezerwacją - okazało się, że to jednak tutaj...przy recepcji ciężko było rozmawiać ze względu na trwający wieczorek taneczny - musiałyśmy z Panią recepcjonistką do siebie krzyczeć, żeby się porozumieć. Zostaliśmy zakwaterowani w budynku obok głównego - w pokoju unosił się dość specyficzny chemiczny zapach - i nie był to zapach środków czyszczących. Trwająca budowa za oknem gdzie Panowie ruszyli z pracami po godzinie 7 rano, osobiście jestem przyzwyczajona do innych standardów w hotelu 4 gwiazdkowym i na szczęście był to pobyt na jedną noc. Wybierając taki hotel nie spodziewałam się rodzinnej atmosfery, ale raczej profesjonalnej obsługi. Śniadanie dość urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie.
Mimo rezerwacji pobytu w hotelu 4* po przyjeździe zakwaterowano nas w skrzydle B nie spełniającym standardów hotelu. Warunki pobytu jak w podrzednym sanatorium, brudny pokój, odrapane ściany, brak wykładziny, insekty w łazience, pani sprzątaczka dzwoni dzwonkiem przed godz 9, poproszona żeby przyjść później mówi, że nie przyjdzie bo cyt" zaraz schodzi ze skrzydła". Zdecydowanie nie polecam. Ten hotel zasługuje max na 2*.
Unsere Erwartungen haben sich erfüllt.Das Preis-Leistungsverhältnis ist für ein Hotel direkt an der Ostsee sehr gut.
Kritik hätten wir nur an den viel zu weichen Betten,aber das empfindet vielleicht auch jeder anders.
Wir würde das Hotel jederzeit empfehlen.
Check in und parken problemlos.
Spa Bereich sehr zu empfehlen.
Mobiliar im Zimmer schon ziemlich abgenutzt. Flecken auf dem Fußboden.......
Doppelbett gebucht, aber nur zwei Einzelbetten im Zimmer.
Im Zimmer wurden nur die Betten gemacht, Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, weil zB. Cremeflecken auf dem Badfussboden noch nach 3 Tagen nicht weggewischt waren.
Keine Duschcreme , kein Kosmetikspiegel.
Riesiges Haus mit Reha-Kur-Charakter im 80er Jahre Charme. Unglaubliche Menschenmassen aller Altersklassen. Lange dunkle Gänge mit schmutzigem Teppichboden, sehr einfaches Buffet-Essen in zwei großen Restaurants mit Kantinencharakter in extremer Lautstärke, überwiegend gelangweiltes und unfreundliches Personal. Durchgelegene Matratzen mit den einzelnen Federn spürbar, die auch nach Rückfrage wegen Rückenschmerzen nicht ausgetauscht wurden. Kostenlose "Strandliegen" sind einfache flache verrostete niedrige Stühle mit dünnem Stoffbezug.
Sehr, sehr gut ist der SPA-Bereich! Top Personal, sehr gute Anwendungen zu moderaten Preisen. Die Strandnähe des Hotels ist toll, für Spaziergänge super, aber Strandkörbe extrem verdreckt.
Regina
8/10 Good
Verified traveller
31 Aug 2016
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Verified traveller
8/10 Good
Magdalena, Warszawa
7 Jun 2016
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
zdecydowanie NIE 4* -najwyżej 3*
hotel zdecydowanie nie spełnia kryteriów 4* (pobita umywalka dalej znajduje się w łazience, BRAK WiFi W POKOJU, nie działająca lodówka, ktora po 3 dniach od nastawienia na max dalej byla "ciepla" wewnątrz, sprzątanie pokoi "dla chętnych", brak poinformowania w recepcji przy wmeldowaniu o podstawowych uslugach w hotelu -człowiek przez 3 dni pobytu dowiadywal sie, z czego moze korzystac, personel nie uśmiechnięty -przynejmniej tak trafiliśmy... małe, sprane ręczniki, nie wymieniane obrusy w restauracjach itd. itp. -dlugo by wymieniać... ;)
Alles was super 👌 sehr sauber, freundliches Personal ,essen hat geschmeckt.
Margo
6/10 Okay
Verified traveller
9 Sept 2015
Disliked: Staff & service
Rozczarowanie i przytloczenie
Od tego wyjazdu wiem, ze takie hotele- molochy nie dla mnie.Budynki ABCD,olbrzymi kompleks gdzie wiele minut przeznaczasz na wedrowki po korytarzach. Co z tego, ze jest reklamowana obrotowa restauracja jak nie ma szans, aby znaleźć w niej wolny stolik; kolejki czekających pod drzwiami od pierwszych godzin otwarcia. Co z tego, ze jest basen- malutki i ograniczone godziny korzystania.gdyz obiekt prowadzi dzialanosc rehabilitacyjna w ramach NFZ.Na sniadaniu także trudno o wolne miejsce.Hotel przepełniony niemieckimi turystami.Jedyny bezwzględny atut to piękne polozenie tuz przy plazy z bezpośrednim zejściem i malutkim molo.
Verified traveller
6/10 Okay
Verified traveller
11 Aug 2015
Liked: Cleanliness, staff & service
Częsty bywalec
Od kilku lat jestem stałym bywalcem tego hotelu. Odpowiada mi jego położenie na uboczu i możliwość aktywnego spędzania czasu niezależnie od pogody. W czasie ostatniego pobytu zauważyłem niepokojące zmiany: w łazience brakowało mydła w pojemnikach i przez cały tydzień nie były uzupełnione,odpływ z prysznica zapchany, na stołówce wybór potraw też już nie taki jak kiedyś. Obawiam się że są to skutki wprowadzonego programu oszczędnościowego. Szkoda bo jest to dobre miejsce do wypoczynku
Ein sehr schönes, ruhiges Hotel, frisch renoviert mit sehr gutem Service und erstklassigen Zimmern. Pool, Fitnessbereich und Sauna sind auch sehr zu empfehlen. Einzig störend war, dass das WLAN nicht auf allen Zimmern verfügbar war.
Tolles Hotel, aber eher für Rentner mit Kurabsichten
Hotel ist neu und sehr geschmackvoll eingerichtet. Service ist o.k. Wir vermißten einen Geldautomaten im oder ums Hotel herum. Spa-Bereich ist zwar sehr schön, aber die Ganzkörper-Massage war nicht so toll... Haben schon bessere gehabt! Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich. Uns fehlte auch mal frisches Obst!
ketotto
6/10 Okay
Guido
19 Apr 2009
Disliked: Cleanliness, staff & service
Großer Kasten für Senioren
Das Hotel liegt trotz toller Strandlage weit außerhalb der Stadt (dies kann natürlich auch positiv sein). Das Publikum besteht überwiegend aus Seniorengruppen, die im Bus anreisen. Die Zimmer wurden während des gesamten Aufenthalts (3 Nächte) nicht einnmal gereinigt. Wir mussten um einen Handtuchwechsel bitten. Am Abreisetag betrat das Zimmermädchen trotz unserer Anwesenheit das Zimmer um den Papierkorb auszuleeren. Sehr schöner Spa- und Wellnessbereich: Personal im Spa-Bereich freundlich. Personal an der Rezeption hingegen unterbesetzt, Check-Out dauerte eine halbe Stunde. Fazit: wenn man auf große Hotels mit Massenabfertgung steht, kein Problem.