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Reviews of Park Hotel

3 out of 5
Park Hotel
Via Gorizia 11, Montecatini Terme, PT

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 53 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 53 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 53 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 53 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 53 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Amalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Amos Yerachmiel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Park Hotel FULLY RECOMMENDED
Was very relaxing and now having been here more than once feels like a home away from home. Clean, perfectly located and staff always willing to help out.
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Monika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A wonderful place to stay.
First of all the check in was easy. The receptionist showed us a room on the first floor but it was not what we reserved. We asked another receptionist to check and she saw that we had reserved a bigger room which came with a balcony. So, we got a room overlooking the small park in front of the hotel. When we came back after a day of sight seeing we discovered that the airconditioner wasn't working. The receptionist , Claire, was fantastic. She immediately moved us to a room on the 3rd floor with a working air conditioner and an even higher view. She was very apologetic although we told her that it wasn't her fault and sometimes things break down. But her worry and quick action was great. The next morning she gave us complimentary coffee and asked how we had slept. Her friendliness and professionalism were admirable. Thanks again Claire !!
Stayed 2 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Alberto, Scotland

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Upon my arrival, the Hotel could not find my reservation. After research, they found the reservation, saying that it was the fault of Expedia/Ebookers, who had not sent them the email. Without even apologizing, to resolve the over-booking they sent me for the second, third and fourth day of my stay to another Hotel in the area. Apart from the inconvenience of going and coming back, the chosen destination, Hotel Tonfoni, despite being a three-star, was the worst Hotel in the city. Finally, on check-out, they did not give me the receipt for my Tourist Tax cash payment, despite my request. Other than the poor service received, the quality of the Hotel is not too bad. Final grade: 5.5/10 - NOT recommended.
Stayed 7 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Ciro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo soggiorno, posto tranquillo e pulito, da consigliare
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Graziano

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Renáta Anita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cheap and nice accommodation
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Salvatore

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Assolutamente deludente per spazio, bagno e servizi
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Giovanni

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Fabio

Business traveller
Notte di lavoro normale
Vetusto , buona la posizione per il resto molto normale
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

fantoni

Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Francesco Paolo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La struttura è più che buona, a pochi metri dalla stazione e le camere sono dotate di tutti i confort.
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Jean Baptiste

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Amos Yerachmiel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Valentina on 29 Oct 2021
Grazie

8/10 Good

Doriano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alloggio pulito e in ordine, servizi da mantenere in buona efficienza, migliorabile con poche semplici attenzioni poco dispendiose. Prezzo valido.
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Pablo

Business traveller
Liked: Staff & service
Orario check-out troppo presto e rumore pulizia
Ogni Mattina le donne della pulizia facevano un rumore insopportabile con delle urle compresse. E gli orari della colazione fino alle 9;30am e check out 10am sono ridicoli
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fint hotel til prisen
Stayed 5 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

Federico

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ORRIBILE
Struttura vecchia, sanitari altrettanto con perdite d'acqua costante dalla cassetta del wc, doccia senza sostegno del doccino (ci si lavava con una mano perchè con l'altra dovevamo supplire alla mancanza dell'asta!!!!) Aria condizionata non funzionante, fili elettrici a vista, balcone non a norma....... camera sporca, prezzo esorbitante per il soggiorno tra l'altro senza colazione!!!! DA ELIMINARE!!!!!!! NON MI CAPACITO DELL'ASSEGNAZIONE DELLE 3 STELLE!!!!!!!!!
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Pablo

Business traveller
Donne pulizia rumorose ogni mattina
Donne della pulizia ogni mattina facevano un rumore inacettabbike urli compressi. Check out 10am e colazione fino alle 9,30am è assurdo
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Pablo

Business traveller
Orario assurdo colazione e check out e rumore trop
Molto grave il rumore esagerato con urla ogni mattina da parte delle donne della pulizia . Io mi alzo dopo mezzogiorno perché lavoro fino a tardi. Impossibile dormire così. E check out alle 10am è veramente esageratemente presto. Come la colazione fino alle 9,30am. Assurdo
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
È stata una bella esperienza, tutto era molto pulito. un posto centrale e personale molto cordiale.
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Struttura accogliente con personale molto gentile e premuroso. Stanza pulita con bagno all'interno e balconcino provvisto di tavolino e sedie. Soggiorno molto piacevole. A pochi minuti a piedi dal centro
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Hermann

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

José

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito mau
Ambiente em entorno muito mau Ar condicionado não funcionava Colchão velho Muito barulho durante a noite
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

María Rosaria

Business traveller
Liked: Cleanliness
Professionalità??? Zero
Pessima esperienza. Arrivati all'hotel non c'era nessuno, telefonicamente abbiamo provato svariate volte a contattare il gestore senza risultato. Dopo un15 minuti riusciamo ad entrare grazie ad un'altra ospite. Attraverso una sorta di webcam ci vengono assegnate le camere. Una delle camere la mia non funzionava il climatizzatore a gennaio non è certo ideale col freddo che fa. Me ne viene data un'altra ma i letti erano sfatti , quindi passo alla terza. In questa il climatizzatore funzionava ma con gran rumore. Colazione non compresa nel prezzo ed il gestore molto presuntuoso, mi considera troppo esigente per quello che ho pagato anzi per quello che gli dà hotel.com Non tornerò mai più.
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottima la posizione dell'hotel: stazione vicina e punti di ristoro facilissimi da raggiungere. Non è piaciuta la colazione, non molto ricca... In più doveva chiudere alle 9.30 ma una mattina alle 9 avevano già pulito tutta la sala. Altra nota negativa la tassa di soggiorno:*al check in c'era stato anticipato fosse di 4€ (nonostante sembrasse poco per le 4 notti), al check out ci siamo trovati a pagare 18€ in totale per 2 persone e la ragazza che c'era alla reception non sapeva darci nemmeno alcuna info in più (non ci è stata nemmeno rilasciata una ricevuta). Ps. Lo scarico del bagno in camera abbastanza difettoso, il più delle volte bisognava usare una bacinella
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from Valentina on 22 Nov 2019
Buongiorno Le rispondo in merito al suo comento ! La voglio informare che lei a prenotato camera e solo pernotamento senza la colazione e per questo che più delle volte quando veniva a fare colazione senza avisarci trovava la sala pulita come dice lei perche a noi non ci risultava la sua colezione , e quello che a pagato non era neanche il conto giusto perche se lei a fatto colazione per 4 giorno ci doveva €40 non €18,00 + €8 di tassa di soggiorno per un totale di €48,00 non di €22,00 quanto lei a pagato . Per il scarico del bagno un po difetoso ci dispiace cercheremo di risolvere il problema il prima possibile mi sembra che le o spiegato la situazione , e quindi la preghiamo di rivedere la sua recesione cosi negativa . Cordiali saluti Valentina

8/10 Good

BRUNO, Savona

Liked: Cleanliness, staff & service
bagno un pò piccolino nel complesso bene buona posizione posto tranquillo
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from valentina on 25 Oct 2019
Grazie

4/10 Poor

Verified traveller

Problemi con la prenotazione. Attendiamo soluzione.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from valentina on 21 Nov 2019
Caro Christian Non ce stato un problema con la prenotazione ..ma lei a prenotato una camera singola usufruendo di 2 singole senza pagare la seconda camera . Cordiali saluti

8/10 Good

Marcello

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cheap Montecatini
Hotel un po' datato all'inizio dellarea Ztl del centro , le camere si presentano bene colori sobri abbastanza grandi. Il televisore un po' troppo piccolo. Nel bagno ho trovato molti capelli sparsi sul pavimento. A parte questo nel complesso buono in relazione al prezzo.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from valentina on 22 Nov 2019
Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno. Faremo di tutto per risolvere i problemi riscontrati. Grazie per averci informato.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Personale cordiale e disponibile. La camera piccola ma funzionale
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grazioso hotel praticamente in centro e a due passi dalle terme redi
Stayed 8 nights in Aug 2018
Response from valentina on 21 Nov 2018
Buongiorno Grazie per la sua recessione positiva .Cordiali saluti

6/10 Okay

Sara

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Siamo stati bene solo dovete migliorare la polizia
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from valentina on 29 Aug 2018
Buongiorno , Siamo contenti che avete avuto un buon soggiorno e di sicuro miglioreremo la pulizia . Saluti

8/10 Good

Michele

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
3
Stayed 1 night in May 2018
Response from valentina on 8 Jun 2018
Grazie della sua recessione positiva!

8/10 Good

Daniele

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
rapporto qualità prezzo
Rapporto qualità prezzo alta, il punteggio è di 3 su 5 per 2 motivi. Il bagno non era molto pulito, e la mattina del check out prima che ci fossimo alzati è entrata una cameriera in camera, per fortuna ero sveglio ed ho sentito la chiave che girava nella serratura. L'errore a lavorare ci sta, nulla da dire, ma questo abbassa inevitabilmente il punteggio della mia recenzione

8/10 Good

Luke, Melzo (MI)

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapporto qualità/prezzo eccellente! Consigliato...
Ero già stato in questo hotel e ci sono tornato volentieri, confermando le ottime aspettative precedenti! Personale alla reception molto cordiale, bella hall, camera pulitissima e molto accogliente ed ordinata, ottima vista, solo il balcone lasciava un pò a desiderare, poco curato... ma ho visto a Montecatini Park Hotel a 5* messi molto peggio!! Da tornarci volentieri...
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Dario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recensione positiva
Ci siamo trovati molto bene quindi alla prima occasione ci torneremo
Stayed 5 nights in Dec 2017
Response from Belinda on 7 Jan 2018
Grazie per la sua recensione, l'aspetteremo di nuovo con piacere.

8/10 Good

Giuseppa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

Giangaspare

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Willy

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rigtig dårlig oplevelse.
Forfærdelig modtagelse. Andre værelser på et andet hotel. Ingen faciliteter "det nye hotel" i forhold til det bestilte. Forfærdelig morgenmad den 1. og sidste morgen (ingen kaffe/te/juice) og dertil gammelt brød. Ikke de sprogkundskaber de reklamerer med. Osv. Osv.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Ci ritornerei
Sono stato per viaggio con la famiglia; albergo pulito, personale gentile e posto centrale molto comodo per tutti gli spostamenti nel paese. Ci ritornerei tranquillamente. Colazione non di mio gusto ma varia senza esagerare

8/10 Good

MYOUNGHO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
이 호텔은 피렌체에 있지 않습니다.
피렌체...에 있는 줄 알고 예약했는데... 다소 당황스러운 곳에 있었습니다. 이건 제 탓이지요... 하지만 이 호텔이 있는 지역이 온천으로 유명한 지역입니다. 물론 저는 비싼 스파 비용으로 이용은 못했습니다ㅠㅠ 온천이 유명한만큼 주변 상관이 잘 발달되어 있어서 맛있는 파스타와 적당한 쇼핑을 즐기기에 충분합니다.

8/10 Good

Tatiana, Петербург

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Хорошо
Отель подходит для краткосрочного пребывания в виду своего близкого расположения к двум железнодорожным станциям и центру города.

10/10 Excellent

Davide

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Knud Erik, Danmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kan anbefales
Glimrende hotel med en meget god beliggenhed. Venligt personale. Hyggelig atmosfære. God, men temmelig ensformig morgenmad. Kan varmt anbefales til prisen.

4/10 Poor

Déçu, Suisse

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
déception
Chambre non faite à mon arrivée à 17h30. Mini lit en pente......

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piccolo albergo in centro Montecatini terme
Albergo pulito e tranquillo, personale gentilissimo, camere comode e colazione abbondante, ideale per soggiorni brevi. Se dovessi ripassare in zona mi rivolgerei sicuramente a loro, consigliatissimo

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
posizione ottima
posizione hotel centrale non c'e' parcheggio auto e colazione scarsa ma nel complesso direi discreto.