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Reviews of Au Relais D'Alsace

3 out of 5
Au Relais D'Alsace
RD83, Lieu Dit Mittler Befand, Rouffach, Haut-Rhin

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 62 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Jerome

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for short stay to go to anneau du Rhin
Great to stay overnight and go for track day at anneau du Rhin
Stayed 2 nights in Jun 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

KEN, ENGLAND

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HARD TO FIND
ONCE WE FOUND THE HOTEL ALL WAS WELL BUT POST CODE TOOK US ALL OVER TOWN BUT NOT TO HOTEL USED SAT CORD TO FIND IN END WOULD ADVISE TO MAKE LOCATION BETTER

2/10 Terrible

3alph Johnson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
steer cleer of this place
We stayed here in 2007 when the hotel must have belonged to someone else, the experience in 2007 was a triumph of French cuisine.....that is not what got this trip. We had a nice room one english channel only and the previous owner spoke english not this one....no french food either that we had been anticipating our entire trip. We were treated to service that seemed more clinical and the food was awful....the beef was as tough as a boot....I can get better German food in America and the checking out experience was a nightmare as well......SAVE YOUR MONEY STAY SOMEWHERE ELSE!!!!!!!!!

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merveilleux séjour.
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Christine

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Accueil décevant.
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Jean-François

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hôtel qui semble souffrir d’un certain vieillissement. Un rafraîchissement serait appréciable. Le restaurant est par contre de bonne facture et avec des prix doux.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

LAURENT

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ressentis
Temperature 34 dehors idem a l interieur Bruits nocturnes Carte restaurant tres limitée Pas satisfait de mon sejour professionnelle.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Idéalement bien placé et service impeccable
Acceuil sympathique et très arrangeant.
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel convenable léger pour un trois-étoiles au niveau confort pas de clim pas de sèche cheveux
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

devaux

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable séjour au Relais d'Alsace
Très bon accueil de la gérante. Les chambres sont agréables et propres.Le petit déjeuner est copieux et le monsieur qui s'en occupe est très sympathique et soucieux qu'il ne manque rien. Nous conseillons!!
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Route des vins d’Alsace
Bon repos et bonne table.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

ARNAUD

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Rouffach
Eher ein Motel als ein Hotel, direkt an der D83, Zufahrt über die Tankstelle. Zimmer ok, die Möbel können allerdings eine Renovierung vertragen. Personal sehr freundlich und aufmerksam..
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Keine Klimaanlage
Es wäre alles gut aber an heissen Tagen fehlt für diesen Preis in den kleinen Zimmern eine Klimaanlage.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Eddy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Alles schmutzig, überall Spinnweben, Toilettentür ließ sich nicht verschließen da sie verzogen war, Wand im Bad eingerissen! Direkt an der Autobahn gelegen! Total überteuert! Frühstück kostet 12 Euro extra! Da würden auch 4 Euro genügen!!
Stayed 1 night in Mar 2019

2/10 Terrible

Thomas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calamité
Par un concours de circonstance j'ai du reservé une chambre d'hotel pour mon frère il y a plus d'un mois de cela dans les environs de Colmar pour le week-end et le lundi du 22-24 décembre. Autant vous dire que la tache est compliqué si proche des plus beaux marchés de noël autant en terme de temps que de distance. J'ai toutefois trouvé cet Hotel, relais d’Alsace a Rouffach, non loin de la gare a première vu. C'est la que les ennuis ont commencés... Premièrement je voulais une chambre pour du samedi au lundi, impossible de la réserver a ces dates sur le site d’hôtel.com mais il était possible de prendre du vendredi au lundi annulable et modifiable gratuitement. Je prend donc cette formule avec paiement sur place comme ça pas la peine d'avancer l'argent (la chambre n'était pas pour moi) Je fais donc la réservation et j'appelle pour la modification, ils n'arrivent pas a modifier les dates non plus alors font une modification manuelle avec l’hôtel. Et ils me débitent les deux nuits, sans me demander mon avis et rendent la réservation non annulable! Alors que c'était une option comprise! Évidemment je m'en suis rendu compte bien trop tard de ce petit plus... Fatalement c'est quand vous ne pouvez pas faire un truc que vous en avez besoin...La chambre ayant une odeur de renfermée et le lieu perdant un peu de magie de noël, on a voulu annuler la deuxième nuit. Impossible de faire valoir mes droits autant auprès de l’hôtel que du site... Je dé-conseil vivement l'endroit.
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Marcia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekend au cabaret de Soultzmatt.
Accueil Très sympathique, pétit déjeuner copieux et pas chère.
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Sylvain

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Le personnel sympathique m’avait logé dans une chambre au calme
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Gerald

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Recommandons le relais d alsace
Avons oublié une tablette dans la chambre nous l avons recuperer à notre retour 3 jours après personnel ok restaurant ok merci
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Jean Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix. Une route à proximité mais pas gênant. Facile d'accès et parking gratuit et sous surveillance vidéo.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Manfred

Liked: Cleanliness, staff & service
Einfache, aber saubere Zimmer. Hotel liegt direkt neben einer vielbefahrenen Straße. Das Restaurant, welches zum Hotel gehört, kann man sehr empfehlen.
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Einfaches Motel, Saubere Zimmer, Nettes Personal. Motel sehr nahe an Autostrasse. Lärm stört jedoch bei geschlossenen Fenstern nicht.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
notre séjour s'est bien passé à part le bruit que font les lève tôt le matin en quittant leur chambre et les discours bruyants dans la cour

8/10 Good

Annick

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bon emplacement de l'hôtel pour faire les marchés de Noël à seulement quelques kms les uns des autres...

8/10 Good

Guido

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel avec bonne cuisine pour excursions
Bien situé pour des excursions dans les environs. Très bonne cuisine Personnel très aimable

8/10 Good

Didier, Bruxelles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un accueil très cordial et toujours efficace dans les différentes demandes.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accès difficile. Trop bruyant la journée. Chambre trop exiguë

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness

6/10 Okay

David

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Larry, Genova, Italia

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Le mie osservazioni
Buona la posizione ed il verde che circonda il Motel (si tratta di un Motel e non di un Hotel) Buono il parcheggio, Buoni il Ristorante e la prima colazione con personale gentile. Unico difetto: camera molto piccola. bIsognerebbe conoscere la differenza tra la ns. camera std e quella "de luxe" a tre soli euro di differenza.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotelovernatning med stork i haven
Ganske kort kun en overnatning på vej fra Provence med lidt vinkøb i Alsace. Næste mål var DK. Vi fik et glimrende måltid i restauranten, et dækkende morgenmåltid.

8/10 Good

Verified traveller

6/10 Okay

Peter

6/10 Okay

christophe, maubeuge

Liked: Staff & service, room comfort
à recommander
sejour d'une nuit sans restauration mais très bon acceuil et chambre confortable

6/10 Okay

Verified traveller

Introuvable
Accès à l'hotel introuvable! Mauvaise connexion Wifi Hotel calme si vous n'êtes pas coté route. Petit déjeuner assez bon.

8/10 Good

Kent Palmgren, Eskilstuna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra
Lite svårt att hitta, bra restaurang, trevlig personal

8/10 Good

Knud Munch

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
emplacement touristique excellent
Accueil très agréable, rapport qualité-prix bon, GPS indispensable car difficile d'accès par rapport à la 4 voies, menus excellents, calme, pratique pour visiter toute la région de Colmar, le vignoble , les environs.

4/10 Poor

Marie-Christine, région parisienne

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
PETIT DEJEUNER TRES MOYENS
Décue par la qualité de service . Petit déjeuner peu copieux par rapport au prix pratiqué, hotel près d'une nationale à grande circulation, revêtement de gravillons des parkings proches des chambres, accentuant le bruit des voitures se garant; Mauvaise qualité de la WIFI, contrairement aux dires de la patronne car dès que j'ai changé d'hôtel, j'ai pu me connecter correctement.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Gut gelegenes, familiäres Hotel
Freundliches, zuvorkommendes Personal. Die Räumlichkeiten sind schon etwas in die Jahre gekommen. Matratzen sind o.k.. Unterkünfte und Gastronomie befinden sich in 2 durch eine Grünfläche getrennten Häusern.

10/10 Excellent

Kyodaisun, Toulouse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel de bonne prestance
L'hôtel très convenable très bon rapport qualité / prix, les chambres sont propre et confortable le service est rapide et discret, il est noté deux cheminé et deux cocotte au logis de France.

6/10 Okay

Scherrer, Belfort

Disliked: Room comfort
Au bord de la route et à 30m d'une station à essence par laquelle il fallait passer pour accèder à l'hôtel!!

8/10 Good

dedelepoete, lyon

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
chambre confortable
chambre moderne et agreable! Calme , dommage que la décoration murale se décolle