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Relación calidad precio resulta caro , Le falta algo de mantenimiento en habitaciones y baños , así como en spa.
Spa se ve algún niño con pelota , es imperdonable .
Son detalles que hacen que le reste categoría por el precio que se pide .
El personal así como jardines exteriores si dan la talla.
Es un sitio tranquilo para relajarse apesar de las reseñas anteriores.
José Antonio
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Fernando S. on 9 Aug 2021
Estimado Jose Antonio,
quisiera agradecerle el habernos elegido para disfrutar de unos días en Asturias, siento que la experiencia en el centro Aquaxana no haya sido del todo satisfactoria. Insistiremos con nuestro equipo en exigir un cumplimiento riguroso de las normas ya que no están permitidos balones o cualquier otro elemento de ocio, siempre por respeto al resto de nuestros clientes.
Esperamos poder seguir contando con su confianza para el futuro, reciba un cordial saludo, Fernando Sánchez, director.
A sido muy satisfactoria en general, el personal del comedor muy profesional y atento, en general todos nos han tratado muy bien, lo mismo en el spa que en la recepción, volveremos porque nos ha gustado mucho, es muy reconfortante encontrarte personas muy buenas en su trabajo y dándonos consejo hacia donde podíamos visitar en Oviedo.
La habitación era muy amplia y estaba muy limpio todo. El desayuno era bastante bueno, había zumo natural. Pero eche de menos más variedad de cereales.
El conjunto hotelero es muy bonito, como los alrededores, y el desayuno muy bueno comparado con otros hoteles de 4*.
Resulta un poco confuso a la llegada no encontrar el nombre del hotel por ninguna parte, pone únicamente "Real villa termal Las Caldas".
Es un hotel que me encanta. La amabilidad y atención del personal es algo que siempre me llamó la atención. Los dos balnearios/spa están prácticamente dentro del hotel.
Si no le doy 10/10 es porque no me gusta que todavía existan habitaciones con olor a tabaco y que el agua de la ducha salga de la zona de la ducha empapando todo el suelo. La mampara debería de servir para esto.