Ratings based on 95 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
83% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.6 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from London

Honeymoon

Posted 14-Apr-2016
Pros: Quiet and clean.
Cons: Nothing that comes to mind.
Location: 50m from the beach which is a massive expanse of fine what sand. 50m from the main drag in town. 30 mins walk from some First World War graves.
We booked at very short notice not having decided where to go prior. On confirmation of the booking from Expedia, we also received a second e-mail from the hotel direct with information about parking and a map showing how to navigate around the town. The welcome (Clemence) was great, pleasant and informative above and beyond the norm: we were informed about places to eat and things to do in and around the town. This was also the same for all the other people we encountered who worked in the hotel. The room we had booked was fine but a little small. We were shown to another room which was a better size. Both rooms were well laid out and clean. The communal areas were homely and quirky. There was a large sun terrace available (with drink service) which we did not use staying in the bar on the ground floor. The hotel was quiet which suited us very well but I can imagine that it gets busy in high season.
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 13-Mar-2016 on Hotels
5out of 5
by A verified traveller

Ageable

Posted 04-Feb-2016 on Hotels
J.ai pris une chambre pour passer une journée à l.enduro du touquet
5out of 5
by Anthony

This traveller left a rating score only Posted 20-Jan-2016 on Hotels
4out of 5
by A verified traveller from oise

hôtel accueillant proche des rues commerçantes

Posted 23-Dec-2015
Pros: un accueille agréable , une propreté de l accueille salle de restauration de repos et chambre
Cons:
Location: j'ai eu la chance d'avoir les parking gratuit , la plage a pied en 3 a 4 mn , les commerçants en 5 mn très bien
Passé une nuit, matelas confortable dans une petite chambre agréable pour une nuit ou deux , un calme bien agréable un bon petit déjeuné , une propreté de l accueille salle de restauration de repos et chambre ,merci
Comment from Hotel Management
27-Dec-2015 by V.Declercq, Hotel Management
Cher Monsieur, Madame, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Sachez que toute l'équipe et moi-même sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que notre situation géographique est un réel atout, puisqu'on est à 300 mètres de la plage et du centre ville, tout en bénéficiant de la quiétude de la rue. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement , Très sincèrement, V.DECLERCQ , directrice d'exploitation.
5out of 5
by Jean claude

Posted 11-Dec-2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
25-Dec-2015
Cher Monsieur, Toute l'équipe du Castel Victoria et moi même vous remercions de l'excellente note que vous avez attribuée à l'ensemble de nos services. Vous satisfaire est notre priorité quotidienne. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Très sincèrement, V.DECLERQ , Directrice d'exploitation
4out of 5
by Amandine from Paris

très bien

Posted 28-Nov-2015 on Hotels
le Touquet en cette période est un peu vide et désert mais l'hôtel été très agréable et le petit déjeuné fait maison !
Comment from Hotel Management
25-Dec-2015
Madame, Mon équipe et moi-même vous remercions très sincèrement pour l’aimable commentaire que vous avez pris le temps de nous adresser. Nous nous efforçons jour après jour de perfectionner notre qualité de services. Il s’avère très agréable de constater que votre séjour a été à la hauteur des attentes que vous aviez placé dans votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Très sincèrement, V.DECLERCQ, Directrice d'Exploitation
4out of 5
by A verified traveller

Bon hôtel avéc accueil sympa.

Posted 23-Nov-2015
Bon hôtel très proche de la plage. Bien sympa, accueillant et propre. Le seul hic... chambre trop étroite et coin sdb troooop petit. Je recommande cet hôtel malgré tout.
Comment from Hotel Management
27-Dec-2015 by V. DECLERCQ, Hotel Management
Cher Madame, Monsieur, L'hôtel Castel Victoria vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Toute l'équipe est ravie de voir que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Vous portez un point négatif sur la taille de la chambre, sachez que nous avons d'autres catégories de chambre supérieure, il aurait fallu avertir notre réceptionniste dès votre arrivée, il se serait chargé de faire le nécessaire. En espèrant vous revoir très prochainement, Bien à vous, V.DECLERCQ, Directrice d'Exploitation.
4out of 5
by A verified traveller from London

As it said....

Posted 23-Nov-2015
Pros: Good central location.
Location: 1 block form beach and 2-3 blocks from town centre bars and restaurants.
as it says, as it said on the hotel site and most other rooms. Simple room, very small. Shows and toilet almost in the room and not very private, but if you are only in there to sleep its fine. Public areas and general style etc are quite nice. We went off peak season November and parked outside the hotel on a 4€ dialy meter charge. We arrived at 2, room from 4 but they let us in, very pleasant.
4out of 5
by A verified traveller from M.L de Paris

Hotel tranquille bien situé

Posted 18-Nov-2015
3 nuits agréables, très bonne literie,chambre petite mais charmante et pratique.TV et Wifi fonctionnent bien. A deux pas des rues centrales et du front de mer. Le personnel est attentionné.
Comment from Hotel Management
24-Dec-2015 by V.DECLERQ, Hotel Management
Madame, Monsieur, Quel plaisir pour nous de découvrir ainsi votre satisfaction à travers ces quelques lignes. Je suis certaine que ces commentaires seront pris comme autant d'encouragements par l'ensemble de notre personnel qui s'attache au quotidien à vous délivrer la meilleure qualité de service. C’est avec grand plaisir que nous recevons ces éloges. Mon équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. V.Declercq, Directrice d'exploitation.