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Beautiful quite property with direct access to private beach.
Staff were great and very professional and helpful.
Arezoo
Stayed 5 nights in Jul 2023
10/10 Excellent
Guy
Travelled with partner
11 Jun 2023
Fabulous place. Stunning location. Excellent staff especially in restaurant. A hidden gem of a location.
Guy
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Guenaelle Saint-Martin on 4 Jul 2023
Dear GuyThank you so much for taking the time to share your experience at the Marinca and Spa. We were thrilled to share your wonderful feedback with all the teams! This is so rewarding for all of us to read such comments as we are striving every day for excellence.Kind RegardsGuenaëlle Saint-MartinGuest Experience Manager
The location, the views the overall experience will take your breathe away. The check-in staff is a hit or miss.More so a miss - very rude and unhelpful. Do not take their word for RSVP’s or information. However the location and the beach experience is priceless. The staff that work the beach and beach restaurant are excellent! They should teach management and front desk a thing or two about customer service and overall kindness.
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour votre séjour à l'Hôtel Marinca et sommes surpris de votre ressenti.
L'Hôtel rentre en travaux lundi prochain et espérons avoir le plaisir de vous faire profiter des Nouveautés.
Nous sous souhaitons une agréable journée et tout le bonheur du monde.
On a eu quelques désagrément notamment avec la chambre.. mais à part ça tout à été parfait.
Norman
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Guenaelle Saint-Martin on 20 Oct 2023
Cher NormanNous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour chez nous. Votre retour est précieux pour nous.Nous sommes heureux de savoir que, dans l'ensemble, vous avez trouvé votre séjour parfait. Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments, notamment avec votre chambre. Nous nous excusons pour ces inconvénients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir une expérience inoubliable.Cordialement,Guénaëlle Saint-MartinDirectrice Qualité
Das Marinca ist ein elegantes und mondänes Hotel. Bezaubernd und beeindruckend sind sein genialer Blick auf die Bucht von Propriano die man von (m.E.) allen Zimmern und den Balkonen hat . Der Strand ist ein Traum und erinnert mit seinen Felsen etwas an die Seychellen, nur der Sand ist gröber. Letztere wird tgl. gereinigt. Das Beachrestaurant La Pailotte bietet ein hervorragendes Essen und ein wunderbares leichtes Erlebnis von Dinner am Meer. Ein Board und ein Paddelboot laden zum aktiven Erholen ein. Das Personal ist jung und engagiert. Der Spa bietet Ruhe und Entspannung auf hohem Niveau.
Aber … dem Anspruch Nummer 21 der besten Hotels in Frankreich zu sein genügt es nicht. Zu viele Kleinigkeiten irritierten uns als Gäste. Dazu zählte leider auch die klare Ansage des Managers on duty über genau diesen Fakt: We are the Best. Leider wurde das was die Bewertung gebracht hat - das Hotel mit seinen Leistungen nicht vorgestellt . Bei einem verwinkelten Bau unglücklich. Die Grundsanierung ist doch schon etwas her. Die Schirme am Strand muss man sich selbst richten und leider sind nur ca. 30 Liegen am Stand erlaubt. Keine Einschränkung: die Poollandschaft ist traumhaft und verfügt über viele abwechslungsreiche Liegemöglichkeiten.
Fazit: Ein bisschen mehr Zurückhaltung des Managements würde Sympathien heben.
Peter
Response from Guenaelle Saint-Martin on 17 Jul 2023
Dear PeterThank you for your feedback. We appreciate your kind words about the elegant and sophisticated atmosphere of the Marinca Hotel, as well as the breathtaking view of Propriano Bay from the rooms and balconies.We genuinely value your feedback and will take your comments into consideration as we strive to improve our services and provide a more satisfying experience for our guests. Thank you again for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an enhanced experience that meets your expectations.Kind regardsGuenaelle Saint-MartinQuality Director
8/10 Good
Mireille
2 Jul 2023
Mireille
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Guenaelle Saint-Martin on 17 Jul 2023
Chère MireilleNous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour récent. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions pour votre note de 8 sur 10.Nous nous efforçons constamment de fournir un service de haute qualité, une ambiance accueillante et des installations impeccables. Votre appréciation de notre travail signifie énormément pour nous. Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Sincères SalutationsGuénaëlle Saint-MartinDirectrice Qualité
8/10 Good
Frédérique
9 Jun 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Frédérique
Stayed 7 nights in May 2023
Response from Guenaelle Saint-Martin on 17 Jul 2023
Chère FrédériqueNous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour récent. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions pour votre note.Nous nous efforçons constamment de fournir un service de haute qualité, une ambiance accueillante et des installations impeccables. Votre appréciation de notre travail signifie énormément pour nous.Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Sincères SalutationsGuénaelle Saint-MartinDirectrice Qualite
Response from Guenaelle Saint-Martin on 17 Jul 2023
Chère MarieNous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour récent. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions pour votre note 5/5.Nous nous efforçons constamment de fournir un service de haute qualité, une ambiance accueillante et des installations impeccables. Votre appréciation de notre travail signifie énormément pour nous.Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Sincères SalutationsGuénaëlle Saint-MartinDirectrice Qualité
Response from Laurence AUFFRAY Directrice de l'Expérience Client on 6 Jul 2022
Merci beaucoup Cyrille pour le ressenti de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à l'Hôtel Marinca*****&Spa, je vous souhaite un très bel été et tout le bonheur du monde.
Bien à vous
Hôtel élégant, vue merveilleuse sur la mer. Belle plage privée. Les chambres sont spacieuses et très confortables
Chebar
Stayed 2 nights in Jun 2021
4/10 Poor
Anthony
7 Oct 2020
Anthony
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Laurence AUFFRAY on 24 Feb 2021
Chère Madame, Cher Monsieur
J'ai bien pris en compte le ressenti de votre séjour dans notre établissement et je reste à votre disposition au 06.14.56.53.52 afin de voir ensemble les soucis durant votre séjour.
Mon objectif est d'améliorer toutes les prestations de l'Hôtel Marinca*****& Spa et de faire du séjour un moment inoubliable.
Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Je vous souhaite tout le bonheur du monde.
Bien à vous
8/10 Good
Verified traveller
14 Aug 2020
Verified traveller
Stayed 7 nights in Aug 2020
Response from Laurence AUFFRAY on 26 Aug 2020
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour votre séjour à l'Hôtel Marinca*****&Spa.
Nous avons bien pris en compte votre ressenti et restons à votre disposition pour toute demande.
Nous vous souhaitons une belle fin d'été ,une excellente santé ainsi qu'à vos proches et tout le bonheur du monde
Bien à vous
Super séjour , super vue sur Propriano , on ne quitte pas la mer des yeux de la chambre aux différents restaurants.....
Hôtel à conseillé pour du repos
Restaurant au top , chef pâtissier fabuleux .
Service en chambre a améliorer mais des petits détails que l’on ne devrait pas avoir dans un 5 étoiles .
Joel
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Laurence on 23 Jul 2020
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et l'avons transmis au service concerné.
Notre objectif est d'améliorer nos prestations.
Nous vous souhaitons un très bel été et tout le bonheur du monde.
¨Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Laurence AUFFRAY
Établissement chic. Il fait bon vivre avec un personnel adorable et au petit soin.
La cuisine à la paillote est délicieuse et le service est excellent.
A recommander sans hésiter .
Selim
Stayed 5 nights in Jul 2020
Response from Laurence on 22 Jul 2020
Merci beaucoup pour le ressenti de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à l'Hôtel Marinca*****&Spa, nous vous souhaitons tout le bonheur du monde.
Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Bien à vous
Laurence AUFFRAY
Je vous remercie du fond du coeur pour le ressenti de votre séjour.
Nous garderons un excellent souvenir de vous.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à l'Hôtel Marinca*****&Spa, nous vous souhaitons tout le bonheur du monde.
Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Bien à vous
Laurence AUFFRAY
Nous avons passé un excellent séjour en amoureux personel top chambre spacieuse et tout confort literie très bonne
Les service proposé top
Eric
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Laurence on 22 Jul 2020
Cher Madame, Cher Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour le ressenti de vote séjour.
Nous gardons un excellent de votre charmant couple.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à l'Hôtel Marinca*****&Spa, nous vous souhaitons tout le bonheur du monde.
prenez bien soin de vous et de vos proches.
Bien à vous
Laurence AUFFRAY
Situation privilégiée, en bord de mer avec plage privée + piscines, jardin etc.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 12 Oct 2019
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour le ressenti de votre séjour à l'Hôtel Marinca****/&Spa et espérons avoir la plaisir de vous revoir et vous faire profiter des nouveautés 2020.
Nous vous souhaitons une agréable journée et tout le bonheur du monde ainsi qu'à vos proches.
Bien à vous
8/10 Good
xavier
29 Sept 2019
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Personnel très sympathique
Emplacement de premier choix
Restaurant excellent
Mais décoration très 70’ , kitsch, has-been avec des éléments totalement décalés de type portes marocaines, indiennes ? Des faux-plafonds dans les couloirs de type bureaux administrations...
xavier
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 3 Oct 2019
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre ressenti de votre séjour à l'Hôtel Marinca*****&Spa.
Nous avons le plaisir de vous annoncer de gros travaux vont commencer dans quelques jours.: rénovation de la réception, du bar, des sols , du restaurant la Verrière et...
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous faire profiter des Nouveautés.
Nous vous souhaitons une agréable journée et out le bonheur du monde.
Bien à vous
Очень уютный и комфортный отель, обслуживание отличное, номера маловаты для двоих и ванная в номере,это не очень комфортно,лично для нас. Хотелось уединиться для ежедневных процедур. Пляж шикарный, завтрак не обоснованно дорогой для того ассортимента, что предлагается. Совсем скромный выбор! Это был самый большой минус из всего!
Viacheslav
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 2 Oct 2019
Большое спасибо за чувство вашего пребывания.
Мы надеемся приветствовать вас в 2020 году и сообщить вам последние новости.
Желаем вам хорошего выздоровления на работе и всего счастья мира.
сердечно
10/10 Excellent
Verified traveller
31 Aug 2019
Verified traveller
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 2 Sept 2019
Merci beaucoup pour le ressenti de votre séjour.
Nous garderons un excellent souvenir de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous faire profiter des nouveautés 2020.
Nous vous souhaitons une bonne reprise pour le travail et tout le bonheur du monde ainsi qu'à vos proches.
Bien à vous
10/10 Excellent
Verified traveller
26 Aug 2019
Verified traveller
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 29 Aug 2019
Un très grand merci pour votre retour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous faire profiter des Nouveautés 2020.
Nous vous souhaitons une bonne reprise pour le travail une excellente santé et tout le bonheur du monde ainsi qu'à vos proches.
Bien à vous
+ splendide camere
+ personale competente
+ posizione magnifica
- troppe scale
- ristorante sulla spiaggia non all’altezza (discutibile avere lo stesso menu pranzo e cena. sarebbe preferibile avere un’area quick lunch aperitivi e un unico ristorante di livello per la cena)
- troppo via vai sulla spiaggia privata con barche anche grandi che ormeggiano vicine.
Laura
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 26 Aug 2019
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur
Grazie mille per il tuo ritorno
Terremo un ottimo sorvegliante del tuo soggiorno.
Ti auguriamo una buona giornata
Cordiali saluti
2/10 Terrible
Trond
21 Jul 2019
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
De to første dagene ble meget amputert. Sengen på rommet (nr.18) viste seg å være meget hard og helt ute av fasong. Vi ble liggende i hver vår sengegrop og fikk smerter i kroppen gjennom natten, som resulterte i dårlig søvnkvalitet. Vi var helt utkjørte etter 3 dager uten søvn. Det ble gitt beskjed til resepsjonen og saken ble ikke tatt på alvor. Den fjerde natten med et søvnhelvete tok oss hardt. Dagen etter ble saken tatt opp igjen og det ble bestemt sagt ifra om at det må gjøres noe ellers måtte vi forlate hotellet. Det ble gitt et tilbud om et likt rom ved siden av. Det kunne ikke gis garantier for at sengen var noe bedre der. Det kom forslag som å legge plater eller planker under madrassen for å få vekk svikten i sengen. Saken ble eskalert til hotels.com - som ringte hotellet, og først da fikk vi bytte til et bedre rom med god standard. Også på dette rommet var det svikt i madrassen og finerplater ble lagt for å støtte opp. Det virker som det er en rutine å legge opp til slikt tiltak for løsning. Det er meget synd at hotellet ikke tok saken på alvor før etter eskalering til reiseoperatør. Sengene på hotellet oppleves som om de var fra krigen (krigens dager).
Vi anbefaler at hotellet får orden på sengene og tilbyr gjestene en bedre nattesøvn i fremtiden.
Dette hotellet egner seg si skrivende stund kun for korte opphold som helger og korte uker på grunn av sengene. Jeg håper at HOTREC setter en god seng på listen over krav for 5 stjernes hoteller.
STEDET ANBEFALES IKKE
Trond
Stayed 7 nights in Jul 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 24 Jul 2019
Following your surprising comments we had taken into account your concern about bedding.
We had hardened your mattress following your request.
You did not appreciate our service and we are sorry.
It was a shame that you passed via Expedia to report the problem.
We showed you a Junior Suite, we left you 15 minutes to test the bedding and we had a good return. We have upgraded you with no extra charge
Our goal Dear Madam, Dear Sir, to make your stay unforgettable.
We would be delighted to welcome you back to the Hotel Marinca and make you enjoy the novelties of 2020.
We wish you a beautiful summer and all the happiness of the world.
cordially
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour le ressenti de votre séjour à l'Hôtel Marinca*****& Spa.
Nous vous souhaitons un bel été , tout le bonheur du monde ainsi qu'à vos proches.
Bien à vous
Que du bonheur ... merveilleux hôtel, personnel à l’ecoute, souriant et très agréable, le restaurant la Verrière ... fabuleux ... tous les atouts pour des vacances réussies sur l’ile de beauté ... qui doit peut être son nom à cet hôtel ...
Philippe
Stayed 5 nights in May 2019
Response from Laurence AUFFRAY on 28 May 2019
Merci beaucoup pour retour .
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'Hôtel Marinca.
Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde.
Bien à vous
Hôtel idéalement situé
Chambre magnifique, petit déjeuner sublime,
Environnement dépaysant
Cecile
Stayed 1 night in May 2019
Response from Laurence AUFFARY on 28 May 2019
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'Hôtel Marinca*****& Spa.
Nous vous souhaitons une agréable journée et tout le bonheur du monde.
Bien à vous
10/10 Excellent
Verified traveller
14 May 2019
Verified traveller
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Laurence on 16 May 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'Hôtel Marinca*****& Spa.
Nous vous souhaitons une agréable journée, une bonne reprise pour le travail et tout le bonheur du monde.
Bien à vous