Ratings based on 141 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
92% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveller

El hotel está muy cerca de muy buenos restaurantes

Posted 09-Apr-2016
Pros: La atención de su personal y las instalaciones !!
Location: Buenos restaurantes, avenidas principales muy cerca y centros comerciales fáciles de llegar !!!!
El Hotel, está muy cómodo, limpio y sus habitaciones limpias , muy buen hotel !!!
4 out of 5
by A verified traveller

Hotel en muy buena zona

Posted 04-Apr-2016
Pros: El trato de todo el personal y la habitación cómoda!!!
Cons: Definitivamente si, creo que ya no es higiénico tener alfombra en las habitaciones pues conserva mucho polvo y suciedad, gracias !!!!
Location: Hay buenos restaurantes cerca del hotel, muy bien ubicado con avenidas principales !!!,
Mi estancia aunque fue corta, fue muy agradable. Muy recomendable !!!
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 30-Mar-2016
Me encantó el hotel. La habitación estaba muy cómoda. La alberca estaba caliente todos los días lo que les permitió a mis hijos meterse aún con clima fresco. El restaurante sirve muy rica comida en especial el bufete del desayuno. Excelente ubicación para desplazarse en Querétaro hacia el centro o hacia Juriquilla.
5 out of 5
by A verified traveller from Ciudad de México

Excelentes instalaciones y servicio

Posted 28-Mar-2016
Pros: Sus instalaciones, su servicio
Location: Esta cerca del centro de la Ciudad de Queretaro, el cual esta lleno de sitios históricos.
s un hotel con excelentes instalaciones, el servicio del personales es excelente, la ubicación es buena además de que hay un transporte gratuito que te lleva al centro.
4 out of 5
by A verified traveller

Muy eficiente y cómoda

Posted 13-Mar-2016
La atención de primer nivel la comodidad de las anotaciones de primera calidad ubicación del hotel es buena
4 out of 5
by A verified traveller

Lindo hotel, ubicado en la entrada de Queretaro

Posted 07-Mar-2016
Pros: Ubicacion
Cons: Precio / Servicio
Location: Esta bien ubicado para moverse para Querataro, Jurica y Juriquilla
Ideal para las familias. Un poco caro para las prestaciones que ofrece.
5 out of 5
by A verified traveller

mUY BUENA EXPERIENCIA Y MUY BUEN SERVICIO

Posted 10-Feb-2016
Pros: HABITACION, INSTALACIONES
Cons: los alimentos al cuarto
mUY BUENA EXPERIENCIA, SOLO UN POCO CARO EL DESAYUNO
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 06-Feb-2016
Mi bueno el servicio, instalaciones, todo muy limpio.... El hotel no es tan bonito..... Pero sí muy cómodo.....
Comment from Hotel Management
09-Feb-2016 by Gastón B, Hotel Management
Estimado (a) huésped, muchas gracias por escribir una opinión acerca de su experiencia en nuestro hotel. Sera un gusto recibirle de nuevo en este tu hotel y estoy a sus órdenes para atenderte personalmente. Cordialmente, Gastón Barranco Gerente General Fiesta Americana Querétaro
5 out of 5
by Andrey

Posted 26-Jan-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016
Dear Andrey, thank you very much for giving your response to the survey. It will be a pleasure for us to welcome you back in this your hotel and I'm at your service to assist you personally. Sincerely, Gastón Barranco General Manager Fiesta Americana Queretaro
3 out of 5
by Morey

Posted 20-Jan-2016 on Hotels
Everything was fine except from the fact I requested a non-smoking and was placed in a non-smoking room except I could smell smoke coming from another room. Hotel should look into this further.
Comment from Hotel Management
04-Feb-2016
Dear Morey, thank you very much for writing a review about your experience at our hotel. I regret the inconvenience you had due the assignation of your room in the smoking area; you can be sure that we will take care to prevent from this happening again. We hope to serve you again on your next visit to Queretaro and I am at your orders. Sincerely, Gastón Barranco General Manager Fiesta Americana Queretaro