Ratings based on 198 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
76% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from Puebla

Hotel bien

Posted 20-Sep-2016
Todo muy bien, buena ubicación,el precio es alto podrían bajarlos, habitaciones cómodas
4out of 5
by YUTAKA from Irapoato

清潔感あふれるホテル

Posted 06-Jun-2016 on Hotels
部屋も清潔感があり、とても過ごしやすかったっです。また、朝食ブッフェも品数もあり、とても良かったです。
Comment from Hotel Management
16-Jul-2016
Buena tarde Estimad@ Huésped. Agradezco por su comentario, y su preferencia a nuestra propiedad. Es un placer atenderlo y saber que todo cumplió son sus expectativas. Deseando nos otorgue una nueva oportunidad de hospedarlo en esta su casa. Quedo a sus órdenes.
5out of 5
by Carlos

Posted 04-Jun-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
16-Jul-2016
Buena tarde Sr Carlos. Agradezco por el tiempo otorgado para valorar nuestro servicio, de igual forma por su preferencia hacia nuestra propiedad. Observo que hemos cumplido durante su estancia con sus exceptivas y calidad en el servicio, esto será un compromiso para nosotros que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa. Deseando tener nuevamente la oportunidad de atenderlo en Queretaro, me reitero a sus órdenes.
2out of 5
by OMAR from México

Mal hotel para los estándares de otros NH

Posted 01-Jun-2016 on Hotels
El lavabo estaba tapado El servibar vacío y si lo quieres usar debes abrir un voucher por $1,000.00 pesos para que te presten la llavecita Se fue la luz mientras me estaba bañando y tardó 45 minutos en regresar En el desayuno me comí los huevos más malos que he probado en toda mi vida, llenos de aceite y sin sabor... Había manchas en la alfombra del pasillo La verdad no pienso regresar a este hotel
4out of 5
by A verified traveller

Posted 19-May-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
16-Jul-2016
Buena tarde Apreciable Huésped. Agradezco la oportunidad brindada de atenderle en esta su casa NH Queretaro y por el tiempo otorgado para evaluar nuestro servicio. Si hay algo que podemos mejorar para su próxima estancia, le agradezco nos lo comente con el objetivo de que nuestro servicio supere siempre las expectativas de nuestros huéspedes. Extendiéndole un cordial saludo, me reitero a sus órdenes y quedando al pendiente de sus comentarios.
5out of 5
by EDGAR J from san luis potosi

NH

Posted 10-May-2016 on Hotels
Excelente hotel, deberian de dar mayor difusiona su restaurante ya que tiene una gran variedad de alimentos muy buen costo y de una gran gran calidad mucoh mejor calidad que la del restaurante que se encuentra a un lado de ustedes
5out of 5
by JOSE from México DF

Excelente lugar para descansar durante las noches

Posted 08-Apr-2016 on Hotels
Habitación pequeña muy cómoda y limpia.
Comment from Hotel Management
16-Jul-2016
Buena tarde Sr José. Agradezco por el tiempo otorgado para compartirnos sus comentarios, me agrada saber que su habitación estaba en perfectas condiciones, ya que es un compromiso poderles ofrecer un excelente confort a todos nuestros huéspedes. En su próxima estancia, le invito a conocer nuestra extensa barra de buffet y poder degustar de una copa de vino blanco espumoso, el cual está incluido en el desayuno. Le extiendo un cordial saludo, quedo a sus órdenes.
1out of 5
by Rogelio

This traveller left a rating score only Posted 05-Apr-2016 on Hotels
4out of 5
by paul

Posted 04-Apr-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
16-Jul-2016
Buena Tarde Sr Paul. Agradezco por la confianza otorgada en hospedarse en NH Queretaro, y por el tiempo invertido en evaluar nuestro servicio. Es un compromiso crear una excelente experiencia a todos nuestros huéspedes, por lo que le agradecería si me pudiera mencionar cual fue ese pequeño detalle que nos impidió tener una calificación perfecta. Deseándole un excelente día, me reitero a sus órdenes.
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 28-Mar-2016 on Hotels