Bar (on property)

Reviews of ibis Clermont Ferrand Montferrand

3 out of 5
ibis Clermont Ferrand Montferrand
Boulevard Ambroise Brugiere, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 49 out of 206 reviews" "
Rating 8 - Good. 83 out of 206 reviews" "
Rating 6 - Okay. 57 out of 206 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 206 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 206 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jayne

Liked: Property conditions & facilities
Ibis deliver the goods at a great price. This ibis a bit far out but good
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Stephen, Ross on Wye

Travelled with pets
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Very disappointing. Stayed here before and it was OK. This time was different. Air Con did not cool room anywhere near enough - very warm. Most of car park unavailable (taped off) so had to park in VERY tight space. Toilet positioning weird - seat cover could not go upright as shelf overhanging the bowl - so pushing on your back when sitting on throne (!). Also, loo paper positioned behind you so you had to be a contortionist to reach. Staff variable. Morning guy was great. Night guy had obviously not had enough training. Very uncertain about what to do. Had to call colleague at home to get advice. Tried to charge me for room when I’d already paid via Expedia
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Teresa

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Kris

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly
Very friendly service at reception and the bar
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

STEFAN

Ok hotel for a one night stop
Ok hotel for a one night stop on the way to your destination. The room is very compact but clean. Checkin and checkout was very quick. You can park your car around the hotel but for an extra 5€ you can park in the garage situated under the hotel. The hotel is located on a road with good connection to the freeways, but this means you are at least 30 min walk out of the city center.
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Kelly

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
A bit old and run down very small rooms
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Helen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We loved our stay, couldn’t fault it, amazing
The hotel room was very comfortable, clean and easy to find
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Ira Leonard

Liked: Staff & service
Staff helpful a good walk into town. Bathroom rather small and shower poor.
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Les, Hastings

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Average stay
Noisy, food poor, otherwise ok

8/10 Good

Michael, Shanghai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Surprisingly nice hotel, clean, well-maintained
Most of my Ibis experiences have been mediocre at best, even for the price. In this case, I was pleasantly surprised at the size of the room, level of cleanliness, and the comfort of the beds. The breakfast was very well-stocked, and reception was exceptionally friendly and helpful. Could check in quite early (12pm) and check out late (12pm again). Two small downsides - the view overlooking a huge graveyard; insufficient parking (we parked in garden store next door, were afraid of getting ticketed or towed, but fortunately next day was a Sunday).

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Enjoyed our stay. Kind of just what the doctor ordered! Nice, friendly, clean and decent value for money.

10/10 Excellent

Ajay P, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Location
This Hotel is easy to find located close to A71, Its visible on the main road; Breakfast is great but was chargeable for us. They give you coupons dont think that its complimentary, it will be charged at the end of your stay. very close to Michelin museum if you want to visit; puy de dome is about 20 mins drive. Overall we had a great stay and its a fantastic budget hotel

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Way out of the city center. 40 min walk if you're brave enough. Hotel is based in Montferrand not Clermont Ferrand. Only way in town is car or tram which stops 5 min away from hotel. Doesn't run that often in the evening though. Apart from that typical Ibis hotel in every way (room, decoration, breakfast, etc.). No surprise there.

6/10 Okay

The barrats, Nz

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Average air con
Hotel was fine but air con wasn't great so very hot night

10/10 Excellent

Jean-Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Aurélie SALMIN-DUFOUR, Directrice. on 14 Dec 2023
Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ainsi que nos collaborateurs aient su répondre à vos besoins ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée.

8/10 Good

Yann

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Aurélie SALMIN-DUFOUR, Directrice. on 2 Dec 2023
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ainsi que nos collaborateurs aient su répondre à vos besoins ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée.

8/10 Good

MICHEL

Liked: Cleanliness, staff & service
CHAMBRE PETITE MAIS AVEC LE MINIMUM REQUIS. LE PERSONNEL PARFAIT.L ENVIRONNEMENT PAS TERRIBLE VUE DONNANT SUR LE CIMETIERE . BON C ETAIT LE 1ER NOVEMBRE LA TOUSSAINT MAIS TOUT DE MEME...
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Aurélie SALMIN-DUFOUR, Directrice. on 2 Dec 2023
Bonjour, Merci pour votre retour.Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ainsi que nos collaborateurs aient su répondre à vos besoins ! Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, nous pourrons vous attribuer une chambre côté parking si vous le souhaitez.Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée.

10/10 Excellent

Joelle

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Aurélie SALMIN-DUFOUR, Directrice. on 29 Oct 2023
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ainsi que nos collaborateurs aient su répondre à vos besoins ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée.

6/10 Okay

helene

Liked: Staff & service
Ibis qui mériterai un rafraichissement ( peinture, pommeau de douche...) système de climatisation défaillant toilettes trop près du lavabo
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Aurélie SALMIN-DUFOUR, Directrice on 15 Oct 2023
Chère Hélène, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de constater que ce dernier n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que des travaux de rénovations sont prévus dans notre hôtel pour l'année 2024. Nous espérons donc vous revoir bientôt parmi nous afin d'améliorer votre expérience à nos côtés. Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.Cordialement,

8/10 Good

Jean

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

jean claude

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel correct comme tous les Ibis. Bonne chambre, bon lit, bonne climatisation . Manque un peu d'insonorisation.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Mark

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Gotthard

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 7 Aug 2023
Bonjour,Nous sommes navrés d’apprendre que notre hôtel n’ait pas su vous donner entière satisfaction.Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement afin d’améliorer votre expérience, nous vous souhaitons une excellente journée,

10/10 Excellent

frederic

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 3 Aug 2023
Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Alexis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 3 Aug 2023
Merci pour votre retour, Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

jean-marc

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 28 Jun 2023
Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour,

10/10 Excellent

JULIEN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 26 Jun 2023
Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour,

4/10 Poor

FERHAT

Travelled with family
Liked: Room comfort
Odalar çok küçük ve biraz eski
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christophe Boulbet, Director on 26 Jun 2023
Dear guest, thank you for your feedback. We are very sorry to learn that our hotel didn’t fulfill your expectations.We are looking forward to welcome you again so we can improve your experience among us,

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 21 Jun 2023
Merci pour votre retour, Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée,

8/10 Good

laurent

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 5 Jun 2023
Merci pour votre retour, Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

10/10 Excellent

Brigitte

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 5 Jun 2023
Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Virginie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 5 Jun 2023
Merci pour votre retour, Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée,

8/10 Good

Bulent

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 15 May 2023
Merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour,

10/10 Excellent

annick

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La proximite de la restauration...et l inconvenient trop de bruit de circulation le soir et nuit empechant d ouvrir les fenetres lorsque qubil fait tres chaud...
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 5 May 2023
Merci pour votre retour, Nous avons mis la climatisation en marche pour optimiser le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement,

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
BOF
La propreté de la chambre n'était pas terrible. J'ai eu la visite de 2 cafards...
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 21 Apr 2023
Bonjour,Nous sommes navrés d’apprendre que notre hôtel n’ait pas su vous donner entière satisfaction. Nos chambres sont nettoyées entièrement entre chaque client. Si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos collaborateurs en réception afin qu'ils puissent faire leur possible pour répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement afin d’améliorer votre expérience, et vous souhaitons une excellente journée,

10/10 Excellent

Adrien

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 19 Apr 2023
Merci pour votre retour, Nous sommes ravis que notre établissement ait su répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée,

8/10 Good

Virginie

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 21 Apr 2023
Bonjour et merci pour votre retour, Nous sommes ravis que notre établissement ait su répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir parmi nous,

10/10 Excellent

Martine

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Gracinda

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 7 Dec 2022
Bonjour,Nous sommes navrés d’apprendre que notre hôtel n’ait pas su vous donner entière satisfaction. Peut-être pourriez-vous nous en dire plus sur le(s) facteur(s) qui ont perturbé votre séjour ? Dans l’attente de vous revoir au sein de notre établissement afin d’améliorer votre expérience, nous vous souhaitons une excellente journée,

10/10 Excellent

QUARES

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 1 Dec 2022
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ait su répondre à vos besoins ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée,

10/10 Excellent

caliendo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 28 Nov 2022
Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ait su répondre à vos besoins ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée,

10/10 Excellent

Stéphane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Christophe Boulbet, Directeur on 17 Oct 2022
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que notre établissement ait su répondre à vos besoins ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une excellente journée,

6/10 Okay

Alessandro, Torino

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
La stanza era piuttosto piccola per 2 adulti e 2 bambini e vecchiotta ma da tenere in considerazione come hotel di passaggio.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

MARIE CHANTAL

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Catherine

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Yebka

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Guy

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

MARIE

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Joseph

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

silvia

Stayed 1 night in Jul 2022