Ratings based on 324 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
94% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from Mozambique

Nice hotel.

Posted 24-Jul-2016
Very nice hotel. With all tha amenities that you might need. Great location at walking distance from the major happenings in town. Very friendly and helpful staff. (Forgot a piece of electronics in my room and hotel contact me to find out how to return it. This honesty is priceless! Thank you for that!)
4out of 5
by A verified traveller from Japan

ベランダの無い部屋もあるので予約時は要注意。

Posted 21-Jul-2016
Pros: 立地!レセプションエリアの雰囲気も素敵でした。
Cons: フロントスタッフの態度。即答できないような人たちを数並べても意味がない。
Location: ラッキーモール、スーパーマーケット、レストラン、マッサージと徒歩圏内も充実。
評判通り、立地は最高です。ラッキーモールまで徒歩2分。逆側にあるスーパーマーケット(こっちの方が良い)も徒歩3分程度。 近隣には1時間$5程度のマッサージ屋が4,5軒あります。 部屋も快適でした。 ベランダが無い部屋だったので到着翌朝に$20/日で変更を申し出ました。ベランダの無い部屋があるとは知りませんでした。 空港送迎込みとありますが、自分でホテルに予約が必要となります。 ホテルとのやり取りはスムーズ&感じ良かったのですが、10pm以降は$10掛かるとのこと。了承したものの、当日空港への迎えは無く、空港に取り残された状態。同じ飛行機の人たちは皆居なくなり、待ちくたびれて空港タクシーを利用しました。($7) フロントとのやり取りは常に「後で回答する」と言われ即答できる人はいません。(レイトチェックアウト・帰りの空港drop off等)
5out of 5
by A verified traveller from Tokyo

おもてなし最高

Posted 20-Jul-2016
無料空港送迎含めて、ホテルの日本人スタッフサポートも親切便利。部屋も広く清潔感あり、朝食も美味しく、市内中心部で観光やナイトマーケットに便利。良い旅になった
4out of 5
by A verified traveller from Australia

Excellent location and staff

Posted 20-Jul-2016
Breakfast was luke warm at best. Pool area a little disappointing and WiFi unreliable. However, staff were really friendly and helpful. The room was always clean although the chairs could do with being replaced with something slightly more comfortable than a park bench. Overall we really enjoyed our stay. The location is ideal, close enough to walk to the night life but far enought away to be peaceful. Would be happy to stay there again.
4out of 5
by A verified traveller from Bangkok

シェムリアップの旅行には便利なロケーション

Posted 13-Jul-2016
Pros: 立地、日本人スタッフ、ジム、サウナ、空港までの無料送迎
Cons: 特にありません。
Location: 徒歩・・・各種マッサージ、ナイトマーケット、パブストリート 車・・・アンコールワットを始め、主だった遺跡まで数キロです。頑張れば自転車でも行ける距離です。
ホテルに2泊しました。シェムリアップの繁華街にあり、ナイトマーケットやパブストリートまでは徒歩で移動できます。周りにマッサージ店や食事をする場所も多く、とても便利です。シェムリアップでは遺跡観光がメインとなる方が多いと思いますが、遺跡までも数キロのロケーションでありこの面でもバランスの取れた立地と言えます。 ホテルの設備自体はやや古めですが、清掃等はしっかりされており気持ちよく過ごせました。また日本人スタッフも複数いらっしゃるので言葉が不安な方にもおすすめです。ジムは充実しており、併設のサウナ(ミストとドライが併設)でもrelaxさせてもらいました。朝食のビュッフェは驚くような美味しさではありませんが、十分な内容でした。また空港までの無料送迎は助かりました。
4out of 5
by A verified traveller from Singapore

Lovely pleasant and positive hotel stay :)

Posted 12-Jul-2016
Absolutely delightful! Warm wonderful staff who went the extra mile to accommodate our every request to their best ability! The rooms were spacious and spotless! Comfortable and charming :) The location of the hotel was central to everything and a convenient stroll to supermarkets and restaurants.
4out of 5
by A verified traveller from 東京都

中心地に近いコスパの良いホテル

Posted 05-Jul-2016
Pros: 日本人スタッフによるチェックイン手続き、チェックアウト後に利用できるシャワー。
Cons: 特になし。
Location: オールドマーケットやパブストリートまで徒歩10分程度です。 お土産の買い物や食事等に非常に便利です。 スーパーが道路を挟んで斜め前で、水やビール、つまみ等の調達にも便利です。
オールドマーケットやパブストリートまで徒歩圏内で、スーパーが道路を挟んで斜め前の好立地です。 部屋は落ち着いた良い雰囲気で、中庭にはプールもあります。朝・夕は気持ちよさそうに泳いでいる方々もいました。 チェックインの際、日本人スタッフに対応していただき、助かりました。 帰国日の飛行機が23時過ぎだったため、チェックアウト後のシャワー利用を希望したところ、すんなりOKでした。 デポジットとして$10必要でしたが、当然、後で戻ってきます。プール横のフィットネス内で、タオル等も無料で貸していただきました。
5out of 5
by A verified traveller from hong kong

Perfect location , nice and helpful staff

Posted 05-Jul-2016
The location is perfect , near lucky mall and night market and restaurants, swimming pool is perfect , very relaxing stay. Good value for money. Highly recommend
5out of 5
by A verified traveller from 東京

どこにいくにも便利!

Posted 03-Jul-2016
スタッフも感じよく街中に近いのにリゾート感満載でとても良かったです! こじんまりしているのでずっとホテルで過ごしたい方には物足りないかもしれませんが、私には充分でした! 一人旅でドキドキでしたが、安心で快適な旅行ができ感謝感謝です!
4out of 5
by A verified traveller

送迎バス除けば最高

Posted 23-Jun-2016
行きの無料送迎バスは何日も前からメールでお願いしたにもかかわらす、連絡がなく、結局自費でホテルへ。 それを除けば、日本語表記や日本語が通じるなど居心地の良い最高なホテルです。 チェックアウト後も荷物預り、プールサウナジャグジー無料で助かりました。