2 outdoor pools, pool loungers
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Reviews of IMG Hotel Rio Quente

3 out of 5
IMG Hotel Rio Quente
Av. Goiás, Qd. A, Lt. B, Bairro Esplanada, Rio Quente, GO

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 119 out of 306 reviews" "
Rating 8 - Good. 124 out of 306 reviews" "
Rating 6 - Okay. 37 out of 306 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 306 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 306 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Edson

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Property is ok. Tile on floor was lose making noise. Looks like property got 2 kind of management. Prime and IMG. You go one place they send you for the other if you make a reservation with a different provider. No brakefast include if you want needs to pay apart . We have to leave the car on the street garage was full. No one to help with luggages . We extend ou stay another day and they can’t get it done at front desk need to go to either prime or IMG to get it done. Good place ok food management could do much better
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

aura

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Staff were approchable and helpful. Great location. 10min walk to the hotpark. There are restaurants in the area and some gift shops and swimsuit shops around. The access to the river is awesome and the pools were very nice. There is no microwave or coffee maker in the room (there is one in the common area). They only had one glass for fluids in the cupboard. The worse part though is that the double bed is two single beds put together.
Stayed 3 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The service is horrible! The staff is very impolite. The only good thing is the river which crosses the hotel . Just horrible, horrible and horrible!!
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Carlos

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
No breakfast included and we had to pass the vexing experience of not allowing us breakfast
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

Pedro, Rohnert Park, California

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not a 4 and a half stars
The hotel does not provide shampoo, conditioner, lotion, etc...only bar soap but very small. If you need to consume anything, you need to make a deposit which is outdated system. If you need to use your credit card to make a deposit to charge the consume card and if you do not consume the entire amount you made the deposit, the hotel won't refund you. I hated staying there.

8/10 Good

Micaelle

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Lúcia Ione Neres

Stayed 3 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acomodações velhas, chuveiro terrivel, colchões terriveis
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Erro primário
Hotel apresenta boas condições, incluindo as areas comuns. O grande problema foi a cama de casal que na verdade eram duas camas box de solteiro juntas, elas tinham alturas diferentes e ficavam se separando o tempo todo. Levando em consideração que uma boa cama é um item elementar de um hotel, provavelmente não retornarei e nem recomendo.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

VANESSA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Valeu muito a pena!
Stayed 5 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Leandro Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Quarto muito bom, porém as camas pessima qualidade, muito velhas, com buracos nos colchões, e nas Fotos fala que tem acesso a uma piscina linda de ondas, mentira não tem nao, mao tem se comprar entrada, não tem nenhum diferencial pelo hotel .
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

cleidiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

SILAS

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Melhorar comunicação
A questão do estacionamento é o pior problema, não é avisado que seria rotativo. Carro dormiu na rua. E os porteiros são grossos e fazem piadas com a situação.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Razoável
O travesseiro não era muito confortável e havia infiltração em um dos banheiros. O hotel está em reforma.
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

DOUGLAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena conhecer.
Dois dias no hotel. Prós: bom atendimento, boa localização, bom café Contras: um criado mudo apenas de um dos lados, sem tomadas perto da cama, não tem exaustão no banheiro, chuveiro necessita manutenção, embora funcione, pingou até fechado.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Ariel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito bom.
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

MARCIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício
Quarto com sala bem confortável, com ar split em ambos. Café da manhã muito bom. Ótimo custo-benefício.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

João

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Maria s

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa Lugar lindo voltarei certamente
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

ZENON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem Perfeita
Terceira vez hospedando o Aguas da Serra, sempre perfeito!
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Jordanna

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

FERNANDO

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Igor

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Hotel muito bom, mas tenho algumas observações. O chuveiro muito ruim, virado para parede ruim pra tomar banho e o wifi não pegou nenhum dia. O café da manhã excelente vale muito a pena. Entrada para o Rio Quente atrás do hotel, lugar calmo e com muita natureza, amei.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bacana
Bacana
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

PAULO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom mas poderia melhorar
Foi muito bom o hotel e bem atrativo. Deixa a desejar a questão do almoço não pode fazer comida, nem levar utensílios, mas também não tem restaurante , e na região possui poucas opções para almoçar.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Youssef

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Adriano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Thairys

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
No geral gostei ,porém precisa de manutenção
Pontos negativos: limpeza do ap é ruim;ar do quarto não funciona ,pedi para dar uma olhada mas ninguém foi ,precisam fazer manutenção em alguns quartos; só duas piscinas uma é muito quente e a hidro é pelando ,deviam investir em mais piscinas já que tem muitos Apts. Pontos positivos: localização boa,porém Rio quente é para pessoas mais velhas ,não tem muito o que fazer na cidade e é tudo mais caro do que em Caldas;O rio é bem legal apesar dos peixes kkkk.Café da manhã vale a pena e os petiscos e bebidas do bar são bons.Funcionários educados,no geral gostei.
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Eliane

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Adelvaine Afonso

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

JORGE LUIZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
Muito satisfeito! Consegui check in antecipado e tolerância na hora da saída. Ótimo café da manhã. Rio Quente nos fundos do hotel realmente incrível e agradável. Boa área de lazer. Quartos com mobiliários antigos e colchões um pouco moles, porém possui amplo espaço, com geladeira e pia (sem utensílios). Voltarei com certeza. Muito perto do hot Park.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Karen Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service
Ferias 2023
otimo hotel, cafe da manhã e maravilhoso
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Sheila

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O lugar é muito bom, passamos um final de semana maravilhoso, piscinas aquecidas e ainda tem acesso ao rio com água quentinha, eu recomendo !!
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Ivanisse

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia maravilhosa.
Estadia maravilhosa, quarto amplo e bem limpo e organizado, café da manhã farto e excelente qualidade. Atendimento dos funcionários e área de laser de alto nível. Eu só tenho que agradecer por esses dias maravilhosos que vivi nesse lugar.
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Felipe

Stayed 4 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Daniele

Razoavel, o apartamento possui banheiro com condicoes bem basicas , chuveiro antigo, nao possui secador... pelo tanto que sao exigentes, deviam ser mais zelosos com o local. Nao tem garagem para todos os hospedes, carros ficam na rua.. Cafe da manha sim excelente
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Oswaldo Nunes

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Elcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa experiência e boa relação custo x benefício. Instalações de qualidade e excelente localização.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

ANDREZZA

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Igor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom hotel
Check in rápido e eficiente. Quanto muito bom (711B). A estrutra do hotel é ótima: piscinas aquecidas, atendimento do bar molhado excelente, tudo bem limpo. O rio que passa na área do hotel é bom demais. Café da manhã farto. Achei muito bem servido. O único porém fica por conta do estacionamento, que tem pouca vaga. Tive que deixar o carro na rua em frente por um dia. Só no dia seguinte, com bastante trabalho, consegui vaga no estacionamento do hotel. Estadia muito boa. Recomendo demais. Uma observação ao hotel: precisa haver um ou mais ficais fixos nas piscinas, para “orientar” alguns hóspedes quanto as regras que estão expostas em vários lugares (tinha gente fumando, com garrafas de vidro e com isopor de bebidas). Um segurança super gente boa passava as vezes para fazer uma vistoria, mas sabe como é gente mal educada, né? Esconde quando veem o segurança vindo e retomam a baderna quando o cara passa. No mais, muito obrigado pela acolhida.
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Aurora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Café da manhã excelente, área de piscina também, só o colchão que deixou a desejar.
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Maykon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Carlos Person

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in May 2023