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Reviews of Tirol Praia Hotel

2.5 out of 5
Tirol Praia Hotel
Av. Engenheiro Roberto Freire, 5000, Natal, Rio Grande do Norte

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 61 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Razoavel
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

DANIELE

Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from TIROL PRAIA HOTEL on 13 Sept 2023
Obrigada pela avaliação

8/10 Good

CRISTIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Tirol praia hotel on 13 Sept 2023
Obrigada pela avaliação

8/10 Good

Vinícius

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hospedagem
Hotel com condições excelentes de limpeza, ótimo atendimento, café simples mas bom. Sem elevador, mas as escadas são tranquilas.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Tirol praia hotel on 13 Sept 2023
Obrigada pela observação e avaliação.

2/10 Terrible

jose

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima Escolha. Fujam!!
Passei apenas 1 noite, para seguir viagem a Fortaleza, mas já na primeira hora me arrependi da reserva. Péssimas condições, fotos não são reais, aspecto de sujo e mal cuidado. Liguei o ar condicionado às 21h e passei calor até 00h quando finalmente esfriou.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Wladimir on 27 Feb 2023
Obrigado

10/10 Excellent

Luciano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia massa!
A estadia foi tranquila e o hotel é bem confortável. Apenas o café da manhã é simples. A cama é magnífica!
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Tirol praia hotel on 13 Sept 2023
obrigada pela avaliação

6/10 Okay

DANIELA

Stayed 3 nights in May 2022

6/10 Okay

Rui

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Wladimir on 30 Apr 2022
Obrigado

6/10 Okay

Bruno

Business traveller
Disliked: Room comfort
Razoável
Razoável, quarto relativamente confortável mas o barulho do motor do ar condicionado era muito alto.
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

CLAUDIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bom
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Wladimir on 1 Feb 2022
Muito obrigado

6/10 Okay

Rafaelle

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Rosangela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo limpo e agradável, parabéns para todos
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Wladimir on 28 Dec 2021
Muito obrigado

6/10 Okay

Daiane T

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã deixa a desejar
Razoável! Havia visto outros comentários sobre o hotel e a galera falava mal do café da manhã... Eu pensei que seria bobagem deles. Mas me decepcionei! Para quem gosta de pão, bolo e tapioca está bom. Mas quando a gente pensa em café da manhã de um hotel, o hóspede, com certeza, espera algo mais. Não achei que valeu a pena o custo benefício. Quanto ao atendimento, os funcionários são muitos atenciosos, adorei! Outro ponto legal foi a piscina e por o hotel está próximo de farmácia, mercados e praia.
Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

ANA Maria

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
PIOR IMPOSSÍVEL!!! FUJAM DE LÁ!!!
Horrivel!!! Hotel degradado, imundo, SEM diversos itens que constam na publicação da HOTEIS.COM, como TV a cabo, limpeza diária ( apenas 1 vez em 5 dias e uma dobrada de lençóis e retidada de lixo em outro dia), cafe/chá e TV nas areas comuns, guarda bagagens( ficam apenas atrás de um balcão se necessário), bar lounge!!!!! PROPAGANDA ENGANOSA e a HOTEIS.COM tem q reavaliar as condições do hotel pq fiz a reserva baseada nas descrições de itens q NÃO EXISTEM !!! Café da manhã fraquissimo!!! Bica do banheiro espirra água p fora da cuba q não escoa, tábua do vaso menor que o vaso e vc fica sentado na louça do vaso, produtos de toilette anunciados ficam restritos a sabonete( nada de shampoo ou condicionador), apenas 2 cabides p o quarto, mesmo assim 1quebrado, lâmpadas faltando na maioria dos pontos de luz, o armário não fecha e a porta caindo, paredes e porta-cabides imundos, entrada do hotel c piso quebrado, plantas mortas e secas e fachada caída além de um grande buraco no teto de gesso logo no hall onde é a recepção e o café da manhã, gambiarras aparentes nas instalações elétricas e infiltrações no corredor, buracos nas paredes e black-out rasgado,tudo comprovado nas fotos!!!Sou cliente GOLD desta plataforma de resevas e só de diárias resgatadas no programa de recompensas ja fiz 30 diárias ( sendo q se ganha 1 a cada 10 diárias compradas, por ai dá p ver como já me hospedei pela HOTEIS.COM)!!! Me sinto desrespeitada e com a confiabilidade na HOTEIS.COM abalada!!!
Só black-out e rasgado e solto
Tábua do vaso pequena
Porta cabides imundo e cabide quebrado
No corredor instalação elétrica solta, fios aparentes e quadro sem porta. Risco de curto circuito
Stayed 5 nights in Oct 2021
Response from Wladimir on 20 Nov 2021
Ok. Obrigado

6/10 Okay

Rolf

Business traveller
Liked: Cleanliness
Negócios.
Viagem de negócios. Hotel antigo. Não muito confortável.
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Glebson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente 👏
O quarto excelente, limpo e confortável, excelente atendimento Recomendo muito!!
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Tirol praia hotel on 13 Sept 2023
obrigada pela avaliação

8/10 Good

Amanda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Achei o atendimento excepcional e diferenciado. Me senti em casa desde o momento que cheguei. Hotel era simples, mas aconchegante. Ponto fraco: barulho demais na parte da manhã, o que acabou me acordando. Não está muito nas mãos do hotel, pois os outros hóspedes que deveriam ter "semancol", mas o hotel poderia falar com os hóspedes barulhentos, pois acaba trabalhando quem está lá para descansar.
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor lugar custo benefício
5a Vez em Natal! Sem dúvida a melhor escolha de hospedagem. Desde a recepção ao checkout atendimento e cortezia nota 20.
Stayed 5 nights in Jan 2021
Response from Tirol praia hotel on 13 Sept 2023
obrigada pela avaliação

8/10 Good

GILMAR T.

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
muito bom
Fomos muito bem recebidos pelo recepcionista Guilherme, que nos fez ótimas sugestões de passeios e de como aproveitá-los adaptando ao tempo que tínhamos disponíveis, o que fizemos a contento.
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

André

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Hotel simples| Ótima localização
Quarto simples, no primeiro dia a descarga não funcionava e fomos informados que não poderíamos mudar de quarto, o concerto só ocorreu 24h depois. A TV estava com problemas no sinal, situação que não foi resolvida até o checkout. Café da manha e limpeza do quarto ok. Não possui elevador. Funcionários atenciosos, em especial a Francisca!!!! Ótima localização.
Stayed 4 nights in Dec 2020

8/10 Good

Simone

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Melhorias para ficar excelente
Hotel com excelente localização, poderiam melhorar o cafe e os quartos..
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Alberto Pepe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Wladimir on 29 Dec 2019
Muito obrigado

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Wladimir on 22 Nov 2019
Obrigado pela avaliação

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Wladimir on 25 Nov 2019
Agradecemos a avaliação

10/10 Excellent

Márcia Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso!!!
Simpatia, gentileza e compreensão. São perfeitos 👏👏
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Wladimir on 29 Dec 2019
Muito obrigado

2/10 Terrible

jacilene da silva

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessemo
Boa tarde nunca mais eu vou para esse hotel nada funciona café da manhã pessemo querto pessemo ar condicionado quê brado emcheu da água não têm TV acabo cafe da manhã não têm nada Nei um suco de laranja não tia café requtado hotel e muito ruim nuca mais passo Nei na frente deu milivre
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Wladimir on 29 Dec 2019
Muito obrigado

10/10 Excellent

Wladimyr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei demais...
Stayed 3 nights in May 2019

8/10 Good

Kaio

Liked: Cleanliness, staff & service
Muito bom, funcionários muito receptivos e atenciosos.
Stayed 5 nights in May 2019
Response from b on 12 May 2019
Muito obrigadp

8/10 Good

RAMON, Recife - PE

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O atendimento é muito bom, todos os funcionários são bastante prestativos.
Stayed 4 nights in Mar 2019

8/10 Good

andreia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Estive hospedada no Tirol apenas por uma noite, não tive tempo de usar a piscina, ela fica na frente do hotel, ficamos em dois apartamentos 303 e 308 se não me engano, desses quartos temos uma vista belíssima da Ponta Negra, o quarto e pequeno mais tudo organizado, varanda, cama boa, colchões muito bons, armários, banheiro e bem pequeno, box é muito pequeno, chuveiro bom, tudo limpinho, ar condicionado gelando, enfim tudo que se precisa para uma noite confortável. No entanto, o diferencial ficou por conta das pessoas que trabalham na cozinha e limpeza, as meninas são muito simpáticas e solicitas, super atenciosas e preocupadas em nos atender bem, destaco a funcionária Francisca, a mesma nos disse que a pessoa que fazia as tapiocas não estava no hotel naquela manhã, mas ao saber que nos só ficaríamos no hotel aquela diária ela se dispôs prontamente e se ofereceu para ir para a cozinha fazer a tapioca para nós, ficamos muito surpresos e satisfeitos com a receptividade e cortesia das pessoas que ali trabalham, o que as vezes pode faltar em espaço, conforto ou luxo eles ganham em simpatia e cortesia. Acho que nem todos os quartos tem vista para a praia.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Wladimir on 29 Dec 2019
Muito obrigado

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
El establecimiento se encuentra bien ubicado a dos cuadras de la playa, como a 6/7 de un supermercado. A una cuadra de la costanera donde hay lugares para comprar y comer. Cuenta con piscina y desayuno. Me hubiera gustado que tenga cable y la cama un poco mejor. El resto todo ok
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Wladimir on 29 Dec 2019
Muito obrigado pela Avaliação

10/10 Excellent

Maycon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
* Localização excelente, próximo da orla. * Funcionários atenciosos e prestativos. * Quarto aconchegante. * Café da manhã diversificado.
Stayed 5 nights in Jan 2019

6/10 Okay

marcelo andres

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Desayuno
Instalaciones deficientes desayuno con MOSCAS impresentable
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

gustavo

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Ana Maria S

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Um hotel simples mas com bastante atenção por parte dos funcionários e proprietários. Para mim muito bom sem frescura.
Stayed 3 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Frank, Recife

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel agradável, muito bem localizado, perto de tudo e da praia.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Wladimir on 19 Sept 2018
Muito obrigado pela opinião

6/10 Okay

LOURDES

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Paulo Eduardo

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Razoável.
Razoável. Localização muito boa, na ladeira da ponta Negra. Os funcionários são simpáticos e dispostos a ajudar e resolver qquer problema. A tv com ótimas opções de canais. Pena que o quarto estava cheio de formigas e a cama era horrível. O banheiro também era ruim é só disponibilizaram um sabonete pequeno. A piscina é bem pequena e os cadeiras e mesas eternas eram poucas e sujas.

6/10 Okay

Anaide

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Precisa de uma reforma.
A estadia foi tranquila porém a estrutura do hotel deixou a desejar, o mesmo está precisando ser reformado.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Wladimir on 13 Jan 2018
OK

8/10 Good

Larisse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Hotel muito bom
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Anderson

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel Razoável
Local excelente porém se melhorasse as condições seria perfeito, pois as condições do quarto não condiz com o que é mostrado no site. Achei os quartos com cheiro de mofo e os travesseiros também. Não lavam as capas de dentro do travesseiro e quando solicitado a limpeza trocam as vezes os lençóis. Os funcionários muito educados e prestativos e o café é excelente.
Stayed 7 nights in Aug 2017

8/10 Good

Joelson, campo grande MS

Liked: Staff & service
bom hotel
muito gostosa praia de ponta negra otima
Stayed 2 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Vandessa, Rodrafe

Disliked: Staff & service
Perto da praia
Bom, relação custo benefício, próximo da praia e de locais para comer

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepção
Hotel com diversos pontos a melhorar, cito alguns: - Limpeza do quarto não é rotineira e sim por solicitação. Saí um dia de manhã e solicitei arrumação e a noite retornei e não haviam arrumado. - Colchão precário da cama de casal, todos os dias acordava com dores nas costas. - Café da manhã com poucas opções e bom. - O box do banheiro estava quebrado e tomar banho era um problema para controlar a água molhando todo o banheiro. - Mal cheiro do ralo todas as noites, parece o retorno da fossa ou de esgoto. Ponto positivo: Cordialidade dos funcionários

8/10 Good

KERLLON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito legal
Hotel muito organizado , com tarifa e custo beneficio ótimo , localização muito boa !!

8/10 Good

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
gostei

10/10 Excellent

Dania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Minhas férias.
A localização é extremamente perfeita, o hotel é charmoso, o café da manhã é muito gostoso. Mais o melhor de tudo foi a forma que fui recebida e tratadas desde a dona Neide com um delicioso queijo no café da manhã a Kassandra com seu sorriso sempre estampado no rosto, também teve os meninos da recepção sempre prestativo e atenciosos , o Sergio , Rones e Nario. Não conseguiria pensar em um lugar melhor para me hospedar em Natal, mal posso esperar a hora de voltar e recomendo.

6/10 Okay

Verified traveller