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Reviews of Cook's Club Palma Beach Adults Only +16

3 out of 5
Cook's Club Palma Beach Adults Only +16
San Ramon Nonato, 16, Palma de Mallorca, Balearic Islands

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 65 out of 148 reviews" "
Rating 8 - Good. 55 out of 148 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 148 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 148 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 148 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The entire property is unique! Very clean, wonderful pool area, adults only, food amazing, staff helpful and lovely. I love this place, been twice in 2019 in May and Oct. I can only get away for 3 nights at a time but its so worth it. Short walk to beach, restaurants and bars, set in residential area. Pool towels available too so you don't have to pack those. Hand wash in bathroom plus hair and body wash in the shower. Highly recommended!
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Dear Guest Thank you for your great review, we are so pleased that you enjoyed the new style and concept and that you have returned again. We do hope we will see you again in the coming season All the best Cooks Club Palma Beach

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Thank you for taking the time to rate the hotel and your holiday.

6/10 Okay

Svetlana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property was nice overall, but the suite was veeeery small. The bed was extremely small & narrow. Keep in mind that in single suites there’s no twin bed option available. Expedia promised twin bed in my reservation. But it wasn’t. The location is OK. A lot of restaurants nearby, public beach in 5 minutes walk.
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from A. on 14 Aug 2019
Dear Svetlana, Thank you for your valuable feedback. We are glad that you had overall a good stay with us and that you especially liked our central location. Your complaint regarding the room is really disappointing, but our standard rooms are the same size and are designed to meet the needs of our guests. You still have the chance to book a larger room (for an additional charge). We would be glad, if you would address us the next time directly, if something is not ok, so that we can advise and act. Thank you for being our guest. Hope to see you soon! Kind regards,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eco style was great. Staff very helpful. Breakfast very good
Stayed 9 nights in Jul 2019
Response from A. on 8 Aug 2019
Dear Guest, Thanks a lot for your recommendation. We are glad that you liked our hotel design, the very good breakfast as well as our very helpful staff. We hope to see you soon. Best regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was amazing, new style hotel. Really good and helpful stuff. We will definitely stay here or any other Cook's Club hotels.
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from A. on 24 Jul 2019
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful feedback and your kind words about our hotel & staff. We appreciate this very much! Hope to see you soon. Best regards,

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 6 nights in Jul 2019
Response from A. on 24 Jul 2019
Dear Guest, We deeply regret that your stay was not to your fullest satisfaction. We hope we can earn back your trust in the near future. Thank you for having choosing us. Best regards,

10/10 Excellent

maqaddas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from A: on 25 Jun 2019
Lieber Gast, lieben Dank für diese tolle Bewertung und dass Du unser Gast warst. Scheinbar verlief der Aufenthalt zu Deiner vollen Zufriedenheit. Bis bald! Liebe Grüße

10/10 Excellent

GOTSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
as described
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from A. on 20 Jun 2019
Dear GOTSE, Thanks a lot for this full recommendation! We hope to welcome you back to offer you another great holiday! Best regards,

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in May 2019
Response from A. on 7 Jun 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Bewertung, welches uns zeigt, dass Du scheinbar einen erholsamen Urlaub bei uns hattest. Auf Bald! Sonnige Grüße aus Palma

10/10 Excellent

Dennis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Cooks Palma ist definitiv zu empfehlen. Reibungsloser und freundlicher Check-In sowie Check-Out. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage wurde so renoviert, dass dort ein hippes Hotel zum günstigen Preis entstanden ist. Gäste waren auch super angenehm. Alles in allem hat es uns sehr sehr gut gefallen. DANKE
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Jan

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne Anlage mit großem Pool. Die Zimmer sind sehr billig eingerichtet, aber zum schlafen reicht es allemal. Das Frühstück ist eines der Besten an der Platja de Palma. Für jeden was dabei und es wird immer schnell nachgefüllt. Unterhaltung am Pool ist absolut im richtigen Maße! Live Gesang, Akrobatik etc. alles in richtiger Dosierung. Das Thema Hellhörigkeit der Zimmer…ja na klar sind die hellhörig, aber das sind fast alle Hotelzimmer. Wer es absolut ruhig will, sollte nicht zum Ballermann fahren, dafür gibt es andere schöne Ecken auf Mallorca. Ich komme gerne her …
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from management on 13 Jun 2022
Hola Jan Thank you very much for your lovely feedback. We are thankful to you to choose Cook's Club Palma Beach for your break. Also very glad you loved our hotel and its entertainment. We hope to see you soon

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist super! Von A-Z! Das Frühstück ist richtig klasse, große Auswahl und es wird immer frisch aufgefüllt. Das Personal ist immer bemüht, alle Wünsche zu erfüllen! Das Mittag-/Abendessen ist außerhalb des Hotels besser, aber wenn man mal nicht das Hotel verlassen möchte, ist das Essen trotzdem genießbar, nur überteuert. Der einzige Minuspunkt: die Wände sind gefühlt aus Pappe und nicht wirklich gut isoliert, bzw. man hört alllleesss. Aber wann ist man mal auf dem Zimmer? Daher alles noch im Rahmen.
Stayed 6 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Conny, Rheinland Pfalz

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen und das Essen war sehr lecker! Komme gerne wieder.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from katep on 5 Dec 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Marcel, Recklinghausen

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Design war alternativ, dass reichhaltige Frühstücksbuffet, hatte für jeden was dabei, war frisch und sehr lecker
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 5 Dec 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 19 Nov 2019
Thank you for rating our hotel

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 11 nights in Oct 2019
Response from katep on 19 Nov 2019
Thank you for rating our hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 19 Nov 2019
Thanks you for rating our hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tolles Frühstücksbuffet, nettes, hilfsbereites Personal. Stylisch eingerichtete Räumlichkeiten + Zimmer.
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from katep on 28 Oct 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Oct 2019
Response from katep on 28 Oct 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from katep on 28 Oct 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 24 Oct 2019
Thank you for rating our hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Frühstück war hervorragend; Personal super zuvorkommend; Zimmer und Einrichtung perfekt auf ein Beach Hotel eingestimmt
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from katep on 28 Oct 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 7 nights in Oct 2019
Response from katep on 24 Oct 2019
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from katep on 24 Oct 2019
Thank you for the great rating 10/10

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mega schönes Ambiente, mega Relax Feeling. Einfach das schönste Hotel wo ich bis jetzt war.
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from katep on 28 Oct 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

6/10 Okay

Abc, Frankfurt

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Kein Frühstück bei früherer Abreise angeboten, kein Early Check In möglich nicht mal gegen Gebühr. Bei Anreise um 8 Uhr morgens - auf Nachfrage bezüglich Frühstück - eigentlich nicht möglich - aber nach dem Motto ihr könnt ausnahmsweise was essen gehen. Die Zimmer waren schön, aber auf den Bildern erscheinen sie viel größer als in Wirklichkeit. Essen war gut, Obstbowls fand ich gut. Mittags gabs die Möglichkeit ein Mittagessen zu bestellen - die Auswahl war groß. Anlage und Pool sehr schön jedoch viel zu kaltes Wasser, keine Beheizung. Jeder der annähernd versucht hat ins Wasser zu gehen war kurz vorm schreien weil es so sehr kalt war. Sehr schade wäre gerne länger als ein mal 5 Minuten im Pool gewesen.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 5 Dec 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from katep on 2 Dec 2019
Thank you for rating our hotel with 5 out of 5

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Besticht mit seinem schlichten „ Outfit ", aber mit Liebe zum Detail. Ein super Frühstücksangebot, wo auch Vegetarier und Veganer auf ihre Kosten kommen. Schöne Poolanlage und auch nur wenige Minuten fussläufig zum Strand. Feiern kann man, muss man aber nicht zwangsläufig. Ich komme sicher wieder hierher!
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 28 Oct 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lage und Hotel super. Gerne immer wieder dieses Hotel
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 4 Dec 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Mooi hotel, prachtig (koud water) zwembad met ligbedden, heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet. Het hotel is enorm gehorig. Jongeren lopen ‘s nachts schreeuwend en op deuren bonkend over de gangen, waar niks aan gedaan wordt. Hierdoor hebben veel mensen last van slapeloze nachten gehad, waaronder wijzelf. De bedden zijn erg kort, en er is weinig verlichting in de kamer.
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Thank you for taking the time to let us know about your stay, we are pleased that you liked the hotel and our breakfast. We are sorry baout the disturbance from other guests and we do hope that you will give us another chance. Cooks Club Palma Beach

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Thank you for the five out of five, much appreciated.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Das Hotel ist sehr modern und stylisch eingerichtet. Der Außenbereich lädt zum
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 18 Oct 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

M.B.

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hat alles super geklappt.. Toilette mit Schiebetür direkt neben dem Bett ist etwas gewöhnungsbesürftig aber alles super ansonsten...
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from katep on 5 Dec 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Durch die Insolvenz von Thomas Cook, sind noch einige wenige Dinge noch nicht renoviert
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from katep on 16 Oct 2019
Das ist der neue Look

8/10 Good

Lilian

Liked: Staff & service
Voldoende
De ligging van het hotel is fanatastisch, alles kort in de buurt. Kamers erg klein en hebben een opknapbeurt nodig. Mooi zwembad , hele fijne ligbedden met matras. Alleen is er veel schaduw waardoor de helft van het zwembad gedurende de dag geen zon heeft. Hierdoor is het zwembad erg koud. Verder eten en restaurant prima.
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Dear Lilian Thank you for your great review and advice, we are so pleased that the good points outwat the negative, which of course will use to improve. Once again thank you and hope to see you back again soon. All the best Cooks Club Palma Beach

6/10 Okay

Jochen, Wiesbaden

Travelled with group
Liked: Staff & service
Das Personal war wirklich total freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück kann man absolut zu empfehlen. Den Pool- und Loungebereich ebenso. Das Zimmer selbst war in meinen Augen nicht so toll. Es war unfassbar muffig und extrem klamm. Vielleicht hatten wir aber auch einfach nur Pech mit dem Zimmer und die anderen Zimmer sind deutlich besser, das kann ich aber nicht beurteilen. Unser Zimmer war auf jeden Fall nicht so der hit. Sorry
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super für Malle Urlauber. Bierkönig ca. 400 Meter entfernt
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from katep on 17 Oct 2019
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Thank you for your rating much appreciated

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bra hotell med närhet till festen
Cooks Club är ett bra hotell, välordnat, rent och prydligt med ett trevligt poolområde. Varje morgon serveras en Utomordentligt bra frukost så spara gärna plats i magen för denna. Hotellet ligger i ett gigantiskt hotelldistrikt med massivt utbud av restauranger och barer och närheten till flygplatsen gör att man sparar semestertid på anslutningsresan. Hyfsat när till Palma, 15-20 min med expressbuss och 45 min med lokalbuss (1.50€) som går ofta, var dock beredd på att det är FULLT på bussarna så bussresan kan bli lite långsam och svettig. Vi åkte mellan olika hotell och bodde därför endast tre nätter på Cooks och detta hotell är riktigt bra, så om ni vill ha bra hålligång-semester är detta ett bra hotell där ni är alldeles i utkanten av restauranggatorna.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from katep on 16 Oct 2019
Dear Peter Thank you for your great review and also the helpful tips to get around and the local area. Even though you were just passing through on your trip, we really appreciate that you have taken the tim eto let us know how we did. All the best

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
We are so glad that you had a great holiday with us and that yo gave us 5 out of 5

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Thank you for rating your vacation

10/10 Excellent

Marco

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from katep on 15 Oct 2019
Dear Marco Thank you so much for rating your stay with us and more so that we have ticked all boxes. Hope to welcome you back again soon.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Unschön war die tägliche Türöffnung um ca. 8:30 Uhr durch das Reinigungspersonal trotz "Tür-Anhänger nicht stören"
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from katep on 18 Oct 2019
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Frühstück war super, nur beim abräumen kam der Service nicht hinterher. 2 Personen für ein Restaurant, etwas unterbesetzt.
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from A. on 18 Sept 2019
Lieber Gast, wir freuen uns, dass wir für eine schöne Zeit im CC Palma Beach sorgen konnten und danken Dir für Dein freundliches Feedback. Die Personalbesetzung im Restaurant war eine Ausnahme. Auf Bald! Beste Grüße

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Trevlig personal. God frukost. Trevliga rum. Saknade vattenkokare på rummet.
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from A. on 18 Sept 2019
Dear Guest, Many thanks for your full recommendation which we appreciate very much. We would be very happy to be your host again. Kind regards,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from A. on 18 Sept 2019
Dear Guest, Thanks a lot for your kind feedback! We would love to be your host again. Kind regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
So wie auf den Bildern sieht das Hotel aus. Bin mehr als positiv überrascht gewesen und würde jederzeit wieder dahin gehen :)
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from A. on 18 Sept 2019
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback! Auch wir würden uns freuen, Dich erneut begrüßen und begeistern zu dürfen. In diesem Sinne: Bis bald! Beste Grüße

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from A. on 9 Sept 2019
Dear Guest, Thanks a lot for your 10/10! We appreciate your great review very much and would be very happy to welcome you back soon. Kind regards,

8/10 Good

Antonia, Frankfurt

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war alles noch recht neuwertig. Das Personal war freundlich und jeden Tag wurde das Zimmer gewischt. Das Frühstück war super lecker und auch die Poolanlafge war toll.
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from A. on 2 Sept 2019
Dear Guest, Thank you for your 4/5. We would be very happy to be your host again. Sunny regards,