Ratings based on 758 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Yorkshire

Emergency location

Posted 26-Aug-2015
Central location, only a short walk from the Old Town, main attractions and the train station. Neat, clean, modern room with ample space for two beds. Good breakfast with a variety of options although the porridge and other supposedly hot food was often just tepid. Spa was clean and attractive although the pool is only really a dipping pool and was often a splash pool for families with children. Only downside for some would be the noise which was not blocked by the double glazing. Cars could be heard on the three lane road outside until late at night and from six in the morning. No air-con left us in a heat vs noise situation. This didn't detract for us but may need to be a consideration for others.
2 out of 5
by A verified traveller from viaggiatore quasi ottantenne

molto sfortunato

Posted 25-Aug-2015
Pros: camere grandi e confotevoli
Cons: sostituire gli addetti al ricevimento
Location: comoda la distanza dai centri di interesse
1 all'arrivo in reception mi danno un un modulo nel quale scrivere il numero di targa dell'auto da porre ii evidenza sul cruscotto.Fatto regolalarmente. Al mattino sul parabrezza dall' auto MULTA di 30 € perchè l'auto doveva essere messa contro il muro dell'albergo. L' addetto alla ricezione dichiara di avere avvertito, ma nè io nè mia moglie lo abbiamo sentito. 2.Al mattino all colazione mi dicono che devo pagare 15€ per la colazione. IO avevo scelto su Expedia la vesione con colazione inclusa da 88 € ,pagati, invece di quella da 64 € che la esclude. Verificando mail ricevuta ho constatato che Expedia aveva sbagliato, facedomi pagare la colazione,senza dichiararlo.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Baden-Württemberg

Gutes Hotel in Altstadt und Bahnhofsnähe

Posted 24-Aug-2015
Pros: Das Personal war stets sehr bemüht und freundlich
Cons: Ja, die Einzelzimmer sind zum Teil echt eine Katastrophe und entsprechen in keiner Weise 4 Sternen, siehe mein Bericht oben.
Location: Altstdtnähe, Bahnhof und bekanntes großes Einkaufszentrum für den westlichen Geschmack direkt gegenüber. Bus vom Flughafen hält dort auch.
Ich war von Freitag bis Montag im Hotel. Die Lage ist wirklich hervorragend, allerdings an der Ecke zu einer riesigen Straße. Das gebuchte Einzelzimmer war klein, quadratisch, praktisch, geht so. Das einzige Fenster ging zum grauen tristen Hinterhof raus. Es gab keinen Schrank im Zimmer. Draußen lief ein lauter Ventilator. Fenster öffnen also aufgrund des Krachs nicht denkbar. Das Waschbecken im Bad war ungefähr so groß wie das in einem Gäste-WC. Alternativvorschläge des Hotelpersonals waren dasselbe Zimmer zwei Stockwerke höher (gleiche Probleme). Oder ein "Hobbit-Zimmer" unterm Dach für welches ich mich dann entschied. Folgen: Dachschräge, Kopf einziehen um ins Bad zu kommen. Ich merkte leider zu spät, dass das Zimmer keine Klimaanlage und keinen Safe hatte. Bei Außentemperaturen von 33 Grad eine Katastrophe. Ich bekam einen Ventilator ins Zimmer, aber die Hitze blieb die ganze Nacht im Raum. Auf mein Nachfragen hin, bekam ich nach zwei Nächten ein anderes Einzelzimmer welches super war. Normale Waschbeckengröße und Klimaanlage! Warum nicht gleich so habe ich mich gefragt, bzw frage ich Expedia? Ich habe die ersten beiden Nächte kaum ein Auge zu getan vor Wärme und mir dann, vermutlich als Folge vom Ventilator, eine Erkältung geholt :-(
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

on the edge of the old town great spa

Posted 24-Aug-2015
just outside the old town but convenient easy access; I had booked one of thhe smaller rooms but it was well layed out and appointed, the sheets are also good quality but the shower is not contained and wets the entire bathroom floor; very nice full breakfast; very friendly and helpful spa staff; the desk staff were a bit cold
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Norge

Fint hotell nærheten av gammelbyen

Posted 22-Aug-2015
Det var finn utsikt på byen. Var god og hyggelig personalet. Var ikke frukt til frukost , bare vannmelon. Nert var stor matbutikk og flere kafe. Vert på massasje også, men fått ikke noe effekt av dette , det var ikke ordentlig.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Posted 20-Aug-2015
Pros: ホテルのスタッフが非常に親切。好感が持てた。
Cons: ホテル前で工事をやっており、窓が防音ガラスでないためか、その音が非常に気になった。
Location: リガの旧市街に近く、また駅やバスターミナルも近いために非常に便利(ユールマラへの観光の便が良い)。
すべてにおいてホテルスタッフの対応が素晴らしい。旧市街地、駅から近い好立地(バスターミナルからも十分に徒歩圏内)。
2 out of 5
by A verified traveller

Uhyggelig og dårlig hotell

Posted 16-Aug-2015
Hotellpersonalet var gjennomgående sinte, inkompetente, uhyggelige og fæle. Møtte heldigvis på en resepsjonist som var hjelpsom. Bartenderen i baren var så uhyggelig, og ønsket oss vekk fra baren, som i tillegg må ha de tidligste stengetidene i Riga. Spaet er absolutt ikke noe spa, det er et lekespa. Det såkalte bassenget, er et iskaldt boblebad. Badstuen og steambadstue helt ok, men det bråket der inne som bare det. Prøvde massasje på det såkalte spaet, og det var slettes ingen massasje. Hvis du vil betale 40 euro for å bli strøket på ryggen i en halvtime så værsågod. Gå heller inn til sentrum så får du en hel time med ordentlig massasje til ca samme pris. Hotellfrokosten må være den verste. Baconet var rått, og eggerøren var svidd, HVER DAG! Rommet var helt ok, dusjen var ikke laget for personer over 150 cm, og skal man dusje må du regne med å gjøre hele baderomsgulvet vått. Gjennomgående dårlig, men bra beliggenhet. Anbefales absolutt ikke.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from USA

Nice

Posted 16-Aug-2015
Pros: Nice and clean.
Cons: Staff was efficient but unfriendly, Russian like.
Location: Hotel was on edge of Old Town and within walking distance to most sites.
Nice clean hotel and within walking distance to all of Old Town.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Amman

Nice Hotel

Posted 11-Aug-2015
I do recommend the hotel from the hotel location point view and excellent hospitality
2 out of 5
by A verified traveller

Mehr Schein als Sein

Posted 10-Aug-2015
Das Personal ist sehr überfordert. .völlig unmotiviert. Zimmer werden nicht ordentlich geputzt. ..Frühstücksraum viel zu klein. ..man muss ständig das Personal darauf aufmerksam machen was am Buffet fehlt. . ein absolut nicht zu empfehlende Hotel.