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Reviews of Dormio Resort Berck Sur Mer

Dormio Resort Berck Sur Mer
Chemin Des Anglais 41, Berck-sur-Mer, Pas-de-calais

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 33 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Darren

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Britt on 14 Sept 2023
Dear Darren, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

Gordon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Debbie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Holiday disappointment
On arrival to Dormio resort we were shocked to see that our house was opposite a building site and also the rear of the property. This was not mentioned on booking. The images shown on the web site were nothing like we saw. The house itself was very clean, but to be charged 80euros for the house to be cleaned on leaving is a complete rip off. We were told that we had to put our own duvet covers on and on leaving, strip the beds, take out the rubbish and clean the kitchen. Just wondering what 80 euros warranted. The area is completely run down, and neglected. The only nice part were the beaches. The lady on arrival was very friendly, and helpful. I would not recommend this area to friends or family and will not be returning.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
WAS ripped off here , charged 270 euros for a one
Was pre charged 270 on my card , expedia quoted 134 , RIP OFF !! Will tell everybody to Blacklist list this hotel.!!!!!!!!! complained to expedia, they said it was a cleaning fee ,. i was there for one night , left it immaculate
Stayed 1 night in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Stephane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Sejour confortable mais attention addition salée
Séjour en famille très agréable. Appartement très confortable et propre. Manquerait quelques assiettes pour un séjour de 6 personnes, un porte manteau, un plat pour cuire au four, une essoreuse salade, des pastilles lave vaisselle adaptées avec du sel, tampon jex pour pouvoir nettoyer les casseroles. Lors de la réservation nous n'avons été avisés que le séjour coûterait 166€ + 174€. Le montant des frais de service hôtel ne sont précisés nulle part. Cela est inadmissible de la part d'hotel.com . Nous pensions payer un total de 182,01€ mais pas du tout notre séjour fut de 340€.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Sara on 9 Nov 2023
Cher Stephane, les compliments et les commentaires sont toujours les bienvenus. Cela nous donne un aperçu de nos points forts et de nos possibilités d’amélioration. Nous sommes heureux que dans l'ensemble votre séjour à Dormio Resort Berck-sur-Mer à était agréable. Nous sommes désolées des problèmes rencontrés lors de votre réservation et ce manque d'information, si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, nous serions ravis de l’apprendre ! Cordialement, Sara - Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

Claude

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Britt on 23 Aug 2023
Dear Claude, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels

8/10 Good

Yves

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Britt on 4 May 2023
Dear sir/madam, thank you for leaving this great review. We look forward to seeing you again! Kind regards, Britt- Dormio Resorts & Hotels

8/10 Good

gabriele

Liked: Cleanliness, room comfort
Alles ok
Stayed 7 nights in Mar 2023
Response from Danique on 20 Mar 2023
Beste Gabriele, dank je wel voor je reactie! Hopelijk zien we je snel nog eens terug op ons resort. Met vriendelijke groet, Danique- Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

DANIELLE

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Le personnel est au top : aimable, disponible et soucieux d'apporter une solution au moindre petit problème. L'endroit est idéal et aménagé pour profiter d'un séjour au calme et proche de la mer. Je recommande ce lieu sans réserve.
Stayed 11 nights in Feb 2023
Response from Danique on 20 Mar 2023
Bonjour Danielle, au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour l'excellente critique que vous avez partagée avec nous. Nous apprécions la recommandation que vous faites avec ceci. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié vos vacances. C'est sans aucun doute le sentiment que nous voulons donner à nos hôtes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Resort. Cordialement, Danique- Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

steeve

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

gabriele

Liked: Cleanliness, room comfort
Komfortanlage
Gutgelegene Anlage mit viel Komfort
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from Tessa - Dormio Resorts & Hotels on 9 May 2022
Lieber Gabriele, wie schön zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Resort hatten und dass Sie so positiv darüber denken. Das ist schön zu hören und wir wissen es sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wiedersehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

10/10 Excellent

josy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Excellent
Super séjour en famille lors de L’anduro du Touquet Paris Plage. Je recommande les yeux fermés
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Tessa - Dormio Resorts & Hotels on 4 Mar 2022
Chère Josy, merci beaucoup pour cet avis très positif. Merci pour cette belle note ! Jusqu'à la prochaine fois ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

8/10 Good

Christophe

Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Sarah

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Anne Sophie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Très belle bouffée d’ oxygène en baie de somme
Excellent séjour au Dormio Maison très belle, récente et fonctionnelle Idéale pour un séjour en famille ou entre amis. Stationnement sur place et accessibilité de tous les sites à 20 min à pied ou quelques minutes en voiture (plages et commerces) Merci pour votre agilité sur check in et out!
Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Nils

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Très bien !
Très bon séjour, maison neuve équipée et confortable. Propreté nickel. Accueil très chaleureux ! La mer à 10 minutes à pied. Une bonne adresse, on reviendra
Stayed 5 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

LAURA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

ELISA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour formidable
Stayed 2 nights in Jul 2020

2/10 Terrible

Alberto

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À refaire !
Super
Stayed 1 night in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Reservations on 24 Jun 2019
Dear Sir, What seems to be the problem?

10/10 Excellent

sonia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour réussi
Notre séjour s'est très bien passé dans une belle maison bien équipée, au calme, grand jardin. La gérante est très dévouée, et fait de son mieux pour nous aider à passer un agréable séjour. Le temps était venteux, mais ensoleillé, le seul endroit en France en janvier où il ne pleuvait pas :).
Stayed 7 nights in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A ne réserver que pour des longs séjours.
Belle offre de location.. en vitrine. Grosse surprise sur le prix au moment du règlement sur place, alors que l'on pense avoir bien préparé les budgets. A éviter pour les courts séjour car les frais annexes sont énormes.

8/10 Good

Dorothee

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Résidence confortable et proche de la mer
Personnel très accueillant et disponible. Logement propre et très fonctionnel. Plage à proximité, la digue se trouve au bout du "boulevard" à environ 2 km. Résidence où l'on se sent en sécurité et où règne le calme.

8/10 Good

NICOLE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel calme, proche de la plage et de la mer
Nous avons apprécié la location, car au calme et très propre. La personne à la réception est quelqu'un d'extraordinaire, discrète quand il faut, présente quand il faut, de très bons conseils pour la visite de la région et la dégustation des produits locaux.

2/10 Terrible

Xavier, Amboise

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
location bien - contact médiocre - ce n'est pas un
Cet établissement est vendu comme un hôtel mais est plus un ensemble de gîtes ouverts à la location courte durée. De ce fait l'acceuil n'est que peu joignable. Aucune réponse aux 6 tentatives sur la semaine et 2 rappels. Des frais supplémentaires pour le ménage et la location des draps et serviettes sont comptés en plus du prix indiqué pour la nuitée. Résultat pour un prix de 157 € il faut ajouter 99 € (montants approximantifs à quelques %). Négociation a été tenue car la réception a voulu facturer des montant non prévus. J'ai du retrouver la page hotel.com pour justifier du prix pour lequel j'avais signé. Les responsables n'étant pas ouverts aux remarques le ton est monté jusqu'au menace ne me pas tenir la réservation. Pas cool avec 4 enfants dans la voiture. Finalement le ton s'est adouci. POur terminer sur un note positive, il faut avouer que l'ensemble est propre, bien agencé, parfaitement équipé et bien décoré.

8/10 Good

Parick, la queue en brie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
surprise
Malgré notre arrivé tardive, très bon accueil, superbe maison très bien équipé, super séjour juste une petite surprise au règlement presque 80 euros de frais non spécifié sur le site !!!!!