Restaurant

Reviews of hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo

hotelF1 Rouen Zenith Parc Expo
25 avenue des Canadiens, Saint-Etienne-du-Rouvray, Seine-Maritime

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 94 reviews" "
Rating 8 - Good. 42 out of 94 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 94 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 94 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 94 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value for money and enjoyable stay
Stayed at many of the F1 hotels over the years... simple and comfortable room at a very affordable price Some hotels are better than others... Got to say this is one of the better hotels.. Looks like it's recently been renovated and decorated.. Although the room was small and compact.. It was nicely decorated and very clean and comfortable... Ideal for me just wanted a overnight stay before travelling to my next destination Easy access from the motorway.. found the hotel but be careful it's hidden behind a carwash and it's view from the road is partially obstructed... Short drive from Rouen... The check in was straightforward and the guy at the desk is friendly and welcoming.. Room contained a double bed and ensuite bathroom... as I have said small and compact but practical... TV and a work desk...both USB ports and electric sockets are available in the room.. We opted for breakfast and although very simple selection it was enough to keep going until dinner time... Great value for money and very pleasenty suppriesd...
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 3 Feb 2024
Dear Customer,We thank you for your comment following your stay in our hotel.It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your assessments with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for us.Looking forward to welcoming you again,The HotelF1 team #Ontheroad

2/10 Terrible

Steven

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
You definitely get what you pay for with this hotel. Cheap and not cheerful. Most of eateries around were closed. Most of other guests were construction type workers in vans. As result many of them hanging around outside drinking and smoking. Not a pleasant atmosphere at all. Many guests waiting in reception for staff who were never there and did not answer the emergency phone. Avoid if you can
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from HotelF1 ROUEN ZENITH PARC EXPOS on 14 Dec 2023
Dear Steven,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Our brand, that's true, is indeed the worker's favorite's brand but our staff do our best to conciliate different types of customers and if necessary inervene to solve any issues. We regret that you did not ask at reception for a list of restaurants open in the surrounding area as there are many of them.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 Excellent

Patricia

Basic and good.
Good basic hotel with no frills .well designed everything you need for a quick overnight stay
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HotelF1 ROUEN ZENITH PARC EXPOS on 16 Nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

2/10 Terrible

Kevin

Disliked: Room comfort
Hotel room with no WC and shower
Photo of the room clearly shows a shower, which is misleading. Only communal ablutions and if you want a towel, that's another 3 Euros please. No aircon, and I couldn't leave the window open due to the noise outside. F1 hotels used to be great, but never again. I wish I could say something nice, but this was by far the worst hotel experience I've ever had. Other guests felt the same. Accor need to up their game!
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

david

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Stephen

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Sebastian

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

carol

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Very basic. Tiny ensuit but budget friendly
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 Good

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
F1 Rouen South
Good stop over hotel. Cheap and Clean, staff helpful. Rooms small. No kettle, no air on, no towels, purchased towel for 3 euro from reception.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 14 Oct 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Okay

Marilyn

Clean no frills room
Perfect for the traveller who looking for a convenient place to stay overnight. Small room but clean and good value for money.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from F1 on 8 Aug 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

2/10 Terrible

Anthony

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Avoid
Bed was unmade. Pillow and duvet where heavily stained. Smoking in other rooms on the floor. Shared facilities not clean and unsatintary.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from La Team HotelF1 Ontheroad on 26 Oct 2021
Dear Anthony, Thank you for taking the time to tell us about your experience at hotelf1 Rouen Sud. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At hotelf1, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 Good

christelle

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien dommage que la Vmc de la salle de bain fasse du bruit toute la nuit
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 25 Feb 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses.Concernant le bruit de la VMC, Nous sommes disponible en réception 24/24 t 7J/7, afin de répondre à toute demande et ainsi solutionner ce qui doit l'être.Nous prenons en compte vos remarques en vue d'améliorer nos prestations et services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

Yasin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 3 Feb 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompensesDans l’attente de vous accueillir de nouveau, La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

HEIDY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne localisation
Hôtel très bien situé proche du Zénith Chambre conforme a la description Par contre, dans l'offre le petit déjeuner était inclus, cependant on m'a dit une fois sur place c'était pour 1 personne alors qu'il était bien indiqué que c'était une réservation pour 3 personnes
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 3 Feb 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne.Concernant le petit déjeuner, vous avez qu'un seul petit déjeuner comme les petits déjeuners enfants sont à régler sur place.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 3 Feb 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

Franck

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 17 Dec 2023
Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

6/10 Okay

Dim

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 8 Dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre avis favorableNous Espérons vous revoir sur notre établissementCordialement

8/10 Good

frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout était bien mis à part le lit qui grince sinon rien a dire
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 8 Dec 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses.Concernant le lit, Nous sommes disponibles en réception 24h/24 et 7J/7, il fallait signaler le problème du grincement à la réception et on vous aura apporter la solution. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

Olivier

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 8 Dec 2023
Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

10/10 Excellent

Saidmagomed

Business traveller
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Tout va bien passé. Merci !
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 8 Dec 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

2/10 Terrible

Laury

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
SERVIETTE ET CHAMBRE SALE
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 8 Dec 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes présents 24h/24 à la réception pour apporter une solution à tous types de demandes.De plus, lors de votre réservation, vous disposez de nombreuses photos et descriptifs, sur lesquels sont précisés la surface de la chambre et ses équipements. Il y est aussi indiqué que la serviette de douche n'est pas fournie sauf la chambre CABRIO qui dispose de serviettes à l'intérieur de la chambre.Nous disposons des serviettes à vendre à la reception avec un prix imbattable de 3.Nos chambres et lits complets sont contrôlés chaque jour par notre équipe de ménage et par nos réceptionnistes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel.A bientôt,La team HotelF1 #Ontheroad

2/10 Terrible

Cloé

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
On arrive à l’accueil il y avais personne pendant 5min, on arrive à la chambre on constate qjon a pas de salle de bain ce qui n’était pas préciser, l’état des douche commune horrible on n’est même pas rentré et parlon pas des toilette
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from F1 ROUEN SUD on 19 Nov 2023
Bonsoir Cloé,Je suis désolé que votre séjour ne soit pas passé comme vous l'aurez souhaiter.Néanmoins tout est explique sur le site ALL accor et toutes les autres plateformes de réservation , les types de chambres que nous disposons et les caractéristiques de celles.De même ,à la réception vous avez un téléphone qui vous permet d'appeler quelqu'un en cas d'absence.Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez et nous allons nous améliorer.Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.Recevez les salutations de toute l'équipe F1 ROUEN SUD CORDIALEMENT

8/10 Good

david

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 25 Nov 2023
Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

4/10 Poor

Yalcin

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HotelF1 ROUEN ZENITH PARC EXPOS on 16 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre avis favorableNous Espérons vous revoir sur notre établissementCordialement

8/10 Good

Michel

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from LA TEAM HOTEL F1 on 25 Nov 2023
Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

Amandine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon hôtel, agréable, calme, bien derservie et prix accessible, parking gratuit top
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HotelF1 ROUEN ZENITH PARC EXPOS on 16 Nov 2023
Nous vous remercions pour votre merveilleux retour sur votre séjour !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

8/10 Good

BISIAUX

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Correct
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HotelF1 ROUEN ZENITH PARC EXPOS on 16 Nov 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

10/10 Excellent

Karim

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Très bon séjour passé a cet hôtel je le conseil
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HotelF1 ROUEN ZENITH PARC EXPOS on 16 Nov 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompensesDans l’attente de vous accueillir de nouveau, La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

Irene

Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Peter

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Maria

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Je recommande vivement cet hôtel.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Nassur

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Josyane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Liaumet

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

Didier

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

8/10 Good

Philippe

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre avis favorableNous Espérons vous revoir sur notre établissementCordialement

10/10 Excellent

Etienne

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Nous vous remercions pour votre merveilleux retour sur votre séjour !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

8/10 Good

Claire

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes fiers et heureux d'avoir pu rendre votre séjour inoubliable.Vos remerciements ont bien été communiqués aux équipes, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.A très bientôt!

2/10 Terrible

Herve

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nul
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
BonjourNous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, et d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.Nous travaillons tous les jours sur l'amélioration de nos services afin de satisfaire toujours au mieux notre clientèle. Nous sommes désolés que notre établissement ne vous ait pas plu à 100%, et avons bien pris en compte vos remarques.bien à vous

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfaction
Très accueillant
Stayed 2 nights in May 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
...
Peu chère, ok pour une nuit mais vraiment pas plus. Propreté ok même si des mouches présentes dans la chambre à notre arrivée. Du mal à faire fonctionner la télé. Les toilettes sont propres et chauffées (même si elles se trouvent à l'accueil). Très très très bruyant, des disputes en plein milieu de la nuit, on pouvait littéralement entendre les personnes d'à côté ronfler tellement les murs sont fins. Un hôtel de passage vraiment.
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de la note globale attribuée.Nous sommes ravis de constater que la qualité de service de nos équipes était au rendez-vous.Bien entendu, nous avons également noté vos remarques et nous travaillons afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Good

Clotilde

Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre avis favorableNous Espérons vous revoir sur notre établissementCordialement

8/10 Good

Veit

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war freundliches Personal vor Ort für Check in und Reinigung. Im Hotel trotz Belegung ruhig und sauber. Für eine günstige Übernachtung auf der Durchreise in Ordnung.
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Daniel

For one night stay for concert at Zenith.
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes fiers et heureux d'avoir pu rendre votre séjour inoubliable.Vos remerciements ont bien été communiqués aux équipes, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.A très bientôt!

8/10 Good

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team HotelF1 #Ontheroad

10/10 Excellent

Marie HELENE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Acceuil des professionnels très bien.
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTELF1 ROUEN SUD on 26 Jun 2023
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit passé pour le mieux, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nos équipes travaillent jour après jour à ce que nos prestations soient optimales. C'est donc un plaisir de lire que vous appréciez leur travail. Je vous souhaite une superbe semaine et espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très bientôt!

4/10 Poor

Markus

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

coline

Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Ikke spesielt gode senger, harde. Det eneste som var på rommet var seng, tv og en vask. Skulle vært mer info om bad.
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

laurent

Stayed 1 night in Mar 2023