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Reviews of The Lakeside Burghotel zu Strausberg

4.5 out of 5
The Lakeside Burghotel zu Strausberg
Gielsdorfer Chaussee 6, Strausberg, BB

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 27 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 57 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Shaleah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weird and wonderful hotel
What a crazy funny hotel! We wanted a little break from Berlin, something close and unique. The grounds were interesting to wander, and the pool was spacious and peaceful. The rooms were a bit small and room service was limited to only 4 items plus LOTS of alcohol. The service was very attentive and we enjoyed our stay!
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Tami

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
First hotel that I don't agree with the rating
When we got there, nothing was explained to us the wifi was hard to connect to. We had to ask what the breakfast hours were how to contact the spa how to get room service everything when we called room service we got no answer. Went down to the lobby no receptionist. Had to flag down a waiter to find out that room service did not start until 2030. The walls of the reins were so thin we could here apparent newlyweds consummating their marriage like it was going on in our own room. The beds were so hard you would need a vacation from the vacation. The light overhead kept blinking on and off and did not get fixed the three nights we were there. The room was clean and they did have a crib set up for our child not much else to say about this place. We didn't use the spa because we were tired of asking how to book things.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Mirac Hira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Sven

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
S
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Tobias

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr kompetentes, freundliches Personal, hervorragendes Frühstücksbuffet, sehr sauber. Keine Beanstandungen. Wir kommen gerne wieder.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from The Lakeside Burghotel on 27 Nov 2023
Sehr geehrter Herr Tobias,vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die tolle Bewertung.Gern würden wir Sie wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen.Mit freundlichen Grüßendas Team vom The Lakeside Burghotel

10/10 Excellent

Doreen

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Unterkunft
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Sula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Simone

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Service und die Ausstattung war sehr gut.Die Wellnessanlage ist ein sehr guter Anlaufpunkt zum Entspannen nach einen verrregneten Tag.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Sybille

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Sandy

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

patricia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
War einfach schön
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Kerstin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Empfang war äußerst herzlich und zuvorkommend.Wir konnten bereits mittags einchecken und somit auch den Wellnessbereich vorzeitig nutzen. Vielen Dank an das Housekeeping für die charmante Herrichtung unseres Appartementhauses! Wir haben uns rundum wohlgefühlt und unseren Aufenthalt sehr genossen!
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Alexander

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Großartiges Ambiente

8/10 Good

Rocco

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Sarah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist ein super Ort zum Erholen, Entspannen und Genießen. Super sauber, sehr gemütlich, perfekter Service, sehr schöner Wellnessbereich und mega leckeres Essen. Das Frühstücksbuffet ist ein Traum. Hier ist der Gast König. Wir buchen auf jeden Fall wieder.

10/10 Excellent

H

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Lars

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from The Lakeside Team on 2 Nov 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

10/10 Excellent

Margit

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Patrick

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wirklich tolles Hotel mit super freundlichem Personal.
Stayed 3 nights in Feb 2021
Response from Team vom Lakeside on 9 Mar 2021
Lieber Patrick, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns darauf Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können.

10/10 Excellent

Sabine

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hochzeit
wir waren Hochzeitsgäste- ein wunderschöner Ort, um zu heiraten, perfekt organisiert,trotz zwischenzeitlichem Regenwetter
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Leider etwas bieder und altbacken das Ganze. Über Geschmack lässt sich ja streiten, aber mit 4*s hat das nicht viel zu tun. Dazu tragen nur die Auastattungsmerkmale bei. Das Preisleistungs-Verältnis ist viel zu hoch, gemessen unter anderem an Qualität und Servicekompetenz. Vor allem im Restaurant! Auch die Ausstattung der Zimmer ist nicht mehr Zeitgemäß selbst wenn man das Thema Burghotel berücksichtigt. Dir Amaturen im Bad sind pure Wasserverschwender und lassen sich schlecht einstellen, so das man unter anderem schon mal kalt oder heiss duschen muss. Dort gibt es viel zu investieren und zu verbessern wenn man mithalten will.
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Anja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Janna

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es war sehr angenehm. Der Service sehr freundlich und zuvorkommend.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Lakeside Team on 24 Feb 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback, gern begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Burghotel

10/10 Excellent

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Marketing on 20 Dec 2018
Vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung! Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns. Mit freundlichem Gruß, Ihr Burghotel-Team

10/10 Excellent

Mia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein tolles Hotel mit Wohlfühlgarantie! Vom Check-In bis zur Abreise waren ausnahmslos alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Das Frühstück mit frischen Waffeln und Omelette bietet für jeden Geschmack etwas und hat eindeutig mehr als 4 Sterne verdient. Die Anlage des Hotels läd zum Erkunden ein und ist sehr ansprechend gestaltet. Die Aufenthalte im Wellnessbereich waren sehr entspannend. Die Massage war sehr gut und hat ebenfalls für absolute Ebtspannung gesorgt. Einzig die vielen Besucher zum Tag der offenen Tür, die am verglasten Poolgebäude vorbei spazierten, haben etwas gestört.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Marketingteam on 9 Dec 2018
Liebe Mia, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns so gut entspannen konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus und keine Sorge, Tag der offenen Tür haben wir nur zweimal im Jahr...Mit freundlichem Gruß, Ihr Burghotel-Team

6/10 Okay

Kerstin, Dresden

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Schönes Hotel
Das Hotel ist schön, hat jedoch keine Klimaanlage. Die Zimmer sind klein und hatten ca. 35 grad. Wir konnten jedoch in eine andere Etage umziehen, da war es nicht ganz so heiß. Das Personal ist freundlich, das Frühstück reichhaltig. Achtung, es laufen Bauarbeiten bis Oktober 2018. Wochentags Lärmbelästigung!!
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
schönes Hotel mit Wellness und Innen Pool
Das Hotel hat einen schönen Wellnessbereich, Handtücher muss man vom Zimmer mitnehmen. Öffnungszeit bis 23: 00 Uhr leckeres Frühstück
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Burghotel Marketing on 21 Mar 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das Lob zu unserem Frühstück. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gern wieder!

4/10 Poor

grislybaer, Bremen

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
nie wieder
Nicht wirklich empfehlenswert
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Wellness-Hotel mit hervorragender Küche
Kurzurlaub, kleine Auszeit mit Wellness mal ohne Kinder. Bevor man ein Zimmer bezieht, auf jeden fall zeigen lassen, denn diese sind sehr unterschiedlich eingerichtet und auch der Lage nach, auch mal etwas lauter gelegen, z.B. über der Küche. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Küche hervorragend, bis auf die Creme Brulet....Der Wellness-Bereich sauber, der Gang zum Pool etwas kühl. Alles in Allem ein schöner Aufenthalt
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2017

8/10 Good

Jan, Soesterberg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Klantvriendelijk.
Ik had verzocht de kamer vroeg te kunnen gebruiken. Bij aankomst om 08.30 bleek de kamer beschikbaar. Personeel was niet eens verrast. Alles pieco bello geregeld. Mooi hotel, mooie kamer. De koffie in de lounge was wel erg an de prijs.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

mads

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gammelt men hyggeligt
Det er 1 gammelt hotel men har en hyggelig stemning
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Bettina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr freundliches Personal
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
War geschäftlich in Strausberg. Hotel war absolut okay. Zimmer mit Wasserbett.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotel in wunderschöner Umgebung
Sehr schönes Hotel in netten Ambiente. Nettes Servicepersonal, sehr zuvorkommend!

6/10 Okay

Arto, Göteborg

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Dålig service.
Servicen på hotellet var under all kritik. Fick vänta länge innan den beställda maten kom. Att checka in och ut tog också tid. Upplevelsen var att vi var på hotellet på deras villkor. Maten var dock mycket god när vi fick den efter lång tid. Rummet var stort och det var rent överallt.

8/10 Good

Juri

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

6/10 Okay

Stephie

Liked: Cleanliness
Architektonische interessantes Hotel
in schöner Umgebung. Der Burgcharme gepaart mit italienischen Stilelementen und Wasserbetten war ingesamt interessant. Die Damen am Empfang waren sehr nett und bemüht, was man vom Service im Restaurant nur teilweise sagen kann (erstes Abendessen war leider vom Service sehr schlecht). Der Wellnessbereich ist durchaus schön, allerdings ist der sehr kleine Aussenruhebereich direkt an der Wiese, auf der das Hotel Hochzeiten veranstaltet und in unserem Fall für die Gäste im Anschluss Torwandschießen, was für den Ruheberich wenig Ruhe bedeutete. Insgeamt wollten wir Ruhe und gutes Essen, was leider nur teilweise erfüllt wurde. Das Hotel scheint sich auf Hochzeiten spezialisert zu haben, von denen am Wochenende mehrere hier statfinden. Unter der Woche kann man wahrscheinlich etwas mehr Ruhe haben.

10/10 Excellent

Anitha, Danmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personel og service er i top!
Urolig venligt personale. Meget hjælpsomme og løsningsorienteret! Hotellet oser af afslapning og ideel for ophold for wellness og afslapning. Gratis og gode parkeringsforhold. Vi har en elbil som vi måtte lade gratis. God service. Lækkert morgenbuffet. Et hotel som kan anbefales.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kurzurlaub mit Freundinnen
Wir waren im Februar mit 5 Frauen für eine Übernachtung im Hotel. Wir waren angenehm von der Atmosphäre des Hotels überrascht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war ausgezeichnet, das dreierlei Sorbet war ein Traum. Beim Frühstück gab es die Eierspeisen frisch zubereitet. Der Wellnessbereich ist nicht groß, aber ausreichend und auch sehr sauber. Leider gibt es zu wenig Ablageflächen am Pool. Alle Liegen waren belegt und es gab keine Möglichkeit um Bademäntel und Handtücher abzulegen. Was noch negativ aufgefallen ist, war die Glasschiebetür zum Bad in einem der Hotelzimmer. Ansonsten war es ein gelungener Aufenthalt.Wir kommen sicherlich noch einmal wieder, aber nur noch in ein Hotelzimmer mit Holzbadezimmertür.

10/10 Excellent

Herbert, Kleve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ist zu empfehlen
Alles prfekt, bis auf zu wenig Licht im Zimmer

8/10 Good

Helmut, Berlin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Insgesamt gut
Kein kostenloses W-LAN, sonst ist das Hotel in Ordnung und das Essen im Restaurant war auch gut. Das Zimmer war groß genug und o.k. eingerichtet aber etwas hellhörig.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Service war eine Katastrophe! Nie wieder!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service