Ratings based on 191 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
81% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from P

What a wonderful week

Posted 27-Nov-2016
First time staying in this hotel would definitely stay again pros great front office staff great housekeeping top notch restaurant
5out of 5
by A verified traveller

Hotel bien ubicado.

Posted 29-Oct-2016
Es un lindo hotel. Preparan ricas cenas. El personal de recepcion es amable y dispuesto a dar indicaciones.
4out of 5
by A verified traveller

Posted 08-Sep-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
26-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped. De parte de toda la familia del Hotel Autentico le queremos agradecer la puntuación que nos ha brindado. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros invitados. Saludos Cordiales
5out of 5
by A verified traveller

Posted 04-Sep-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
26-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado huésped. Nos sentimos muy complacidos por la calificación que nos a proporcionado. Todos los días nos esforzamos por ofrecer una servicio autentico y de gran calidad. Saludos Cordiales
5out of 5
by A verified traveller from Santiago, Chile

El hotel más tico de la Región

Posted 02-Sep-2016
Estuvo maravilloso, la gente es muy amable, con una atención excelente. La comida, desde el desayuno a la cena, incluso la comida rápida estuvo deliciosa. Unos platos maravillosos y exquisitos. Es espectacular que tengan esa piscina ahí, especial para después del desayuno tomar solcito. Me encantó!
Comment from Hotel Management
30-Sep-2016 by Miguel Bogantes , Hotel Management
Estimada Huésped. Nos alegra mucho saber que disfruto de su experiencia en el Hotel Autentico, todos los días nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. De parte de todo el equipo de trabajo del Hotel Auténtico agradecemos mucho sus comentarios. Esperamos volver a contar con su agradable visita. Saludos Cordiales
4out of 5
by Eddy Antonio from Lima

Auténtico un hotel económico y cómodo.

Posted 31-Aug-2016 on Hotels
La experiencia fue grata. El personal del hotel muy amable y brindan las facilidades al cliente. En definitiva, existe correspondencia costo beneficio del servicio, pues para lo que cuesta te dan lo justo. Hay que tomar en cuenta que San José es una ciudad relativamente cara por lo que el precio es bastante razonable.
Comment from Hotel Management
10-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped. De parte de todo el personal del Hotel Autentico agradecemos mucho sus comentarios, nuestra propósito principal es ofrecer a nuestros invitados una experiencia autentica de gran calidad. Esperamos volver a contar con su agradable visita. Saludos Cordiales
5out of 5
by marco from Playa del coco

Ottimoooo

Posted 30-Aug-2016 on Hotels
Ottima sorpresa posizione ottima
4out of 5
by Rocio

Posted 29-Aug-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
26-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimada Rocio Agradecemos mucho la calificación que le ha dado a nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia autentica de gran calidad. Saludos Cordiales
4out of 5
by GERSON from Porto Alegre-RS-Brasil

Boa opção de hotel

Posted 27-Aug-2016 on Hotels
Bom atendimento num hotel bem localizado, com bom restaurante e bom sinal de Wifi.
Comment from Hotel Management
26-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Estamos muito satisfeitos que tenha desfrutado sua estadia no nosso hotel. Atenciosamente
4out of 5
by Normannd from Guatemala

Buena Ubicación

Posted 26-Aug-2016 on Hotels
Estoy descontento en cuánto a la reservación que realicé desde un inicio, porque ofrecía desayuno y al llegar a la recepción, me indicaron e informaron que no tenía derecho según la hoja que tenían. En cuánto al servicio no hay ninguna queja, agradezco a la Srita. Ziany por la atención ofrecida. La habitación que me dieron al inicio, es todavía antigua y sentí un mal olor en general, por lo que no me sentí cómodo, así que la Srita. Ziany me ofreció una de las habitaciones que están remodeladas y todo muy bien!!! El desayuno para mí es muy sencillo y no tuve la suerte de tener un buen servicio por parte del personal del restaurante.
Comment from Hotel Management
29-Sep-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped. Agradecemos muchos sus comentarios, los cuales serán tomados en cuenta para realizar las mejoras necesarias. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad. Esperamos volver a contar con su agradable visita. Saludos Cordiales.