Ratings based on 1,113 Verified Reviews

4.3 out of 5
89% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Muito agradável

Posted 25-Feb-2017
Localização perfeita , Fomos recepcionados com eficiência e elegância , o apto amplo e bem decorado , extremamente silencioso , estacionamento , check out muito rápido. Enfim tudo perfeito
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Ribeirão Preto

Excelente

Posted 16-Feb-2017
Pros: Localização, café da manhã e estrutura do hotel
Location: Ótima localização.
Ótima localização, funcionários atenciosos e excelente estrutura
Comment from Hotel Management
20-Feb-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Olá Sra. Sílvia, sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios para o atendimento da equipe, o café da manhã, o conforto do apartamento, a estrutura e a localização privilegiada do Hotel Bourbon Convention Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno, foi um prazer atendê-la. Atenciosamente, Gerência Geral.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Itapeva S P

A rede nao tem Hoteis nestas regioes frente a Prai

Posted 06-Feb-2017
Pros: Muito bem acolhido
Cons: Estacionamento me trocarao o carro
Location: Muito boa tem tudo ao redor
Muito bom tranquilo sem barulho bem localizado Conheço o Hotel Borbom deste 1995 em Curitiba sempre foi um Hotel muito bom
Comment from Hotel Management
10-Feb-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Olá, primeiramente agradecemos por nos conceder a sua atenção! A sua opinião é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Obrigado pelos elogios para a localização privilegiada, o acolhimento e o conforto do nosso hotel. Pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno no estacionamento, estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para lhe atender com a qualidade merecida. Atenciosamente, Gerência Geral.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Maringá, PR

Hotel agradabilíssimo

Posted 05-Feb-2017
Excelente localização, próximo a shopping e restaurantes. Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos.
Comment from Hotel Management
07-Feb-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Olá Sra. Cristiane, sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios para o atendimento da equipe, o café da manhã e a localização privilegiada do Hotel Bourbon Convention Ibirapuera. Aguardamos o seu retorno, foi um prazer atendê-la. Atenciosamente, Gerência Geral.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from D

Great Staff, good location

Posted 04-Feb-2017
Very Friendly Staff! Rooms were clean. Bed was comfortable. Internet was good.
Comment from Hotel Management
07-Feb-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Hello, thank you for sharing your opinion with us, it helps to improve our services. Thank you for your attention, General Management.
5out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller from Manaus, AM

Excelente hotel.

Posted 03-Feb-2017
Pros: Tudo
Cons: É dificil encontrar, mas acho que uma escada rolante para o mezanino.
Location: Excelente e próximo do coração da cidade.
Local excelente. É um local para trabalho e serve também como repouso devido as suas excelentes instalações e o conforto oferecido.
Comment from Hotel Management
07-Feb-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Olá Sr. José, para nós é gratificante saber que os nossos serviços e a localização privilegiada contribuíram para uma estada positiva e agradável. Informamos que a sua sugestão foi reportada à nossa diretoria e será contemplada para análise no plano de investimentos de melhorias do empreendimento. Agradecemos a sua avaliação para o Bourbon Convention Ibirapuera, saiba que é um prazer recebê-lo! Atenciosamente, Gerência Geral.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Adamantina

Hotel com excelente localização.

Posted 19-Jan-2017
Pros: Quarto muito bom e dependências do hotel em geral muito bem cuidados.
Eu minha esposa fomos a trabalho. Conseguimos ter noites tranquilas de sono pois o quarto e bem equipado, cama excelente e ar condicionado de primeira. Uma ressalva em relação ao banheiro que estava vazando água do box, mas nada que tirasse a qualidade de nossa estadia.
Comment from Hotel Management
02-Feb-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Olá, é com alegria que visualizamos os seus comentários para o Bourbon Convention Ibirapuera. Agradecemos os elogios para a localização privilegiada e o conforto do apartamento. Referente ao vazamento de água do box, informamos que a manutenção já foi feita pelo departamento responsável. Estamos de portas abertas para recebê-lo em uma próxima oportunidade. Até breve! Atenciosamente, Gerência Geral.
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from BH/MG

Hotel excelente para multiuso pessal / trabalho

Posted 02-Jan-2017
Pros: Localização, conforto e praticidade. Quarto limpo e confortável. Os vários elevadores também são um destaque, permitindo rápido acesso aos quartos.
Cons: O café da manhã poderia ter tapioca ou + itens opcionais. Sugiro tb colocar a torradeira e sanduicheira mais próxima dos pães.
Location: Shopping Ibirapuera e linhas de onibus proxima são tudo de bom. Quanto o metrô (linha Lilás) estiver pronto, será melhor ainda.
Muito boa estada! Excelente localização aliada ao bom custo benefício. O fato de ter o café opcional foi um ótimo apelo para a estadia nesta época do ano.
Comment from Hotel Management
05-Jan-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Olá Sr. José, Sua avaliação positiva é uma recompensa única para o nosso trabalho. Agradecemos os elogios para o conforto do apartamento, a agilidade dos elevadores e a localização privilegiada do Hotel Bourbon Convention Ibirapuera. A sua opinião é muito importante para o constante desenvolvimento e melhoria dos nossos serviços. Nós acatamos o seu comentário referente ao café da manhã e estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para atendê-lo com a qualidade merecida. Aguardamos o seu retorno, foi um prazer atendê-lo. Atenciosamente, Gerência Geral
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Ferreira

Maravilhoso

Posted 31-Dec-2016
Atendimento nota 10 ! Quarto agradável , gentileza e agilidade no atendimento ! Ótima localização !
Comment from Hotel Management
02-Jan-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Olá Sra. Fatima, Nossa equipe está feliz e orgulhosa em saber que apreciou a sua estada no Bourbon Convention Ibirapuera em todos os aspectos. Obrigado pelos elogios para o nosso atendimento de equipe, conforto do apartamento e a localização do hotel. Esperamos que possa retornar em breve! Atenciosamente, Gerência Geral.
3out of 5
by A verified traveller

Gato por lebre

Posted 21-Dec-2016
No site existiam opcoes para cama de caseiro e cama de casal, com precos diferentes. Adquiri pelo site expedia um quarto com cama de casal (mais caro) e por minha surpresa, ao chegar no hotel, haviam 2 camas de solteiros grudadas para se parecerem uma cama de casal. Em razao deste fato, reclamei o reembolso da diferenca entre o quarto com cama de solteiro e cama de casal. Os funcionarios do Hotel, me informaram que nada poderiam fazer e que o padrao da cama de casal deste hotel era o formato que tive a ingrata oportunidade de experimentar (ou seja, camas de solteiro grudadas). Informaram ainda que eu deveria reclamar o reembolso junto a Expedia e nao junto ao Hotel. Ou seja, a costumeira forma dos incapacitados e despreparados responderem e fugirem com as responsabilidades.
Comment from Hotel Management
02-Jan-2017 by Gerência Geral, Hotel Management
Prezado Sr. Alexandre, prezamos pelos nossos hóspedes e ressaltamos que a sua opinião é fundamental para o aprimoramento dos nossos serviços. Analisamos o seu caso e tomamos as devidas providências. Para nós é primordial atender as expectativas dos nossos clientes em todos os aspectos. Esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade. Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas. Atenciosamente, Gerência Geral.