Ratings based on 217 Verified Reviews

3.8 out of 5
75% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2out of 5
by A verified traveller

Hotel had no warm water or suitable gym facilities

Posted 16-Jan-2017
Pros: Location
Cons: Facilities, water, gym.
I arrived at the hotel in a businiess trip, and while the check-in was fast and the staff was friendly, there were various amenities issues. There was no hot water at my room. The gym had almost no equipment, and when using the treadmill I almost fell as it didn't function properly. Additionaly, the restroom didn't work on a co-workers room. After various attempts at fixing it she was given a different room but was charged a different fee on accident which was never properly reimbursed.
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Estancia HP

Posted 16-Jan-2017
Pros: Ubicación, limpieza y atención
Cons: Olores, hay que cuidar ese detalle
La habitación: bien, tiene todo para pasarla bien, aunque tenía un olor medio raro, la verdad no lo manifesté porque estaba cansado y deseaba descansar. El restaurante muy bien La recepción muy bien
3out of 5
Recommended
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by A verified traveller from Leon,Gto

Muy buen fin de semana de Navidad.

Posted 26-Dec-2016
Pros: El personal excelente y la limpieza del hotel en geneal muy bien.
Cons: Se puede mejorar un poco la limpieza de la habitación, sobre todo del baño
Location: El hotel esta en una zona mas industrial pero esta cerca de plazas comerciales
El hotel esta muy comodo y limpio. Aunque la tarifa si un poco elevada por los servicios que brinda pero valió la pena el fin de semana.
3out of 5
by A verified traveller from México

Hotel pequeño

Posted 28-Nov-2016
Tenía una reservación y me dieron un cuarto diferente al que yo había reservado con anticipación, era súper pequeño, estaba sucio y el cuarto sin hacer, lo peor es que no había ni toallas ni nada!
2out of 5
by A verified traveller

en general el hotel sucio

Posted 21-Nov-2016 on Hotels
Mal. Llegamos entre 6:30 y 7:00 pm del dia de nuestra reservacion, y no tenian habitaciones disponibles. El hotel en general sucio, el elevador, el estacionamiento subterraneo se ve que nunca lo barren. La verdad para no volver.
4out of 5
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by A verified traveller

Fin de semana en la ciudad

Posted 21-Nov-2016
Pros: Insonorizacion en las habitaciones
Estuvo bien, el check in fue un poco lento. El desayuno es tipo bufete desde las 7am y hasta la 1pm lo cual resultó muy cómodo.
3out of 5
by A verified traveller

Muy mala experiencia

Posted 12-Nov-2016 on Hotels
Las almohadas estaban bastante mal. no pudimos descansar. A pesar de ser un hotel reconocido sus almohadas son de pésima calidad. y esto es básico para un buen descanso. mi habitación tampoco tenía jabón y para rematar la recepcionista creo de nombre Edith. es una déspota! NH Queretaro!
5out of 5
by A verified traveller

Hotel cómodo y con buen wi-fi

Posted 12-Nov-2016 on Hotels
Hotel cómodo y con buen internet.
4out of 5
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by A verified traveller

Muy amables

Posted 10-Nov-2016
Pros: Su cama
Cons: Nada
Location: Fui de trabajo
La habitación impecable, y el ambiente muy bueno, la ubicación excelente para mis necesidades
4out of 5
by A verified traveller

Good for express business visits

Posted 07-Nov-2016 on Hotels
House keeping was not regular. No online check in. Keys kept getting disconfigured. Room in general was nice, comfortable beds.