Ratings based on 1,330 Verified Reviews

4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

Posted 22-Feb-2017
Great staff, rooms, meals. highly recommend this hotel
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

ニューヨーク観光に最適

Posted 17-Feb-2017
Pros: いざという時に日本語が通じる安心感
Cons: 客室に冷蔵庫があれば完璧です。
Location: タイムズスクエアも徒歩で移動可能な距離です。 夜も遅い時間でなければ治安は問題ない地域だと思いました。
到着が早く荷物だけ先に預けようとしましたがフロントの外国人スタッフ方が マネージャーへ交渉してくれて早めにチェックインする事ができました。 日本人、外国人問わずスタッフの方がとても親切でした。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 東京

日本語が通じる安心感

Posted 14-Feb-2017
Pros: やはり日本語が話せるスタッフがいることは、滞在期間中大きな安心につながりました。
Cons: 特になし
Location: グランドセントラル駅にほど近く、様々な場所にアクセスしやすかったです。
初めてのニューヨークでかつ英語がほぼ話せないため、4泊6日の滞在期間中、日本語が通じるホテルスタッフがいるだけで安心できました。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Great location on Park Ave.

Posted 05-Feb-2017
Close proximity to many areas of interest. Great staff-so friendly and accommodating. Rooms are nicely appointed and very clean. Heated toilet seats? C'mon!!!
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

nice place

Posted 04-Feb-2017
breakfast is impressive with both continental as well as janpanese,employees r very nice
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本

日本系のホテル

Posted 02-Feb-2017
Pros: 立地場所、清潔、日本語対応 何よりもウォッシュレットの完備が一番です。(選定理由のひとつがこれです)
Cons: なし
Location: 良いロケーションだと思います。
日本語だけで過ごせる気を使わないホテルでした。 立地も良いし徒歩である程度どこでも行けました。 評価は悪いところがなかったので5をつけさせてもらいました。 ツアーに参加して市内観光をしたときにガイドさんに宿泊先を聞かれキタノですと答えたら「ニューヨークで一番いいホテルですね!」と言われました。 値段的にはもっと高いホテルはあると思いますが日本人から見た日本的サービスは最高なのかもしれません。 また是非泊まりたいです。
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 東京

バスタブがある安心感!

Posted 02-Feb-2017
へやでのwi-fiが有料なのですが、それ以外必要なものは揃っているのと、日本的なホスピタリティを受けられるのとで快適でした。 離れて二泊しましたが、一泊目はボディソープとスリッパが欠けていたので客室係は手薄かな?
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Mon séjour à New York a été agréablement complété

Posted 31-Jan-2017
L'hôtel est localisé centralement ce qui permet des déplacements faciles sur tout Manhattan. Le personnel est discret, les lieux sont calmes et silencieux (rare à Manhattan) et surtout tout près de la station de métro.
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本 埼玉

ホテルレストラン

Posted 30-Jan-2017
Pros: 生け花が素晴らしい。
Location: 便利なローケーション。
ラストオーダーが9時30分 早い時間と思う。 8:45にチェックイン。 シャワー浴びする時間がなかった。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from NH

Nice hoyel

Posted 29-Jan-2017
A wonderful clean hotel with a perfect and quiet location