Ratings based on 1,092 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from japan

グランドセントラルが近くて便利です。

Posted 31-Jan-2016
ロケーションも良く、もちろん日本人スタッフもカバーされてて、ビギナーさんでも安心して宿泊出来ると思います。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from JPN

日本のサービスを求めても大丈夫なホテル。

Posted 16-Jan-2016
Pros: 部屋の清潔さと雰囲気が良い。スタッフの日本語対応力は助かった。
Cons: 特にない。
Location: グランドセントラル駅に近いので便利。眼の前で車も拾いやすい。散歩がてらならグリニッジにもSOHOへも歩ける。アッパーエリアへは交通機関を利用する必要がある。
ニューヨークへの私的な旅行は7、8回目で、初めての利用。英語が苦手な自分には、フロントでほぼ日本語が通じることや日本と同じレベルの清潔さが快適で楽だった。NY在住の友人に花を送る手配を頼んだが、迅速にやってくれた。全く嫌な点はない。プライベート旅行では次回も利用しようと思う。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from tokyo

地下鉄が近くどこに行くにも便利なホテル

Posted 13-Jan-2016
観光目的で滞在。 3時間ほど予定よりも早く到着したが部屋の準備が出来ていたそうなのでチェックインさせてもらった。部屋からエンパイアステートビルが見えてニューヨーク気分が高まる。グランドセントラル駅に徒歩5分ほどでどこに行くにも便利。利用しなかったが加湿器などのレンタルもあって日本的なサービス期待する人にはお勧め。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from JAPAN

立地がよく居心地のいいホテル

Posted 12-Jan-2016
グランドセントラル駅から徒歩5分くらいで、パークアヴェニュー沿いにあるホテル。 徒歩30分圏内にタイムズスクエアやMOMA、エンパイアステートビル等見所がたくさんあり、拠点としてよかった。 古いながらも清潔に保たれており、トイレがウォシュレット付なのは海外では貴重。 難点を言えば、ミニバーの価格設定が高く、水が1Lで16ドルするのはビックリした。ミネラルウォーターくらいはサービスで付いていてもいいと思う。 また、客層が年配者が多いことも関係しているのか、無線LANが有料なこともマイナスポイントであろう。 他は総じてよいホテルであった。
1 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 10-Jan-2016
ニューヨークには何度か行ったことがありますが、キタノホテルでの宿泊は今回が初めてでした。日系のホテルとはいえ、どれぐらいのスタッフが日本語を話せるのか気になっていたのですが、フロントもコンシェルジュも100%日本語が通じ、みなさんとても親切かつ丁寧な対応で、滞在中何度かお世話になりました。 お部屋の掃除が、朝ご飯を近くに食べに行っている間の1時間弱の間に綺麗に終わっていたり、アメニティーやティッシュ類の補充など日本人特有のホスピタリティーをすごく感じ、ホテルにいる間は日本のホテルに滞在しているような安心感が得られ、快適に過ごすことが出来ました。 ニューヨークで一番のホテルだと思います。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Seattle

グランドセントラル駅に近いホテル

Posted 08-Jan-2016
Pros: 静か。
Cons: 部屋の掃除、ドアマンの統一。人によってシーツが乱れている。ドアマンは人を見て判断している。
Location: タイムズスクエアにもグランドセントラルパーク駅にも歩いていける。日本の物を売っているコンビニが近くにありすごく便利だった。
駅にすごく近く、周りを少し歩けばスターバックスやマクドナルドなどがある。すごく便利。歩いて10分くらいのところにsunrise marketと言う日本の物売っているコンビニがあり私はそこを良く利用しました。日本の薬や食べ物があり安心して購入できた。 ホテルは清潔感を保っている。しかし人によってはベットのシーツが少し乱れていたりしていた。ドアマンも人を見て判断する為きちんと統一してほしい。
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from Tokyo

フロントやコンシェルジュの対応は良かったです

Posted 07-Jan-2016
Pros: フロントの対応
Cons: 部屋間の防音
Location: 総じて足便はまずまず。パークアベニューは落ち着いた通りでタクシーも拾いやすく、好感触。
深夜と早朝以外は日本人スタッフがおり、やはり色々な意味で助かりました。 午前便で着きましたが、部屋が空いていたのでアーリーチェックインでき、荷物や貴重品から解放されたので、時間を有効に使うことができました。 部屋の広さや使い勝手は、3人宿泊でまずまずという感じです。トランク2つを何とか広げることができました。机もイスもあり子供が勉強することもできました。 ただ隣の部屋との壁が薄いのか、特に静かな時間帯には、隣の部屋の話し声やテレビの音が気になりました。 特に初日の夜は22時〜2時過ぎまで隣の部屋でパーティの様なものをされてしまい、正直閉口しましたが、フロントに苦情を言ったところきちんと対応してくれました。 また風呂のシャワーの調子もおかしかったので、隣室の常識はずれの客の話とあわせて、部屋の変更をお願いしたところ快く応じてくれ、二日目以降は快適に過ごすことができました。 冷蔵庫は小さい中に缶ドリンク4本分程度のスペースをゲスト用に確保してくれていますが、高さがないため、350mlサイズ以外は斜めにいれるしかなく、そうなると2本程度しか入りません。 大抵のドリンクはオーバーサイズなので、ビールなどはカーテンを閉めた窓際に置いて冷やしていましたが、これも冬ならではのことで、夏は困るかもしれません。 足回りは特別良いわけではありませんが、タクシーなら主要な場所まで10分程度で行けますし、タイムズスクエアやエンパイアなどは徒歩圏、グランドセントラル駅も近く、地下鉄も使え、便利な部類の立地と言っていいと思います。 フロントの対応が良かったことで、総じて満足できる滞在でした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 07-Jan-2016
Grand Central St.から近い。部屋はとても静かである。一度ここに泊まれば他のNY内のホテルには泊まれないだろう。日本人であればここ以外ありえないと思うはず。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Great location

Posted 05-Jan-2016
Nice view. Great service Cean and nice extra touches.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本

窓辺からの景色が良かったです。

Posted 03-Jan-2016
Location: もう少し駅に近いという事無いです。
スタッフさんがとてもにこやかで、良かったです。色々聞いても、快く答えてくれました。 日本の方には、お勧めします。ただ、冷蔵庫の使い勝手が良くないのがマイナス点です。