Indoor pool, seasonal outdoor pool, pool loungers
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Reviews of Mercure Chantilly Resort & Conventions

4 out of 5
Mercure Chantilly Resort & Conventions
Route d'Apremont, Vineuil-Saint-Firmin, Oise

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 56 out of 92 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 92 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 92 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 92 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 92 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Bohdan

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staying there second or even third time. Everything really good. Really like breakfast
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from JCdeLagasnerie on 2 Feb 2024
Dear Bohdan,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. Thanks for your loyalty.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We are looking forward to welcoming you for an other stay.Best regards,

8/10 Good

Christina

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from JCdeLagasnerie on 26 Jan 2024
Chère Christina,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly au cœur de l’une des plus belles forêts de l'Oise.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

cyril

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from JCdeLagasnerie on 8 Dec 2023
Cher Cyril,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Fazila

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from JCdeLagasnerie on 1 Dec 2023
Chère Fazila,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

benedicte

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from JCdeLagasnerie on 27 Sept 2023
Chère Bénédicte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

4/10 Poor

David

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from JCdeLagasnerie on 1 Sept 2023
Cher David,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Stephane

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from JCdeLagasnerie on 25 Aug 2023
Cher Stéphane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Bohdan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Really good area and good hotel to stay. Only down side is after cleaning bathrobes always gone and not replaced. So we had to ask at the reception for it and been always providing. Everyday same were happening. Everything 5*. Only that little annoying as we need bathrobes to use for swimming pool and everyday had to as for them )
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from JCdeLagasnerie on 11 Aug 2023
Dear Bohdan,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. We well took note that you enjoyed our place. We apologise about the bathrobes.We are looking forward to welcoming you for an other stay.Best regards,

8/10 Good

Rachel

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from JCdeLagasnerie on 28 Jul 2023
Chère Rachel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Juan

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from JCdeLagasnerie on 4 Aug 2023
Cher Juan,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

didier

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from JCdeLagasnerie on 20 Jul 2023
Cher Didier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

4/10 Poor

guillaume

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from JCdeLagasnerie on 16 Jun 2023
Cher Guillaume,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Nous sommes désolés que vous n'ayez pas plus développé vos commentaires.Toute l'équipe et moi-même espérons, malgré tout, vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Candy

Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Chère Candy,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Lisa

Stayed 4 nights in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Chère Lisa,Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous !Bien cordialement,

10/10 Excellent

David

Stayed 2 nights in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Cher David, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous !Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jérôme

Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 25 May 2023
Cher Jérôme,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

2/10 Terrible

Brigitte

Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Chère Brigitte,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Navré que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. Il est dommage que vous n’ayez pas plus développé vos commentaires qui nous sont toujours utiles.Toute l'équipe et moi-même espérons malgré tout vous revoir très bientôt parmi nous !Bien cordialement,

10/10 Excellent

Remy

Stayed 2 nights in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 12 May 2023
Cher Rémy,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Romain

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from JCdeLagasnerie on 28 Apr 2023
Cher Romain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Hôtel très agréable avec tout ce qu'il faut sur place
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from JCdeLagasnerie on 28 Apr 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

martine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon sejour
Sejour en famille dans cet hôtel Mercure, nous avons beaucoup apprécié le confort de l'hotel, la gentillesse de l'équipe, les piscines, excellent resto, espace et golf, proximité de Chantilly, Senlis et autres lieux de visite
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from JCdeLagasnerie on 21 Apr 2023
Chère Martine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipes, les installations et le confort de notre établissement.Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services, la satisfaction client étant une priorité chez Mercure. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dejligt sted udenfor Paris
Virkelig lækkert område ca. 1 km fra Paris. Indendørs pool, sauna og dampbad, samt udendørs pool. Venlig service og dejlig stemning. God mad og lækker morgenmad. Golfklub med 18 huller. 10 kørsel til Senil, en lille hyggelig by. Kan varmt anbefales.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from JCdeLagasnerie on 14 Apr 2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Best regards,

10/10 Excellent

THIERRY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from JCdeLagasnerie on 5 Apr 2023
Cher Thierry, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous !Bien cordialement,

10/10 Excellent

Virginie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Génial accueil chambre service tout y était pour passer un excellent séjour
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from JCdeLagasnerie on 5 Apr 2023
Chère Virginie, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous !Bien cordialement,

8/10 Good

Scholastique

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from JCdeLagasnerie on 3 Mar 2023
Cher Scholastique, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous !Bien cordialement,

8/10 Good

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good overall but some service improvements c
Only one night prior to flying back to Canada after. 6 weeks in France. We chose it because it shows that it has airport transport from the hotel to CDG. One is led to assume that this is a shuttle operated. BY the hotel. This is not the case. They will call a taxi for you. We made arrangements with the desk staff when we checked in for a taxi to pick us up at 10:30 in the morning. We were waiting at the entrance with our bags and at 10:40 i asked the receptionist to check our reservation. She had no record of the request. She called for a taxi which arrived 20 minutes later. I had also asked about the cost. She estimated 100 Euros. It was 150. It is a very nice hotel in a lovely location and the restaurant is good. Breakfast is a buffet with plenty of choice and good content. Unfortunately, at the egg station, there was only one cook doing one order at a time.
Stayed 1 night in May 2022
Response from JCdeLagasnerie on 16 Jun 2022
Dear Patricia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are really sorry regarding the misunderstanding for the taxi. We are looking forward to welcoming you for an other stay. Best regards,

6/10 Okay

Kybritis

Travelled with group
In such Location and in a nice Château, needs more
Great location and - old chateau- building, but poor interior and amenities
Stayed 2 nights in May 2022
Response from JCdeLagasnerie on 16 Jun 2022
Dear Kybritis, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. We are sorry to learn that you did not enjoy the hotel which has been refurbished a few months ago. We took note that you enjoyed the place. We are looking forward to welcoming you for an other stay. Best regards,

4/10 Poor

Yann, Cachan

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Thé hôtel is definitely not a 4 stars. Not Always clean. Black spots in thé bathroom and restaurant not very clean. If you réserve to eat at 12 am in the restaurant, the staff will keep cleaning in front of you until 12h15 without giving you any attention . Not only they don't start on Time but they don't show any interest for people waiting. As i said : little to do with a 4 stars hôtel...
Stayed 1 night in May 2022
Response from JCdeLagasnerie on 16 Jun 2022
Dear Yann, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. We are sorry to learn that you did not enjoy your room & your experience at the restaurant. Please accept our apologies. However, we are looking forward to welcoming you for an other stay in better conditions. Best regards,

10/10 Excellent

Richard

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from JCdeLagasnerie on 15 Apr 2022
Cher Richard, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Richard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel beautiful location and grounds
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Arnaud Boinet - Directeur Général on 23 Oct 2021
Dear Anonymous, Thank you very much for your comments about your stay at the Hotel Mercure Chantilly Resort & Conventions. I am very glad to read that you enjoyed our establishment and our services. I am going to share your feedback with our team. We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Arnaud Boinet - General Manager

10/10 Excellent

Marc, MASSY

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très attentionné
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from JCdeLagasnerie on 22 Feb 2024
Cher Marc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly au cœur de l’une des plus belles forêts de l'Oise.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Louise

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Endroit d’exception service très qualitatif
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JCdeLagasnerie on 2 Feb 2024
Chère Louise,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly au cœur de l’une des plus belles forêts de l'Oise!Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, et notre service.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from JCdeLagasnerie on 5 Jan 2024
Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

HYOSANG

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from JCdeLagasnerie on 8 Dec 2023
Cher Hyosang,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Béatrice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magnifique
Magnifique hôtel ! Entre le golf et la forêt, un parc et une entrée majestueux , chambre très confortable.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from JCdeLagasnerie on 20 Oct 2023
Chère Béatrice,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel au milieu de notre belle nature Cantilienne.Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

8/10 Good

Estelle

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from JCdeLagasnerie on 29 Sept 2023
Chère Estelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

4/10 Poor

Isabelle

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from JCdeLagasnerie on 27 Sept 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

4/10 Poor

Valerie

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from JCdeLagasnerie on 1 Sept 2023
Chère Valérie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

6/10 Okay

yolande

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hébergement (chambre très bien ) grand lit propreté etc… baignoire un peu dangereuse car trop profonde pour en sortir en toute sécurité
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from JCdeLagasnerie on 25 Aug 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

8/10 Good

Clovis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bel établissement, chambre confortable. personnel serviable. Les deux piscines sont un vrai . Dommage que la machine Nespresso ne fonctionnait pas et qu’on a retrouvé du lait périmé d’avril 2022 dans le plateau de courtoisie.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from JCdeLagasnerie on 18 Aug 2023
Cher Clovis,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, nos chambres, notre accueil. Nous sommes désolés de votre problème avec la machine à café, (notre équipe de réception vous avait pourtant donné des capsules pour faire un test, mais vous n’êtes pas revenu vers eux pour les informer que cela ne fonctionnait toujours pas). Nous sommes absolument confus pour cette capsule de lait périmée, notre équipe d’étage est pourtant vigilante sur ce point. Nous vous prions de nous en excuser.Toute l'équipe et moi-même espérons, malgré tout, vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Natascha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It's a nice location and we have a very nice view from our room. Room is very clean. Bathroom need a update
Stayed 10 nights in Aug 2023
Response from JCdeLagasnerie on 18 Aug 2023
Dear Natascha,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions. We are happy that you enjoyed our location and our rooms.We are looking forward to welcoming you for an other stay.Best regards,

10/10 Excellent

Rachid

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pour un week-end de tranquillité, et de confort, je recommande vivement cet hôtel. C'est la première fois que je m'y rends, et d'autres week-ends en perspective sont à venir...
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from JCdeLagasnerie on 11 Aug 2023
Cher Rachid,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Fabien

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent week
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from JCdeLagasnerie on 21 Jul 2023
Chère Fabienne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

laurent

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from JCdeLagasnerie on 20 Jul 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Anh-tai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très propre, beau, service impeccable. Un grand merci à l’équipe
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from JCdeLagasnerie on 7 Jul 2023
Cher Anh-Tai,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness
Frfr
Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

8/10 Good

Sami

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien
Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Cher Sami,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

4/10 Poor

France

Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Cher France,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Nous sommes navrés de votre ressenti, et nous aurions aimé avoir plus d’information quant à celui-ci au vu de votre note.Toute l'équipe et moi-même espérons, malgré tout, vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Anne

Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 2 Jun 2023
Chère Anne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,

6/10 Okay

Sana

Stayed 1 night in May 2023
Response from JCdeLagasnerie on 15 Jun 2023
Chère Sana,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Mercure Chantilly !Nous sommes désolés de n’avoir pas plus de détail sur le ressenti de votre séjour.Toute l'équipe et moi-même espérons, malgré tout, vous revoir très bientôt parmi nous.Bien cordialement,