Ratings based on 19 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
84% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.6 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveller from PARIS

Ne justifie pas cinq étoiles

Posted 24-Aug-2015
Pros: les deux piscines, le panorama, la gentillesse
Cons: Salles de bains à revoir ! vieillottes avec baignoires trop étroites. WC dans la salle de bains
La plupart des clients se voient obligés de demander un changement de chambre celle attribuée initialement ne correspondant pas à celle réservée. Nourriture indigne d'un cinq étoiles. Petit déjeuner moyen, buffet du midi inchangé de jour en jour et buffet du soir peut être un peu mieux mais bcp de plats non remplis assez vite
3 out of 5
by A verified traveller from Milano

Non è un 5 stelle

Posted 21-Aug-2015
camera prenotata con vista mare con mare visibile molto in lontananza, non era sul mare e in prossimità. Camera richiesta spaziosa era piccola, con un letto di una piazza e mezzo anzichè matrimoniale. Per un hotel di 5 stelle queste furbizie non sono gradite, dormire in un letto stretto per 2 persone per 9 gg. non è comodo. La biancheria che veniva adoperata, lenzuola ed asciugamani, non erano sempre linde.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Michael from Skanderborg

Fantastisk atmosfære

Posted 17-Oct-2014 on Hotels
Vi havde en næsten fantastisk ferie på Creta Royal. Det positive først. Maden var fantastisk, stemningen var fantastisk, personalet var altid hjælpsomme, fællesarealer er super med gode pools, flot have, dejlig lille strand, dejlig frokostrestaurant i vandkanten, gode parkeringsforhold med vagt mm. Området er ok, hvis man har en bil. Det negative. Værelserne var meget mørke og med en skarp lugt, men værst var madrasserne elendige - hårde og godt brugte. Utroligt at et så flot og dejligt hotel har så elendige madrasser - man tilbringer trods alt næste 30 % af tiden i sengen.
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveller from Paris

Hotel traditionnel, personnel sympathique,

Posted 20-Sep-2014
Pros: Le calme, la disponibilité du personnel, le lieux. La qualité du restaurant.
Cons: La signalétique qui est absente, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les plats de viande qui sont mauvais. Peu de plats locaux si bons dehors.
Location: A 20 klms de Rethymnon les sites ne manquent pas. Arkadi, lac de Kourmes, Les villages su la montagne
Merveilleux jardins, piscines pratiques, personnel disponible. Arrivés vers minuit, un repas froid, des fruits et du vin rouge nous attendait dans la chambre. La personne présente nous a aidé à monter les valises dans la chambre et nous a donné les informations nécessaires. Une bouilloire dans la chambre manque pour un hôtel de cette catégorie. Difficulté pour le taxi de trouver la réception la nuit car il n'y avait aucun panneau visible. Le seul existant, trouvé le lendemain matin était caché par le feuillage d'un arbre qu'on avait oublié de tailler. Attention : Compte tenu du nombre des d'escaliers déplacements difficiles avec cannes béquilles etc
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Pavia

Ottimo hotel in riva al mare con una buona posizio

Posted 20-Aug-2014
Bellissimo hotel, ottimo il buffet della cena, la pulizia delle camere e tutti i servizi dell'hotel, unici nei, la colazione all'italiana un po' poco varia, spiaggia nn è il massimo ed è a pagamento, in camera è presente 1 sola presa della corrente... Comunque a parte queste minime cose il soggiorno è stato ottimo
5 out of 5
Recommended
for Families
by Gilles F. from Montbazin

Séjour idyllique

Posted 22-Jul-2014 on Hotels
Nous venons de passer une dizaine de jours en famille au Creta Royal Hôtel et nous garderons un formidable souvenir de notre séjour. Je n'ai que des points positifs à relater. Tout est parfait, à commencer par le personnel, le gros point fort de cet hôtel : professionnel, efficace, très gentil, que ce soit au restaurant, les femmes de chambre, les réceptionnistes (qui parlent parfaitement français). Le cadre de l'hôtel est enchanteur, des jardins très bien entretenus, coin piscine agréable. Et la nourriture est excellente, produits très frais.Réservez au Creta Royal sans hésiter ! (évitez en revanche son voisin, le Creta Star, sauf si vous aimez l'ambiance hôtel club pour Russes !)
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by JCB from Pontault-Combault

Le CRETA ROYAL n'est pas un 5 étoiles !

Posted 01-Jul-2014
Pros: Le personnel aux petits soins, le calme, le cadre de verdure, le petit déjeuner complet, la soirée BBQ autour de la piscine, la propreté
Cons: La literie complète (lit de 140, matelas et sommier fatigués), la salle de bains (rideau de douche, WC à l'intérieur), le nombre de places de parking
Location: La ville de RETHYMNON, la ville de LA CANEE, les lagons de BALOS
Deux semaines en Juin au CRETA ROYAL (5*), en demi-pension. L'hôtel est à taille humaine (120 chambres), donc tranquillité assurée. Les chambres avec vue sur mer (une vingtaine), sont à l'étage. La plage n'est pas large ni privée, et les transats y sont payants ! Deux piscines d'eau de mer avec de nombreux transats autour (gratuits), mais il faut se lever tôt (6h30) pour réserver son transat favori ! Le restaurant principal (petit déjeuner et diner) propose de bons produits, avec une grande diversité. Pour autant, les 5 étoiles ne sont pas justifiées, à cause de détails plus ou moins importants comme la literie, la salle de bain, les équipements télé et WIFI, le manque de cafetière dans la chambre, le pèse valise payant (1 €).
1 out of 5
Recommended
by Edouard15 from Paris

Prestations Lamentables et indignes d'un 5*

Posted 27-May-2014 on Hotels
En arrivant, la réceptionniste nous a dit qu’elle n’avait pas de chambre pour nous et que nous devions être logés dans l’hôtel voisin (Creta Star, 4 étoiles, noté 3.3/5 sur hotels.com). Nous avons bien évidemment refusé et après de longues négociations, nous avons fini par avoir une chambre de mauvaise qualité avec vue sur la route principale de Crète (E75), simple vitrage, saletés… Nous avons finalement été relogé le lendemain dans une autre chambre (pas terrible non plus). Voici quelques exemples qui ne sont pas dignes d'un 5 étoiles et qui ne sont pas mentionnées dans la description de l'hotel: · Le centre de fitness, le sauna et même les transats de la plage sont payants · Les serviettes de plage sont sales et prêtées contre 20€ de caution par serviette · La piscine couverte ne se trouve pas pas au creta Royal mais au creta Star · Les piscines extérieures sont sales et pas nettoyées tous les jours Concernant la chambre en elle-même, pour un prétendu 5 étoiles, sachez que : · Le bruit est omniprésent (aucune isolation) : on entend tous les voisins, le ménage commence à 7h30, les camions livrent l’hôtel à toute heure… · La literie est de mauvaise qualité (on sent les ressorts du matelas) · La baignoire se bouche, la climatisation ne fonctionne pas, le sèche-cheveux agonise… · Nous devions avoir une vue montagne, nous avons finalement eu une vue sur la nationale.
4 out of 5
Recommended
by C&A from Paris

Très bon hôtel

Posted 23-May-2014 on Hotels
Bon séjour pour le repos. Petit déjeuner et dîner de bonne qualité, diversifié. Seul bémol: nous avons été changé de chambre pour le creta star au lieu du royal star tout en pouvant accéder aux services du creta royal. Sans trop d explications.
5 out of 5
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for Everyone
by yvie from PARIS

hotel calme

Posted 20-Oct-2013
Pros: le restaurant
Cons: l'accueil en francais notemment
Location: hotel à 14km de rethimnon,rien de notable autour voiture indispensable
après une arrivée chaotique: pas de chambre malgres une réservation et un "recasage" au creta star dans une chambre au 6e hyper bruyante,nous avons eu le lendemain , après une apre discussion avec la directrice,une chambre en RDC sur le superbe jardin.a déplorer le manque de bases de francais parmi le personnel.sinon restaurant très bon avec une cuisine gouteuse locale ou pas.et par dessus tout le calme garanti par l'absence d'animations bruyantes...A condition de ne pas etre trop près de l'axe routier principal de l'ile qui passe devant l'hotel .Voiture indispensable pour ne pas etre "enfermé à l'hotel.