Indoor pool

Reviews of Marmotel

3 out of 5
Marmotel
Centre Station, Pra-Loup, Uvernet-Fours, Alpes-de-Haute-Provence

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 68 out of 171 reviews" "
Rating 8 - Good. 70 out of 171 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 171 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 171 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 171 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice location and spa
Nice comfortable hotel but the bedroom window was adjacent to bar tables. The room location wasn't mentioned during the booking process.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Cécile Baiotto, Reception Manager on 9 Sept 2019
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to leave your feedback on our hotel. We are happy that you liked your stay with us. For your next reservation, please feel free to give us a call directly in order to talk about the location of the room. Best Regards,

10/10 Excellent

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel for a few days of skiing in Praloup
Perfect location on the slopes. Comfortable rooms. Good breakfast. Staff is competent and helpful. Great hotel for a few days of skiing in Praloup.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from E. ROBIN - Genaral Manager on 6 Apr 2019
Dear Guest, Many thanks for this good feedback following your recent stay with us. We are delighted to read everything was fine to you, and that you have enjoyed your stay. We are looking forward welcoming you back. E. ROBIN - General Manager

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from E. ROBIN - Directeur on 30 Apr 2019
Merci pour votre commentaire.

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value and great views
Lovely hotel in stunning location - our party of 11 well accommodated in 3 rooms
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for a skiing week-end
Perfect location on the slopes, next to the Costebelle ski lift. Hotel is comfortable, well decorated and well maintained.
Stayed 2 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbly located hotel at the foot of the slopes
This was our second visit to the Marmotel as it is well equipped and could not be more ideally located in Pra Loup for skiing. Our room had a little balcony where we watched the fireworks and was comfortable for a family of 4 and serviced well every day. The bar area is attractively laid out and lovely for playing games and a pre-dinner drink. There’s a great crepe and waffle area for after skiing. Breakfast was plentiful and of good quality. Each room has a locker for skiis and you walk straight out of the boot room onto the slopes. My only niggle would be that the hotel charges 10 euros a day for parking. I would definitely recommend the Marmotel and would gladly return next time we are in Pra Loup. We has a fantastic family holiday there.
Stayed 4 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
What a refreshingly modern experience!
Should really have more stars! This place is awesome!
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic location
Hotel fantastically located right on the slopes. Comfortable room. Pleasant bar.

8/10 Good

Dmitry

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

8/10 Good

Roderick, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Marmotel Summer Stay
A very pleasant and quite up market ski-hotel...very quiet during the summer months but central setting within the resort with good leisure facilities surrounding

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfortable and on the slopes
Very comfortable stay. Very convenient for skiing as it's on the slopes. You can ski to the door and each room has a ski locker. Standard family room was tight for 4 of us. Our 2 boys had almost no room for their bags, although they did have their own area with a door between them as us, providing some privacy. I would go for a superior family room next time which has a bigger second area for children. A very good breakfast was included, although one of the chefs needs to learn how to cook scrambled eggs. We only had 2 evening meals which were of mixed success. They operate a buffet system which is great for starters and deserts but not so good for mains. Mains were not very hot. In fact we had monk fish cheeks which were cold, despite having just come up from the kitchen. Having said that at €25 per head for adults is is quite good value. Staff were very helpful and the main bar a d sitting area is lovely. All in all we very much enjoyed our stay and plan to go back next year.

8/10 Good

doug

Liked: Cleanliness, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

David, Manosque - France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good hotel
Nice hotel recently renewed with good location and very professional and friendly staff. I'll stay there again.

10/10 Excellent

Natasha, Antibes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location!
Hotel had lots of charm. Very well decorated. Breakfast was very nice and lots of selection. Location was by far the best part of this hotel! You literally walk out of the hotel onto the snow!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Overall very good, the hotel is great and the service very good The breakfast was delicious . The walls in the room needs a fresh paint.

10/10 Excellent

Franta, Brno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in the ski area.
The hotel is a short drive (~ 7 km) from Barcelonette in a ski area. It was quite difficult to find because of the confusing signs. Just keep driving to the ski lift area. The room was nice, although on the smaller side. Separate bathroom and toilet. The mountain view from the window was stunning. Excellent starting point for hiking (summer visit) and biking trips. As in most hotels in the region the free WiFi didn't work.

8/10 Good

Sam Wren, United Kingdom

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Lots of potential but something lacking
Sometimes you stay somewhere and you can't quite put your finger on the missing thing. Rooms were well appointed and spotlessly clean, food was good if a little limited in choice, staff were friendly and location, right on the ski slope was superb. I think it's missing a really good manager to pull it all together. Some of the refurb could have been better - a heated boot room would be good and hooks in rooms to hang ski gear. They didnt mend my daughters broken bed which was irritating. For the money, it was good value and I would stay there again but with a little more oomph, it could be great.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness

10/10 Excellent

Philippe

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un hôtel très beau et pratique puisqu’aux pieds des pistes. Un petit déjeuner Top . Des employé disponibles et souriants.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from lucy on 12 Feb 2024
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire, et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Marmotel. Bien Cordialement Lucy, Chef de Réception

10/10 Excellent

Florence

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nous reviendrons avec grand plaisir…
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La reception on 1 Sept 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.

4/10 Poor

Josep

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Atención al cliente pésima en algunos empleados, que incumplen horarios y regañan a los clientes por fallos estrepitosos de ellos. Impresentables. Imposible cenar, horrible, sin disponibilidad de los pocos platos que ofrecen y caro. Una lástima, pues el hotel esta bastante bien y a pie de pistas, y los empleados de recepción son muy agradable algunos.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La reception on 1 Sept 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.

8/10 Good

Claire

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien!
Nous avons passé une nuit en chambre familiale. Très bien aménagé avec 2 coins séparés: un pour les parents et un autre pour les enfants. Petit dej buffet inclus et top! Fruits frais, pain perdu, viennoiseries, pancakes, salé…
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 1 Sept 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.

6/10 Okay

Frédéric

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Correct
Contrairement à ce qu’il était spécifié ils ne disposent pas de piscine mais un spa payant à 20 euros de l’heure De plus la carte du restaurant se rapproche plus du snack que du restaurant
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

BERNADES

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien placé au coeur de la station. Accuiel agreable, tout est reuni pour passer un bon sejour
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from REception on 1 Sept 2023
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour.

10/10 Excellent

Émilie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien pour les couples
Très bien, très bel hôtel. Petit déjeuner bien garni. Revoir le coin enfants dans les chambres, lumière du matin juste au dessus de la tête et lits d'appoints pas stables.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Cordialement Lucy on 1 Sept 2023
Cher Emilie,Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Nous nous tenons prêts à vous recevoir au sein de notre Etablissement pour votre prochain séjour. Cordialement Lucy

10/10 Excellent

philippe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le top de praloup
Bien situé service excellent chambre surchauffée même si le toit est rempli de panneau solaire.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from la reception on 28 Feb 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour au Marmotel et sommes ravis que ce dernier vous ait plu. Nous ferons passer vos compliments à notre personnel de réception, et concernant la neige, cette dernière a décidé de se montrer le jour de votre départ… Nous espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

stephane

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from La reception on 28 Feb 2023
Bonjour Monsieur Ravasio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour au Marmotel et sommes ravis que ce dernier vous ait plu. Nous ferons passer vos compliments à notre personnel de réception, et concernant la neige, cette dernière a décidé de se montrer le jour de votre départ… Nous espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien Cordialement,

2/10 Terrible

olivia

Liked: Staff & service

8/10 Good

Bertrand

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Lucy Chef de Réception on 11 Aug 2022
Cher Bertrand, Nous vous remercions de nous avoir donné votre ressenti sur notre établissement , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, et avons fait passé vos compliments à toutes nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien Cordialement,

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Slechte service, geen spa en restaurant in het hotel ondanks dat wel aangegeven stond. In het skidorp was het alleen middels reservering mogelijk om een hapje te eten. Zou mooi zijn als deze info bij het inchecken verteld was.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bon accueil
Stayed 4 nights in Jul 2021

8/10 Good

Bruno

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable, personnels à l'écoute, accueillant.
Stayed 3 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Morgan

Stayed 2 nights in Mar 2021

6/10 Okay

Sabine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mouais
Hôtel très bien placé et plutôt sympa Spa payant complet donc inaccessible Rapport qualité prix très moyen Restauration à revoir
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

marc

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Inegal
Manque criant de personnel, commandes de produits en attente, donc pénurie de bouteilles d’eau, de sachets de thé, petit-déjeuner sans plateau donc épuisant les aller/retour au buffet, à noter cependant une très grande gentillesse de tout le personnel, ce qui ne pallie malheureusement pas le décalage prix/hôtel 3 étoiles. A 120€ de moins la nuit cela aurait été un deal équilibré.
Stayed 7 nights in Feb 2020
Response from Cécile Baiotto, Assistante de Direction on 15 Mar 2020
Bonjour marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur le séjour que vous avez passé à l'hôtel Marmotel. Nous souhaitons nous excuser du manque du personnel, en effet, nous avons eu énormément de personnel malade ces 15 derniers jours, et avons donc du pallier ce manque du mieux que nous pouvions. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin que vous voyez que le manque de personnel n'était qu'un problème provisoire. Bien Cordialement, Cécile Baiotto, Assistante de Direction

8/10 Good

Remy

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
dans l'ensemble très bien
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Cécile Baiotto, Assistante de Direction on 15 Mar 2020
Bonjour Rémy, Nous vous remercions de vous avoir laissé une si jolie note et espérons vous accueillir à nouveau au Marmotel prochainement, Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Camille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Cécile Baiotto - Assistante de Direction on 16 Feb 2020
Bonjour Camille et merci pour ce 10/10 ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Ricci, La garde

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service
Personnel tres aimable.etablissement propre.situation ideale.repas et petit dejeuner copieux et tres bon.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Cécile Baiotto - Assistante de Direction on 16 Feb 2020
Bonjour Madame / Monsieur Ricci, Nous vous remercions pour cette superbe note sur votre séjour au Marmotel. Nous espérons vous retrouver très prochainement pour un autre séjour. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Cécile Baiotto - Assistante de Direction on 16 Feb 2020
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellente note ! A très bientôt !

10/10 Excellent

Binet, Marseille

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La réception et le cœur de l’hôtel sont très agréables
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Cécile Baiotto - Assistante de Direction on 16 Feb 2020
Bonjour Monsieur Binet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur l'hôtel Marmotel et suis ravie que vous l'ayez apprécié. J'espère vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

geoffrey

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Cécile Baiotto - Assistante de Direction on 16 Feb 2020
Bonjour Geoffrey, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement

10/10 Excellent

Magnus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra hotell i perfekt läge.
Toppenställe! Bra backar och inte för trångt i backar och lifter. Hotellet ligger perfekt vid liften. Bra rum fräscht och trevligt.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Cécile Baiotto - Assistant Hotel Manager on 14 Feb 2020
Dear Magnus, We would like to thank you for taking the time to leave us this awesome review ! We will be glad to welcome you again at the Hotel Marmotel, Best regards

10/10 Excellent

raymond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Semaine reposante et agréable
Séjours très reposant agréable personnel au top petit déjeuner très copieux chambre agréable spa magnifique vue juste le parterre est glissant accueil agréable alentour super
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from Cécile Baiotto, Chef de Réception on 11 Sept 2019
Bonjour Raymond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir très prochainement. Bien Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Le jacuzzi est en supplement
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Cécile Baiotto, Chef de Réception on 9 Sept 2019
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Nous espérons vous accueillir bientôt au sein de l'établissement. Bien Cordialement,

6/10 Okay

BREGEON

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Propreté du lit déplorable
Nous sommes arrivés vers 23h00 à l’hôtel après une longue route et avons eu la mauvaise surprise de trouver les draps du lit couvert de centaines (ou centaines) de cheveux et de poils. Je n’ai jamais vu ca de ma vie pour être honnête, voir les photos ci-jointes. A 171 Euros la nuit, c’est une honte. Nous avons passer 30 minutes a secouer et enlever un par un les poils par la fenêtres. Je n’ai pas appeler le service de chambre vu qu’il était presque minuit et je me doutai que personne serait la. Heureusement nous étions là que pour une nuit, et on ne reviendra pas.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Aug 2019