Outdoor pool, pool loungers
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Reviews of Novotel Salvador Rio Vermelho

4 out of 5
Novotel Salvador Rio Vermelho
Rua Monte Conselho, 505, Rio Vermelho, Salvador, BA

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 119 out of 217 reviews" "
Rating 8 - Good. 59 out of 217 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 217 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 217 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 217 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Daniela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
The hotel is located in a good area. There are lots of restaurants and bars walking distance. In addition, the hotel has a great rooftop with a beautiful view to the ocean and you can watch the sunset. Luiza from the reception desk has provided great recommendation. Breakfast is great, but I would recommend to be more attentive with the room since it was cleaned around 5 pm and the toilet paper wasn't enough for one night.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Helder Pinheiro on 19 Apr 2024
Hello,We appreciate your comments following your stay at the Novotel Salvador Rio Vermelho.It was with pleasure that we received your congratulations. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with an impeccable service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.

10/10 Excellent

Devante

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Enjoyed my stay here.
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Helder Pinheiro on 19 Apr 2024
Olá,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher de novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Valerie L

Travelled with group
I enjoyed myself at Novotel in Salvador where I stayed for 1 week. Great location with plenty of restaurants and music and great buffet and very kind staff who went out of their way to accommodate me. There is a shuttle car that takes guests up the hill where the hotel is located. Great rooftop bar and pool with beautiful sunset views. They are busy painting some floors of the hotel but very accommodating if you are uncomfortable. I can’t wait to return!
Stayed 7 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Pedro

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Room had a fantastic sea view and was very clean. Outstanding breakfast with plenty of options (the Lady that does the Tapioca and the Omelets lives up to her legacy of being super nice and doing fantastic Tapioca) All staff was nice and helpful. Swimming pool on the roof top was very clean.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Helder Pinheiro on 18 Oct 2023
Prezado Sr Pedro,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

10/10 Excellent

Ciara

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Mil Vieira - Gerente Geral on 27 Apr 2023
Olá, Prezada Ciara, Tudo bem?Muito obrigado por nos escolher e dedicar um tempo em avaliar. Foi com muita alegria que recebemos vossas palavras. Este feedback foi de grande poder construtivo. Esperamos nos ver novamente em breve :)

4/10 Poor

Rasheed

Disliked: Staff & service
Unhelpful reception, poor breakfast, the usb port does not work, so unable to charge phone
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from Mil Vieira - Gerente Geral on 28 Feb 2023
Dear Rasheed, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Salvador Rio Vermelho. We are sorry that the service did not live up to your expectations, so please accept our sincere apologies. Novotel hotels always want to provide the best quality of service during their stays; therefore, your opinion is essential for us. We assure you that the necessary measures will be taken with a view to improving the quality of the services you mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during your next stay. Looking forward to welcoming you soon, please accept our best regards.

8/10 Good

Naomi

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
The staff were fantastic 10/10. The location was fun, with things happening all around. Such a fantastic vibe. The breakfast was ok, with a lot of options; however, any other meals were mediocre, taking a long time to be served even when no other guests were in the restaurant. The gym was very small and the equipment in poor condition and the pool was often dirty with algae and things floating in it. The view, however, made everything better!
Response from Mil Vieira - Gerente Geral on 1 Feb 2023
Dear Madam Naomi,Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Salvador Rio Vermelho.We are sorry that the service did not live up to your expectations, so please accept our sincere apologies.Novotel hotels always want to provide the best quality of service during their stays; therefore, your opinion is essential for us.We assure you that the necessary measures will be taken with a view to improving the quality of the services you mentioned.Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during your next stay.Looking forward to welcoming you soon, please accept our best regards

8/10 Good

Maritza

Stayed 4 nights in Apr 2022

2/10 Terrible

JASON

Liked: Cleanliness
Very loud room due to neighboring bars and restaurants with loud music. Location is decent and rooftop pool is a nice touch.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Mil Vieira - Gerente Geral on 20 Sept 2022
Dear Jason,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Salvador Rio Vermelho. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

10/10 Excellent

Kennedy, elizabeth

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful amenities and location
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Mil Vieira Gerente Geral on 4 Jul 2022
Prezado Senhor Kennedy, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Leandro, Oak Park

Stayed 2 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Megan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful property. Had some issues with the shuttle that dropped you down on the street as it didn't show up when we were told it would be. Am still waiting on a refund for a double charge after 3 weeks and the hotel has yet to reply regarding it.
Stayed 3 nights in Feb 2022

4/10 Poor

Ataria

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The view is gorgeous. The service staff was accommodating. However, the initial room we were put in had puddles of water under and beside the bed. Apparently, a technician had been there earlier to fix the air conditioner and that was the cause of the water puddles. Still, once we turned on the a/c, the water began to pour out like it was from a faucet. Also, upon using the bathroom sink, we found that it was clogged. The room that we were moved to was smaller, but in better condition. By the time we were able to get this new room, we were too exhausted to enjoy. The next day , we were inconvenienced by being locked out of the room for half an hour because the key cards wouldn’t work . So, my fiancé needed, once again, needed to go to the front desk to fix the key card. Upon entering the room, my fiancé couldn’t retrieve her items from the safe because it wouldn’t unlock . She had to wait quite a while before maintenance brought a physical key. This was my first time staying at a Novotel property and it has left a bad impression in my mind. However, the service staff in cleaning and room service were excellent. The security guard was awesome as well.
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Luciano Herbert, New York

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
The view was amazing
Stayed 4 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Warren

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Absolutely excellent, well worth the cost. Big clean room, beautiful property, good breakfast, nice staff. Only tiny concern is the noise outside - but that's just a location hazard. Highly recommend
Stayed 3 nights in Feb 2022

4/10 Poor

Ryan

Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mixed
You can tell the hotel was rebranded or renovated. Some parts are very old and tacky looking, like the area inbetween the your hotel room and the elevator. But the room and the reception area is nice and modern looking. The elevators are small for a big hotel. The pool is small not that modern, the terrace is old and gym pitifully small. The view from my seaside view is good, but right below is not that great. The breakfast is good and varied. Did not order dinner or lunch, as there are better restaurantes to try in Salvador. Would be better if got a stay at a resort or something. Only good parts the location, hotel room, and reception area/breakfast.
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Martin

Stayed 6 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Tim

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Jose Santos

Liked: Cleanliness, staff & service
The Location is nice
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
Great hotel. The amenities were excellent. The service was great. Only negative was a lot of noise from the bars nearby.
Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

Oliver

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Don’t stay here - extremely loud music outside
The place was ok but the noise from the bars outside was extremely loud until 3 am. This wasn’t a little noise but I could hear every word of the sounds like it was right outside. I expect a 4 start hotel to at least sound proof rooms or at the very least give ear plugs. I could not sleep at all and it these bars are like that every night. There is no reason to pay to stay here with noise like that. Don’t go here.
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Jimmy

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Expensive hotel slow internet
Nice hotel, but located on a hill. Rooms are comfortable, internet very slow and there were few times power outages and water issues. Breakfast was not included and parking is extra too. Overall good place but many extras. Expensive.
Stayed 7 nights in Oct 2021

8/10 Good

ANTONIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De frente para o Rio Vermelho.
Bela Vista. Apartamentos reformados. Comida boa. Atendimento muito simpático.
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Martin

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Für ein Luxury Room 9.000 BRL: Pool war extrem dreckig, konnte nicht genutzt werden. Nach mehrmaliger Reklamation wurde der Pool dann am Tag unserer Abreise gereinigt (nach 15 Tagen) Das Hotel wird renoviert während wir Gäste da sind, ständiger Geruch nach Dispersionsfarbe,.. für die extrem laute Lage sind die Fenster für Luxury Room zu schlecht. Am Zimmer selbst gingen diverse Lampen nicht, Kleidergaken fallen aus der Wand, sehr ärgerlich alles. Wir kommen nicht wieder. Für diesen Preis geht gar nicht.
Stayed 11 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Daniel

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência ruim
Hotel precisando de revitalização, barulhento, com falta de staff. Impossível falar com a recepção no telefone e sempre fila para falar pessoalmente no balcão.
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Kamilla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel com bons quartos reformados, os que possuem vista para o mar acaba sendo menos tranquilos devido ao som da feira noturna, mas nada que atrapalhe o sono. Piscina incrível com vista, funcionários todos ótimos.
Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Gustavo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jonas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Boa opção em Salvador
Quarto 613 horrível. O ar condicionado não funciona. Fui reclamar e colocaram no quarto 713. Totalmente reformado e confortável. O restaurante, além de ter uma vista espetacular, tem pratos maravilhosos. Preços ok. A localização é boa mas, você tem que ter carro ou sair e chegar de Uber ou táxi. A ladeira é ruim!
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Rafael Nilson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

monalize

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A vista do quarto virado para o mar é incrível, porém deveriam fazer isolamento acústico das janelas, porque foi impossível dormir escutando o som alto da banda que tocava no mercado do peixe. Se quer dormir bem não escolha o quarto com vista para o mar.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Jamille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Hermman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, únicos inconvenientes foram; a piscina estava em manutenção e, os quartos de frente para o mar deveriam ter isolamento acústico pois, na beira mar existem bares com música ao vivo que interferem no silêncio.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Adriano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Revitalização urgente
Hotel antigo, necessita de adequação urgente dos quartos. Os quartos são amplos, com mobiliário antigo, banheiro com banheira e cortina de plástico, o que inunda o piso. Tem bidé, ao invés de ducha higiênica. Check in e check out lentos, apesar da simpatia do atendente do check in(a do check out foi pouco hospitaleira). O café da manhã é farto e variado.
Stayed 4 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Rodrigo

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Para um hotel que se julga 4 estrelas, o quarto era antigo, lençóis desconfortáveis, o ar condicionado não funcionava. Pedi para trocar de quarto, me colocaram em um que ouvia o barulho dos bares próximos até 2h da manhã. Péssima experiência.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Rafael

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

GERALDO

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício com excelente localização
Excelente localização, uma vista glamorosa, quarto amplo com bom banheiro e bom café da manhã.
Stayed 5 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Monique emanuelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Helder Pinheiro on 27 Oct 2023
Prezada Senhora Monique, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Todas as observações sobre bem-estar e manutenção serão revisadas por nossas equipes como parte no nosso compromisso em melhor lhes atender. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

GUSTAVO DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel tem uma excelente esturtura e localizacao,equipe atenciosa;otimo café da manhã e corpo moderno e espaçoso. Unica obaervacao apesar de imensa nao achei o colchão tao bom
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Helder Pinheiro on 14 Sept 2023
Prezado Senhor Gustavo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel. Problema com wifi
Excelente hotel com excelente vista. Unica coisa que achei ruim foi o wifi no quarto. sem nenhum sinal.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Helder Pinheiro on 14 Sept 2023
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Good

Nilton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Mil Vieira on 8 Sept 2023
Prezado Senhor Nilton,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

8/10 Good

JOELMA R

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Mil Vieira on 8 Sept 2023
Prezado Senhor Joelmar,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

4/10 Poor

LUIZ

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pior experiência possível
Pontos positivos: Wi-Fi e café. Pontos negativos: - localização: o hotel fica numa ladeira absurda para subir. O que tentam amenizar com carros que fazem o deslocamento. Mas essa função torna o passeio cansativo e burocrático. - péssima recepção: atendentes despreparados, arrogantes, muitas vezes apenas 1 trabalhando. Sistema fora do ar, demora no checkout, o caos. - cama king: não caiam no golpe da cama king. Se vcs fecharem a reserva mais cara pela cama king, estejam cientes de que eles apenas juntam 2 camas de solteiro e dizem que é uma king. Se vc deitar no meio da cama, entra num vão e acaba no chão. se for assim, reservem 2 camas de solteiro que é mais barato e juntem vcs mesmo. Vai dar na mesma. Isso é o maior dos absurdos que já vi. - Incompetência: ao solicitar a cama king de verdade - com apenas 1 colchão - fui trocado de quarto nada menos que TRÊS VEZES. Sem ajuda de mensageiro com as malas, e as 3x eram 2 camas de solteiro juntas. Quando ameacei ir embora e falar com o gerente, me colocaram num quarto no quarto andar, que havia finalmente uma cama king, porém num andar velho e horroroso, saído dos anos 70. - visitante: se vc viaja solteiro, saiba de antemão que o hotel não permite visitantes. Em nenhum horário. Esse hotel não é para você. - lgbtqia+ não sei quem disse que esse hotel era friendly. Não é. Seguranças olham com risadinhas. E enquanto fazem vista grossa para empresários que entram com garotas de programa, vão te parar na primeira oportunidade.
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Mil Vieira on 1 Sept 2023
Prezado Senhor Luiz Ricardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Ana Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Mil Vieira on 1 Sept 2023
Prezada Senhora Ana Maria, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Wanderlan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível. Melhor café e vista de Ssa
Me surpreendi com o hotel. Tinha ficado quando era o gostem tulip, não conhecia como Novotel e adorei a experiência. Café da manhã melhor de salvador sem dúvidas, muitas opções, ambiente confortável, quartos e banheiros novos. Observação que qd vi comentários de hóspedes que falaram do barulho pedi para ficar do lado oposto à praça (o recepcionista me disse que seria melhor realmente) e foi super tranquilo. A área da piscina é sensacional, piscina linda, enorme, com bar e vista incrível para o mar. Academia simples mas tem esteira e bike que satisfazem. Limpeza muito boa de tudo! De forma geral, excelente, vamos voltar com certeza!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mil Vieira on 1 Sept 2023
Prezado Senhor Wanderlan, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

SERGIO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Opção muito boa e com custo-benefício bom.
Para meu objetivo em Salvador, a localização era muito boa. A vista do Hotel é incrível. O atendimento da equipe é muito bom, percebe-se que o time está bem treinado. Fiquei em um quarto reformado, embora a cama já demonstrasse sinais de desgaste (afundamento do colchão). Café da manhã bastante variado.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mil Vieira on 22 Aug 2023
Olá Sergio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

2/10 Terrible

luciana

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mil Vieira on 22 Aug 2023
Olá Luciana,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Good

RONALDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mil Vieira on 14 Aug 2023
Prezado Senhor Ronaldo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Seremos ainda mais cuidados com notas e cupom fiscal. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Good

Cristian

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Mil Vieira on 22 Aug 2023
Olá Cristian,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.