16 avenue Lavoisier, ZAC des Varennes Est, Aubiere, Puy-de-Dome
Reviews
8.4
Very good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Bonjour Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,
Good overnight stop off with food available locally and Clermont after and 15mins drive away- breakfast good
Antonio
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 17 Aug 2023
Hello, thanks for taking time to let your comment of your trip in our hotel, we're glad to see you had a good moment. Maybe we'll see you an other time, Sincerely,
10/10 Excellent
Danielle
10 Jun 2023
Danielle
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 13 Jun 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement,
Easy to find and good for one night with a pet, but very noisy over night with motor bikes and engines revving until midnight.
Trevor
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 29 Apr 2023
Hello, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are sorry for the sound inconveniences that you unfortunately experienced which are beyond our control. We hope to see you again during a future stay, cordially
Hello, thanks for taking your time to tell us how was your trip. We're happy to see you has a good time with us. hope to see you again an another time. Sincerely,
4/10 Poor
Ranjit
Travelled with family
13 Nov 2022
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Our first room had a plumbing problem and the carpet was wet. We told the staff in the morning and they seemed to know about this but we still had given us the room. Our second room for the following night smelled really bad from cigarettes even though it’s non smoking. Also we could hear music into the night from the nearby bar. Overall not a nice place to stay.
Ranjit
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Doriane receptionist on 13 Nov 2022
Hello, we are sorry to read that your stay did not go well. For the smell of the second bedroom unfortunately even if the rooms are non-smoking it happens that customers smoke in front of the open window rooms, or in the room, despite the non-authorization. Did you tell reception about this smell? We could have found you a nicer room. Concerning the humidity of the first room, you told us in the morning that the carpet was wet, so we blocked the room for the time to solve this unpleasant problem, a plumbing problem that we unfortunately cannot foresee.Hoping to see you again during a future stay, despite everything. Sincerely,
We’ve stayed at this hotel many times en route to Barcelona from Calais. Perfectly located with a great pub/brewery next door plus secure car parking!
Michael
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Adeline R Sub Director on 10 Dec 2021
Dear guest,
Thank you very much for you comment. It's always a pleasure to welcome you.
Regards,
10/10 Excellent
Kevin
7 Aug 2021
Kevin
Stayed 1 night in Aug 2021
4/10 Poor
Verified traveller
Business traveller
15 Jun 2021
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
Tenia una toalla con Mi...da, y me dado cuenta de esto saliendo de la ducha.
Verified traveller
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Karim-H Directeur on 22 Jun 2021
Madame, Monsieur,
Navré de ce désagrément, sachez que je suis très étonné, nous n'avons pas l'habitude, de mettre des linges sales dans nos chambres?
Cordialement,
A truly wonderful welcome on arrival, the room was spotless. I will definitely come here again.
Danielle
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Adeline R executive assistant on 4 Sept 2020
Dear Danielle,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted to see your satisfaction. We look forward to welcoming you again during future visits to our beautiful region.
Take care of yourself and your loved ones.
Regards,
Adeline.R
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire un retour suite à votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous ayons pu répondre à l'ensemble de vos attentes et nous tenions à vous remercier chaleureusement pour la superbe notation que vous nous avez attribué.
Sachez également que ce fût un plaisir de vous accueiilir et ce le sera de nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Dylan, adjoint de direction.
The staff are always friendly and helpful I use the same hotel on my way to the south of France for our holiday.
I am disabled so I always ask for the ground floor it’s never a problem
Regards Michael woodward
Michael
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Sébastien - Réceptionniste de nuit on 7 May 2021
Dear Customer, Thank you for making us a return regarding your stay. It is with pleasure that I read that your stay did well that it is for the night as well as for our staff. Your opinion is important to us, you are our best publicity. Regards,
Response from Sébastien - Réceptionniste de nuit on 20 Apr 2021
Bonjour, cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre généreuse notation. Nous sommes ravis de constater de votre satisfaction.
En espérant vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Room was OK and air conditioning in the room was good.Dining experience was terrible- air conditioning was making the restaurant hotter and the service was very poor.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Sébastien - Réceptionniste de nuit on 26 Mar 2021
Dear customer, thank you for giving us your feedback. I am sorry to hear that your experience was not as expected.
On your next stay, we will do our best to make your stay even better.
Cordially
We found the shower very hot and powerful refreshing on a long trip
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Sébastien - Réceptionniste de nuit on 25 Mar 2021
Dear Customer, Thank you for making us a return regarding your stay. It is with pleasure that I read that our equipment satisfied you. Your opinion is important to us, you are our best publicity. Regards,
We always stay here when travelling from UK to Spain. Breakfast is better than average in France. Good choice of restaurants around. Secure parking is most welcome.
Mr M J
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Adeline.R Executive assistant on 10 Jan 2019
Dear Guest,
Thank you for having take the time to write us your feedback.
Regards,
A great location and very safe with a secure car park
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Sébastien - Réceptionniste de nuit on 25 Mar 2021
Dear Customer, Thank you for making us a return regarding your stay. It is with pleasure that I read that your stay did well that it is for the night as well as for the meal. Your opinion is important to us, you are our best publicity. Regards, Adeline.R Executive Assistant
Great stay at the Hôtel Campanile Clermont-Ferrand
I stay here every year along with others from my business, the rooms were refurbished in 2016 and are even better than before. They are very clean and the bathrooms are perfect, the rooms have Tea and Coffee making facilities and the beds are great. The staff are very nice and helpful and the food is also good. Their is nothing bad to say about the hotel, like I said, I have been staying there for 5 years so they must be doing something right.
Kevin
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from Adeline.R Adjointe de direction on 27 Jan 2018
205/5000
Dear Customer,
I thank you for your fidelity in our establishment and hope that we will see you again for several years during the fishing show.
Looking forward to seeing you again.
Kind regards,
Adeline
Response from Sébastien - Réceptionniste de nuit on 23 Mar 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que tout s'est passé pour le mieux de votre côté. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement
Clean hotel with helpful staff, who speak excellent English. Good choice of restaurants nearby, in addition to the hotel restaurant which is good.
Peter
Response from Adeline.R on 19 Feb 2017
Dear Customer,
Thank you for making us a return regarding your stay.
It is with pleasure that I read that your stay did well that it is for the night as well as for the meal.
Your opinion is important to us, you are our best publicity.
Regards,
Adeline.R
Executive Assistant
Good hotel much better value than our previous cheaper hotel BUT it was extremely difficult to find
a large sign at the end of the road would have been helpful.It was very difficult driving to this place in the rush hour and one slip meant a detour of miles to get back close again.
Einziger Kritikpunkt: Da Hunde bzw. Haustiere in den Zimmern erlaubt sind, sollte bei der Endreinigung auch gezielt sauber gemacht werden. Wir haben bei der Ankunft ein frisch überzogenes, sauberes Bett vorgefunden. Leider befanden sich (durch das Dekorationskissen, welches auf dem Bett war) Tierhaare auf dem eigentlich sauberen Bettlaken.
Markus
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Doriane Réceptionniste on 2 Apr 2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für die durch Tierhaare verursachten Unannehmlichkeiten, verstehen Ihre Unzufriedenheit und werden diese an unseren Zimmerservice weitergeben, um unsere Servicequalität zu verbessern. Trotz allem hoffen wir, dass Sie das Campanile-Erlebnis wiederholen. Aufrichtig,
Très bon séjour, chambres propres, pas de bruit la nuit, literie confortable, petit déjeuner de qualité et copieux, nous recommandons.
L’hôtel est situé dans une zone d’activité avec beaucoup de restaurants et bars avec un cinéma comprenant un espace jeux de l’autre côté de la route.
Tatiana
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Doriane Réceptionniste on 2 Feb 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment. En espérant vous revoir prochainement!
Response from Doriane Réceptionniste on 19 Jan 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui ci. Au plaisir de vous revoir! Cordialement,
Response from Doriane Réceptionniste on 2 Feb 2024
Bonjour, merci d'avoir évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes ravis qu'il ait été agréable. Au plaisir de vous revoir! Cordialement,
8/10 Good
Sophie
1 Jan 2024
Liked: Cleanliness
Fait le job
Très bien pour une étape uniquement pour dormir . Les animaux sont acceptés et c’est appréciable
Par contre , nous avions sélectionné cet hôtel notamment pour les bornes de recharge électrique mais elles étaient toutes en panne !
Sophie
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 5 Jan 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés concernant les bornes électriques, nous comprenons votre désagrément, malheureusement cela est indépendant de notre volonté. En espérant vous revoir! Cordialement,
Bonjour Madame,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,
8/10 Good
Martine
23 Dec 2023
Martine
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 28 Dec 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis qu'il ait été agréable. Nous espérons vous revoir! Cordialement,
Je n’ai passé qu’une seule nuit mais elle était très agréable ! Tout est propre, l’accueil chaleureux ! La simplicité est le maître mot et ce n’est en rien un problème, au contraire !
Je ne peux que vous recommander l’hôtel ne serait-ce que pour une nuit !
Corentin
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Adeline R Directrice on 11 Dec 2023
Bonjour Monsieur,Je vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Je le transmet avec plaisir à mon équipe. Au plaisir de vous revoir et en vous souhaitant une belle fin d'année.Cordialement,
8/10 Good
CYRILLE
Business traveller
23 Nov 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
La cuisine est de pire en pire.
Plats industriels avec aucun goût.
Équipements des chambres défectueux ( sèche cheveux ne fonctionne pas ?
Heureusement que le personnel est pro
CYRILLE
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 23 Nov 2023
Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis sur votre séjour. Nous sommes navrés si il n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant celui-ci et tacherons d'améliorer notre qualité de service. En espérant que vous renouvellerez l'expérience Campanile! Cordialement,
Response from Doriane Réceptionniste on 21 Nov 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment à Campanile! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage! Cordialement,
10/10 Excellent
Franck
18 Nov 2023
Franck
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Adeline R Directrice on 11 Dec 2023
Bonjour Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien à vous,
Bonjour,Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.bien à vous,
8/10 Good
Michel
30 Oct 2023
Michel
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 1 Nov 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de constater qu'il a été agréable. En espérant vous revoir! Cordialement
8/10 Good
Christophe
Business traveller
24 Oct 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hôtel agréable, nombreux restaurants a proximité ainsi qu un cinéma.
Chambre confortable, quelques points négatifs, cuvette des toilettes qui bouger énormément ,prises électriques avec les caches qui tomber, distributeur de savon trop bas dans la salle de bain au niveau du vasque.
Christophe
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 25 Oct 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre séjour dans notre hôtel! Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant vous revoir! Cordialement,
Chambre très bien. Lit confortable. Oreiller un peu plat.
Petit coin avec bouilloire pour le thé et le café avec sucre et lait.
Un miroir pied et une petite penderie, juste ce qu’il faut.
Une double porte pour l’entrée de la chambre agréable pour le froid.
Petit déjeuner parfait, complet. Et enfin personnels agréables, et souriants.
Bernadette
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 23 Oct 2023
bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement, nous sommes ravis de constater qu'il a été agréable. Nous transmettons vos agréables commentaires à notre équipe! Au plaisir de vous revoir!
10/10 Excellent
Philippe
20 Oct 2023
Philippe
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Doriane receptionist on 23 Oct 2023
Nous vous remercions d'avoir évaluer votre séjour dans notre hôtel, nous sommes ravis de constater que ça a été un agréable moment. Au plaisir de vous revoir!
4/10 Poor
Sandra
Business traveller
16 Oct 2023
Disliked: Cleanliness
Tout juste correct
Chambre décevante pour le prix (130 €) :une odeur d’égouts, le couvercle de lunettes des WC pas fixé, et la nuisance sonore de la brasserie d’à côté.
Une équipe à l’accueil agréable à l’arrivée le soir mais très limite pour lendemain matin, et c’est la 2ème fois que je le remarque
Sandra
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 18 Oct 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés si il n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques et tacherons de nous améliorer. En espérant vous revoir, cordialement
Response from Doriane Réceptionniste on 14 Oct 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés si il n'a pas été entièrement satisfaisant. Cordialement,
6/10 Okay
CYRILLE
Business traveller
28 Sept 2023
Liked: Staff & service
Qualité en baisse
Assez déçu de la restauration. De moins en moins bonne qualité.
Très bruyant.
En revanche, le personnel est pro et efficace
CYRILLE
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 1 Oct 2023
Bonjour, nous sommes ravis de pouvoir lire votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la restauration. Nous prenons note de votre remarque. Nous vous remercions pour le compliment concernant le personnel. Cordialement,
halte sur la route de retour de vacances..
hotel campanile jamais déçu propreté grande chambre bonne literie .
bon petit-déjeuner un peu cher .. à mon goût
le restaurant pour dîner ne proposait que des pizzas samedi.. quel dommage ...
Sylvaine
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Doriane Réceptionniste on 25 Sept 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment. Nous sommes navrés pour la gêne occasionné concernant le restaurant. Au plaisir de vous revoir! Cordialement,