Ratings based on 166 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
83% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from Toronto

Very nice hotel

Posted 23-Jul-2016
Very nice hotel. Food was great and the location is very convenient to town.
3out of 5
by Valeriya from Luxembourg

Chambre entrée de gamme très petite

Posted 01-Apr-2016 on Hotels
En Italie il faut généralement enlever une étoile pour comparer un hôtel avec la France et le Relais Santa Chiara ne fait pas exception. Nous avions pris une chambre entrée de gamme et elle est vraiment minuscule: on peut tout juste contourner le lit de 140 (de bonne qualité), la salle de bain de 4m2 semble cachée dans une armoire, c'est une conception du type mixe entre un formule 1 et une chambre sur un bateau. Le reste de l'hôtel est agréable, petit déjeuner correct et à 10 minutes à pieds du centre de S.Gimignano. Conseillé donc comme étape mais pas pour de plus long séjours.
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 31-Mar-2016 on Hotels
2out of 5
by A verified traveller

Dårlig service og kælderværelse

Posted 30-Oct-2015 on Hotels
Vi blev henvist til et KÆLDERVÆRELSE, og skulle betale 40 Euro mere pr dag for at komme ud af kælderen. Det valgte vi, og fik et miniværelse med en dårlig seng, men der var en lille balkon med fin udsigt. Der var ret koldt om natten men hotellet ville ikke tænde for varmen. Svaret var at vi nordboere ikke kunne fryse. Det er ikke et sted vi vil anbefale. Find et andet hotel i området som er meget smukt.
4out of 5
by Armando

Posted 26-Oct-2015 on Hotels
La chambre trop petite
4out of 5
by Carole from Delray beach

Enjoyable stay

Posted 25-Oct-2015 on Hotels
Very nice accommodations. Helpful staff. Uphill walk to town but there is a lot of parking on the town's perimeter.
5out of 5
by REYNALDO from Pasig City

Yes, you can rely on Ralais Santa Chiarra Hotel :)

Posted 14-Oct-2015 on Hotels
My wife Mae and I stayed here last October 8 and 9 but it was a short overnight stay in this small town of San Gimignano and I found the hotel very refreshing. The time we arrived there at 3PM we knew we're in for a wonderful stay. Though most of time, we were out doing our sight-seeing and shopping, the room gave us a comfortable rest throughout the night. The receptionist in-charge the following day gave us a very warm service in preparing a very early breakfast because we were supposed to leave at 7 the ff. morning back to Rome. He really took time to offer us coffee, croissant with butter and some available cookies and yogurt. We would love to go back to this hotel in the near future but this time a bit longer to fully enjoy the hotel stay. By the way San Gimignano is a sight to behold, old town neighbouring stores and shops are good for hard to find souvenirs.
4out of 5
by Jack Victor from Santiago, Chile

Buen hotel, en la hab. pequeña no caben 2 personas

Posted 10-Oct-2015 on Hotels
Hotel muy buen ubicado. Teníamos la pieza básica pero tuvimos que cambiarla por una más grande ya que en la habitación no cabíamos 2 personas con 2 maletas (tuvimos que pagar más). La segunda habitación tenía tamaño razonable pero en la mañana se escuchaba el ruido de los platos del dedayuno. El refrigerador solo tiene agua y casi no enfría. El hotel tiene poco personal por lo que a veces el servicio es lento. A pesar de lo anterior fue comido quedarse en el hotel, cuenta con estacionamiento gratis a pocos metros y el desayuno es razonable.
4out of 5
by A verified traveller

Excelente ubicación!

Posted 29-Sep-2015
Pros: La ubicación respecto a la ciudad de San Gimigniano, la vista desde la piscina y el jardín.
Cons: Consideró que quien se hospeda una semana se merece un cuarto más cómodo y con elementos modernos y que no le cobren 2 vasos de agua!!!
Location: Visitar extensamente San Gimigniano y reitero lo de poder visitar los hermoso pueblos de la Toscana.
Ubicación ideal para visitar tanto San Gimigniano como los distintos pueblos hermosos y mágicos de la Toscana italiana. Nos alojamos durante una semana y la vista desde el jardín es maravillosa. Respecto a la habitación una desilusión siendo que durante 7 días tuvimos que bañarnos en una ducha propia de un hotel de 1estrella y una TVE similar a la ducha. En general el personal muy bien excepto un recepcionista que nos facturó 1€ por haber pedido en la barra 2 vasos de agua para tomar un remedio !! Esto lo comenté al momento del check out para sorpresa de la persona que me presentó la factura que no podía creer lo que estaba viendo.
5out of 5
by Kelsie from London

Perfect

Posted 29-Sep-2015 on Hotels
Perfect stay, great location, lovely staff. Will be back