Ratings based on 24 Verified Reviews

3.9 out of 5
53% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia-verified reviews
5 out of 5
by Neil

Mutsu - a great central exploring location

Posted 20-Sep-2017 on Hotels
Great little business mans hotel in Mutsu - however there's not a lot to do in Mutsu itself (which we knew) but it is a great place to explore the Shimokita peninsula. We hired a car and went all over the peninsula as well as a day trip to Aomori. The hotel breakfast was basic but well presented and included in the price. Wi-fi a little outdated as it has individual routers for each room. Worked fine during the day, but at evening times, when all the guests returned from the nearby construction etc jobs and logged on then it slowed down considerably. Staff speak very little English and the location is a lot further from the JR station than several other hotels. The neighborhood is a bit run down with quiet a few deserted or derelict buildings, but it felt very safe and if you are prepared to get out and wander around there are some little gems in the old shops worth a look. The tea shop immediately across the road in the photo is very interesting and has great reasonably priced local teas for sale. Hotel is located in the same street as the local bus terminal so getting to and from the Shimokita station is very easy - 240 yen each way. Hotel is also located right next door to prefectrual tourism office - staff there are also very helpful but virtually no English spoken.
Comment from Hotel Management
11-Oct-2017 by murakami, Hotel Management
Thank you very much for choosing Mutsu Park Hotel. I am very pleased that you enjoyed your stay in Shimokita. You can go to downtown area where many convenience stores, local cuisine shops, taverns etc. are located within a 5-minute walk from our hotel. Moreover, it is about 1 minute on foot to the supermarket which is open from 9 am to 20 o'clock, I think that it is convenient for shopping while staying. From Shimokita station, it takes about 10 minutes by car and there is a bus terminal 1 minute walk from the hotel so if the bus is running, It is about 15 minutes by bus. Please do not hesitate to contact the hotel if you have any questions on bus service hours . And we are sorry for the inconvenience caused by WiFi connection this time. Please feel free to contact the front desk if there is any inconvenience. In order to prevent such inconveniences again in the future, We informed all the staff. We would like to continue to devote our way to providing better service. I'm really sorry this time. Thank you very much for your valuable opinion. Thank you very much for your contribution during this precious time. Thank you. Thank you very much for your compliments during this valuable time. We look forward to seeing you again. Thank you.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by a verified traveller from Thailand

Super staff

Posted 27-Jun-2017
Front desk staff is super helpfull and basically made my stay a very enjoyable experience. I stayed 2 nights and would have liked to stay another night but unfortunately the hotel was fully booked. Really enjoyed my stay and days cycling through Shimokita peninsula!
Comment from Hotel Management
02-Jul-2017 by Mutsu Park Hotel, Hotel Management
Thank you very much for your feedback and compliments on our service. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and site seeing in Mutsu with your bicycle. We hope you liked Thankfully our hotel is often fully reserved even on weekdays. We highly recommend you to make an early reservation so that you can stay as long as you need. We look forward to welcoming you back to the Mutsu Park Hotel. Thank you, again!
5 out of 5
by a verified traveller from Garmisch-Partenkirchen

Great hotel for the festival and Osorezan bus

Posted 02-Sep-2016 on Hotels
This is a clean and modern business hotel with a view over the city. It is located far away from the train station (around 10 minutes by taxi), but in the middle of Mutsu city. The Mutsu Childrens Nebuta Festival Parade starts practically across the street and goes right by the hotel. The city bus station (from which you can go to the Osorezan) is a few minutes walk from this hotel.
Comment from Hotel Management
07-Sep-2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you very much for your feedback and compliments on our service. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. Coming season in autumn mountain also autumn leaves, Shimokita is very beautiful. You can enjoy the scenery of the Shimokita different from the summer. We look forward to welcoming you back to the Mutsu Park Hotel. Thank you, again.
5 out of 5
by Marvina from Misawa Japan

Mitsubishi Bay

Posted 26-May-2015 on Hotels
We had a great stay staff was friendly and helpful. The restaurant next door is highly recommend, we had a wonderful Japanese style steak dinner.
Comment from Hotel Management
02-Apr-2016
Thank you very much for your feedback and compliments on our service. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to the Mutsu Park Hotel. Thank you, again.
3 out of 5
by a verified traveller

Posted 07-Mar-2018 on Hotels
無線LANが自分で設置するタイプだったのが残念。また予約時に朝食の和洋を選んでいたとはわかりづらかった。
Comment from Hotel Management
25-Mar-2018 by null, Hotel Management
この度はむつパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、Wi-Fi機の設置の際にご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。 また今回、予約時の朝食の選択の有無がわかりづらかったとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後お客様にご不便をお掛けすることがないよう、早急に対応を検討してまいりたく存じます。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき、誠に有難うございました。 又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4 out of 5
by a verified traveller from AKITA

レストラン街に近く利用しやすい。

Posted 10-Dec-2017
スタッフが親切丁寧で感心した。Good!!!,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Comment from Hotel Management
13-Dec-2017 by Null, Hotel Management
この度はむつパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご滞在中のスタッフの対応に、お褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。 これからもお客様へのおもてなしの心を第一に、ご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同一層努めて参りたく存じます。 また御投稿にもございますが、当ホテルより5分程の場所に下北の食をご堪能いただける居酒屋さんや和食屋さんが、軒を連ねる飲食店街がございます。 これからの季節、大間のマグロや鮟鱇等の海鮮が美味しい季節となります。 フロントにておススメのお店のご紹介もおこなっておりますので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 この度は貴重なお時間の中、温かいお言葉を頂きまして、誠に有難うございました。 又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
3 out of 5
by a verified traveller

長いLANケーブル

Posted 01-Dec-2017 on Hotels
長いLANケーブルとWIFI用ルーター、延長コードが部屋に有ります。 私が泊まった部屋の場合、ベッド脇にLANケーブルの差し込み口が有りました。この場所に直ぐに気付きませんでした。泊まるだけと割り切れれば良いと思います。
Comment from Hotel Management
06-Dec-2017 by murakami, Hotel Management
この度はむつパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、Wi-Fi機の設置の際にご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。 Wi-Fi機の設置環境の改善につきましては、今後の課題として早急に検討して参りたいと存じます。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在をご提供できます様、スタッフ一同一層努めて参りたいと存じます。 又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
3 out of 5
by a verified traveller from chiang mai

โรงแรมกลางเมืองมัตสึ

Posted 17-Nov-2017
เราใช้เป็นที่พัก1คืน ทางผ่านก่อนไปเที่ยวคาบสมุทร ชิโมคิตะ ราคาไม่แพง อาหารเช้าเป็นเซตปริมาณน้อยไปหน่อย ห้องพักสบาย แต่ไม่ค่อยมีสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ
Comment from Hotel Management
26-Nov-2017 by Null, Hotel Management
ขอบคุณมากสำหรับการใช้ Mutsu Park Hotel ในครั้งนี้ ฉันเสียใจที่การบริการของโรงแรมไม่เพียงพอ เราจะพิจารณาความคิดเห็นนี้อย่างจริงจังและเราจะพิจารณาการตอบสนองโดยเร็วที่สุดเพื่อไม่ให้เกิดความไม่สะดวกแก่ลูกค้าในอนาคต ขอบคุณมากสำหรับการโพสต์ในช่วงเวลาอันมีค่านี้ เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง ขอบคุณมาก
5 out of 5
by a verified traveller

Posted 03-Nov-2017
初めての利用でしたが、とても快適に過ごせました。衣類用の消臭スプレーまで備わっていて、助かりました。機会があったら、是非また利用したいです。
Comment from Hotel Management
07-Nov-2017 by Null, Hotel Management
この度はむつパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご宿泊やホテル設備にご満足いただけましたご様子、誠に有難うございます。 また利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 当ホテルでは、御投稿にもございますように客室全てに消臭スプレーを設置いたしております。 ニオイが気になる方には、事前にホテルまでご連絡いただければ、できる限りの消臭対応も可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 そしてその他にも数に限りはございますが、フロントにてアイロンの無料貸出や各階エレベータ付近にズボンプレッサーも設置いたしておりますので、御宿泊の際に是非ご活用くださいませ。 これからの季節、下北は本格的な冬を迎えようとしております。 冬季はホテル周辺もイルミネーションが設置され、雪景色とのコントラストも美しく大変見応えがございます。 また大間のマグロをはじめとした海鮮が美味しい時期にもなり、そちらにちなんだイベント等も多数ございます。 機会がございましたら是非冬の下北にも足を運んでいただけたらと存じます。 この度は貴重なお時間の中、温かいお言葉を頂きまして、誠に有難うございました。 又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4 out of 5
by a verified traveller from heinenoord

Supermarkt om de hoek.

Posted 26-Oct-2017
Het was een rustig hotel. Behulpzaam personeel wat wel slecht Engels sprak, maar dat was geen probleem. Het westers ontbijt voor 260 yen was heel goed. Bus terminal om de hoek.
Comment from Hotel Management
03-Nov-2017 by Null , Hotel Management
Bedankt voor het gebruik van Mutsu Park Hotel deze keer. Ik ben erg blij dat je tevreden bent met je verblijf en ontbijt. Op ongeveer 5 minuten lopen van het hotel vindt u winkels in Japanse pubs met izakaya en lokale gerechten in Shimokita, waar veel winkels gevestigd zijn. We zullen ook de winkels aanbevelen die worden aanbevolen bij de receptie, dus aarzel niet om de receptie te woord te staan. Er is een busstation richting elke richting van Shimokita, 1 minuut te voet. Er zijn echter beperkingen op bustijd en aantal bussen, dus als u vragen heeft, neem dan contact met ons op. Hartelijk dank voor uw complimenten tijdens deze waardevolle tijd. We kijken ernaar uit om je weer te zien. Dank je.