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Reviews of Hotel Casa Blanca Business & Spa - Praia de Pau Amarelo

3.5 out of 5
Hotel Casa Blanca Business & Spa - Praia de Pau Amarelo
Av Dr. Cláudio José Gueiros Leite, 7040, Paulista

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 75 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 75 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 75 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 75 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 75 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A/C did not work. The entry door did not lock. The room was dirty. The only good think about the property is that it is on the beach.
Stayed 3 nights in Nov 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is not a 4 star property . For Americans, it’s a 2 star property . Staff don’t really speak English and don’t really know what service means. Breakfast is below average. The beach is gross and essentially washed out. There isn’t much nearby in terms of restaurants or other places to visit.
Stayed 7 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Decent hotel, but it could be much better with minor improvements: the matress is not good, the sheets were old, stained and not comfortable, and there was too much light on the room in the morning (the window blinds would not do the job).
Stayed 2 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Nice place but not excellent
Food average, wifi doesn't work at all an the music plays all night Friday an Saturday so forget about sleep if you need it then nights!!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was very nice. The hotel employees were all very nice, pleasant, willing to help and accommodating. The hotel general areas were very clean and the rooms were also clean and neat. The lighting in the room was nice but not enough for night reading. We requested additional lighting and they were glad to provide additional lighting, which was very nice for my husband and I who are nightly readers. The only thing that was not as pleasant were the roads that one has to take to get to the hotel - too many holes on the pavement, which obviously is not the hotel's fault.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Fotos não condizem com a realidade
Fotos não condizem com a realidade. Toalhas, fronhas e roupa de cama com cheiro ruim.
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
O corpo de funcionários muito solícitos e esucados, a limpeza e o enxoval péssimo.
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Leydson

Travelled with family
Liked: Room comfort
Satisfeito
Razoável o café da manhã e estacionamento deixou muito a desejar, quanto as instalações quarto e piscina e segurança boa.
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
ATENDIMENTO NADA AGRADÁVEL DA RECEPÇÃO
Desde a chegada até minha saída, das vezes que precisei falar com alguém da recepção, tive um péssimo atendimento. Na recepção tem uma moça de cabelos loiros que é a recepcionista mais despreparada que encontrei em toda vida. Além de não ser nada cordial, ela ainda é mal educada com os clientes. Eles informam que funcionam como SPA, mas, em pleno feriadão de 15 de novembro, a suana estava desligada. Vi outro hóspede solicitar à recepcionista que ligassem a sauna, mas nada foi feito.
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima, em todos os sentidos.
Esta foi a terceira vez que eu e minha esposa nos hospedamos no Casa Blanca, inclusive um reveillon. Todas as estadias foram maravilhosas, pela estrutura do hotel, excelente atendimento, além dos preços razoáveis. Parabéns!
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

ALCICLEIDE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Danilo Hermann

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Esperava mais
O primeiro impacto foi ver que era bem menor a piscina e o hotel do que imaginava por foto, outro problema foi que o box do banheiro estava sem porta... E por fim dizia na hora da compra que faça direito a almoço e não deu! Em fim... Não foi uma experiência muito boa... diria que foi bem razoável, mas distante do que esperávamos
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Pedrina F

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Ana Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
A estada foi muito boa, apesar da maré cheia e de não podermos aproveitar da praia. E o que achei desconfortável foi a cama que não era apropriada para pessoas tão altas quanto meu marido e eu. As demais acomodações foram Excelentes.
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

WILSON

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
bom
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Jose Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Foi muito bom, funcionários muito educados todos, gostamos muito eu minha esposa
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Aldenise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Stayed 1 night in Apr 2019

4/10 Poor

Jorge Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A praia e localização não são das melhores... É o melhor que tem numa região que está um tanto quanto degradada, com mar avançando e muito crescimento populacional que prejudica. O hotel foi construído para ser top de linha, por isso seu preço não condiz com a realidade atual de sua localidade
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
La recepcionista poco agradable, ni cambias las toallas a diario, la playa no es apta para bañista
Stayed 6 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

MARA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MAR, TRANQUILIDADE E BOM ATENDIMENTO
Nosso check-in foi super agradável. Isabela e Ednaldo são cordiais, simpáticos e sorridentes, sabem acolher os hospedes. Logo tivemos um up-grade o que ficamos bastante felizes. O hotel é localizado em uma região muito bonita, de frente para o mar. Piscina super limpa. O pessoal do restaurante (LIRIANE MARIA, TARCÍSIO JUNIOR E GUTENBERG) são funcionários excelentes, eficientes, cordiais e interativos com os hospedes, merecem um destaque no hotel. Parabéns para a gerencia que também estava sempre atenta em especial na hora do almoço. Como sugestão - aconselho que as toalhas dos aptos devam ser trocadas visto que estão bastante encardidas e usadas. Uma revisão nas torneiras da pias pois estavam pingando. No mais, parabenizo pelo excelente nível de clips musicais que sempre estavam sendo apresentados.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Mara Betânia Ferreira de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

S.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Einzig der Schwarzschimmel in den Kanten und Silikonfugen in der Dusche trübten das Bild. Ansonsten ist die Anlage ein angenehmer Ort.
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Paulo Cesar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Cheguei ao hotel com a hospedagem paga antecipadamente, mas na recepção eles quiserem que fizesse um novo pagamento. O problema só foi resolvido após muita insistência em explicar que o pagamento já estava feito.
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

ADERVAL MONTEIRO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Medianamente satisfeito
O hotel é muito agradável, mas precisa trocar urgentemente os colchões! Também as toalhas estão encardidas e ásperas! O chuveiro( de plástico) do quarto 110 sai água para todo lado, menos para baixo. Acho que isso é falta de gerência nos detalhes, que mesmo pequenos e de baixo custo, precisam ser corrigidos. A piscina tem uma"ladeira" que assusta as pessoas que não sabem nadar e uma profundidade absurda para o seu tamanho!
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2018

8/10 Good

Blademir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente e local bons mas, acho o preço elevado para o que oferece. No tocante a alimentação, a comida é boa e tem um preço justo.
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2018

8/10 Good

Paulo de C X

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Tranquilidade
Fomos para uma permanência de um dia. O local é agradável e tranquilo. O pessoal do hotel é cordial. O restaurante atende bem, com comida boa e preços bons. Devido a localização a beira mar, sofre o desgaste da maresia, necessitando de manutenção.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service
Boa
O hotel muito bem localizado, atendimento excelente, café da manhã maravilhoso. Porém precisa de manutenção, a TV, o telefone não funcionavam, a energia caia o tempo todo, pelo valor o hotel precisava estar em melhores condições internas.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Central de Reservas. on 10 Jul 2018
Boa Tarde Prezada Senhora, Agradecemos pelas informações e aproveitamos para informar que estamos neste momento realizado uma manutenção interna.

8/10 Good

Simone, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel satisfatório.
O quarto em que fiquei tinha uma cama desconfortável, em mármore, colchão pequeno e as beiradas em mármore ficavam bem gelada de madrugada. A água do chuveiro não esquentava, pilhas dos controles da TV e AR fracas, contudo o quarto estava muito bem arrumado e limpo. Vale destacar que este hotel fica bastante distante do aeroporto, no município de Paulista. Funcionários são bastante agradáveis e o ambiente é bem familiar.
Stayed 2 nights in Apr 2018

8/10 Good

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alimentação
O jantar poderia ser melhor, ter mais opções!
Response from Evania on 14 Mar 2018
Boa Tarde Prezados Senhores em relação do Jantar estamos juntamente com a nossa gerencia de A&B, verificando a possibilidade de alterações

8/10 Good

erlon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Hotel em si muito bom, peca na localização, e também os consumos dentro do hotel foram anotados coisas que nem consumimos! Gerando desconforto no check-out. Deveriam fazer de forma eletrônica e não no papel. Do restante, tudo nota dez!
Stayed 3 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Luiz Eduardo

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Deixou a desejar ...
As fotos do quarto pelo app superam a expectativa (quarto standard 1206) diferente da realidade , foi solicitado um quarto triplo, porem ao chegar era um quarto pequeno apenas uma cama de casal onde a de solteiro era p montar e ficava embaixo da de casal. Apos duas vezes solicitada ainda erram e nao deixaram roupa de cama ou toalha. A noite, persebendo q nao havia cobertor extra, foi solicitado a recepçao o mesmo apensa informou q eu teria que ir la buscar, chegando la ele so depois foi atras e retornou dizendo q nao tinha mais cobertor !!! Internet wifi pegava muito mal no quarto. Restaurante comida e valores bom custo beneficio com otimo atendimento por parte dos funcionarios e vista sensacional. Cafe da manha Muito bom especialmente a senhora q fica fazendo tapioca e omelete ... resumindo esperava mais ainda por ser um 4 estrelas. No ultimo dia do check out, acabei saindo as pressas e esquecendo meu relogio no cofre precisando realizar cinco ligacoes p o hotel, em um total de dois dias consecutivos, fora comunicacao por email, para conseguir que ele fosse enviado p mim ...
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Romero

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Avaliação
N
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Saymom

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 14 nights in Nov 2017

8/10 Good

Marisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax con amigas.
Muy bueno hotel.pero deberia aclarar q la piscina esta en pta alta y que para acceder a la playa hay un buen tramo de escalera. Si lo hubiera sabido no lo habria elegidox tener movilidad con dificultad. De hecho no pude bajar a la playa. Pero su personal muy amable sobretodo Joao y Mateus del restaurant.Junior de mantenimiento y personal de recepcion. Un hotel.como este deberia cuidar mas el lavado de toallas ya q estaban muy amarillas. Lo mismo el riel de la ducha muy sucio.Las areas comunes impecables. Buena ubicacion del.hotel.Con facil.acceso a Olinda y Recife.
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
local tranquilo
Hotel bom, com segurança 24 horas ,limpo,sem bagunça,café bom,piscina boa e limpa, quarto grande e limpo com arrumação diária, localização boa com vários comércios e opções de comidas até tarde da noite, a praia de frente do hotel é de ondas fortes impossibilitando o banho de mar, não a barracas de praia nas redondezas apenas quiosques pequenos e bem humildes sem muitas opções de cardápio e sem estrutura para familia.
Stayed 5 nights in Nov 2017

8/10 Good

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável e bom custo beneficio.
A região ao redor do hotel não demonstra muita segurança, no meu caso ficamos sempre no hotel. O quarto é amplo e confortável, banheiro com uma ducha muito boa. A área do hotel é agradavel, salão de jogos, piscina e um restaurante. A comida é muito boa, vale a pena ficar somente no hotel.
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Rita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Elogio
Amei o hotel e os funcionários sempre atenciosos. Os preços de bebidas e alimentação nada abusivos. Recomendo e se puder voltar é neste hotel que ficarei.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Adriana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casa Blanca
Quartos muito bons, tranquilo, limpo, fomos muito bem recebidos pela recepcionista.
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Amanda, Pessoa

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Hotel Casa Blanca
A localização do hotel é otima na frente dá praia, comida gostosa, atendimento excelente, quarto aconchegante. Mas, o que deixou a desejar é a limpeza do quarto e a sujeira na cerâmica dá piscina. Acho que é um ponto que o hotel deveria dá um verificada.

6/10 Okay

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service
Sauberkeit des Zimmers/Hotels - Sehr gut Servicequalität - Gut Hotelausstattung - Renovierungsbedürftig Lage des Hotels - Entspricht leider nicht den Bildern. Es ist nur ein wenig Strand vorhanden und das nur bei Ebbe.

8/10 Good

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bom!
Hotel muito confortável.

8/10 Good

Daniel

Liked: Property conditions & facilities