Ratings based on 410 Verified Reviews

4.1 out of 5
93% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3out of 5
by A verified traveller from Los Angeles

More like a 3.5 star

Posted 19-Feb-2017
Pros: See above.
Cons: See above. More accurate "star" level.
Location: See above.
Our experience was very average. We are well traveled so have a lot experience in many levels of hotels throughout the world. Cons: We arrived after 3PM (2PM check-in) and were told the room would not be ready for 20 minutes, yet when we asked for a late check out, we were charged for the extra hours. The walls were paper thin and we heard loud and consistent noises all night through shared walls and in the hall. The bed was rock hard with uncomfortable pillows. There was mold in the bathroom. We were supposed to receive an included breakfast and since we were going to Angkor Wat prior to breakfast time we were told we would have a "to-go" breakfast but did not receive. Pros: Walkable down town location with convenience store across the street. A tuk-tuk driver was always readily available. The people in Siem Reap were unfailingly kind and the staff at this hotel was no different. We were easily able to arrange a local guide through the front desk. Lovely wood floors but we could hear people walking in the room above.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from DC

Great location in Siem Reap

Posted 15-Feb-2017
Pros: Old world graciousness, friendly and helpful staff, large and comfortable room
Cons: can't think of anything.
Location: the temples. amazing.
Stayed several days to see the temples, and it was a wonderful experience. Prince d'Angkor was a lovely hotel right in the middle of things, with an easy stroll to get to a very vibrant nightlife downtown
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from d

Incredible

Posted 05-Feb-2017
Lobby, entertainment , swimming pool, and it's people
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Japan & China

トイレとロケーションについて

Posted 04-Feb-2017
Pros: 従業員のあいさつが良い
Location: 駐車場が狭い 街中にあり近くにスーパーもあって買物に行くには便利
トイレにウオシュレットがないのが残念。 トイレットペーパーを流せないと聞いたが,改善して欲しい。 ホテルは街中にあり、コンビニやスーパーが近くにあり飲料やアルコール、軽食を買い出しにいくには便利。 オールドマーケット、ナイトマーケットなども歩いて行ける距離で便利。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 大阪

周りも静かで、パブストリートにも歩いて行ける最高のロケーション

Posted 02-Feb-2017
パブストリート近くのホテルはうるさくて嫌だったのでこちらのホテルを利用しました。日本語に対応できる従業員複数おられのもよかったですね。プールもあるので、今度利用する際は水着を持っていきたいです
3out of 5
by A verified traveller from HK

It's a bit old and the staff are not very professi

Posted 30-Jan-2017
The staff who tidied our room didn't put things in the appropriate way sometimes. We used the spa at the hotel and the service was not up to standard. No warm tea, no soft music background and the technician was late so the receptionist did the massage for me OMG her hands were cold and she didn't know how to do it. Even worse, she kept on chatting with the other technician in the room, not professional at all.
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 名古屋

繁華街やスーパーマーケットに近く動きやすいホテル

Posted 29-Jan-2017
Pros: 空港からのトランスファーを頼んだ時、回答が早くきちっと準備してくれました。ただ、到着したのが夜11:00頃だったせいか、 ウエルカムドリンクやプレゼントもなく残念、、、とにかく立地はいいです!プール側の部屋にしたらもっとよかったかな?
Cons: サービスではありますが、朝食メニューを毎朝少し変えてくれるとありがたいです。
Location: ラッキーモールが目の前。マッサージや飲食店がたくさんあり、オールドマーケットにも歩いて行けるいい場所にあります。 トゥクトゥクで遺跡見学も気軽にできます。
通常宿泊価格より何パーセントも安くなっての価格のはずですが、今回利用した部屋では初めから妥当な値段という感じです。 シャワーのお湯の出は大満足でした。 (EMPRESSは新館ができてから、お湯が出にくくなりました。) 立地は良く、向かいにはラッキーモールがあり、散歩がてらオールドマーケットにも行けて滞在を楽しめました。 ホテルのプールは広く、涼しげで良かったと思います。ただ、スタッフが周りにいないのでタオルをどこで借りたらいいのかわかりにくいかな?シャワールームもあることを知らず、最終日にわかって残念でした。朝食はどこのホテルでも同じでしょうか?毎日同じメニューで、連泊すると飽きてきます。無料だから仕方ないですが、、、  
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 大阪

星査定にしてはなかなかのホテル

Posted 17-Jan-2017
Cons: メールのアクシデントから迎えが来なかったので、結構、手間取ったがその後の対応が良かったが ホテルのホームページにでも送迎に関する連絡アドレスがあれば便利かと思う。
Location: シェムリアップの中心がオールドマーケット、パブストリートとすれば少し離れてはいるが(十分歩ける距離ではある)アンコールワット等の1日観光ツアー等を選ぶには便利かと思う。大型スーパーも近くにあり便利。
スタッフの対応もよいし、部屋も清潔でgoodであった。滞在が1泊のためプール等利用できなかったが、また来るならもう少し余裕のある日程にしたいと思わせた。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from toronto

Great hotel! Wonderful location!

Posted 14-Jan-2017
Staffs were very helpful and responsive well! Lina at the FD or concierge is absolutely helpful! Close enough to Night Market, 5-7 walk Quiet enough to relax from noisy street Wonderful pool!
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 東京

安心して過ごせるホテル

Posted 14-Jan-2017
快適に過ごすことができました。施設は古めですが、清潔です。朝食も美味しかったですし、スタッフも親切でした。全く問題はなかったのですが、5つ星ホテルという感じではなかったかな、という点で評価を4にしました。