Ratings based on 15 verified reviews

4.2 out of 5
100% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia-verified reviews
5 out of 5
by a verified traveller

Goood

Posted 24-Sep-2018 on Hotels
We stayed at the Aurora suite. It was perfect! Wonderful views, jacuzzi at the balcony, in room sauna. Even though weather was not that great it did not bring mood down. Only minus about the burger at the restaurant. Get something else instead :)
Comment from Hotel Management
27-Sep-2018 by Katariina from Hotel Iso-Syöte, Hotel Management
Thank you for your feedback! Sorry to hear you didn’t enjoy the burger but we are happy to know you had an enjoyable stay in overall.
4 out of 5
by a verified traveller

Posted 10-Dec-2018 on Ebookers
Comment from Hotel Management
10-Dec-2018 by Katariina, Hotel Management
Thank you for your feeback!
1 out of 5
by a verified traveller

Décevant

Posted 06-Dec-2018 on Hotels
La chambre était sale! Ils nous ont proposé des activités alors qu’il n’y avait pas assez de neige, ils veulent nous faire payer des activités catastrophiques alors qu’on a eu très mal au dos à cause du verglas. Les repas très chère et vraiment pas bon. Ils nous ont fermé les pistes de skis pendant 3 jours alors qu’il y avait un peu de neige pour skier!! Le seul point positif était la chambre avec le sauna et le jacuzzi a l’exterieur! Très déçu je n’y retournerai pas!
Comment from Hotel Management
07-Dec-2018 by Katariina / reception, Hotel Management
We are sorry to hear you were not happy with our services. With the safari activities we have been doing the best we can with the present snow conditions. The ski slopes are not in our control, another company runs the ski lifts so this should not be blamed on us.
4 out of 5
by a verified traveller

Posted 30-Nov-2018 on Hotels
Näköala huoneesta oli mahtava ja huone poreammeineen oli luksusta arkeen. Kuuman veden kanssa oli kuitenkin ongelmia ja ravintolan hintataso oli korkea.
Comment from Hotel Management
05-Dec-2018 by Anni-Mari, Hotel Management
Hei, Kiitos palautteestanne. Ikävä, että veden kanssa on ollut ongelmia, toivottavasti saitte apua henkilökunnaltamme sen suhteen. Toivottavasti vierailunne oli myös muutoin miellyttävä ja näemme teitä uudestaankin. Mukavaa talvea ja joulunaikaa!
5 out of 5
by a verified traveller from Rovaniemi

Posted 19-Nov-2018 on Ebookers
Mukava, siisti ja lämmin mökki hienolla näköalalla. Hinta/laatusuhde oli kohdillaan.
Comment from Hotel Management
30-Nov-2018 by Katariina, Hotel Management
Hei Jari, kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
3 out of 5
by a verified traveller from Joensuu, Finnland

Posted 27-Oct-2018
Hotel war noch eine Baustelle. Im Zimmer war teilweise nerviger Lärm durch Whirlpool in einer Luxus-Suite. Man wollte uns umquartieren, was wir aber ablehnten.
Comment from Hotel Management
03-Nov-2018 by Katariina, Hotel Management
Wir entschuldigen uns für die Störung der Baustelle und des Whirlpools.
5 out of 5
by a verified traveller

Posted 25-Oct-2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
03-Nov-2018 by Katariina, Hotel Management
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudelleen!
4 out of 5
by a verified traveller

Posted 15-Oct-2018 on Hotels
Astiasto aika puutteellinen, huonoja veitsiä eikä mitään kulhoja. Sängyn rungot rutisi ja keskeltä notkolla. Kahvinkeitin keitti haaleaa kahvia. Muuten kiva paikka.
Comment from Hotel Management
26-Oct-2018 by Katariina, Hotel Management
Kiitos palautteestasi! Jos et jättänyt vastaanottoon palautetta, kuulisimme mielellämme missä mökissä olit, jotta voimme täydentää astiastoa ja vaihtaa sängyn.
4 out of 5
by a verified traveller

Erinomainen aamiainen.

Posted 23-Sep-2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
29-Sep-2018 by Katariina, Hotel Management
Kiitos palautteestasi!
4 out of 5
by a verified traveller

Posted 07-Sep-2018 on Hotels
Comment from Hotel Management
11-Sep-2018 by Katariina, Hotel Management
Thank you!