Daily buffet breakfast (EUR 10.5 per person)
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Reviews of Hôtel, restaurant Kyriad Fréjus

3 out of 5
Hôtel, restaurant Kyriad Fréjus
422 Avenue Andre Leotard, Fréjus, Var

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 31 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 61 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Faouzya

Stayed 7 nights in May 2023
Response from la reception on 18 Jun 2023
Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

10/10 Excellent

Onorio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Reasonable price. Clean and good service. Need to provide better info on existence of underground parking.
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from jean michel on 31 Aug 2022
Thank you for your stay and notice. We are happy to read you and we take good note of your adviceregards

8/10 Good

Francois

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from jean michel on 9 Apr 2024
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous notercordialement

8/10 Good

Cassandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Presque parfait.
Hôtel agréable, accueillant, très grande chambre. Point à revoir, le restaurant fermé le soir, en plein mois d'Août.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from jean michel on 15 Jan 2024
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNotre hôtel étant situé à 3 km du bord de mer c'est le mois le plus calme pour notre restaurant car la très grande majorité de nos clients souhaitent manger en bord de mercordialement

8/10 Good

Marco

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from jean michel on 15 Jan 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjourbonne journée

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from jean michel on 21 Dec 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noter

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from jean michel on 21 Dec 2023
bonjour et merci pour votre séjour et avis

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Etape très confortable avec un excellent accueil.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from jean michel on 23 Nov 2023
Merci pour votre séjour et cette note parfaiteCe fut un plaisir de vous accueillirbonne journée

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Thomas on 17 Nov 2023
Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissementCordialement,

8/10 Good

Bénédicte et Gérard

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Trois petits détails , Tout d'abord fixation du pommeau de douche avec une pointe à nue Ensuite au moment de prendre sa douche , mon épouse n'avez plus d'eau ni chaude ni froide § Enfin en ce qui concerne le buffet du petit dejeuner , le fromage faisait défaut
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from jean michel on 3 Oct 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNous avons bien pris en compte vos remarques qui nous aideront dans le futurCordialement

4/10 Poor

Vanina

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Grosse déception!
De passage à Fréjus, nous avons testé cet hôtel pour la première... et la dernière fois. - L'accueil : je crois que c'est la première fois dans un hôtel, qu'à peine arrivée à la réception afin d'indiquer que nous avions une réservation, le réceptionniste m'annonce directement le prix (d'habitude, il y a un "bienvenue", des infos sur l'heure du petit déjeuner... etc) et encaisse le montant dans la foulée sans se donner la peine de m'informer de quoi que ce soit. Je demande des infos sur les horaires du restaurant de l'hôtel, on m'indique qu'il est fermé. Je n'ai pas le temps de demander quels sont les restaurants situés dans les environs (nous sommes à pied et l'hôtel est mal desservi par les transports), le réceptionniste est déjà passé à un autre client. Or, une heure plus tard, nous constatons qu' le restaurant est bien ouvert. A notre demande, on nous indique qu'il s'agit d'un groupe, et que les autres clients de l'hôtel ne sont pas acceptés (?) - La chambre : l'ameublement est correct et la salle de bain aussi, si on met à part la douche très difficile à régler. En revanche, pour l'emplacement, c'est une catastrophe : à proximité de la salle de restaurant très bruyante, de l'ascenseur, d'une porte qui n'arrête pas de claquer et d'une réserve. Nous demandons à changer pour une autre chambre, on nous répond que c'est impossible, car l'hôtel est complet.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from jean michel on 2 Oct 2023
Nous sommes navrés de vous lire et que votre séjour n'ai pas été une réussite. Je vais voir avec la réception la façon dont vous avez été accueillie. En effet notre restaurant est seulement ouvert du lundi au jeudi comme il est noté sur le site de hotels.com.Un groupe était présent dimanche avec un menu unique qui ne vous aurais pas convenu. Par contre nous avons une offre de pizza 24h/24. la réception aurait du vous le proposer. Nous avons également des prospectus partout ainsi que dans le livret d'accueil dans votre chambre. En effet nous étions complet dimanche et n'avons pas pu vous changer de chambre. Dans tous les cas nous sommes navrés de votre ressenti sur votre séjourcordialement

10/10 Excellent

rodolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solo 1 notte
Solo 1 notte ma ci torneremo sicuramente , personale disponibile e simpatico . Stanza pulita e carina. Ottimo parcheggio.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Thomas on 27 Sept 2023
Caro signore grazie per il Suo commentario. Ti rigraziamo per aver scelto il nostro albergo. cordiali

4/10 Poor

Karine

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from jean michel on 25 Sept 2023
Bonjour et merci pour votre séjour. Il semblerai que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour mais sans plus de détail il est difficile de vous répondre. Quoi qu'il en soit nous sommes navrés de votre ressentitcordialement

10/10 Excellent

CHRISTINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Bon rapport qualité prix, chambre confortable dotée d'une très bonne literie. Parking gratuit très appréciable.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from jean michel on 13 Sept 2023
Merci pour votre séjour et avis nous avons été heureux de vous accueillir et de voir que vous avez apprécié notre literiecordialement

10/10 Excellent

Jean-François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from jean michel on 4 Sept 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notebonne journée

4/10 Poor

jean

Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Thomas on 23 Sept 2023
Bonjour nous sommes navrés de votre note. Néanmoins nous en prenons compte pour nous améliorer.

8/10 Good

Annie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from jean michel on 29 Aug 2023
Merci pour votre séjour et votre notecordialement

4/10 Poor

Gaël

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Prestations a minima et propreté douteuse...
Tout est dans le titre. Si cet hôtel respecte probablement les critères d'un 3 étoiles, il est dans le bas de la fourchette en terme de superficie de chambre et de salle de bain. Bien sûr sympathique, l'accueil est a minima. La salle de restauration manque totalement d'âme. Elle est aussi froide qu'une cafétéria d'hôpital... Quant à la propreté de la chambre, il y a une grande marge de progression... Bref, si cet hôtel est acceptable pour une nuit de passage, je n'y resterais pas pour des vacances...
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Thomas on 25 Aug 2023
Bonjour nous sommes navrés de vous lire. Nous prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer. Cordialement,

8/10 Good

CHRISTINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Thomas on 16 Aug 2023
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement

6/10 Okay

Jean Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Je mattendais a mieux
Chambre propre mais beaucoup trop petite. Literie trop dur . Coussins pareil. Et cest pas une climatisation c'est juste du vent. Je n'ai pas très bien dormi mes 2 nuits. Le wifi est au top et la télé es super grande pour regarder netflix c'est parfait.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Thomas on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. En espérant vous revoir tout même dans notre établissement .Cordialement,

2/10 Terrible

jean

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from jean Michel on 11 Aug 2023
Monsieur cet espaces est réservé aux clients ayant séjourné à l'hotel ce qui n'est pas votre cas. Nous ne sommes pas responsable du faite que vous ayez réservé une chambre et que vous ne vous êtes pas présenté. Je comprend que vous soyez déçu mais en cette période ou nous sommes complets tous les jours. Nous vous avons gardé la chambre pour vousil est donc normal que le no-show soit facturé

10/10 Excellent

julio cesar

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from jean michel on 11 Aug 2023
merci pour votre séjour et belle notecordialement

10/10 Excellent

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tous c est bien passé
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from jean michel on 31 Jul 2023
Merci pour votre séjour et retour. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé

10/10 Excellent

BERNARD

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from jean michel on 31 Jul 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterbelle journée

10/10 Excellent

Janique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avis sur notre séjour
Rien à redire sur la propreté et le confort de la chambre : il manque juste un petit frigo pour des boissons fraiches et un bidet dans la salle de bains pour faire secher les maillots de bain. Au niveau de la nourriture : tout était très bon et copieux au petit déjeuner ; quant au dîner les menus proposés étaient excellents. Pour le personnel celui-ci était très compétent tres aimable et professionnel. Un seul bemol pour l'une des femmes de ménage qui aimait bien passer dans notre chambre l'après-midi lorsque nous n'étions pas là.
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from jean michel on 26 Jul 2023
Merci pour votre séjour et ce beau retour d'expérience. Concernant les frigos la réception ce tiens à votre disposition pour mettre des boissons et ou nourriture au frais. Sur simple demande nous avons un sèche linge et pouvons sécher vos affaires de plage. La chambre ne sera jamais nettoyée avec les clients à l'intérieur nous attendons votre départ pour la journéeCordialement

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel Kyriad Frejus très correct
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from jean michel on 24 Jul 2023
merci pour votre séjour et retour d'expérience. Ce fut un plaisir de vous accueillirCordialement

10/10 Excellent

Stephanie

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Thomas on 17 Jul 2023
Merci infiniment pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

10/10 Excellent

Abderraouf

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from jean michel on 1 Jun 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notebonne journée

10/10 Excellent

Daniel

Stayed 1 night in May 2023
Response from jean michel on 1 Jun 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérienceAu plaisir de vous accueillir de nouveaucordialement

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel satisfaisant pour une étape Seul bémol le prix de l’eau une bouteille d’evian d’un litre 5€ c’est un peu exagéré !
Stayed 1 night in May 2023
Response from jean michel on 30 May 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et avisNous vous offrons une bouteille d'eau de 50cl à l'arrivée en chambre, nous vendons des bouteilles de 50 cl à emporter à 2 et des bouteilles en verre consigné VITTEL 1L à notre restaurant à 5 Cordialement

10/10 Excellent

Mario

Stayed 1 night in May 2023
Response from jean michel on 29 May 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notece fut un plaisir de vous accueillircordialement

8/10 Good

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ferien in Cannes
Es war alles gut.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from jean michel on 25 May 2023
Good morningthank you for your stay and noticeregards

8/10 Good

JEAN-MARIE, Vailhauques

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Très bien
Stayed 2 nights in May 2023
Response from jean michel on 12 May 2023
Bonjour et merci pour votre séjour et ce retour positifau plaisir de vous accueillircordialement

10/10 Excellent

Pierre

Stayed 1 night in May 2023
Response from jean michel on 11 May 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous notercordialement

10/10 Excellent

serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De vrai professionnels
Stayed 1 night in May 2023
Response from jean michel on 9 May 2023
Merci pour votre séjour et votre retour d'expérience, nous avons été ravis de vous accueillirCordialement

10/10 Excellent

Edith

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from jean michel on 2 May 2023
Merci pour votre séjour et retour.Nous sommes ravis de vous lireAu plaisir de vous accueillir de nouveaucordialement

8/10 Good

Martial

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from jm on 13 Apr 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous noterCe fut un plaisir de vous accueillir

10/10 Excellent

FRANCK

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from jean michel on 16 Feb 2023
cher clientmerci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous notercordialement

10/10 Excellent

MC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour tres convenable et le personnel agréable et serviable.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from jean michel on 16 Feb 2023
Merci pour votre séjour et avis positif

10/10 Excellent

PATRICK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforme
Ras, belle hôtel, chambre nickel, personnel charmante Conforme à mon attente Buffet petit-déjeuner copieux Séjour impeccable
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from jean michel on 23 Jan 2023
Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire. Nous sommes ravis que notre prestation était à la hauteur de vos attentesCordialement

10/10 Excellent

STEPHANE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from jean michel on 16 Jan 2023
Merci pour votre séjour et cette belle notecordialement

6/10 Okay

marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déçu, car j,avais réservé pour 3 jours et surtout pour avoir le restaurant sur place et en arrivant on m,a informé que le restaurant était fermé les 3 jours de mon séjour. Donc obligé de prendre la voiture et faire 15 mm de trajet pour déjeuner ou dîner. Donc un peu mécontent
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from jean michel on 9 Dec 2022
Bonjour et merci pour votre avis et séjour. Il est bien noté sur le site de hotels.com que notre restaurant est ouvert pour le diner du lundi au jeudi uniquement.(comme ci-dessous). "RestaurationPetit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00Le repas du soir est disponible les lundi, mardi, mercredi et jeudi moyennant un supplément".Les restaurants les plus proches en cas de fermetures sont au centre ville à 1.2 kmCordialement

10/10 Excellent

STEPHANE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from cordialement on 5 Dec 2022
merci d'avoir pris le temps de nous noter

8/10 Good

Philippe

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from jean michel on 5 Dec 2022
bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous noter

10/10 Excellent

Patrice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from jean michel on 14 Sept 2022
merci pour votre séjour et cet excellent retourcordialement

8/10 Good

Bruno

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from jean michel on 14 Sept 2022
Merci pour ce retour positif. Nous avons été ravis de vous accueillir

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from jean michel on 7 Sept 2022
Merci pour votre séjour et cette superbe note ce fut un plaisir de vous accueillircordialement

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from thomas on 29 Aug 2022
merci beaucoup pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveauCordialement

8/10 Good

Nasser

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from thomas on 29 Aug 2022
merci beaucoup pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveauCordialement

10/10 Excellent

Severine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour super
Super séjour , super chambre et salle de bien , literie bonne , juste le déjeuner un peu cher je trouve mais sinon super buffet
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from jean michel on 18 Aug 2022
merci pour votre séjour et avis nous sommes heureux de vous lire bonne journée