Ratings based on 362 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
94% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller

快適でした

Posted 22-Sep-2016
Pros: 朝食、広いプール、繁華街へのアクセスなど、十分だと思います。
Cons: もし、日本的なサービスを目指すならば、水周り等の綺麗さ(浴槽)をお勧めします。
Location: 申し分ありません。 借りませんでしたが、自転車ってありましたでしょうか? トゥクトゥクより便利だと思いました。
立地的に繁華街へのアクセス抜群。 空港の送迎(行きは個別にホテルにメール、帰りは前日に要求) 日本人スタッフもいるため安心できます。 改善点(というか日本人へのアドバイス) ・日本人スタッフに言っても、動くのは現地の人です。十分な余裕の確保と想定リスクは本人で勘定すべきです。  ⇒夕方、空港への送迎を前日に要求しましたが、うまく伝わっておらず、現地の人が慌ててセッティングしているようでした。 まあ15分遅れでセッティングしてくれました。ツアーとかなら違うのかもしれませんが、自己での予約は注意。    日本的なon timeではないところを認識した上で、ホテルの人へ交渉しましょう。  ⇒ルームメイキングで、タオルが少なかったり、(無料の)水がなかったり。    無料の補充を要求するのはともかく、ルームメイキングでタオルが無くて後で問題になる(チェックアウトで持ち帰ったと疑いをかけられる)可能性があるので、この辺はちゃんと把握しましょう。日本人向けアドバイス。    あわせてホテルの方には、このような点の充実を望みます。  ちなみに浴槽は皆入らないようで、そこまできれいではありません。でも部屋自体は広く、十分な清潔感があると思います。
4out of 5
by A verified traveller from シンガポール

買い物にも便利なホテル

Posted 22-Sep-2016
買い物や食事をするのにとても便利な場所にあります。 日本人スタッフの方もいらっしゃり安心でした。 朝食バイキングのその場で作って頂ける麺がとても美味しく、内容も大満足でした。 ただ、お部屋のスリッパが前の宿泊者が履いたものをそのまま置いてあり、異臭を放っていました・・・。 後でちゃんと替えて頂きましたが・・・。 バスルームにはほこりの塊があったり、2日目の宿泊の際はタオル類が全くセットされていませんでした。 お掃除がイマイチ行き届いていないのかなぁと思いました。
5out of 5
by A verified traveller from Bengaluru , India

Nice hotel with excellent services

Posted 21-Sep-2016
Location is perfect as in centre of commercial, food and entertainment districts . Friendly Staff.
5out of 5
by A verified traveller from TOKYO

平均点以上の素晴らしいコスパでお勧め

Posted 20-Sep-2016
Pros: ・部屋の清掃がいき届いていてキレイ。 ・ベッド横の集中コントロールパネルが便利 ・ロビーで時々生演奏があり感動した。
Cons: ・ホテル前にほぼ24時間待機しているトクトクの勧誘がしつこいので、不快。取り締まるべき。 ・エレベータが自分の階に到着するのが遅くて、いらいらする。本数も規模からすると2本  では少ないのでは。 ・スタッフのフレンドリー度合にばらつきがある。 ・朝食の値段が高い。(20ドル)
Location: ・目の前にラッキーモールというスーパーがあり買い出しに便利 ・オールドマーケットまで徒歩10分ほどで近い。 ・ホテルの隣にsukisoup?という地元向けの格安でおいしく清潔感のある  レストランがあり、朝6時から朝食はそこで食べることができる。2ドルのフォーがお勧め。
全てにおいて、価格の割に平均以上のサービス品質であり素晴らしい。 部屋はキレイでデザインも良く、立地も良いので申し分無い。 客層は、マナーの良さそうな客層が多い。 自分の宿泊期間中は中国人団体客もいなかったので、ロビーが騒がしい様子も 無く終始とても静かだった。 ロビーのスタッフに日本人が居ましたので、チェックインもスムーズでした。 他の人にも間違いなくお勧めできるホテルと思う。
Comment from Hotel Management
22-Sep-2016 by Yav Tona , Hotel Management
Dear 風太郎, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best regards, Hotel Management, Prince d' Angkor Hotel & Spa
4out of 5
by A verified traveller from 日本兵庫県

空港・観光にも便利な静かなホテル

Posted 19-Sep-2016
今回、友人二人との旅行で利用しました。空港への無料送迎がありアクセスも良く、付近を散策するにも程好い距離にありました。 日本人スタッフの方がいらっしゃる上に、日本語が堪能な方が多く非常に快適でした。 設備のトラブルがあったものの、早急勝つ的確に対応いただき、言うことなしでした。 また利用したいと思います。
Comment from Hotel Management
22-Sep-2016 by Yav Tona , Hotel Management
Dear Yoshi, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best regards, Hotel Management, Prince d' Angkor Hotel & Spa
4out of 5
by A verified traveller from 埼玉県

日本人スタッフ常駐なので、安心。

Posted 13-Sep-2016
カンボジアへ渡航する際はいつも利用していて今回3度目の滞在。パブストリートも徒歩圏内 スーパーも近くて便利です。 静かでのんびり出来るので、とても気に入っています。
Comment from Hotel Management
16-Sep-2016 by Yav Tona , Hotel Management
Dear Junko, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best Regard, Hotel Management Prince d' Angkor Hotel & Spa Siem Reap, Cambodia.
3out of 5
by A verified traveller from port lincoln

Good standard for Cambodia

Posted 13-Sep-2016
Pros: Pool, Staff, Foyer entertainment.
Cons: Guest relations officer knowledge and understanding.
Location: Location is perfect as in centre of commercial, food and entertainment districts
PROS: Good Pool, Good customer attention by staff, value for money, best location, CONS: Very ordinary breakfast choices, Not a 4.5 star by world star ratings, check out slow due to check up on customers word on mini bar useage. Lovely staff from reception to cleaners but some small irritations such as bathroom door hinges woke the person not using the bathroom. This is really picky but the place is billed as 4.5 stars. Breakfast choices were quite large however were not up to a 4,5 star standard. The entertainment in the lobby by gifted local artists was beautiful. The guest relations girl was consciencious however her language skills were not good enough to be able to understand our requirements or to clearlly explain what was being suggested. Staff were excellent, always willing to help and go out of their way to help with any problem posed.
4out of 5
by A verified traveller

文句なしのホテル

Posted 09-Sep-2016
観光の拠点の立地として、申し分ない。 プールもサウナもあり、観光疲れのときにもしっかりホテル内でリフレッシュできる。 朝ごはんは毎回同じだが、それでも十分なクオリティだった。 日本人スタッフも毎日いてくれて助かった。 到着の際には利用しなかったが、帰りのときに利用した空港送迎無料サービスは助かった。 総合して、ホスピタリティのあるいいホテルでした。
5out of 5
by A verified traveller from BANGKOK

โรงแรมใกล้มาร์เกทสตรีท

Posted 02-Sep-2016
พนักงานบริการดีมากๆค่ะ ห้องพักสะอาด อยู่ใกล้มาร์เกทสตรีทเดินไปได้ประมาณ 10 นาที ราคาคุ้มค่ามาก โดยเฉพาะฟิตเนทมีซาวน่าแช่ออนเซ็นครบเลย
Comment from Hotel Management
06-Sep-2016 by Yav Tona , Hotel Management
Dear Mon, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best Regard, Hotel Management Prince d' Angkor Hotel & Spa Siem Reap, Cambodia.
5out of 5
by A verified traveller from 千葉県

Posted 31-Aug-2016
従業員皆様親切で素晴らしい対応でした! 部屋も広くてきれいで、何も文句なしです! ぜひまた泊まりたいです。
Comment from Hotel Management
06-Sep-2016 by Yav Tona , Hotel Management
Dear Oti, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best Regard, Hotel Management Prince d' Angkor Hotel & Spa Siem Reap, Cambodia.