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Reviews of Hotel Marovi

2.5 out of 5
Hotel Marovi
Calle 21 N.2A, Centro Histórico, Santa Marta, Magdalena

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 19 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 40 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Brandon, Texas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I liked this hotel a lot. It’s not that far from the beach, it’s close to the Parque de los novios and it’s quiet at night. The bed was comfortable and the room is pretty big. The only things I did not like was that the shower knob was broken and made it annoying taking a shower. Also there was no shower head but for the price that I got it I wasn’t about to complain about that because I know the cleaning lady would have reported that.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from MARIA on 7 Dec 2018
Gracias por preferirnos y dejar sus comentarios. Lamentamos el daño en la ducha, pero una vez observamos las anomalías se repara inmediatamente. Esperamos verle de nuevo.

10/10 Excellent

Jenna, Boston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The staff here was amazing-- so helpful and nice from the owner on down! The hotel is clearly not a 5 star hotel, so the beds weren't the most comfortable, and the shower pressure a stream, but I didn't expect that at the price. For budget conscious folks this is a great option in a good location.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from María Isabel on 6 Sept 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place in a great location
Great location just around the corner from Parque de los novios which is full of bars and restaurants. Easy access to buses to get around. Amazing management, they even offered to delay our 2 night stay when we arrived a day late due to a missed connection in Bogota for no extra charge. Offered loads of advice and what to do in the area and how to do it.
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Administración on 20 Mar 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Sherese

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enjoyable experiemce
The staff was very welcoming and friendly!! My room was very clean and the bed very comfortable. Excellent wif in my room. I felt very safe and taken care of
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from a on 17 Apr 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value
Friendly staff, clean room. Good location.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Francis

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice, great location but noisy
The hostal was pretty good overall with clean room and air conditioning and good pricing. The neighbourhood is somewhat noisy because it is really close to the historic/touristic part of the city. Costumer service was uneven depending on the staff working.
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Good

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hostal Parque Real
A decent and clean hotel in a GREAT area of the historic city, convenient to everything.
Response from General Manager on 17 Feb 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
A good Deal for what you get.
The hotel is simple, clean and a good deal in a good area of the historical center of Santa Marta. The staff was ok not great. The hotel has no real amenities. No breakfast as stated on Expedia, which was a disappointment, because it was false advertising. I would recommend this hotel if you want something economical and straight forward.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Good value for a great location
Great value for money; handy to everything; staff have little to no English so be prepared for difficult communication.

10/10 Excellent

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We stayed only one night, but the experience was very good. The hotel staff was very helpful and kind. The location was great.

10/10 Excellent

Stephane, Montreal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Hotel for the price!
Great hotel for little money. Friendly staff...very helpful! Great location...next to Parque Los Novios.

8/10 Good

MARTHA P, Miami, FL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worth the money.
The Hotel was clean and just enough for what we needed. Very good price and close to everything. We just needed for a night rest as we stay out all day long. Stayed 8 days. We recommend this place.

10/10 Excellent

yair, bogota d.c.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to beach and town
I stay tree days with my family, the persons of hotel was wonderful. Good ratio quality/price..100% recommended.

10/10 Excellent

Eider

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
COMENTARIO
El servicio fue muy bueno, las instalaciones son muy comodas y muy cerca a la playa y area comercial de santa marta, pero en la pagina se deberia hacer la aclaración que los precios que alli se relacionan son sin iva, ya que el valor final a pagar fue mayor al que en la pagina de hoteles.com decia en general el hotel es muy bueno
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from ISABEL on 13 Jun 2019
Muchas gracias por elegirnos para su visita a Santa Marta; así como dejarnos sus observaciones, tan importantes para nosotros. Esperamos regresen pronto.

6/10 Okay

Erick

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Valentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amable personal. El hostal queda cerca la bahía
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from MARIA on 20 Dec 2018
Gracias por elegirnos para su estadía en Santa Marta. Valoramos sus comentarios, que nos animan a mejorar para seguir siendo parte de sus viajes. Regrese pronto.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estuvo bien. Me hubiera gustado que tuviera restaurante por lo menos para el desayuno, de resto la estadia super bien!
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from MARIA on 6 Dec 2018
Gracias por preferirnos y dejar sus comentarios. Esperamos su pronto regreso

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
Wuold try another one...
Location is good. The building is ok. The staff not my favourite, there is no safe, and the overall feeling about this is pretty close to good - but just not quite there...
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from María Isabel on 6 Sept 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Good

Martha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena atencion, amables
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from María Isabel on 11 Jun 2018
Gracias por alojarse en nuestro Hostal. Esperamos su pronto regreso

8/10 Good

Dario Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal amable y servicial
Una muy buena visita a Santa Marta, el hotel es un sitio acogedor atendido por personas demasiado amables. Buena relación de precio y el servicio recibido. Volverenos
Response from a on 19 Apr 2018
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
just normal
young guy in the reception more interested looking his phone than say hello or helping you no breakfast, you can get cheaper place and breakfast and better if you look around this area
Stayed 2 nights in Feb 2018

8/10 Good

Michael

Liked: Staff & service
perfekt und nah am Stadtzentrum
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Klaus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Preiswertes, komfortables Hotel fuer junge Leute
Das Hotel ist in der Naehe des Ausgehzentrums Parque de los Novios und es ist besonders am Wochenende bis zum Morgengrauen sehr laut.
Response from General Manager on 1 Mar 2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo y limpio
La estadía en el hotel fue muy buena. La habitación es cómoda, realizan debidamente el aseo a la misma y los empleados son muy amables y respetuoso. A pesar que el hotel queda cerca a la playa y al parque de los novios, su ubicación permite el fácil acceso de consumidores y sus calles alrededor son oscuras.
Response from General Manager on 17 Feb 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

8/10 Good

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena relación precio calidad
Es un buen hotel por el precio que se paga. El personal sumamente amable. El problema es el ruido, no se si pelearon entre ellos o con alguien más, pero tanto en la tarde como en la mañana hacen demasiado ruido.
Response from General Manager on 17 Feb 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

6/10 Okay

Edgar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Muy bien ubicado
Agradable estadia
Response from General Manager on 17 Feb 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 Excellent

Cristina Ofelia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hostel recomendable
El hostel está muy bien ubicado,se puede ir caminando a la playa, el malecón,la marina, el casco histórico con sus iglesias y museo.Hay restaurantes de todo tipo en los alrededores ,la ciudad es limpia y segura.La primera noche me costó encontrar el hostel porque está sobre una calle cortada y hay que dar un rodeo
Response from General Manager on 17 Feb 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 Excellent

Luz Dary

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hostal cómodo y económico, bien ubicado en la bah
Es un hostal sencillo bien ubicado, vida nocturna agradable, a una cuadra calle de restaurantes y parque de los novios, con actividades artísticas en la nochr
Response from General Manager on 17 Feb 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável e muito bem localizado. Ótimo custo benefici
Response from Administración on 1 Mar 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 1 Mar 2017
Gracias por alojarse con nosotros!. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible. Apreciamos sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
旧市街近くの安価で快適なホテル
ホテルスタッフが非常に親切。旧市街近くで美味しいレストランにも歩いて行ける距離。宿泊料金も安くてバックパッカーや学生には最高です。シャワーは水しか出ないが、ここは年中真夏であり、お湯の必要性は無く、逆に水の方が気持ち良い。また、近くにクリーニング店があり24時間で出来上がり、料金も1kg当たり3US$で安価であり、立地状況も最高。

6/10 Okay

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel comodo y limpio
Buen servicio, ubicado en un sitio estrategico, pero hay los alrededores son un poco peligrosos poca iluminacio de algunas calles, pero el hostal tiene un buen servicio

8/10 Good

Pedro Nel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel comodo
Comodo y limpio con buena ubicación
Response from General Manager on 24 Oct 2016
Agradecemos su elección por nuestro Hostal; así como su tiempo para dejarnos sus comentarios y sugerencias. Esperamos regresen pronto.

6/10 Okay

Jairo, Maracaibo- Vrnezuela

Liked: Cleanliness
Estadia satisfactoria por su muy excelente ubicacion

10/10 Excellent

Joelle, Bruxelles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hotel, très propre.
Hotel central. Chambre très propre. Sdb sans eau chaude comme dans quasiment tous les hôtels à Santa Marta. Il fait très chaud donc ce n'est pas un problème. La clim fonctionnait parfaitement. Pour le prix (125.000 la quadruple) je recommande chaudement!

10/10 Excellent

Farrow

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

oscar, remedios

Liked: Cleanliness, staff & service
excelente atencion y ubicacion

10/10 Excellent

Tatiana, cartagena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En general bien. Me quedaba en uno cercano y como estaba lleno, me fui a este. Sequiré yendo.

6/10 Okay

Diego Francisco, Bucaramanga

Disliked: Room comfort
Ubicación
Es un hotel bien ubicado.