Ratings based on 173 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
71% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller from Montevideo

Nothing special, just for overnight near airport

Posted 10-Sep-2016
Pros: Location, big room
Cons: Personnel
Location: Rests
it is well located near restaurants, and the basics need are fulfilled
5out of 5
by Fernanda

Posted 02-Jul-2016 on Hotels
Achei ruim não ter café da manhã incluso, mas a acomodação foi muito confortável.
Comment from Hotel Management
06-Jul-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Senhora Fernanda, Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure SP Times Square Hotel. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço de qualidade. Até breve; Renata Mendes
4out of 5
by A verified traveller

Bom custo-benefício

Posted 06-Jun-2016 on Hotels
Bem localizado. Sem problemas. Quarto espaçoso
Comment from Hotel Management
06-Jul-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Prezado hóspede, Queremos agradecer seu retorno referente sua estada. É gratificante receber seus comentários; e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Renata Mendes
4out of 5
by A verified traveller

Posted 04-Jun-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Prezado Hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Times Square
4out of 5
by Jorge

Posted 31-May-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Prezado Senhor Jorge, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que o senhor tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Times Square
4out of 5
by ALESSANDRA

Posted 25-May-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Senhora Alessandra, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que a senhora tenha apreciado sua estada e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Times Square
4out of 5
by Marcos

Posted 23-May-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Senhor Marcos, Queremos agradecer seu retorno referente sua estada. É gratificante receber seus comentários; e esperamos revê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Times Square
5out of 5
by Loenardo

Posted 23-May-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Senhor Loenardo, Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure SP Times Square Hotel. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço de qualidade. Esperamos revê-lo em breve; Atenciosamente; Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Times Square
4out of 5
by ronald from BRIGHTON,ENGLAND

ronald from Brighton

Posted 12-May-2016 on Hotels
Was OK!!!
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Mr.Ronald, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your services. We hope to see you again very soon. Sincerely, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Times Square
5out of 5
by Rui from São Paulo

Localização perfeita !

Posted 09-May-2016 on Hotels
Já hospedei-me mais de vinte vezes no Times Square . Somente acho que a reforma feita no Adágio precisa ser mais rápida na outra torre pois os apartamentos estão muito desgastados .
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Depto Qualidade Renata, Hotel Management
Senhor Rui, Agradecemos por dedicar seu tempo e escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Times Square Hotel. Aproveitamos para informar que, nosso hotel está em reforma para oferecer melhores apartamentos e serviços ao nossos clientes; dentre estes a melhoria no serviço de wifi. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Times Square