Ratings based on 1,265 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from W

Luxury and Kindness

Posted 04-Dec-2016
The gentleman who checked us in was very kind and helpful. Our room was impeccable, clean, quiet, well appointed. Definitely recommend!
4out of 5
by A verified traveller from japan

立地が良く日本人に最適なホテル

Posted 03-Dec-2016
従業員の方々がフロント、ルームサービス、カフェまで皆さん丁寧かつ親切でした。ゲストサービスデスクをしばしば利用しましたが、予約が取りづらいレストランも気を回して取ってくださいました。畳のお部屋をご好意で案内くださいましたが、臭いが気になり洋室に戻していただきました。また泊まりたいです。
5out of 5
by A verified traveller from Las Vegas

Perfect Location in NYC

Posted 02-Dec-2016
Pros: The staff is polite and welcoming.
Cons: The only short coming that I can think of is that is no cost free wi fi. If not in the rooms, it should at least be available in the lobby.
Location: Lots of shopping, good restaurants, and Broadway shows. Also Rockefeller Center and Bryant Park were within walking distance.
I loved the location in mid town. Also the availability of taxis in front of the hotel..
5out of 5
by A verified traveller from Japan

快適なホテル

Posted 02-Dec-2016
Pros: 清潔感
Location: 5番街まで近く、歩こうと思えばトランプタワーまで歩ける。良い立地。
快適なホテルでした。 いざという時日本語が通じる安心感はあります。そんな場面は今回の旅行ではありませんでしたが。
5out of 5
by A verified traveller from 東京

便利で快適

Posted 30-Nov-2016
Pros: サービスが行き届いている。 トイレにウォシュレットがある。
Cons: 部屋のWi-Fiも無料なら、なおありがたい。
Location: 近くにあるグランドセントラル駅の地下にあるフードコートが充実しており、SHAKE SHACKもある。 多くの観光名所は徒歩15分圏内にある。
必要なアメニティグッズは揃っており、快適で不自由はない。 便利な場所にありながら、静かな環境である。 ロビーの無料Wi-Fiはスピードも速く使い易い。
5out of 5
by A verified traveller from AR

Perfect location, quiet hotel.

Posted 28-Nov-2016
I used to stay at this hotel quite often, but I came back to stay this time after a long while. The room has been remodeled and was perfectly clean and neat. Amemities were usable and my family liked it a lot. It is not a huge hotel unlike the ones near Times Square, so the lobby is quite quiet. The best part of this hotel is its location: you can almost walk to any places you like to visit in the mid town. We could enjoy to see the Parage on Thanksgiving day !
5out of 5
by A verified traveller from US

Posted 28-Nov-2016
This is an excellent well run hotel that is also a tremendous value. The inclusion of a great brunch was much appreciated.
4out of 5
by A verified traveller

ロケーションよい

Posted 28-Nov-2016
Pros: 客室内の調度。
Cons: フロントの対応。
Location: タイムズスクエアやMacy'sが徒歩圏内。ブロードウェイを見に行っても帰りに歩いて帰って来ても治安の問題なし。
駅にも近くタイムズスクエアやMacy'sも徒歩圏内。立地としては申し分ありません。周囲の治安も非常に良いので安心して宿泊出来ます。ただ、外に出るとカフェなどが近くになくホテル内で割高な価格で過ごす事になりそうです。部屋の設備、グレードは申し分なく日系のホテルらしく細かい所まで行き届いていました。従業員は対応は良いのですが、いささかホテルの格を鼻にかけているのか(特にフロント)、良いか?と言われると疑問です。ベルマンやレストランの対応は良かったと思います。
5out of 5
by A verified traveller

Posted 19-Nov-2016
superb! just a wonderful place to stay, wonderful staff, rooms, facilities, restaurant, breakfast, jazz, everything!
4out of 5
by A verified traveller

喫煙室がある日本人向けホテル

Posted 17-Nov-2016
Pros: ロケーションが便利です。 設備やスタッフの対応も日本人が安心して利用できるレベルです。
Cons: 常時、日本人スタッフがいてくれるともっと良いと思う。
Location: ロケーションはとてもよい。
ロビーに日本人スタッフがいて、大変丁寧に対応していただけるので、 日本のホテルにチェックインしていると錯覚するくらいです。 チェックアウトするときは、英語しか話せないスタッフでした。 国連で演説をしたときに安倍首相が泊まっていたホテルだそうです。 ほとんどの宿泊客が日本人です。 グランドセントラル駅まで徒歩で数分という便利な場所にあります。 料金に納得できる方にはお勧めです。